《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中提出“深入推進(jìn)智慧教育”“推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’持續(xù)健康發(fā)展”。高等院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)支撐教育決策科學(xué)化、教育管理精準(zhǔn)化和教育服務(wù)便捷化具有重要意義。

數(shù)字化助推高等教育現(xiàn)代化

高等院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是指推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)與高等院校治理深度融合，以教育數(shù)據(jù)為核心要素，對(duì)學(xué)校管理、決策和服務(wù)方式、流程、手段、工具等進(jìn)行智能化重塑和流程再造。

高等院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化目標(biāo)的本質(zhì)要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高等院校治理面臨極大挑戰(zhàn)，包括學(xué)校治理能力和管理水平的科學(xué)化提升、“Z世代”（“網(wǎng)生代”）校園學(xué)習(xí)和生活的便利性訴求、教學(xué)科研單位與行政部門辦公對(duì)接的效率提升等等，都迫切需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)模式變革。如，對(duì)物理校園進(jìn)行全面數(shù)字化改造，利用“AI+大數(shù)據(jù)”技術(shù)推動(dòng)校園智能化升級(jí)，使之成為推進(jìn)高校教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要引擎與關(guān)鍵特征。

高等院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的客觀需求。走內(nèi)涵式發(fā)展道路，需要高等院校聚焦服務(wù)高水平科技自立、深化科教融合育人。不僅要利用信息系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)，更需要利用好數(shù)據(jù)來支撐學(xué)校的日常管理決策，推動(dòng)辦學(xué)形態(tài)的變革。

高等院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是打造一流人才培養(yǎng)體系的重要手段。為適應(yīng)學(xué)生發(fā)展多樣化的特點(diǎn)，高校應(yīng)積極借助智能信息技術(shù)，以前所未有的便利融通各種資源和力量，突破學(xué)習(xí)地理界限、功能界限，重構(gòu)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，允許學(xué)生自主設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，構(gòu)建自己的知識(shí)體系，并向老師清晰地反饋其學(xué)習(xí)狀態(tài)和需求，精準(zhǔn)形成人才發(fā)展畫像。

“云中蘇大”探索未來大學(xué)新形態(tài)

近年來，蘇州大學(xué)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。2018年，學(xué)校聯(lián)合華為共同打造“云中蘇大”，創(chuàng)設(shè)出現(xiàn)實(shí)大學(xué)的“數(shù)字孿生”形態(tài)。目前，作為“云中蘇大”重要載體的“你好蘇大”APP已覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)、教師工作、校園生活等領(lǐng)域百余項(xiàng)服務(wù)。該模式為國內(nèi)高等院校推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了生動(dòng)案例和豐富經(jīng)驗(yàn)。

突出價(jià)值引領(lǐng)的頂層設(shè)計(jì)。學(xué)校制定智慧校園“云中蘇大”發(fā)展規(guī)劃，從愿景、業(yè)務(wù)全景圖、前中后臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)策略與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面詳細(xì)部署，建設(shè)過程始終以蘇州大學(xué)辦學(xué)價(jià)值為引領(lǐng)。

打造敏捷開放的組織架構(gòu)?！霸浦刑K大”由學(xué)校信息化建設(shè)與管理中心負(fù)責(zé)運(yùn)營，同時(shí)，聯(lián)合華為組建了聯(lián)創(chuàng)中心，打造出“1（蘇大）+1（華為）+N（合作伙伴）”的開放合作模式，通過吸納社會(huì)技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)“端到端”方案集成。

重視標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)治理?！霸浦刑K大”運(yùn)營中心打通各部門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，借助可視化平臺(tái)感知學(xué)校運(yùn)行綜合態(tài)勢(shì)，支撐各個(gè)部門科學(xué)決策和精準(zhǔn)管理。采用流式實(shí)時(shí)采集和批量采集相結(jié)合的方式，將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、消息數(shù)據(jù)以及各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等集成到“數(shù)據(jù)湖”，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。

開發(fā)豐富多彩的數(shù)據(jù)應(yīng)用?！霸浦刑K大”通過業(yè)務(wù)數(shù)字化、行為數(shù)字化，開發(fā)出多種智慧校園的前端應(yīng)用。例如，建成了基于5G及VR/AR的360智慧教室；運(yùn)用NB-IoT技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別單個(gè)車位狀態(tài)；通過部署智能電表，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)抄表計(jì)費(fèi)等多種服務(wù)。

落實(shí)以人為本的培養(yǎng)理念。“云中蘇大”的“迎新系統(tǒng)”以學(xué)生在校重要事件為時(shí)間軸，為每位學(xué)生建立數(shù)字檔案，持續(xù)積累個(gè)人成長大數(shù)據(jù)，為每位學(xué)生提供精準(zhǔn)的發(fā)展數(shù)據(jù)?！半x校系統(tǒng)”為畢業(yè)生提供近百個(gè)數(shù)據(jù)信息，勾勒出學(xué)生在校期間的成長軌跡。

多方統(tǒng)籌推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)將在學(xué)校治理體系中發(fā)揮越來越重要的作用，同時(shí)也給高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了挑戰(zhàn)。高校需要從辦學(xué)價(jià)值觀念、新基建、智慧服務(wù)體系和數(shù)據(jù)安全方面統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一是要將高校獨(dú)特的辦學(xué)價(jià)值觀念貫徹于數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程。學(xué)校推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是為了提升管理、教學(xué)和科研能力，也通過系統(tǒng)架構(gòu)形成了全新數(shù)字化大學(xué)。新冠肺炎疫情期間，國內(nèi)高校借助數(shù)字教育平臺(tái)開展教學(xué)，同時(shí)積極倡導(dǎo)全國優(yōu)質(zhì)課程資源共享，保障了授課數(shù)量和教學(xué)質(zhì)量。但是，在部分學(xué)生中也引發(fā)“校園生活”的失落。因此，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型要與學(xué)校文化價(jià)值觀互為表里。

二是要優(yōu)化布局學(xué)校新基建。學(xué)校要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為師生提供暢通、快捷、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。加強(qiáng)平臺(tái)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化數(shù)字資源整合、供給及共享，完善教學(xué)、科研、辦公等智慧校園應(yīng)用終端綜合服務(wù)功能，提升網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)中心等教育基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)?；焖夙憫?yīng)水平。

三是打造出特色化的高等院校數(shù)智服務(wù)體系。打通學(xué)校各部門信息數(shù)據(jù)庫，建立智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，提升學(xué)校服務(wù)便捷度。在重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)上切實(shí)聯(lián)通數(shù)據(jù)、打通業(yè)務(wù)，從“一網(wǎng)通看、一屏通看”升級(jí)到“一網(wǎng)通辦、一鍵即辦”，切實(shí)提升學(xué)校服務(wù)水平。

四是構(gòu)建安全牢固的數(shù)據(jù)資源防護(hù)體系。建立校園網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系。加強(qiáng)對(duì)智慧校園數(shù)據(jù)原創(chuàng)服務(wù)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不斷提高教育數(shù)據(jù)服務(wù)的整體安全保障水平，確保學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型既可信又高效。

（作者為東吳智庫研究員、蘇州大學(xué)自貿(mào)區(qū)綜合研究院副院長、蘇州大學(xué)商學(xué)院碩士生導(dǎo)師；本文系蘇州大學(xué)2021年度第二批人文社會(huì)科學(xué)科研項(xiàng)目〈項(xiàng)目編號(hào):21XM2019〉的階段性成果）

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