健康小屋健康咨詢系統(tǒng)

　　在線咨詢團(tuán)隊(duì)由“健康小屋”全科醫(yī)師為核心，健康管理師和專科醫(yī)生共同參與，系統(tǒng)定制管理流程。咨詢方式由圖文方式和在線視頻方式，根據(jù)業(yè)務(wù)分為體檢報(bào)告咨詢，院后康復(fù)咨詢，慢病咨詢，醫(yī)療服務(wù)咨詢等。被管理對(duì)象發(fā)起在線咨詢申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)推送至轄區(qū)內(nèi)”健康小屋”健康管理師進(jìn)行初步答疑和需求分類，無(wú)法解答時(shí)可轉(zhuǎn)歸至全科醫(yī)師。全科醫(yī)師接到健康管理師的咨詢請(qǐng)求后參與咨詢，如涉及?？茊?wèn)題可推送申請(qǐng)至專科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，根據(jù)專科醫(yī)生排班和在線情況分配指定醫(yī)生受理。

　　患者在線咨詢后需要在院治療時(shí)，可根據(jù)醫(yī)師建議在患者端進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

　　3. 應(yīng)用實(shí)踐

　　為健康小屋提供連續(xù)性的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)，依托基于“健康小屋”的“互聯(lián)網(wǎng) + 健康管理”信息平臺(tái)，由健康管理師、全科醫(yī)師、?？漆t(yī)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，從企事業(yè)單位到醫(yī)院的智慧閉環(huán)的健康管理服務(wù)體系。

　　3.1 建立“健康小屋”

健康小屋與社區(qū)、企事業(yè)單位協(xié)商進(jìn)行人群的健康管理服務(wù)，社區(qū)“健康小屋”建立在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)或者物業(yè)中心，企事業(yè)單位建立在辦公場(chǎng)所附近?！敖】敌∥荨庇山】禉z測(cè)區(qū)、健康咨詢區(qū)、健康活動(dòng)區(qū)構(gòu)成。派遣 1 名健康管理師，負(fù)責(zé)身高、體重、血糖、血脂等常規(guī)項(xiàng)目的檢測(cè)，常規(guī)健康咨詢，生活方式管理等工作，“健康小屋”服務(wù)內(nèi)容如表 1 所示。

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