和諧健康榮膺“金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎” 數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量發(fā)展

發(fā)布時(shí)間： 2023-11-07 點(diǎn)擊量：3888

11月3日，由中國人民銀行主管的《金融電子化》雜志社在江蘇省蘇州市主辦的“2023金融科技大會暨第十四屆金融科技創(chuàng)新獎頒獎儀式”成功舉行。在這一年度金融科技盛會上，和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司的“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”項(xiàng)目憑借其卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)理念，在眾多參評項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲備受矚目的“金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”。

作為金融科技領(lǐng)域的權(quán)威獎項(xiàng)，“金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”旨在表彰在金融科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)。和諧健康憑借其“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”項(xiàng)目獲得該獎項(xiàng)，充分展示了公司在科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的實(shí)力和潛力。

這項(xiàng)榮譽(yù)不僅僅是對和諧健康在科技創(chuàng)新方面的肯定，更是對其在推動金融科技發(fā)展、提升服務(wù)品質(zhì)方面所作努力的充分肯定。作為一家全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保險(xiǎn)公司，和諧健康始終堅(jiān)持以客戶為中心，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和客戶滿意度。

“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”是和諧健康在科技創(chuàng)新方面的重要成果之一。該系統(tǒng)采用了先進(jìn)的高可用技術(shù)架構(gòu)，具有強(qiáng)大的處理能力和卓越的性能，可以滿足多用戶、批量業(yè)務(wù)和外圍系統(tǒng)接入所產(chǎn)生的高并發(fā)處理需求。同時(shí)，該系統(tǒng)的擴(kuò)展性和可維護(hù)性也非常強(qiáng)，能夠滿足不同壓力和不同業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的要求。

該系統(tǒng)的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是采用了以客戶為中心的設(shè)計(jì)理念，通過建立統(tǒng)一的客戶視圖，系統(tǒng)可以對保單參與者進(jìn)行統(tǒng)一的客戶管理，實(shí)現(xiàn)了對客戶信息的全面整合和共享。這不僅提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率，也為客戶提供了更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。

此外，“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”還對各類保險(xiǎn)產(chǎn)品提供了統(tǒng)一的支持，實(shí)現(xiàn)了對創(chuàng)新性產(chǎn)品的支持，豐富了投資類產(chǎn)品的種類，這使得和諧健康在激烈的市場競爭中能夠快速響應(yīng)市場需求，推出更具吸引力和競爭力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了多渠道的拓展，全面支持各類渠道接入，同時(shí)也拓展了社交網(wǎng)絡(luò)并建立了新興渠道，為和諧健康在為客戶提供服務(wù)時(shí)能夠更加靈活、全面地覆蓋各類渠道和場景，提高了服務(wù)的高效性和便捷性。

在未來的發(fā)展中，和諧健康將繼續(xù)深化科技賦能與金融科技應(yīng)用，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與升級，著力打造數(shù)字和諧、智慧和諧。和諧健康將以金融科技為手段支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，為客戶帶來更為高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，和諧健康也將繼續(xù)積極參與金融科技領(lǐng)域的交流與合作，為推動中國金融科技的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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