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社交媒體營銷人員需要了解的有關(guān)心理健康的 5 件事

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年06月07日 06:47

社交媒體幫助我們與來自世界各地的朋友、家人甚至陌生人建立聯(lián)系。如果使用得當(dāng)，它可以成為與具有相同興趣的人培養(yǎng)健康關(guān)系的好方法。然而，社交媒體也會滋生消極情緒，從而影響人們的心理健康。

對于某些人來說，在社交媒體上以喜歡和評論的形式進行肯定會影響自尊。此外，多項研究還發(fā)現(xiàn)，長期使用社交媒體與焦慮、抑郁和壓力癥狀之間存在相關(guān)性。

這就是為什么您的品牌在社交媒體營銷中的作用如此重要的原因。作為負(fù)責(zé)品牌或商業(yè)社交媒體帳戶的人，您有責(zé)任在您的社區(qū)中做出積極的改變。以下是您應(yīng)該了解的有關(guān)心理健康和社交媒體的五件事。

1：了解正面信息的必要性

由于可以輕松獲取信息，社交媒體已成為獲取新聞的主要渠道之一。然而，源源不斷的負(fù)面新聞和內(nèi)容可能對心理健康產(chǎn)生有害影響。問題是它仍然會影響你，即使你在滾動瀏覽你的提要時被動地消費內(nèi)容。

不斷看到災(zāi)難或聳人聽聞的報道會增加壓力水平并引發(fā)焦慮和睡眠問題。這意味著您需要仔細(xì)規(guī)劃您的內(nèi)容，以免增加信息過載。

您可以通過在所有負(fù)面內(nèi)容中間引入一些積極的信息來發(fā)揮作用。這并不意味著您根本不應(yīng)該談?wù)摼o迫的問題或時事。這只是意味著您應(yīng)該找到一種方法來為主題添加積極或鼓舞人心的轉(zhuǎn)折。

例如，您可以詢問您的社區(qū)他們最喜歡在家工作的哪些部分，分享在隔離期間使用您的產(chǎn)品或服務(wù)的最佳方式，或者放大新工作公告或個人新聞等正面帖子以慶祝他人。贈品和社交媒體競賽也是在網(wǎng)上保持積極態(tài)度的同時宣傳您的品牌的好方法。

PS Seasoning在 Instagram 上分享美味的照片和食譜創(chuàng)意，以激發(fā)其烹飪社區(qū)的靈感。

2：利用 UGC 建立強大的包容性社區(qū)

由于人們渴望通過社交媒體獲得肯定，因此他們中的許多人試圖模仿社交媒體的完美性也就不足為奇了。因此，我們看到擁有完美身材和無瑕肌膚的人們過著令人羨慕的旅行生活方式和奢華體驗。

不斷地看到此類內(nèi)容會引發(fā)社交媒體的嫉妒和對許多人錯過的恐懼。這可能會對他們的自尊產(chǎn)生影響。 16篇論文的系統(tǒng)評價甚至還發(fā)現(xiàn)，社交媒體可以羨慕導(dǎo)致緊張焦慮和抑郁。

這就是為什么您作為社交媒體營銷人員的角色還應(yīng)該包括通過從您的品牌社區(qū)共享用戶生成的內(nèi)容(UGC) 來培育一個強大而包容的社區(qū)。為真實的人和他們的真實經(jīng)歷騰出空間，包括他們所有的缺陷和不完美。

目標(biāo)是展示和慶祝真正的人，而不僅僅是“完美”的影響者和名人。這可以幫助您建立一個包容所有人的積極社區(qū)，無論種族、性別或體型如何。品牌，使最UGC的經(jīng)常使用＃標(biāo)簽的品牌，爭奇斗艷，網(wǎng)上靈感畫廊，以鼓勵他們的客戶分享到社交媒體他們?nèi)绾问褂眠@些產(chǎn)品或服務(wù)。查看這些用戶生成的內(nèi)容示例，開始創(chuàng)建激發(fā)受眾參與的 UGC 活動策略

Milani Cosmetics使用其 Instagram 頁面來突出真實客戶和不同皮膚類型和背景的影響者，而不僅僅是專注于專業(yè)的、經(jīng)過編輯的模特照片。這使該品牌的帖子感覺更真實，與滾動瀏覽其提要的客戶更相關(guān)，并在 Milani 社區(qū)內(nèi)營造出熱情、真誠的氛圍。

3：不要給拖釣和欺凌留下空間

創(chuàng)建和培育一個積極的社區(qū)還意味著保護社區(qū)免受那些旨在騷擾其成員的人的侵害。

通過輕松訪問該頻道，社交媒體為所有類型的人提供了空間——包括惡霸和巨魔。這些人傾向于通過有害的評論和帖子散布消極情緒。您可以打賭，這種行為會導(dǎo)致心理健康問題或引發(fā)受害者的現(xiàn)有癥狀。這對青少年來說尤其艱難。

一項針對 150 名16 至 18 歲學(xué)生的研究揭示了這個問題的嚴(yán)重性。研究發(fā)現(xiàn)，67% 的被控制者患有抑郁癥。

更糟糕的是，遭受欺凌或網(wǎng)絡(luò)欺凌的人可能會感到焦慮、自卑、學(xué)業(yè)困難、有自殺念頭等等。更不用說，遭受欺凌或網(wǎng)絡(luò)欺凌的學(xué)生嘗試自殺的可能性幾乎是其兩倍。

對此類行為采取“不容忍”政策至關(guān)重要。使用社交媒體收聽工具密切關(guān)注您的聽眾。尋找任何有害評論和標(biāo)記關(guān)鍵字的使用，以從您的社區(qū)中刪除惡霸和巨魔。

這個想法是通過阻止可能傷害他們的用戶來保護您社區(qū)的心理健康。這只會有助于培養(yǎng)您的品牌與其社區(qū)成員之間的信任。

4：公開討論心理健康以結(jié)束恥辱

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，全球有 2.64 億人患有抑郁癥。例如，雙相情感障礙影響全球約 4500 萬人，而精神分裂癥和其他精神病影響 2000 萬人。

這意味著您永遠(yuǎn)不會真正知道在您的社區(qū)或您的組織中誰在與精神健康障礙作斗爭。此外，負(fù)面的社交媒體體驗會加劇這些癥狀，這無濟于事。

事實上，負(fù)面社交媒體體驗每增加10% ，患抑郁癥的風(fēng)險就會增加 20%。負(fù)面社交媒體體驗每增加 10%，孤獨感就會增加 13%。

這使得在每一個有效的機會通過您品牌的社交媒體公開談?wù)撔睦斫】祮栴}變得至關(guān)重要。通過分享可以幫助那些正在掙扎的人的故事和資源，公開談?wù)撆c心理健康問題的斗爭。通過您的帖子為您的受眾提供鼓勵和靈感，并盡一切努力讓他們作為您品牌社區(qū)的成員感到被包容和自在。

這個想法是讓他們意識到他們并不孤單，這樣他們就不會感到太孤獨或孤立。這可能會影響他們的社交媒體體驗，并最終影響他們的心理健康。

例如，煉油廠 29 分享了一些關(guān)于如何堅持 2020 年經(jīng)驗教訓(xùn)的技巧。這些技巧主要基于自我保健和心理健康。

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5：它也會影響你

當(dāng)您忙于照顧其他人的心理健康時，請不要忘記您自己的心理健康。社交媒體營銷人員和企業(yè)主并非不受社交媒體影響。根據(jù)Pragya Agarwal 博士的一項調(diào)查，80% 的中小企業(yè)對他們的社交媒體感到壓力和恐慌。

這些感覺來自于追求完美和跟上不斷變化的技術(shù)的壓力。為獲得更多粉絲而進行的無休止的斗爭以及與有影響力的人建立聯(lián)系的需要也是主要原因。

首先照顧好您的心理健康并通過營銷工作促進心理健康至關(guān)重要。優(yōu)先考慮真實性以滋養(yǎng)您自己和您的社區(qū)，并尋找可以減少您自己工作量的影響者營銷解決方案。

另外，不要讓你忙碌的工作占據(jù)你的頭腦。使用您可以使用的社交媒體工具來節(jié)省您的時間，讓您在工作中更加自信和勝任。

社交媒體除了有許多好處外，也有很多缺點。作為社交媒體營銷人員，您有責(zé)任保護您的社區(qū)并促進積極的心理健康。充分利用上述想法，搶占先機。

杰奎琳·佐特 (Jacqueline Zote) 是一位數(shù)字營銷和娛樂作家，定期為 Keyhole 做出貢獻。她的興趣范圍從流行文化和神話到社會激進主義。當(dāng)她不寫作時，她會進行美食冒險并熱衷于犯罪劇。她的短篇小說已由 HarperCollins Publishers 和 Zubaan Books 出版。

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