瑞士的醫(yī)療體系被《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》評定為西方世界最有效率的醫(yī)療體系,擁有悠久的醫(yī)療旅游歷史,以及豐富的醫(yī)療設(shè)施、最新的醫(yī)療技術(shù)以及世界上最低的患者與醫(yī)生比,還提供一流的環(huán)境和服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和醫(yī)護(hù)服務(wù)聞名全球。在生活質(zhì)量、自然環(huán)境、安全系數(shù)、健康指數(shù)方面在世界范圍內(nèi)都是名列前茅,更是世界著名的旅游目的地和具有高品質(zhì)醫(yī)療水平和完備健康體系的國家,也因此成為醫(yī)療旅游最熱門的國家之一,醫(yī)療項目從心血管手術(shù)、體外受精、神經(jīng)科手術(shù)、牙科治療、脊柱手術(shù)到運動康復(fù)、整形美容、高端體檢、醫(yī)療SPA等。
瑞士的醫(yī)療游客除了來自歐洲鄰國、美國、巴西、俄羅斯、印度和中東地區(qū)等國家,中國的高端醫(yī)療游客也是主要客源。中國人選擇赴瑞士就醫(yī)的主要原因在于瑞士高質(zhì)量的醫(yī)療水平,其中癌癥治療、抗衰老、整形手術(shù)、醫(yī)療體檢、療養(yǎng)最為熱門。
醫(yī)療發(fā)展
瑞士向來是最高品質(zhì)醫(yī)療的代表國家,醫(yī)療成果名列前茅,醫(yī)療體系和理念最完善、最發(fā)達(dá),醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備也最高端,各領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)專家最為權(quán)威,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和多層次醫(yī)療服務(wù)共生共存。
瑞士在生物制藥、抗生素和抗衰老方面占據(jù)著強(qiáng)大的全球市場地位,高度發(fā)達(dá)的公共醫(yī)療保健系統(tǒng)享譽(yù)全球。整個醫(yī)療保健系統(tǒng)受瑞士聯(lián)邦健康保險法的監(jiān)管,目標(biāo)是保持系統(tǒng)在各個方面的競爭力、促進(jìn)公共衛(wèi)生和降低成本,同時鼓勵個人責(zé)任。從醫(yī)藥產(chǎn)品到醫(yī)療服務(wù)的規(guī)則和價格都由政府制定,醫(yī)院的建立、設(shè)備的采購、醫(yī)療保險的運作也都有政府參與,因此,瑞士人的預(yù)期壽命在世界上也是排在前面。
瑞士人均醫(yī)療支出在經(jīng)合組織成員國中排名第三,總醫(yī)療費用占GDP總額的11.6%,有著世界上私有化程度最高之一的醫(yī)療保障體系,人均醫(yī)療支出超過4500歐元/年,是除美國外其他發(fā)達(dá)國家平均水平的兩倍多。
1.瑞士醫(yī)院
瑞士具有巨大的醫(yī)療潛力,為患者提供廣泛的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)選擇。瑞士醫(yī)院體系發(fā)達(dá),瑞士公共衛(wèi)生系統(tǒng)人員大約30萬,但只有約三分之一的醫(yī)生在公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)。56%的醫(yī)生擁有私人診所,提供的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平極高,這種將公立醫(yī)院、獲得資助的私立醫(yī)院和私立醫(yī)院三者相結(jié)合,建立了一個由高素質(zhì)醫(yī)生組成的網(wǎng)絡(luò)(其中許多來自歐盟其他地方),并配備最好的醫(yī)療設(shè)施和技術(shù),也沒有等候名單,相互之間的共同協(xié)作使瑞士能夠為患者提供全方位的健康服務(wù)。
瑞士醫(yī)院不對病人收費,而是將醫(yī)療服務(wù)發(fā)生的費用通知保險公司,由保險公司按照費用通知單付費50%,另外50%由州政府承擔(dān)。
2.瑞士醫(yī)生
瑞士醫(yī)生享譽(yù)國際,在研究和創(chuàng)新治療方法方面世界領(lǐng)先,以持續(xù)改進(jìn)工作為核心,以質(zhì)量為指導(dǎo)原則。在瑞士,醫(yī)院根據(jù)州衛(wèi)生局核準(zhǔn)的病床數(shù)量,按比例確定醫(yī)生和護(hù)士的數(shù)量,醫(yī)務(wù)人員實行合同制管理。瑞士的醫(yī)學(xué)家、醫(yī)生每年都會進(jìn)修以提高醫(yī)療技能,同時也受瑞士醫(yī)學(xué)會的監(jiān)督。
瑞士醫(yī)院和醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)價格由政府制定,具體收費標(biāo)準(zhǔn)每年由保險公司協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會共同制訂。醫(yī)生人數(shù)眾多,競爭也十分激烈。在醫(yī)藥價格和醫(yī)療服務(wù)價格由國家確定的情況下,醫(yī)生只能靠提高醫(yī)術(shù)水平降低患者費用吸引公眾,這樣,在沒有行政力量對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的介入之下,醫(yī)生間形成了良性競爭,醫(yī)療成本得到了控制,服務(wù)質(zhì)量有了保證。
醫(yī)生與患者之間的文化對話和相互理解是治療中最重要的因素之一。瑞士醫(yī)生與患者進(jìn)行直接對話,確保每位患者都充分了解并參與所有決策,居民有權(quán)利隨時更換醫(yī)生。瑞士的護(hù)理培訓(xùn)質(zhì)量非常出色,護(hù)理團(tuán)隊以個人及其幸福為核心重點,實行全天候個人護(hù)理的卓越標(biāo)準(zhǔn)。
3.醫(yī)療水平
瑞士以其開創(chuàng)性的醫(yī)學(xué)成就和卓越的治療成果聞名世界,以其尖端科技稱霸全球醫(yī)療行業(yè)。各種大大小小的醫(yī)療相關(guān)研究、發(fā)明、實踐、臨床研究成果更是層出不窮,每年研發(fā)支出約占國內(nèi)生產(chǎn)總值2.7%,與美國持平。瑞士為人類的生命健康做出了卓越貢獻(xiàn),例如,瑞士發(fā)明了起搏器,研發(fā)了宮頸癌疫苗接種。瑞士醫(yī)院采用先進(jìn)的治療方法和技術(shù),并配備最新的醫(yī)療設(shè)備。
4.醫(yī)藥發(fā)達(dá)
醫(yī)藥是瑞士經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大的部門之一,尤其注意新醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展及其在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用。藥品流通體制規(guī)范,藥房設(shè)立規(guī)定嚴(yán)格,公立醫(yī)院不設(shè)藥房,每個藥房要備齊聯(lián)邦藥品管理委員會批準(zhǔn)的4萬多種藥品且24小時營業(yè)。
瑞士對生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資則相當(dāng)于整個歐洲的40%,僅次于美國排名全球第二。有許多知名制藥企業(yè),如羅氏制藥、諾華制藥、默克雪蘭諾公司等,在歐洲乃至世界占領(lǐng)重要地位。
5.醫(yī)療保險
瑞士的醫(yī)療保險制度也相當(dāng)完善,持醫(yī)療簽證的客戶都可享受醫(yī)療保險金,免除了醫(yī)療糾紛的后顧之憂。此外,瑞士還擁有完善、發(fā)達(dá)的醫(yī)療行業(yè)協(xié)會組織,直接組織和參與瑞士衛(wèi)生體制的建立和完善、規(guī)范行業(yè)內(nèi)的規(guī)則和秩序、維護(hù)業(yè)內(nèi)成員的利益。
國家不提供免費的醫(yī)療服務(wù),但所有居住在瑞士的人(在居住或出生滿三個月)都必須享受私人醫(yī)療保險,與瑞士的高生活成本相一致,瑞士的醫(yī)療保險相當(dāng)于瑞士平均工資的10%左右。
旅游發(fā)展
瑞士位于歐洲中部,旅游資源豐富,有“歐洲屋脊”、“世界公園”之稱,是世界上旅游業(yè)最早發(fā)展的國家之一,素被稱作“旅游業(yè)搖籃”。雖然旅游業(yè)在19 世紀(jì)才開始,但在17世紀(jì)時,瑞士的美麗景色就已經(jīng)吸引了無數(shù)國外精英的到訪。
旅游業(yè)是瑞士的一項傳統(tǒng)收入來源,是僅次于金屬制造工業(yè)、制藥業(yè)之后的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,從1996年到2019年,瑞士平均每年接待的旅游人數(shù)達(dá)1266.7萬人,其中2018年8月入境人數(shù)達(dá)2255萬,為歷史最高水平。發(fā)展至今,瑞士已經(jīng)形成區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全域旅游模式,以達(dá)沃斯為代表的會展產(chǎn)業(yè)、以羊胎素為代表的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為瑞士的代言名片。
2018年世界經(jīng)濟(jì)論壇對全球139個國家旅游市場情況調(diào)查結(jié)果顯示,瑞士總體排名第一。絕佳的自然風(fēng)光和人文景觀、清新的空氣、便利的交通和個性化的酒店服務(wù)讓瑞士成為了世界最受歡迎的旅游目的地之一。
整個瑞士自然景色與人工景觀相融合,多姿多彩、引人入勝,是著名的療養(yǎng)勝地、滑雪勝地、遠(yuǎn)足目的地。境內(nèi)的盧塞恩是全球最佳度假圣地和避暑圣地、盧加諾是世界上最適合養(yǎng)老的城市、采爾馬特是世界頂級的滑雪勝地……
雄偉的山峰、幽深的峽谷、墨綠色的森林、幽蘭的湖泊、奔流的瀑布、神秘的沼澤——瑞士堪稱大自然愛好者的天堂。白雪皚皚的阿爾卑斯山、閃閃發(fā)光的藍(lán)色湖泊和冰川、翠綠的山谷、風(fēng)景如畫的湖畔小村莊,更是讓這個內(nèi)陸國家充滿了童話般的美麗和神奇色彩。各種戶外活動(包括徒步旅行、騎自行車、登山、滑翔傘等),冬天運動(包括滑雪、雪橇、冬季健行)、夏季活動(趣味游戲、博物館、動物園、手工藝品廠之旅、大自然之旅、瑞士歷史之旅、健康之旅、戶外探險等)、家庭活動(教育、探險、休閑、大自然等活動)、節(jié)慶活動(瑞士摔跤節(jié)、音樂節(jié)、電影節(jié)、漫畫節(jié)、啤酒節(jié)、搖鈴節(jié)、阿爾卑斯山節(jié)等)、美食活動(品嘗奶酪、巧克力、美酒等活動)、購物體驗等滿足不同旅行人士的需求,讓瑞士成為名副其實的世界一流的國際度假勝地。
旅行者來到這里不僅為令人驚嘆的自然風(fēng)景所折服,也被這里的文化景觀所吸引。蘇黎世、日內(nèi)瓦、洛桑等歷史悠久的名城,匯集了一流的博物館、畫廊、歷史建筑和著名的音樂節(jié)。首都伯爾尼也是一個令人驚嘆不已的中世紀(jì)老城,擁有歐洲最大的中世紀(jì)特色購物區(qū),老城區(qū)是歐洲保存最為完好的中世紀(jì)古城之一。
瑞士旅游局與多家科技機(jī)構(gòu)共同設(shè)計推出了滿足各類游客需求的官方APP、3D實景圖、二維碼實時旅游信息等服務(wù)性在線旅游產(chǎn)品,使得游客能夠更加“智慧”地在瑞士全域旅行、游玩。
醫(yī)療旅游
高質(zhì)量的醫(yī)療水平、人性化的醫(yī)療旅游路線定制服務(wù)和便利的配套服務(wù),讓瑞士成為最早、最熱門的醫(yī)療旅游國家之一,其中最著名的醫(yī)療旅游項目當(dāng)屬牙科、抗衰老和脊柱手術(shù)。
歷史悠久
瑞士是醫(yī)療旅游的先驅(qū),擁有悠久的醫(yī)療旅游歷史,可追溯到羅馬時代。在羅馬時代,富裕的游客來到這里“體驗水療”。二十世紀(jì)初,來自世界各地的患者到瑞士的阿爾卑斯山接受治療,因此,瑞士有各種大大小小的溫泉浴場、SPA中心、健康酒店、療養(yǎng)中心和龐大的健康設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。如今,越來越多的人到這里健康度假,享受天堂般的待遇和感受。
高端品質(zhì)、VIP服務(wù)
瑞士以卓越的醫(yī)療技術(shù)以及最安全、最高質(zhì)量的護(hù)理而聞名,是醫(yī)療與旅游相結(jié)合的典范。健康和醫(yī)療旅游(Medical Tourism)已成為瑞士旅游業(yè)的一個重要組成部分。研究顯示,每年有3萬名游客來瑞士接受醫(yī)療服務(wù)?!秶H醫(yī)療旅游雜志》數(shù)據(jù)也表明,瑞士每年國際醫(yī)療旅游收入大約在30億瑞士法郎(約合203億元人民幣)左右。
瑞士有專門的瑞士健康協(xié)會,由瑞士貿(mào)易促進(jìn)中心和瑞士旅游局聯(lián)合成立而成,主要職責(zé)在于醫(yī)療旅游的市場宣傳和推廣,主要客源國定位為俄羅斯、中東、中國、印度等高速發(fā)展的國家和富有的歐洲鄰國。
瑞士是世界上健康和醫(yī)療旅游最昂貴的國家之一,主打高端化、定制化路線,每位前來的醫(yī)療游客都是VIP。雖然價格高,但物有所值,高科技含量的治療計劃、完全隱私、豪華病房完全抵消成本。在瑞士,全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)約18,000美元、血管成形術(shù)13,000美元,基本IVF周期最低9,000美元、核磁共振約1,000美元。
但到這里的醫(yī)療游客都是關(guān)注高治療的醫(yī)療水平,而不是價格,尤其是來自中東的游客,他們的支出最多,平均每天花費500瑞士法郎。醫(yī)療項目中最受歡迎的是骨科手術(shù)、肥胖手術(shù)、神經(jīng)外科、IVF生育治療、整容手術(shù)等,此外,還提供包括牙科、激光眼科手術(shù)和激光脫毛等在內(nèi)的醫(yī)療項目。
服務(wù)便利
交通方面,除了日內(nèi)瓦和蘇黎世兩大國際機(jī)場之外,巴塞爾、伯爾尼和盧加諾都設(shè)有國際航班,雖然私人診所遍布各大城市,但交通十分便利,從機(jī)場到診所的交通工具十分發(fā)達(dá),有火車、地鐵、電車、巴士、船和出租車等。此外,醫(yī)療旅游系統(tǒng)還會幫助游客在火車站辦理登機(jī)手續(xù)以及享受免費的行李寄存服務(wù)。
住宿方面,瑞士以酒店管理著稱,五星級酒店提供標(biāo)準(zhǔn)、個性化的特色服務(wù),就醫(yī)期間在這里享受和放松是瑞士醫(yī)療旅游的一大特色,也是國際患者包括世界名流選擇到瑞士體檢或就醫(yī)的原因所在。
瑞士的官方語言雖然是德語、法語、意大利語和羅曼什語,但英語也被廣泛使用,溝通交流不用太過于擔(dān)心,貼心的語言翻譯服務(wù)隨時為客戶解除語言障礙。
王室、明星首選醫(yī)療旅游目的地
瑞士擁有卓越的醫(yī)療技術(shù)、超凡的醫(yī)療環(huán)境、無微不至的服務(wù)和美麗的景致、潔凈的空氣,成為了歐洲皇室及世界各國明星、富豪、政商要人的首選健康醫(yī)療旅游目的地,包括歐洲王室、沙特阿拉伯王室、查理·卓別林、奧黛麗·赫本、索菲亞·羅蘭、皇后樂隊主唱佛萊迪·摩克瑞等,他們到這里要么是健康度假、避暑、戶外探險,要么是尋求醫(yī)療、整形、抗衰老服務(wù),有的則是在這里療養(yǎng)、康復(fù)、安度晚年,例如奧黛麗·赫本的晚年也在此安然度過。
健康度假勝地
瑞士被認(rèn)為是世界上最健康的國家之一,因阿爾卑斯山的獨特地理位置,擁有豐富的治療水域、優(yōu)質(zhì)的溫泉資源,再加上尖端的醫(yī)療技術(shù)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、雄厚的師資團(tuán)隊、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)美的治療環(huán)境、健康的生活理念,使得瑞士成為了全球游客最青睞的健康度假勝地之一,來自歐洲和世界各地的健康旅游者絡(luò)繹不絕。
最為著名的健康度假勝地有:瑞士第一家獲得認(rèn)證的阿爾卑斯山健康度假村阿德爾博登(Adelboden)、健康的發(fā)源地阿彭策爾(Appenzellerland)、溫泉古鎮(zhèn)施庫爾(Scuol),溫泉療養(yǎng)勝地洛伊克巴德(Leukerbad)和瑞士最美麗的旅游城市琉森(Lucerne),這些地方都擁有明確的健康理念,并提供休閑健康度假所需的一切。
此外,瑞士還有大量的療養(yǎng)中心。大多數(shù)療養(yǎng)中心都依山傍水,療養(yǎng)醫(yī)院也都配備最專業(yè)權(quán)威的醫(yī)生、專家、護(hù)士、營養(yǎng)師、教練、顧問等,同時也配備最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備儀器,提供最周到全面、專業(yè)定制的高端服務(wù),如由直升機(jī)接送客人、隨行保鏢等。
以上就是關(guān)于這個高端醫(yī)療旅游國家的介紹。
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