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2022中國(guó)高凈值人群健康投資白皮書94頁(yè).pdf

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年06月11日 13:47

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2022年,招商信諾人壽攜手“胡潤(rùn)百富”與《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》,連續(xù)第三年推出《中國(guó)高凈值人群健康投資白皮書》的調(diào)研,以“健康投資”的視角持續(xù)洞悉高凈值人群的家和之道。2020年,白皮書首次提出“健康投資”觀的理念,三年來(lái),調(diào)研不斷深入,從縱觀六大高凈值人群的需求到家庭生命周期不同時(shí)間維度上的探索。三年的堅(jiān)持,是招商信諾人壽“讓客戶更健康、生活更美好”使命的體現(xiàn),也將助力我們實(shí)現(xiàn)“模式領(lǐng)先、特色鮮明、服務(wù)卓越、國(guó)內(nèi)一流”的愿景。

與往年不同的是,2022 年調(diào)研融入了主觀感受評(píng)價(jià),將幸福感、安全感和獲得感(以下簡(jiǎn)稱“三感”)分解為43個(gè)指標(biāo),逐一打分。我們?cè)噲D探索人們?cè)诟蛔阒笤谧非笫裁?導(dǎo)致他們幸福或不幸福的根源是什么?財(cái)富可以用數(shù)字來(lái)衡量,但是對(duì)于身體心靈的健康,我們?cè)鯓觼?lái)度量與評(píng)價(jià)?在擁有這些洞察之后,招商信諾人壽又能為他們提供怎樣的服務(wù)?2019年,招商信諾人壽推出“家和”品牌之時(shí),便懷有這樣的初衷;通過(guò)更好地理解中國(guó)高凈值客戶在財(cái)富健康和身心健康方面面臨的挑戰(zhàn)和切實(shí)的需求,設(shè)計(jì)、開發(fā)并提供在保險(xiǎn)保障、財(cái)富傳承和健康管理方面多元且個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。過(guò)去兩年,我們?cè)谏钊攵聪ぶ袊?guó)高凈值人群對(duì)財(cái)富和健康的投資需求和態(tài)度后發(fā)現(xiàn),在財(cái)富健康方面,“安全和傳承”是高凈值人群關(guān)注的核心;在身心健康方面,“健康管理服務(wù)”成為需求熱詞。

基于洞察結(jié)果,我們?cè)O(shè)計(jì)并且不斷地優(yōu)化了高凈值人群及其家族切實(shí)所需的保障產(chǎn)品,滿足其財(cái)富管理和傳承及一站式健康管理的需求,構(gòu)筑財(cái)富和健康安全的重要防線。由于今年的調(diào)研比往年增加了“三感”和家庭生命周期這兩個(gè)維度,因而當(dāng)我們?cè)诳疾旄邇糁等后w的客觀狀態(tài)和主觀感受時(shí),在時(shí)間這根坐標(biāo)軸,以及在“三感”的直觀體驗(yàn)中,我們?cè)诿恳粋€(gè)交匯點(diǎn)都找到了更富意義的洞察。在幸福感上,我們發(fā)現(xiàn),高凈值群體對(duì)“事業(yè)/職業(yè)的成就感”的滿意度最高。他們的幸福感主要來(lái)源于“有自由時(shí)間培養(yǎng)自己的興趣愛好”及“從家庭中得到情感支持和力量”。加上時(shí)間維度后,即用家庭生命周期各階段來(lái)衡量幸福感,年輕的家庭更偏向于財(cái)富穩(wěn)健增值,而成熟的家庭更偏向身心健康。在安全感上,離凈值群體對(duì)“教育預(yù)期”的滿意度最高,安全感主要來(lái)源于財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)健。對(duì)于成熟期的家庭,我們同樣發(fā)現(xiàn),身心健康帶來(lái)的安全感更為顯著。

在獲得感上,高凈值群體對(duì)“成就感”的滿意度最高,但獲得感主要來(lái)源于社會(huì)的公平公正和社會(huì)信任。處于家庭生命周期早期階段的人群,獲得感更偏向于個(gè)人精神層面的追求(如個(gè)人成就感),越往成熟期發(fā)展,獲得感更多地來(lái)源于社會(huì)層面的公平公正和社會(huì)信任。這些發(fā)現(xiàn)給予我們的啟示是,高凈值群體處于馬斯洛需求理論的頂層,他們將個(gè)人價(jià)值感、自我成就感以及身心靈層面的和諧置于重要的位醬,他們更希望自己的價(jià)值被社會(huì)認(rèn)可。上述發(fā)現(xiàn)促使我們更好地思考,在社會(huì)共同富裕的大背景下,在幫助高凈值群體做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)財(cái)富安全傳承的同時(shí),如何滿足他們對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的渴望,并且在對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人成就,而這些思考在今年的白皮書調(diào)研中也給出了答案一一那就是實(shí)現(xiàn)財(cái)富健康與身心健康兩平衡的家和之道。

無(wú)論是《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》,還是“十四五”規(guī)劃,健康始終是國(guó)家堅(jiān)持的發(fā)展基礎(chǔ)。相信招商信諾人壽堅(jiān)持走的“大健康”差異化發(fā)展路徑,定能為高凈值群體的美好生活保駕護(hù)航,助力人和、家和,志及普羅大眾,助力國(guó)泰民安。2022年,由招商信諾人壽攜手“胡潤(rùn)百富”與《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》共同推出的《中國(guó)高凈值人群健康投資白皮書》的調(diào)研已經(jīng)進(jìn)入第三年。2020年,白皮書調(diào)研圍繞著社會(huì)發(fā)展,首次提出“健康投資”觀,全新定義了高凈值人群“健康投資”的兩大維度,“財(cái)富健康”和“身心健康”,從而引發(fā)高凈值人群對(duì)“健康投資”話題的關(guān)注與討論。

在“健康投資”觀的調(diào)研與分析中,我們把對(duì)高凈值群體的分析從財(cái)富這一單一視角解放出來(lái),觀察他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展、家族傳承、子女教育、社會(huì)公益慈善上的態(tài)度??上驳氖?,,我們發(fā)現(xiàn),高凈值群體對(duì)公益慈善的認(rèn)可度很高,并且不少人以各種方式投入其中,體現(xiàn)了“達(dá)則兼濟(jì)天下”的胸懷。2021年,白皮書調(diào)研進(jìn)一步將高凈值人群細(xì)分為六類人群,展示六大群體在“財(cái)富健康”和“身心健康”上的不同需求,從而找出更為隱匿的需求,并從一些小眾的需求中發(fā)現(xiàn)未來(lái)的服務(wù)趨勢(shì)。

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