一年花10萬旅行?老年旅游市場突破萬億!
春意盎然的四月,云南麗江古城的石板路上,一群頭戴遮陽帽、手持智能健康監(jiān)測手環(huán)的老年游客正興致勃勃地跟著導(dǎo)游學(xué)習(xí)東巴文化。他們的行李中,裝著VR眼鏡和適老化折疊拐杖——這是當(dāng)下老年旅游群體的典型畫像。據(jù)中國旅游研究院最新預(yù)測,2025年我國老年旅游收入將突破萬億元,老年游客年均消費達5000元以上,部分高端群體年支出甚至超過10萬元。銀發(fā)族正以驚人的消費力,重塑旅游產(chǎn)業(yè)格局。
從“走馬觀花”到“精準服務(wù)”:銀發(fā)旅游的消費升級
“過去跟團游,上車睡覺、下車拍照,現(xiàn)在我要的是慢下來、學(xué)進去?!?8歲的退休教師王阿姨告訴記者。她剛剛報名了紅松平臺組織的“敦煌壁畫修復(fù)體驗團”,10天行程花費近2萬元,包含專業(yè)藝術(shù)課程和零購物承諾。這并非個例,全國老齡委數(shù)據(jù)顯示,84%的老年人希望獲得專為銀發(fā)群體設(shè)計的旅游產(chǎn)品,71%愿意為高品質(zhì)服務(wù)付費。
市場供給端已敏銳捕捉到這一變化。2025年3月,云南首趟“金色年華·滇西漫游”專列開通,車廂配備防滑扶手、智能溫控系統(tǒng),管家團隊為老人定制“車上休憩+車下深度游”模式,五天四晚行程客單價達6000元,仍一票難求。中國旅游集團透露,此類專列將結(jié)合康養(yǎng)、研學(xué)等主題,年內(nèi)計劃開行超2500列。
跨界融合催生新業(yè)態(tài):旅游+養(yǎng)老+醫(yī)療的萬億生態(tài)圈
在海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),65歲的李伯正體驗“邊療養(yǎng)邊旅行”套餐:上午進行膝關(guān)節(jié)理療,下午參加攝影采風(fēng)團,醫(yī)療費用可通過醫(yī)保異地結(jié)算。“比起單純治病,這種模式讓我更愿意消費?!彼f。據(jù)統(tǒng)計,2025年醫(yī)療旅游在老年市場中的滲透率已達23%,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模超3000億元。
科技賦能則讓服務(wù)更貼心。攜程數(shù)據(jù)顯示,適老化改造的旅游APP下載量同比激增150%,一鍵呼叫、VR景點預(yù)覽、實時健康監(jiān)測等功能最受青睞。在蘇州拙政園,AR導(dǎo)覽眼鏡讓78歲的張爺爺能“看見”復(fù)原的古代建筑場景:“比兒女講解得更生動!”
政策護航與市場規(guī)范:破解低價陷阱,培育優(yōu)質(zhì)品牌
火熱市場背后仍有隱憂。全國人大代表戴斌在2025年兩會期間指出:“部分企業(yè)利用老年人情感空虛,以‘免費旅游’為餌誘導(dǎo)消費,需建立跨部門聯(lián)合懲戒機制?!睂Υ耍穆貌康染挪块T啟動“銀發(fā)旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動”,要求旅游專列實行價格備案制,強制消費投訴[下載黑貓投訴客戶端]實施“一票否決”。
市場也在自我凈化。頭部企業(yè)開始推行“旅游服務(wù)白名單”,中旅集團聯(lián)合保險公司推出三倍于行業(yè)標準的旅游意外險,行程延誤2小時即啟動理賠。北京市試點“老年旅游消費券”,對通過信用評級的旅行社給予補貼,引導(dǎo)市場良性競爭。
未來圖景:適老化改造與“年輕化”需求的雙向奔赴
站在萬億元門檻上,銀發(fā)旅游市場呈現(xiàn)矛盾而統(tǒng)一的發(fā)展趨勢:一方面,70歲以上高齡群體需要無障礙設(shè)施、隨隊醫(yī)護等基礎(chǔ)保障;另一方面,低齡健康老人展現(xiàn)出“年輕化”特質(zhì)——他們熟練使用移動支付,青睞私家定制團,甚至成為旅游直播博主。
中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會指出,下一階段競爭焦點在于“情緒價值注入”。如上海某旅行社推出的“老友記”攝影主題游,通過專業(yè)跟拍、社群運營,讓旅行成為老年人重建社交圈層的契機,復(fù)購率達45%。學(xué)界則建議,應(yīng)加快景區(qū)適老化分級認證,開發(fā)代際融合產(chǎn)品,讓“銀發(fā)游”成為家庭情感消費入口。
銀發(fā)旅游市場的爆發(fā),不僅是人口結(jié)構(gòu)變化的必然結(jié)果,更是中國消費升級的生動注腳。當(dāng)2.8億老年人(2050年預(yù)測數(shù)據(jù))將旅行視為生活方式而非一次性消費,這場以需求倒逼供給的產(chǎn)業(yè)變革,正在書寫老齡化社會最積極的敘事。正如云南財經(jīng)大學(xué)教授明慶忠所言:“適老化旅游專列承載的不僅是游客,更是一個社會對‘老有所樂’的誠意?!?/p>
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