我國睡眠不良者高達3億多人，睡眠障礙會加深抑郁焦慮的傾向和問題。天使智心正在利用腦機接口等技術(shù)研發(fā)夜睡場景下的智能睡眠眼罩。

文｜王雅迪 石丹

ID | BMR2004

4月7日，恰逢第76個世界衛(wèi)生日，世界衛(wèi)生組織將此次主題確定為“我的健康，我的權(quán)利”，國家衛(wèi)生健康委員會則將中國主題定為“人人享健康，共同促健康”。這里的健康不僅包括改善當前的衛(wèi)生狀況，提高人類健康水平，還蘊含著對人類心理健康的重視。

同一天，以“心理學(xué)+人工智能”為特色的上海交通大學(xué)心理學(xué)院成立，重點布局臨床與健康心理學(xué)、腦與認知科學(xué)、管理與社會心理學(xué)三個學(xué)科方向。據(jù)《2023年中國居民睡眠白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，我國75%的受訪者有或曾有入睡困難、易醒、失眠、打鼾等睡眠困擾。除環(huán)境、生理因素外，精神過度緊張、焦慮等心理因素常會造成失眠。

中國心理智能研究中心秘書長、天使智心創(chuàng)始人王格潤在接受《商學(xué)院》雜志記者專訪時指出，我國睡眠不良者高達3億多人，睡眠障礙會加深抑郁焦慮的傾向和問題，天使智心正在利用腦機接口等技術(shù)研發(fā)夜睡場景下的智能睡眠眼罩。

01

睡眠困擾何以成國民問題？

人工智能時代的到來更深一層地改變了我們的生活，人們享受著人工智能帶來的種種便利，同時也感受到人工智能帶來的一些不利影響。

《白皮書》顯示，人們的睡眠問題主要有以下幾個方面，一是時間短，人們平均睡眠時長不足7小時；二是睡得晚，近半數(shù)人群在零點后入睡是常態(tài)，“00后”已成熬夜主力軍；三是睡得淺，75%的受訪者有或曾有入睡困難、易醒、失眠、打鼾、多夢、夢游、嗜睡等睡眠困擾。

睡眠約占人生三分之一的時間，“睡眠—覺醒節(jié)律障礙”已成為涉及全人類的重要醫(yī)療衛(wèi)生公共問題。大量研究表明，睡眠不好會導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂、血壓血脂等異常、嗜睡精神不振、情緒焦慮抑郁、免疫力下降、脫發(fā)等問題的發(fā)生。

國家二級心理咨詢師、知名作家肖雪萍從心理層面將失眠原因歸結(jié)為以下六點：與睡覺有關(guān)的經(jīng)歷充滿負面體驗，如在童年時期，總是在睡覺時父母吵架，或睡覺時沒有成年人在家里；過度憤怒，并否認這些憤怒，因而用身體代償被壓抑的憤怒情緒，導(dǎo)致身體緊繃；過度羞恥，通過緊繃身體來防御這些痛苦的情感；曾經(jīng)長時間在現(xiàn)實中遭遇人身安全威脅，存在生理性的應(yīng)激障礙；缺乏有意義的人際關(guān)系，過于孤獨，在臨睡前的幾分鐘，感受“只有自己”的感覺，一再推遲睡覺時間；存在死亡恐懼，睡著了就像是死亡，因此只要面臨睡覺，就會激活“我可能會死”的恐懼。

除了精神健康方面的因素外，科技帶來的雙刃劍也會對睡眠質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。根據(jù)《中國睡眠研究報告2024》（以下簡稱《報告》）顯示，人工智能時代的到來更深一層地改變了我們的生活，人們享受著人工智能帶來的種種便利，同時也感受到人工智能帶來的一些不利影響，主要體現(xiàn)在手機成癮、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化等層面。

針對手機成癮對睡眠質(zhì)量的影響，《報告》顯示，2023年，一般睡眠拖延行為得分為3.12分，高于2022年的2.96分和2021年的3.10分，說明2023年被調(diào)查者的一般睡眠拖延行為更多。此外，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們以往的工作性質(zhì)對個體生活與工作的區(qū)分，數(shù)字技術(shù)的普及使不同職業(yè)性質(zhì)的個體工作時間更為靈活，因此影響了個體的睡眠時長和睡眠質(zhì)量。

在上述諸多因素的影響下，“睡得好”愈發(fā)成為顯性剛需。中國科學(xué)院院士陸林提供的一項研究數(shù)據(jù)顯示，近三年來，全球新增超過7000萬抑郁癥患者、9000萬焦慮癥患者，數(shù)億人出現(xiàn)失眠問題。為了改善睡眠，人們開始主動尋找褪黑素、助眠眼罩、功能枕頭、智能床墊等助眠產(chǎn)品。

國家二級心理咨詢師、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員蔡偉鴻向《商學(xué)院》雜志記者表示，人具有視、聽、觸、味、嗅外加第六感覺，企業(yè)在研發(fā)相關(guān)睡眠產(chǎn)品時需要從這六種感官入手，切實解決消費者的痛點，每個人對睡眠的敏感點不同，需對癥下藥，而不能反其道行之。例如，睡眠前應(yīng)該舒緩身心，閉上眼睛杜絕視覺刺激，如果助眠產(chǎn)品通過強烈的視覺圖像，引發(fā)眼疲勞以達到助眠效果，長期使用容易起反作用。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模達到4955.8億元。隨著消費者改善睡眠質(zhì)量的需求日益增長，2027年中國睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模有望達6586.8億元。如此龐大的市場需求為人工智能與睡眠產(chǎn)品的結(jié)合提供了空間，也使得以天使智心為代表的早期入局者迎來了“第二春”。

02

心理健康也是生產(chǎn)力

在整個社會經(jīng)濟的運行中，心理健康也是生產(chǎn)力，大家焦慮抑郁或萎靡不振的時候，會嚴重影響工作效率和生活幸福指數(shù)。

王格潤的創(chuàng)業(yè)之心要追溯到18年前，2003年大學(xué)畢業(yè)后的他被特招入伍，后來，他攻讀了國防大學(xué)全日制心理學(xué)碩士，并進修了北京大學(xué)心理學(xué)研究生。

在部隊從基層到連排長，王格潤參與了軍隊多次重要的非戰(zhàn)爭軍事行動，包括2008年作為軍隊抗震救災(zāi)心理服務(wù)專家組成員去汶川抗震救災(zāi)等。他積極在體制內(nèi)創(chuàng)新，創(chuàng)造了多個軍隊心理行業(yè)的第一，兩次榮立三等功。

王格潤向記者坦言，參與抗震救災(zāi)心理服務(wù)過程中，心理工作的重要性愈發(fā)凸顯，“心理服務(wù)也是戰(zhàn)斗力”成為軍內(nèi)共識。在整個社會經(jīng)濟的運行中，心理健康也是生產(chǎn)力，大家焦慮抑郁或萎靡不振的時候，會嚴重影響工作效率和生活幸福指數(shù)。

經(jīng)過十多年的臨床研究，他發(fā)現(xiàn)不管是災(zāi)區(qū)廣大百姓，還是其他地方的普通民眾，尋求心理咨詢的人大多都伴隨著不同程度的睡眠障礙，而睡眠障礙又加重了抑郁焦慮等心理癥狀，形成惡性循環(huán)，來訪者都非常痛苦，亟需有效的解決方案，這成為觸發(fā)他從事睡眠創(chuàng)業(yè)的一個重要錨點。

從2009年開始到2017年，國家人力資源和社會保障部聯(lián)合軍隊共同培養(yǎng)了28000多名現(xiàn)役的軍隊心理咨詢師，在職期間，王格潤積極參與了這項工作。在此機緣之下，通過大量的一線臨床咨詢案例的積累，他在創(chuàng)業(yè)初期便搭建了一個專業(yè)心理咨詢師平臺，與清華大學(xué)心理學(xué)系等機構(gòu)合作開發(fā)并升級了“艦載機飛行員心理精準選拔與卓越訓(xùn)練系統(tǒng)”。

據(jù)了解，該系統(tǒng)是基于人的腦電EEG、心電HRV、皮電SCL等數(shù)據(jù)，通過客觀動態(tài)量化的檢測對艦載機飛行員進行選拔，而這其中的腦機接口技術(shù)對于睡眠監(jiān)測與干預(yù)具有更加直接有效的價值，“天使智心”的內(nèi)核由此萌芽。

“從事心理領(lǐng)域的工作，一定要有一顆天使般的仁愛之心，所以我們?nèi)∶焓埂恰?，同時采用諧音來突出人工智能技術(shù)。”王格潤坦言，有仁愛利他之心，這也是公司一直以來崇尚的價值觀。

2016年天使智心成立，早期團隊偏向于技術(shù)領(lǐng)域，發(fā)源于清華幸?？萍紝嶒炇?，后得到清華啟迪等機構(gòu)的天使投資，完成了產(chǎn)品初步開發(fā)。作為國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)和中關(guān)村金種子企業(yè)，天使智心團隊主要由清華大學(xué)、中科院的心理學(xué)、腦科學(xué)、電子工程等專業(yè)的碩博士團隊構(gòu)成。

2017年11月，天使智心開發(fā)的腦機接口可穿戴AI智能眼罩實現(xiàn)量產(chǎn)。截至目前，累計獲得800多萬元國內(nèi)訂單金額及600余萬元海外意向訂單金額，并在國家電網(wǎng)、中石油以及心理醫(yī)院等上百家機構(gòu)陸續(xù)投放，取得了比較好的市場驗證。

按照公司設(shè)計，其人工智能眼罩分為B端和C端兩種形態(tài)的產(chǎn)品，B端產(chǎn)品由智能眼罩終端、大模型數(shù)據(jù)后臺、Pad終端搭配腦波體感座椅，座椅可以根據(jù)人的腦波自動切換模式，實現(xiàn)大腦與身體的同頻共振，幫助用戶實現(xiàn)全方位的深度放松休眠。而C端產(chǎn)品采用“智能眼罩+手機APP”形式，對于有需要的用戶還將在其平臺提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。

王格潤表示：“目前我們?nèi)砸訠端市場為主，C端還沒有大批量開放，但我相信，腦機類產(chǎn)品最終要面向大眾，需要經(jīng)過用戶和技術(shù)的積累沉淀，不能操之過急?！?/p>

03

非侵入式腦機接口，適用睡眠監(jiān)測與干預(yù)

非侵入式腦機接口由于用戶接受度高、風(fēng)險低則更容易商業(yè)化，尤其在睡眠監(jiān)測和干預(yù)等特定應(yīng)用場景下有優(yōu)勢。

腦機接口技術(shù)是一種變革性的人機交互技術(shù)，通過繞過外周神經(jīng)和肌肉，直接在大腦與外部設(shè)備之間建立全新的通信與控制通道。它通過捕捉大腦信號并將其轉(zhuǎn)換為電信號，實現(xiàn)信息的傳輸和控制。這一概念雖早已有之，但直到20世紀90年代以后，才開始有階段性成果出現(xiàn)。

根據(jù)用于信號采集的電極放置位置，腦機接口分為侵入式、半侵入式和非侵入式。侵入式腦機接口通過手術(shù)等方式直接將電極植入大腦神經(jīng)組織中；半侵入式腦機接口將腦機接口侵入到顱腔內(nèi)，但在大腦皮層之外；非侵入式腦機接口無需侵入大腦，通過附著在頭皮上的可穿戴設(shè)備來對大腦信息進行記錄和解讀。

根據(jù)信通院研究數(shù)據(jù)顯示，全球腦接口企業(yè)中，目前有20%從事侵入式技術(shù)研發(fā)，80%從事非侵入式技術(shù)研發(fā)。

王格潤指出，改善睡眠需要找到每個人的差異化，比如有人喜歡聽舒緩性的輕音樂才能放松下來，有人需要聽刺激性的重金屬音樂，有人則習(xí)慣聽相聲等才能入睡，個體差異化很大。研究發(fā)現(xiàn)，用戶往往并不關(guān)注內(nèi)容本身，而是要觸發(fā)特定的腦電波段，一旦進入某個優(yōu)勢誘導(dǎo)波段后，大腦便會很快進入放松狀態(tài)。而每個人的刺激點又具有差異性，采用腦機接口技術(shù)恰恰可以找到其中的差異。

這也正是天使智心產(chǎn)品與市面上絕大多數(shù)睡眠產(chǎn)品的區(qū)別所在，它通過腦電心電等數(shù)據(jù)的算法融合，解決了此前單純依靠腦電而數(shù)據(jù)準確度不足的問題，腦電心電一體化的數(shù)據(jù)校正對人體狀態(tài)的掌握更加客觀準確。隨后，基于大模型數(shù)據(jù)的AI干預(yù)模式為使用者提供針對性強的個性化解決方案，由此打造出“監(jiān)測+干預(yù)”的動態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。

天使智心人工智能眼罩利用腦電心電等融合算法監(jiān)測用戶睡眠狀況、壓力、疲勞指數(shù)、精力回升等情況。在采集了用戶數(shù)據(jù)后，后臺系統(tǒng)將智能生成一套干預(yù)方案，通過專利腦波音樂，依據(jù)腦波指數(shù)切換音頻模式，自動調(diào)節(jié)引領(lǐng)，同時還配合光電牽引，調(diào)節(jié)用戶睡眠、緩解身心壓力與焦慮情緒。

王格潤坦言，天使智心的初衷是解決精神健康問題，而睡眠障礙是一個重要的痛點。相比于做心理咨詢，進行前置硬件的研發(fā)確實很不容易，但它是用戶的前置入口和數(shù)據(jù)入口。有了自研硬件數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)后，才能做更多有意義的事情，例如動態(tài)客觀量化的心理咨詢管理服務(wù)等。

之所以能形成“監(jiān)測+干預(yù)”的動態(tài)閉環(huán)，天使智心的背后少不了對大模型原理的運用。眾所周知，大模型是利用大量的數(shù)據(jù)和計算資源來訓(xùn)練具有大量參數(shù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。天使智心在最初打造這套系統(tǒng)時，大模型的概念尚未被提出，它們對大數(shù)據(jù)的運用便有異曲同工之妙。

據(jù)了解，天使智心用戶每一次使用，后臺都會有相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，同一用戶再次使用時，系統(tǒng)會根據(jù)此前記錄不斷優(yōu)化用戶需求，對各個節(jié)點進行標注，通過自校正和初步數(shù)據(jù)算法的雙層應(yīng)用，實現(xiàn)了完整閉環(huán)。

04

數(shù)據(jù)安全是底線

目前天使智心主打B端市場，其累積的數(shù)據(jù)資料不僅包含普通用戶的健康隱私，更可能會涉及到各領(lǐng)域的關(guān)鍵健康數(shù)據(jù)，需要格外重視數(shù)據(jù)信息安全。

利用人工智能的算法能力對用戶數(shù)據(jù)進行分析，在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用不僅僅是硬件端的監(jiān)測與干預(yù)，還能夠成為心理咨詢師的輔助工具。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，每千人擁有一位心理咨詢師是“健康社會的平衡點”，據(jù)此估算，中國大約需要140多萬心理咨詢師。第六屆中國精神分析大會的報告顯示，我國有超43萬的心理咨詢師人才缺口。

蔡偉鴻表示，人工智能在心理測評、智能對話、心理學(xué)行為訓(xùn)練等方面都有益。心理測評屬于統(tǒng)計學(xué)范疇，需要采集成百上千的樣本進行分析，不僅要花費大量人力成本，樣本選取也存在局限性，人工智能技術(shù)的應(yīng)用恰恰解決了這一痛點，它可以幫助科研人員提升研究效率，讓研發(fā)及修訂的過程變得更加容易。隨著生成式對話技術(shù)的發(fā)展，智能對話系統(tǒng)也可以達到7×24小時陪伴、支持、引導(dǎo)的“輕”咨詢效果，為大眾精準提供心理學(xué)知識。

目前天使智心主打B端市場，其累積的數(shù)據(jù)資料不僅包含普通用戶的健康隱私，更可能會涉及到各領(lǐng)域的關(guān)鍵健康數(shù)據(jù)，需要格外重視數(shù)據(jù)信息安全。

王格潤表示，數(shù)據(jù)安全是心理行業(yè)必須堅守的底線，如何解決安全性問題是創(chuàng)業(yè)過程中首先要考慮的因素。天使智心對數(shù)據(jù)隱私安全的防護方面借鑒了軍隊數(shù)據(jù)保密的方式，因為軍隊對數(shù)據(jù)隱私度要求更高，系統(tǒng)更加成熟穩(wěn)定，在與B端企業(yè)洽談合作時，對方也更加放心信任。

邁過數(shù)據(jù)安全的門檻后，在產(chǎn)品和系統(tǒng)的研發(fā)中，成本問題是需要突破的難點，王格潤和蔡偉鴻都認為需要在經(jīng)濟效益和社會效益之間做出評估和考量。

王格潤回憶，2017—2018年天使智心在經(jīng)過一輪融資后，估值曾達到8億元，當時對于資本市場和產(chǎn)品定位過于樂觀，最終后續(xù)融資受阻導(dǎo)致資金鏈斷裂，后來通過銀行的授信貸款和朋友幫助渡過了難關(guān)。這次經(jīng)驗也使其在企業(yè)發(fā)展方向、節(jié)奏把控以及產(chǎn)品研發(fā)投放上更加謹慎，瞄準精準客戶，經(jīng)過反復(fù)的研發(fā)測試，確認產(chǎn)品能帶來超預(yù)期的體驗后，才會大批量投放市場。

2023年，天使智心的研發(fā)投入超過300萬元，其人工智能眼罩有效解決了用戶佩戴舒適度的問題，重量僅為180g，適合白天短時高效休息的午休場景，而適用于夜睡的產(chǎn)品正在研發(fā)生產(chǎn)中。

王格潤透露，此次技術(shù)上會有新的升級和突破，相信上市以后會給用戶帶來超值體驗。他同時指出，會通過優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式不斷降低成本，最終實現(xiàn)產(chǎn)品面向大眾普及。

睡眠與心理健康宛如一體兩翼，當雙翼失衡時，生命的樂章也會變得雜亂無序。雖然目前人工智能在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于初級階段，但它已為億萬人失眠的夜晚帶來更多可能，AI是否真能助你睡眠還需要“量體裁衣”。

來源 | 《商學(xué)院》雜志2024年5月刊

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