目前，幼兒情緒管理（Emotional Management）受到廣泛的關注， 引起廣泛的討論。認知情緒、表達情緒，以至于體驗情緒被認為是幼兒情緒管理的要素。很小的嬰兒已經(jīng)是個情緒的個體，能表現(xiàn)出恐懼、憤怒、歡愉、驚訝等情緒；3～6歲的幼兒對情緒已大致了解。 人們情緒管理能力的發(fā)展是永無止境的，幼年的情緒管理教育對長大后的情緒了解及情緒表現(xiàn)品質(zhì)具有重要意義。班杜拉（Bandura）以社會認知的觀點來看兒童情緒， 他認為兒童是主動的，會使用認知歷程來表征事件、期待未來、選擇行為，以及和別人溝通；兒童的許多行為包括情緒行為是經(jīng)由觀察學習而來的。讓幼兒學習認識情緒，理解情緒，說出心里的感覺，學習處理憤怒與傷心的方法，對于培養(yǎng)幼兒情緒管理的能力有著重要的現(xiàn)實意義。

 一、以認知策略增進幼兒情緒的認知能力

    幼兒是通過情緒與認知兩套神經(jīng)系統(tǒng)在學習控制情緒。因此， 長時間處在被情緒控制的狀態(tài)里，會形成神經(jīng)上的記憶而影響其認知學習。教師在協(xié)助幼兒的情緒管理上，不僅僅要消除幼兒的消極情緒，更要注重引導幼兒學會正確認識各種情緒，學會自己調(diào)節(jié)情緒以及培養(yǎng)幼兒的積極情緒。

    一次，小智在搭積木時，小婭把他搭建的城堡碰倒了，小智很生氣，猛地推了小婭一下，導致小婭倒在地上。老師發(fā)現(xiàn)后，把小智叫了過來。

    老師：你很生氣的時候，會想用什么顏色來畫？

    小智：我不知道！

    老師：你生氣的時候，會像一個輕飄飄的汽球，還是會像……？

    小智：像一塊石頭！

    老師：是重重的還是輕輕的？

    小智：重重的！

    老師：你覺得那是什么顏色？

    小智：……（想了一會兒）黑色！

    老師：那就拿黑色……有點生氣？還是很生氣？

    小智：很生氣！

    老師：你會很用力地畫，還是輕輕地畫？

    小智：很用力！

    老師：你就很用力地畫！用你最大的力氣來畫！

    這位老師運用繪畫了解小智盛怒的原因，并鼓勵他借著涂鴉，將心中的憤怒宣泄出來。 小智因情緒激動講不清事情緣由，借著圖像呈現(xiàn)事發(fā)當時的情景，再用重重地涂鴉宣泄出壓在心頭的黑色大石頭。隨著憤怒的緩解，心情也逐漸恢復平靜。在此，教師協(xié)助幼兒將內(nèi)心感受、想法、概念、思考轉(zhuǎn)換成視覺符號，用美術表現(xiàn)形式來表征自身的想法、感受。可見，幼兒的情緒發(fā)展若要健全，有賴于周圍的教師建立正確的情緒知識及正確對待幼兒的方式。 冷靜、理性的解釋并不足以引發(fā)孩子對他人感受的覺察，而應加上較強情感的誘發(fā)，且更進一步地提供方法，才能教育孩子如何感受和反應。

    如在幼兒園活動中，一個孩子精心搭建的積木房子被推倒，他會怎么反應呢？如果他認為對方是故意的，那他可能會生氣甚至憤怒而以牙還牙。但如果在老師的引導下，他認識到對方是“不小心”（當然實際情況應當是如此），他則可能會諒解對方，心平氣和地重新再來。在道德發(fā)展理論上，“同理心”有助于幼兒利他行為的發(fā)展；而且，如果幼兒能感受到自己的行為造成了他人的痛苦，這有助于其攻擊行為的抑制，因此，同理心是幼兒正向成長的重要基石。自1歲開始，孩子已能由他人情緒的反應中，領悟到怎樣的行為能安撫他人、激怒他人、分享快樂給他人，也能同理地回應他人。當孩子漸長，其所表現(xiàn)的安撫行為越來越符合對方的需要，由幼兒與他人互動的觀察中，常?？梢园l(fā)現(xiàn)他們對他人所表現(xiàn)出的分享、肢體上安慰、保護、擔心等行為。

    Dunn（1991）認為，孩子揣摩別人的想法和感受時，常常依據(jù)家人之間的互動經(jīng)驗而來。家庭中的經(jīng)驗和家人情感的分享可以說是孩子對他人感受和想法的基本來源。因此， 如果父母與孩子能常常清楚地表達自己的情緒，分享自己的感受，可能有助于孩子了解他人的情緒。此外，利用故事及周圍的人、事物，來引導孩子設想他人的情感和想法，也可能對孩子情感的敏感性有幫助。例如：在西方，父母會把自己的傷心表現(xiàn)出來， 讓孩子知道父母的情緒或者讓孩子明白自己讓父母傷心了；而在中國的文化之中，人們不愿將傷心表露于外， 即使孩子的某種表現(xiàn)讓父母感到失望和傷心，父母也不會把這種情緒表現(xiàn)出來，以免孩子看到后會傷心難過。由于這種文化的差異，使得中國幼兒識別傷心的能力要低于西方的幼兒。

    Denzin（1998）指出，實施情緒教育最好在對話中進行，這樣可以讓幼兒理解彼此之間的情緒互動的影響。對話不同于告知，對話是彼此之間的話語都被聽見。對話涉及認知，而通過認知也能促進情緒了解的發(fā)展。以幼兒情緒為主的親子間或師幼間的對話，有助于幼兒覺察自己和他人的情緒，也有助于幼兒情緒的表達。

二、以行為策略增進幼兒情緒表現(xiàn)的適當性

    行為策略是指從觀察具體行為開始，運用行為主義理論的增強及減弱作用，改善不良行為，建立良好的行為模式。需要改進的幼兒情緒行為必須是具體、可以觀察的，整個改進的過程需采用漸進式，而且在幼兒的能力及意愿范圍內(nèi)。

    當心愛的玩具被小朋友弄壞時，大部分的孩子覺得生氣、難過、討厭，但也有孩子覺得 “沒關系”， 因為“他又不是故意的”， “壞了要趕快修，生氣是沒用的”；當沒有人陪著玩時，有些幼兒覺得無聊、難過，但是也有幼兒覺得“沒關系”， 甚至是高興，因為“我會照顧自己”。幼兒形成“沒關系”的情緒表現(xiàn)，因為他們覺得自己長大了，超越生氣難過，轉(zhuǎn)而成為高興、自豪。這樣的結(jié)果，固然是個體對成長的本然需求，而關鍵在于老師、家長對“長大了，你真棒”的強調(diào)與看重。

    至于幼兒如何表達，Ekman（1993）提出“表達規(guī)則”的概念，認為是這些規(guī)則在指揮情緒的表達。隨著年齡的增長，兒童在直接與間接的社會活動中，習得了文化系統(tǒng)的表達規(guī)則，學會將情緒表達盡可能控制在能被他人接受的范圍內(nèi)。3歲的幼兒更傾向于使用情緒釋放策略，4歲的幼兒較多地使用建構(gòu)性策略，5歲的幼兒更喜歡使用回避策略。如同伴排斥情境：當其他小朋友們在玩一個特別好玩的游戲時，小明也想玩，但其他小朋友不讓他玩， 那他會怎么辦呢？

◆小明站在旁邊或走開——回避策略；

◆小明去問：“為什么不讓我玩”——建構(gòu)性策略；

◆小明把他們的玩具拿走并且說：“不讓我玩，誰都別想玩”——破壞策略；

◆小明站在那里放聲大哭并且跑去告訴老師——情緒釋放策略。

    這些策略的選擇給予了幼兒情緒管理能力發(fā)展的多種可能性。教師要善于利用教育的時機，規(guī)避幼兒選擇回避和破壞策略，鼓勵幼兒選擇建構(gòu)性策略。隨著成長，如果幼兒在表達情緒與控制情緒之間取得平衡的話，便能以建設性的態(tài)度表達強烈的情感，而且控制對自己、對他人有傷害的情緒表達方式。

三、以情感策略增進幼兒情緒的感受能力

    情感策略是指塑造出一種安全、溫馨、平和及完全被接納的心理情境，使身處其中的幼兒較自由、開放地進入同伴的情感世界，認識及理解自己的情緒感受，表達自己的感受， 使某些原本正常的情緒感受不因壓抑而變質(zhì)，也能為某些不愉快的情緒感受找尋正當?shù)某雎贰?/p>

    情緒無所謂對錯，只有表現(xiàn)的方式是否被社會所接受。當幼兒表現(xiàn)出不符合社會所強調(diào)的情緒表現(xiàn)方式時，不應一味地否定，應先給予幼兒情感上的接納，之后再進行處理。要學會欣賞幼兒情緒表達的多面性。幼兒時而沖動、時而出現(xiàn)負面的情緒或正面的情緒，這些都是不壓抑情緒的表現(xiàn)。情緒表達的各種面貌都蘊藏著情緒轉(zhuǎn)化的可能性。唯有正視情緒表達的所有面貌，健康的情緒發(fā)展才有可能。

    幼兒常常被認為是自我中心，而且沖動任性，只求自己的需要，不會為別人著想。然而，在日常生活中，由幼兒的對話和行為常常發(fā)現(xiàn)，即使幼兒在認知能力上尚無法像成人那樣用不同的觀點來判斷事物，但是在情感及對他人情緒的覺察和理解上，可能并不像我們所認為的 “只顧自己”。 讓我們看看下面幼兒的情感體驗：

    ◆“老師，小貓會口渴， 他也要喝水?！?/p>

    ◆ “老師， 小文是不是不舒服？他怎么一直在哭？”

    ◆“小明好可憐， 他沒有媽媽呀！”

    ◆“這只小狗沒有東西吃， 我想把它帶回家，給它東西吃。”

    幼兒的情感是其生活的一部分，而成人只有真正地以完全尊重的態(tài)度理解這些情感的時候，幼兒的生活才被真正重視。當幼兒對無生命的玩具、受傷的小動物、路邊的小花小草或陌生人表達關心與同情時，我們要試著放下成人的價值或理性批判， 體會孩子的感受， 欣賞他們純真的同理心。

    幼兒不是小大人，他們有自己的一套思維系統(tǒng)。幼兒對事物的反應根植于本身的認知， 成人不應該以自己的看法或判斷來否定幼兒的情緒反應。 成人應站在幼兒的立場， 接納幼兒的情緒反應， 以此來進入幼兒的情緒世界。理解欣賞幼兒的情感就意味著幫助孩子達到自由，不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點。培養(yǎng)兒童的情緒管理能力不僅有助于他們情感自然健康發(fā)展，而且也是對他們未來生活的一種準備。

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