企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青,一定要不斷“生兒子”
一個(gè)企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青,核心就是創(chuàng)新。你要不斷地創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新模式,才能保證企業(yè)持久的生命力。這里我要分享一個(gè)概念:第二曲線。
第二曲線是指,企業(yè)面對(duì)未來(lái)的新技術(shù)、新消費(fèi)者、新市場(chǎng)所進(jìn)行的一場(chǎng)徹底的、不可逆轉(zhuǎn)的變革,由此展開(kāi)的一次全新的企業(yè)生命周期。第二曲線是企業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵,因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)業(yè)務(wù)、一項(xiàng)技術(shù)等,都是有生命周期的,而再大的公司,都會(huì)面臨生命周期走到盡頭的問(wèn)題。企業(yè)只有不斷發(fā)現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中生存下去。
我們從巴菲特幾次減持可口可樂(lè)的股票就能看出來(lái),像可口可樂(lè)這么大的公司,現(xiàn)在依然面臨很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在人們注重健康管理,對(duì)糖都比較抗拒,所以像元?dú)馍诌@種無(wú)糖或低糖的飲料在年輕群體里非?;鸨?糖、0脂、0卡,還賣得不便宜。而可口可樂(lè)是世界上最大的糖原材料供應(yīng)商,因此可口可樂(lè)要發(fā)展像元?dú)馍诌@樣的無(wú)糖飲料很難,它背后的利益集團(tuán)太強(qiáng)大了。
所以,任何產(chǎn)品都是有生命周期的,不可能賣100年。企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青,就要有自己的第二曲線,要做成一個(gè)創(chuàng)客型、創(chuàng)新型組織?,F(xiàn)在幾家知名的企業(yè)就深知這個(gè)道理。
2014年時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融圈有“三匹馬”,分別是阿里的馬云、騰訊的馬化騰和平安集團(tuán)的馬明哲。這三匹馬里當(dāng)時(shí)誰(shuí)的公司市值最高?騰訊的馬化騰。騰訊的估值高,是因?yàn)轳R化騰推出了一個(gè)叫微信的產(chǎn)品,從此微博大火的時(shí)代結(jié)束了,微信時(shí)代開(kāi)始了。三大互聯(lián)網(wǎng)公司BAT 從最早的 PC端跨越到移動(dòng)端,騰訊第一次成為幾家互聯(lián)網(wǎng)公司里市值最高的公司。
當(dāng)時(shí)大家都在吹騰訊,馬化騰可能在想:你們不要吹我,我經(jīng)常晚上醒來(lái)一身冷汗。想到如果微信不是我們的,是別人的,那現(xiàn)在QQ在哪里?因?yàn)槲⑿攀羌磿r(shí)通信產(chǎn)品,第一個(gè)干掉的就是QQ。在此之前大家都用QQ,而有了微信以后,除了發(fā)一些重要的文件,用QQ的次數(shù)越來(lái)越少,微信朋友圈代替了QQ空間。
騰訊這樣做是自殺,也是重生。因?yàn)槿绻莿e人做,就是他殺了,它面臨的就是淘汰。QQ是騰訊的第一曲線,而微信就是騰訊的第二曲線。抖音又是怎么來(lái)的呢?抖音現(xiàn)任的CEO張楠很擅長(zhǎng)做增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng),她發(fā)現(xiàn)今日頭條上越來(lái)越多的用戶不看文字,只愛(ài)看視頻,就去想能不能做一個(gè)只有視頻,沒(méi)有多余圖片和文字的信息化平臺(tái)。所以他們一下做了火山、西瓜和抖音三個(gè)平臺(tái),就看哪個(gè)能起來(lái)。然后抖音接替了今日頭條,成為字節(jié)跳動(dòng)旗下的王牌。
如果說(shuō)今日頭條是他們的第一曲線,抖音就是第二曲線。任何企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、模式都是有生命周期的,所以必須創(chuàng)新和迭代。那第一曲線和第二曲線,有沒(méi)有聯(lián)系?從一開(kāi)始的iMac到iPod,再到iPhone,再到iPad,它的增長(zhǎng)曲線不是直線的,而是曲線的,不是連續(xù)性的,而是非連續(xù)性的。
因?yàn)槿魏螛I(yè)務(wù)都有一個(gè)投入期,成長(zhǎng)期以后有成熟期,然后進(jìn)入衰退期。所以每個(gè)企業(yè)都要不斷地創(chuàng)新,不斷地投入,創(chuàng)造自己新的第二曲線。但做第二曲線時(shí),要明確轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行,核心在于要么做資源的平移,要么做能力的平移。你曾在一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中積累了什么資源,如渠道、客戶、人才、技術(shù)等,這都是再次增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
如新東方,因受疫情和政策的影響,2021年股票暴跌近90%,2022年股票卻出現(xiàn)幾個(gè)漲停板,靠的是什么?是短視頻和直播的紅利,但更多的是員工過(guò)硬的綜合能力。新東方本來(lái)就要求老師上課時(shí)要講笑話和段子,不只要講課,還要活躍課堂氛圍。老師本來(lái)就具備這樣的能力,俞敏洪把這個(gè)能力平移到了直播間。
如美團(tuán),它的第一曲線是團(tuán)購(gòu),第二曲線是外賣。但它的資源是一樣的,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)叫到店,外賣叫到家,資源都是用戶和商家,所以資源是平移的。(我)為中小企業(yè)做培訓(xùn),講了18年線下課程,現(xiàn)在是將這18年講課的經(jīng)驗(yàn)積累高度歸納總結(jié),厚積薄發(fā),然后把這種能力平移到了短視頻和直播間,借助了時(shí)代的紅利,所以實(shí)現(xiàn)了一次非常大的跨越。
說(shuō)完第二曲線的重要性,我想講講該在什么時(shí)候布局第二曲線。任何業(yè)務(wù)都有一個(gè)破局點(diǎn),一開(kāi)始要投人,然后不斷調(diào)整需求、不斷試錯(cuò),達(dá)到破局點(diǎn)之后就能快速增長(zhǎng)。增長(zhǎng)以后你就再加大投入,直到遇到一個(gè)拐點(diǎn),拐點(diǎn)之后增長(zhǎng)就有所減緩,最后會(huì)到達(dá)一個(gè)極限點(diǎn)。
拐點(diǎn)就是做第二曲線的最佳時(shí)機(jī)。在你的第一曲線高速增長(zhǎng),還沒(méi)到達(dá)拐點(diǎn)之前,你的第二曲線就可以開(kāi)始投入了。這樣當(dāng)?shù)谝磺€下滑的時(shí)候,第二曲線就能順利接過(guò)來(lái)。千萬(wàn)不要等你的第一曲線業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑、衰退以后,再去布局第二曲線,這已經(jīng)來(lái)不及了。那時(shí)團(tuán)隊(duì)的士氣已經(jīng)低迷,資金也開(kāi)始短缺,怎么能做好創(chuàng)新?
騰訊不是在QQ不行了才去做的微信,而是在QQ如日中天的時(shí)候。馬化騰判斷互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)從PC端跨到移動(dòng)端,判斷手機(jī)以后主要是“用來(lái)上網(wǎng)的”,才開(kāi)始做的微信。抖音也是在今日頭條如日中天時(shí)就布局好的。
因?yàn)?,任何產(chǎn)品都有個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,只有在有充足的資金、士氣高昂的團(tuán)隊(duì)、大好的前景時(shí),才有做好第二曲線的可能性。這就叫居安思危。所以,一定要在第一曲線如日中天時(shí),就開(kāi)始布局第二曲線,它有可能是個(gè)新產(chǎn)品,也有可能是新業(yè)務(wù)、新模式。
總之,企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青,一定要不斷“生兒子”。
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