首頁資訊安徽電信：深化改革激活高質量發(fā)展新動能

安徽電信：深化改革激活高質量發(fā)展新動能

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月16日 16:24

7年前，中國電信(7.820, -0.10, -1.26%)安徽公司的一場“劃小改革”，將全省劃成近萬個包區(qū)，基層員工擁有了自己的“一畝三分地”，實現(xiàn)從“為企業(yè)打工”到“自己當老板”的轉變。改革極大激發(fā)了一線活力，但近年來，面對快速迭代的新技術和不斷變化的市場環(huán)境，不少包區(qū)遇到了收入放緩、新技術應用不足等問題。

“我們通過對標一流、深化改革，提供技術、資源、理念等支撐，將傳統(tǒng)包區(qū)逐漸打造為‘智慧生態(tài)包區(qū)’。今年前9個月，‘智慧生態(tài)包區(qū)’的收入同比增長14.4%，承包人平均酬金增長21.6%?！敝袊娦虐不展酒髽I(yè)發(fā)展部主任助理張劍霄說。

“困則變，變則通，通則久”，2020年9月以來，在對標世界一流管理提升行動中，中國電信安徽公司堅持問題導向、目標導向、結果導向，推動多項改革走深走實，既實現(xiàn)了企業(yè)價值與個人價值共同提升，也為企業(yè)高質量發(fā)展不斷激活新的動能。

深化“劃小改革” 智慧賦能基層包區(qū)

2014年，中國電信安徽公司拉開了對企業(yè)影響深遠的“劃小改革”。

從最初的劃小承包改革和倒三角支撐體系建設，到2015年打造四級自主經(jīng)營體，再到2016年開展五級單元劃小承包，以及2017年的鼓勵五級承包人投資創(chuàng)業(yè)開展專業(yè)化運營，中國電信安徽公司在全省劃分了一萬余個五級包區(qū)，廣大基層員工擁有了自己的“一畝三分地”，實現(xiàn)從“為企業(yè)打工”向“自己當老板”的角色轉變。

把責任、權利落到包區(qū)內(nèi)，承包人收益與包區(qū)收入掛鉤，干多干少、干好干壞之間差異逐漸拉大，中國電信安徽公司基層一線形成了“主動干、搶著干”的良好氛圍。在改革的帶動下，公司的收入、企業(yè)增長率、裝維滿意度、移動新用戶數(shù)量等都大幅提升，壞賬占比則大幅下降。

改革為企業(yè)帶來了更多活力，但隨著時代的發(fā)展，特別是面對快速迭代的新技術和不斷變化的市場環(huán)境，又給企業(yè)發(fā)展提出了很多新問題。

在中國電信阜陽分公司，五級包區(qū)就一度面臨收入放緩、銷售組織落后、數(shù)字化工具應用不足等問題，影響著包區(qū)負責人的積極性和分公司的整體發(fā)展。

“結合‘劃小改革’面臨的新形勢和新問題，我們研究制定了打造智慧生態(tài)包區(qū)的實施意見，強化智能化產(chǎn)品銷售，強化生態(tài)化合作，強化數(shù)字化賦能，開拓包區(qū)增收新空間，增強包區(qū)發(fā)展新動能，提升包區(qū)發(fā)展新效能?！睆垊ο稣f。

在實施意見的指導下，中國電信阜陽分公司開展門店標準化建設，配齊配強包區(qū)營業(yè)員和裝維、行銷力量，并組織15名內(nèi)訓師對員工開展線上線下(39.500, -0.30, -0.75%)的多維度培訓。同時，中國電信阜陽分公司還多措并舉推動銷售組織靈活多變，壓實責任、樹立標桿，通過機制保障實現(xiàn)“勞有所得”。9月份，中國電信阜陽分公司智慧生態(tài)包區(qū)達標率、新業(yè)態(tài)達標率、數(shù)字化達標率均進入安徽公司前列。

據(jù)統(tǒng)計，今年前三季度，中國電信安徽公司共打造智能生態(tài)包區(qū)1886個，這些包區(qū)收入增長率達到14.4%，承包人平均酬金增長21.6%，平均客戶服務滿意度也得到較大提升。

深耕價值管理提升資源效能助力高質量發(fā)展

“在對標一流的行動中，我們也在思考，如何提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力？為此，我們提出優(yōu)化資源配置模型，持續(xù)推進效能提升，通過精細管理提升長期資產(chǎn)效能?！敝袊娦虐不展矩攧詹恐鞴軓垈ョf。

張偉琦介紹，圍繞“高質量資源配置、高質量投入產(chǎn)出、高質量基礎管理”，中國電信安徽公司強化市場導向，根據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、市場地位、錨定的競爭對手等，制定可量化、可對標、有挑戰(zhàn)的發(fā)展目標。同時，強化效益導向，以全面預算為牽引，加大資源向高價值和高增長的區(qū)域、客戶、渠道投放。

同時，中國電信安徽公司還推進降本增效，強化投入產(chǎn)出管理，全員樹立“過緊日子”的思想和“花錢必問效、無效必追責”的理念，完善責權利匹配機制及流程，全面開展資源使用的投入產(chǎn)出評價，完善資源使用評價的閉環(huán)管理，優(yōu)化資源使用的責任體系。

中國電信安徽公司加快推進5G新基建進程。（潘春陽攝）中國電信安徽公司加快推進5G新基建進程。（潘春陽攝）

“以前的基站建設，我們對網(wǎng)絡結構的合理性和信號覆蓋的廣泛性關注較多，與用戶需求相比存在一定的不平衡現(xiàn)象。在對標一流過程中，我們以基站價值運營理念為牽引，加強了對用戶分布和業(yè)務需求的考慮，大數(shù)據(jù)驅動貫穿營—建—維—優(yōu)始終，根據(jù)用戶需求進行差異化的資源投放，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡高效運營?！敝袊娦虐不展緹o線網(wǎng)絡優(yōu)化中心分析支撐團隊總監(jiān)施兆陽說。用戶在哪，需求在哪，基站就優(yōu)先建在哪。在對標世界一流管理提升行動中，中國電信安徽公司精準規(guī)劃全省5G基站，快速實現(xiàn)了全省市區(qū)、縣城、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及4A級以上風景區(qū)覆蓋。（韓震震）