首頁資訊平安健康險(xiǎn)發(fā)布《平安健康HelloRun健康信用白皮書》，未來健康管理動向幾何

平安健康險(xiǎn)發(fā)布《平安健康HelloRun健康信用白皮書》，未來健康管理動向幾何

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年05月16日 16:56

隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》出臺，國家開始大力提倡“鼓勵(lì)預(yù)防，減少醫(yī)療需求”的解決方案。作為一家專業(yè)健康險(xiǎn)公司，平安健康險(xiǎn)在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，積極踐行“健康中國”戰(zhàn)略。為積極推動健康管理在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索，于2017年率先推出了HelloRun健康管理計(jì)劃。

9月23日，平安健康險(xiǎn)在上海舉辦《平安健康HelloRun健康信用白皮書》發(fā)布會。會上，平安健康險(xiǎn)董事長和嘉賓們對健康信用、白皮書的內(nèi)容和結(jié)論做了詳細(xì)解讀。

“有健康，有未來：信用新時(shí)代”，平安健康險(xiǎn)當(dāng)日在上海就平安健康A(chǔ)PP獨(dú)創(chuàng)的信用模式——健康信用體系發(fā)布《平安健康HelloRun健康信用白皮書》（下稱《白皮書》）。平安健康險(xiǎn)董事長攜相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，邀請知名主持人及業(yè)內(nèi)專家共同出席發(fā)布會。

打造健康信用體系，助力用戶健康水平提升

平安健康A(chǔ)PP自上線以來，積極推動健康管理領(lǐng)域的探索，從用戶需求出發(fā)，創(chuàng)建了HelloRun Club（健康特權(quán)俱樂部），簡稱HRC，并獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)新的信用模式：健康信用體系。健康信用是一系列了解健康、改善健康、保障健康的評估指標(biāo)，健康信用的分?jǐn)?shù)即代表著健康程度。目前，平安健康HelloRun健康管理計(jì)劃已幫助1100萬用戶管理并提升自己的健康水平。

用戶只需要注冊下載平安健康A(chǔ)PP，加入HelloRun Club即可開通健康信用，在平安健康A(chǔ)PP內(nèi)上傳步數(shù)、心率、血壓、血糖、體脂等數(shù)據(jù)，即可獲得并累計(jì)健康信用分值。

《白皮書》顯示，90/00后用戶占到27%，80后用戶占到40%，HRC更吸引年輕用戶的參與。但是70后、60后的HRC用戶會更加活躍，更堅(jiān)持打卡各項(xiàng)健康任務(wù)。同時(shí)，73%的用戶更愿意參加走路跑步任務(wù)，總步數(shù)達(dá)41893億，步數(shù)總距離有25億km，相當(dāng)于從地球到月球走了2700來回。23%的用戶學(xué)習(xí)過健康知識，14%的用戶進(jìn)行了健康年齡測試，5%的用戶通過智能設(shè)備監(jiān)測睡眠質(zhì)量等健康狀況。

3大體系18項(xiàng)權(quán)益，方方面面的貼心守護(hù)

平安健康險(xiǎn)鼓勵(lì)用戶運(yùn)動以改善健康，同時(shí)在運(yùn)動后給予一定獎勵(lì)以提升受眾積極性，從而形成“越運(yùn)動、越健康、越獎勵(lì)”的良性循環(huán)。平安健康險(xiǎn)自2005年成立以來，已建立起“保險(xiǎn)保障+就醫(yī)服務(wù)+健康管理”的一站式健康服務(wù)體系。因此，在健康信用體系中，平安健康A(chǔ)PP也給到參與HRC的用戶提供包含保險(xiǎn)優(yōu)享服務(wù)特權(quán)、醫(yī)療無憂服務(wù)特權(quán)、健康生活服務(wù)特權(quán)等3大服務(wù)體系18項(xiàng)服務(wù)激勵(lì)。

在保險(xiǎn)優(yōu)享方面，用戶可以免費(fèi)領(lǐng)取百萬醫(yī)療平安i動保、購買保險(xiǎn)享受費(fèi)率優(yōu)惠等保險(xiǎn)福利。在醫(yī)療無憂方面，用戶可以在平安健康A(chǔ)PP上在線問診、享受家庭醫(yī)生、門診陪護(hù)等醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上化和智能化，極大地提升了用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。在健康生活方面，平安健康A(chǔ)PP上有繽紛多樣的積分商城，用戶還可享受出行、娛樂、飲食等相關(guān)的健康生活福利。平安健康A(chǔ)PP給到健康信用分高的用戶方方面面的貼心守護(hù)和便捷權(quán)益。

推動健康管理，實(shí)現(xiàn)多方共贏

此次平安健康險(xiǎn)就多年來健康管理領(lǐng)域的探索發(fā)布了《平安健康HelloRun健康信用白皮書》，這是金融保險(xiǎn)公司推動健康管理，實(shí)現(xiàn)用戶、保險(xiǎn)公司和健康行業(yè)多方共贏的有力回應(yīng)。

對于用戶來說，在健康信用體系的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下，養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣，充分踐行“治未病”的理念，用戶的需求也從事后理賠擴(kuò)展至事前預(yù)防?！栋灼返臄?shù)據(jù)也證實(shí)健康信用分高的用戶，生病的概率會更低，生病所需的醫(yī)療費(fèi)用越低，病情的嚴(yán)重程度也越低。

對于保險(xiǎn)公司來說，通過掌握用戶健康數(shù)據(jù)，科學(xué)分析健康狀況和運(yùn)動習(xí)慣，成功預(yù)測和反映個(gè)人未來的健康風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶和公司合理規(guī)劃、積極應(yīng)對，可以說是未雨綢繆，將風(fēng)險(xiǎn)管控在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也會把更多的保險(xiǎn)優(yōu)惠回饋給消費(fèi)者，獎勵(lì)健康信用分高的用戶投保最高30%的費(fèi)率優(yōu)惠?！栋灼芬蔡岬紿RC的高分用戶更清楚保險(xiǎn)的必要性，更信任保險(xiǎn)公司提供的保障，保單持有率更高、保單重新投保率也更高。

對于整個(gè)健康行業(yè)而言，商業(yè)健康保險(xiǎn)逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新動力和國家多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分。平安健康險(xiǎn)此次《平安健康HelloRun健康信用白皮書》的發(fā)布是對保險(xiǎn)姓“?！钡膱?jiān)持，助力健康保險(xiǎn)更全面化、大眾化，把優(yōu)質(zhì)健康保障帶進(jìn)千家萬戶。

未來，平安健康險(xiǎn)會繼續(xù)優(yōu)化升級健康信用體系，通過對產(chǎn)品的迭代更新，促進(jìn)健康管理和產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合；升級醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)；鏈接更多的健康生活權(quán)益，給到健康信用的用戶更多優(yōu)質(zhì)保障和福利權(quán)益。有健康，有未來，此次《平安健康HelloRun健康信用白皮書》的發(fā)布，體現(xiàn)了平安健康險(xiǎn)將客戶健康前置，積極推進(jìn)產(chǎn)品革新，促進(jìn)行業(yè)長遠(yuǎn)、良性發(fā)展的決心。

HelloRun健康信用用戶達(dá)1100萬

2016年起，國家開始大力提倡“鼓勵(lì)預(yù)防，減少醫(yī)療需求”的解決方案，出臺《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等綱領(lǐng)性文件，強(qiáng)調(diào)“以預(yù)防為主、關(guān)口前移，推行健康生活方式，減少疾病發(fā)生，促進(jìn)資源下沉，實(shí)現(xiàn)可負(fù)擔(dān)、可持續(xù)的發(fā)展”，這是建國以來首次將健康提至國家戰(zhàn)略層面?！毒V要》中明確提出要將群眾健康發(fā)力點(diǎn)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變的真正實(shí)現(xiàn)，離不開“健康管理”理念的有效落地。

作為國內(nèi)健康保險(xiǎn)行業(yè)探路者(9.690, 0.07, 0.73%)，平安健康險(xiǎn)一直積極推動健康管理在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索。旗下移動健康保障平臺平安健康A(chǔ)PP從用戶需求出發(fā)，創(chuàng)建了HelloRun Club（健康特權(quán)俱樂部），簡稱HRC，并獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)新的信用模式：健康信用體系。通過掌握用戶健康數(shù)據(jù)，如身高、體重、血糖、血壓等，科學(xué)分析健康狀況和運(yùn)動習(xí)慣，成功預(yù)測和反映個(gè)人未來的健康風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶和保險(xiǎn)公司合理規(guī)劃、積極應(yīng)對，可以說是未雨綢繆，將風(fēng)險(xiǎn)管控在萌芽狀態(tài)。

對于加入HRC的用戶，平安健康A(chǔ)PP通過設(shè)定任務(wù)等方式讓用戶持續(xù)關(guān)注自身健康，并引導(dǎo)用戶在飲食、運(yùn)動，以及身體指數(shù)方面上做改變和跟蹤，這些健康指標(biāo)最終會以健康信用分的方式體現(xiàn)。當(dāng)健康信用分處于良好水平，用戶就能享受到優(yōu)質(zhì)保障（含免費(fèi)保障、費(fèi)率優(yōu)惠）、醫(yī)療服務(wù)、健康生活等三大系列服務(wù)。

“健康信用”的推出，體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的角色轉(zhuǎn)變——從“治已病”到“防未病”，從“被動理賠”到“全流程管理”。通過健康管理模式的不斷升級，平安健康A(chǔ)PP用戶可通過健康行為獲得切實(shí)的保險(xiǎn)權(quán)益激勵(lì)，有助于形成“越運(yùn)動、越健康、越獎勵(lì)”的良性循環(huán)；對于健康險(xiǎn)公司來說，能更好地控制風(fēng)險(xiǎn)和賠付率，維護(hù)保障的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

為激勵(lì)用戶真正養(yǎng)成健康習(xí)慣，持續(xù)提升健康水平，在經(jīng)營理念指導(dǎo)下，平安健康A(chǔ)PP可為參與HRC的用戶提供保險(xiǎn)保障、醫(yī)療無憂、健康生活三大服務(wù)體系的權(quán)益。從免費(fèi)百萬醫(yī)療保障平安i動保、重磅產(chǎn)品費(fèi)率優(yōu)惠，1對1保險(xiǎn)顧問，到在線問診、家庭醫(yī)生等醫(yī)療服務(wù)；再到出行、娛樂、健康食品等福利，平安健康A(chǔ)PP通過實(shí)實(shí)在在的回饋以推動健康管理發(fā)展。

值得一提的是，平安健康險(xiǎn)始終積極推進(jìn)健康管理與保險(xiǎn)保障的深度結(jié)合。日前，平安健康險(xiǎn)上線了保證續(xù)保20年的百萬醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品——平安e生?！らL期醫(yī)療，再次突破目前市場上百萬醫(yī)療產(chǎn)品的保證續(xù)保期間，推動短期醫(yī)療險(xiǎn)向長期醫(yī)療險(xiǎn)轉(zhuǎn)變。此外，平安e生保·長期醫(yī)療客戶如加入HRC，累積健康信用分值，在次年續(xù)保時(shí)可享有最高20%的費(fèi)率優(yōu)惠。核心產(chǎn)品與健康信用的創(chuàng)新性結(jié)合，也凸顯了平安健康險(xiǎn)推動行業(yè)發(fā)展的決心。