隨著“健康中國”建設的不斷推進，“十三五”之后，我國提出“大健康”建設，把提高全民健康管理水平提到國家戰(zhàn)略高度。根據(jù)“十三五”規(guī)劃，群眾健康將從醫(yī)療轉向預防為主，不斷提高民眾的自我健康管理意識。在我國商業(yè)健康保險快速發(fā)展的階段，健康管理也逐漸成為健康保險發(fā)展的重要課題。

　　10月30日，“平安RUN”三周年暨《用戶健康年齡測評白皮書》發(fā)布會于上海盛大召開，引發(fā)市場及行業(yè)關注。作為中國專業(yè)健康保險行業(yè)的先行者，平安健康險創(chuàng)新引入“健康管理”理念，將“保障”與“健康促進”有機結合，創(chuàng)新打造“平安RUN”模式，成為平安福等“產(chǎn)品+”新概念產(chǎn)品的重要組成部分?！捌桨睷UN”通過對客戶開展健康管理降低患病風險，帶動全社會形成健康生活的科學理念。

　　有效改善客戶健康狀況

　　針對目前保險產(chǎn)品日趨同質(zhì)化現(xiàn)狀，“平安RUN”從產(chǎn)品創(chuàng)新延伸至服務端，率先推出 “保險+健康”模式，將健康管理嵌入保險產(chǎn)品并進行前置。

　　針對平安福等主力保障產(chǎn)品客戶，“平安RUN”將運動目標由易到難分階段設計成周、月、年，通過達成每個階段小目標循序漸進，鼓勵客戶養(yǎng)成堅持運動的好習慣。根據(jù)短、中、長期運動目標的達成分別設立獎勵內(nèi)容，達到運動目標以后，不僅可以獲得和健康有關的獎勵，達到年度目標以后，保單的保障額度也會提升。其中，平安福、守護福主險身故保障和重疾保障最高可分別增加主險及重疾險基本保額的5%或10%。

　　“平安RUN”為客戶提供了一種科學有效的運動習慣養(yǎng)成機制，融入時尚和健康獎勵，讓每一步都更有價值，幫助養(yǎng)成良好運動習慣，樂享健康新生活?？蛻艨蛇\用簡單、便捷的工具記錄運動情況，有效地進行目標達成管理；“平安RUN”能夠科學分析運動數(shù)據(jù)，幫助客戶制定個性化運動方案，為個人運動情況提供科學評價。

　　調(diào)研顯示，近7成中國人都面臨亞健康困擾，許多人會選擇一份保險產(chǎn)品，降低因自身健康受損帶來的經(jīng)濟風險，卻難以減少疾病發(fā)生率。而“平安RUN”從保障客戶健康出發(fā)，推出健康管理模式，引導保險客戶積極參與鍛煉抵御疾病風險，同時獲得保險額度的提升，真正落實“重病輕防”。整項計劃遵循用戶行為心理學，設置由易到難的階梯式運動目標，配以正向獎勵機制，科學引導大眾培養(yǎng)長期運動習慣。

　　自上線三年以來，共計600萬客戶參與“平安RUN”運動計劃，超過60萬人達成年運動目標。數(shù)據(jù)顯示，近九成客戶表明自己養(yǎng)成了定期運動的習慣，鍛煉頻率提升了25%。正是參與“平安RUN”計劃，他們逐漸告別身體亞健康狀態(tài)，重獲活力新生。根據(jù)“平安RUN”近期發(fā)布的《用戶健康年齡測評白皮書》，參加健康促進計劃的“平安RUN”客戶比未參保的人群更健康。

　　提升保險公司發(fā)展水平

　　通過對客戶開展健康管理降低患病風險，平安RUN健行天下計劃實現(xiàn)了產(chǎn)品和健康的風險雙重規(guī)避，客戶不僅可以改善身體健康，獲得實物獎勵及保額增長，同時保險公司也降低了賠付風險，從而實現(xiàn)了客戶和保險公司的雙贏。

　　據(jù)介紹，“平安RUN”這一新型健康管理模式是對保險產(chǎn)品形式的一大創(chuàng)新，將保險和健康深度掛鉤。達成年目標后，可獲得5%-10%保額提升。同時也是對保險產(chǎn)品形式的創(chuàng)新：“平安RUN”針對數(shù)百萬的用戶群體，設計多種玩法和獎勵機制，聯(lián)合星巴克、New Balance等國際品牌提供健康飲食、運動設備等豐厚獎勵，全方位保障客戶健康。同時引入互聯(lián)網(wǎng)玩法，增設抽獎、活動等提高用戶互動性，不斷擴大圈層效應，有效助力了產(chǎn)品的營銷推廣。

　　結合保單數(shù)據(jù)建模分析，“平安RUN”有效增加了客戶粘性，高頻互動提升了客戶二次加保的觸點，日均步數(shù)高的客戶加保率更高；重疾發(fā)生率降低，退保及理賠的改善也隨著被保人運動的增加而更加明顯。

　　由此可見，“平安RUN”通過健康促進活動保持用戶活躍，降低客戶患病風險，同時可有效降低保單賠付率，提高續(xù)保率。此類健康管理服務的發(fā)展對于保險公司來說也是一大利好。

　　打造大醫(yī)療健康生態(tài)圈

　　從投保-賠付的單線程，到保險保障、健康管理、醫(yī)療資源三位一體的綜合保障，是從保單到健康生態(tài)的新要求，也是中國保險市場有待拓展的市場空白。

　　平安集團深度布局大醫(yī)療健康領域，旗下各專業(yè)公司在平安集團的大醫(yī)療健康板塊下展開深度合作。作為中國專業(yè)健康保險行業(yè)的先行者，平安健康險率先將“健康管理”理念引入國內(nèi)，將“保障”與“健康促進”有機結合，創(chuàng)新打造“平安RUN”模式，成為平安福等“產(chǎn)品+”新概念產(chǎn)品的重要組成部分。

　　近年來，隨著健康管理行業(yè)將成為國內(nèi)最具有競爭力的熱點行業(yè)，平安健康險將健康管理納入經(jīng)營發(fā)展理念，形成“保險保障+就醫(yī)服務+健康管理”的經(jīng)營理念和發(fā)展格局。作為中國專業(yè)健康保險行業(yè)的先行者，平安健康險率先將“健康管理”理念引入國內(nèi)，推出“HelloRun Club”運動健康特權俱樂部，旨在通過健康干預與運動獎勵，鼓勵用戶主動了解并改善自身健康狀況。

　　平安健康險聯(lián)合平安人壽推出的“平安RUN”，這一合作模式彰顯了平安強大的綜合實力和專業(yè)資源，能夠基于客戶發(fā)生健康風險的前、中、后時的不同需要，為客戶提供全方位的產(chǎn)品和服務，打造醫(yī)療健康生態(tài)圈。

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