國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月14日發(fā)布新修訂的《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）?！兑?guī)定》自2022年8月1日起施行。其中規(guī)定，應用程序提供者不得通過虛假宣傳、捆綁下載等行為，通過機器或者人工刷榜、刷量、控評等方式，或者利用違法和不良信息誘導用戶下載。（6月15日《瀟湘晨報》）

　　據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月末，我國國內(nèi)市場上監(jiān)測到的移動應用程序App數(shù)量為231萬款。各類App蓬勃興起，成為移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務的主要載體，對提供民生服務和促進經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。不過，為了提高下載量，搶占市場份額，一些App不擇手段，歪招頻出，嚴重影響了消費者的使用體驗。

　　去年央視“3·15”晚會就曝光了“老人手機里的安全陷阱”。一些手機App打著安全提示的旗號，以“有病毒”“內(nèi)存嚴重不足”為由，誘導老人按照提示下載清理軟件。事實上，這些所謂的“手機安全管家”“內(nèi)存優(yōu)化大師”，不僅沒有什么清理效果，反而偷偷大量獲取手機里的信息，并且利用數(shù)據(jù)信息對老人們進行用戶畫像，進而為其推送各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告。

　　App誘導下載的伎倆不止于此，“不下載App就不給看”也備受網(wǎng)友吐槽。有用戶向工信部反映，通過手機瀏覽器登錄某論壇時，只能瀏覽標題和主要內(nèi)容，瀏覽全部評論留言則需要下載App。有些平臺則是“打擦邊球”，故意將部分內(nèi)容和評論折疊起來，降低網(wǎng)頁版的閱讀體驗，用戶想要一睹為快就必須下載相關App。此外，以虛構下載量、編造評價等方式進行虛假宣傳，對下載量、評價指標等數(shù)據(jù)進行人為造假，更是一些App屢試不爽的老套路。

　　App誘導下載，不僅有違商業(yè)倫理，更有悖法治精神，侵犯了消費者的知情權和選擇權。消費者權益保護法明確規(guī)定，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。電子商務法進一步規(guī)定，電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

　　為進一步依法監(jiān)管移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序，促進應用程序信息服務健康有序發(fā)展，國家網(wǎng)信辦深入研究App行業(yè)的新情況新問題，對現(xiàn)行《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》進行修訂完善。其中，修訂后的《規(guī)定》明令禁止虛假宣傳、捆綁下載、刷量控評、誘導下載等行為成為亮點，在清晰傳遞出規(guī)范App經(jīng)營管理行為強烈信號的同時，也為有關部門加強監(jiān)管提供了法律遵循。

　　杜絕App誘導下載問題，需要科學立法，更需要嚴格執(zhí)法。此次修訂的《規(guī)定》第二十五條指出，“應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺違反本規(guī)定的，由網(wǎng)信部門和有關主管部門在職責范圍內(nèi)依照相關法律法規(guī)處理。”有關部門在加強普法宣傳、引導經(jīng)營者恪守行為規(guī)范的同時，更要高揚法治利劍，對于違規(guī)經(jīng)營者依法懲處，從而有力保護消費者合法權益，凈化App行業(yè)市場秩序。要繼續(xù)督促相關企業(yè)壓實主體責任，完善標準規(guī)范，督促企業(yè)站在用戶角度去研發(fā)、設計和改善相關產(chǎn)品服務，進一步保障用戶權益。

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