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醫(yī)療旅游:深度透視萬億醫(yī)療旅游市場

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年11月27日 07:04

,我國發(fā)展最快的朝陽企業(yè),市場規(guī)模高達2W億,市場深度600億。目前國內(nèi)推出產(chǎn)品的旅行社、醫(yī)療機構等,素質(zhì)參差不齊約有幾千家。項目種類多,價格梯度亂等都給醫(yī)療旅游市場的發(fā)展帶來了一定的弊端。

1、機構資質(zhì)低門檻,高要求

醫(yī)療旅游作為跨行業(yè)的新興行業(yè),目前并沒有明確規(guī)定的法規(guī)界定醫(yī)療旅游企業(yè)的資質(zhì),理論上,只要有正規(guī)出境游資格的旅游中介機構,都可以從事醫(yī)療旅游服務。旅游機構相對而言問題較小,但旅游目的地的境外醫(yī)療服務就很難保證:

(1)旅行機構對境外醫(yī)療服務商缺乏專業(yè)的篩選能力

(2)專業(yè)從事醫(yī)療旅游的導游人士較為稀缺(精通醫(yī)療知識)

(3)一些不具備旅行社資質(zhì)的機構也在做醫(yī)療旅游代理。他們把簽證、機票、地接、領隊等業(yè)務都交給其他旅行社來代理,中間某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,就無法解決。

消費提醒:選擇規(guī)模大、口碑好的服務機構,這些旅行社無論是在篩選海外供應商,還是提供專業(yè)服務方面,都會比較謹慎。

2、專業(yè)資源投入大,產(chǎn)出小

醫(yī)療旅游行業(yè),對從業(yè)人員都有較高的要求,尤其是重癥轉診項目,甚至于擁有國內(nèi)醫(yī)學背景的導游人士,有時也無法勝任。醫(yī)學溝通、病歷翻譯、就診溝通、愈后休養(yǎng)等,既要有一定程度的醫(yī)學知識,又要懂得當?shù)靥厣穆糜涡蒺B(yǎng)服務。適合的優(yōu)秀導游人才無論是對外招聘還是自身培養(yǎng)都非常困難。而且隨著從事醫(yī)療旅游的企業(yè)增加,市場的成熟,價格逐漸透明,利潤也在進一步分薄。

中國國際醫(yī)療旅游展主辦方總經(jīng)理牛松舉例說,比如日本的精密體檢,它的價格已經(jīng)與國內(nèi)精密體檢的價格相差無幾,日本精密體檢在癌癥篩查方面可以檢測到毫米級腫瘤,而國內(nèi)只能檢測到厘米級的。因此在醫(yī)療旅游這一個版塊,旅行機構利潤薄、投入大,最大一塊的投入在人才的儲備和培養(yǎng),產(chǎn)出比卻很小。

消費提醒:主動要求醫(yī)療旅游機構提供導游人員的簡歷,了解是否有醫(yī)學背景,是否有海外培訓或教育的經(jīng)歷。充分考察醫(yī)療旅游機構、導游人士、海外醫(yī)療機構的專業(yè)性和權威性。此外,代理機構為您預約的是醫(yī)療機構還是個人醫(yī)生,您也要仔細咨詢。

3、價格亂,項目雜

同樣是日本體檢產(chǎn)品,價格卻千差萬別,從 1 萬到 10 萬人民幣,作為普通消費者,很難辨別究竟是便宜沒好貨,還是商家暴利。

醫(yī)療旅游機構的費用主要包括三方面:

(1)旅游服務費用,包括機票、住宿、休閑等,豐儉由人。

(2)醫(yī)療服務費用,主要包括前期會診、病例翻譯、陪同翻譯。

(3)醫(yī)療體檢費用,大部分機構會表示,這部分費用明碼標價,直接付給境外醫(yī)療機構。

然而,最模糊的恰恰就是醫(yī)療費用。日本醫(yī)療觀光株式會社的負責人表示,以體檢為例,高端私立醫(yī)院、權威公立醫(yī)院與普通正規(guī)醫(yī)院以及小診所的價位相差極大;不同體檢項目的費用也千差萬別,比如普通體檢項目很便宜,而涉及麻醉的胃鏡、腸鏡等就很貴。有些不規(guī)范的中介機構,提供的體檢項目看似豐富,實際上多為便宜常規(guī)項目,他們從中收取高額利潤,有的多達 50%。然而,你即使拿到境外醫(yī)院的體檢價目表,也必然一頭霧水,因為涉及項目太專業(yè)、太繁復。

消費提醒:由于三部分費用交錯在一起,有的旅行社干脆打包推出,很難有一個價格標準。消費者只能多方了解,并根據(jù)自己的需要來比較篩選。

圖為:2016年中國國際醫(yī)療旅游展同期高端峰會

中國最大國際醫(yī)療旅游展將于2017年5月上海舉行

據(jù)悉,2017年5月于上海舉行的《中國國際醫(yī)療旅游展覽會》,受到了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)療旅游企業(yè)的熱捧。本次展會預計共接待全國各地目標觀眾及特約采購商12,000余人次,展出面積15,000平方米。將全球10多個國家的高端醫(yī)療服務全部囊括在內(nèi),方便全民選擇出境醫(yī)療,將大大促進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療旅游企業(yè)的合作發(fā)展。

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