廣州市萬頤養(yǎng)老院：城央醫(yī)養(yǎng)融合的智慧化養(yǎng)老典范

在廣州市海珠區(qū)濱江中路276、278號，一座總建筑面積1.2萬平方米、規(guī)劃床位225張的現(xiàn)代化養(yǎng)老機構(gòu)——廣州市萬頤養(yǎng)老院，正以“醫(yī)養(yǎng)零距離、服務(wù)有溫度”為核心理念，重塑粵港澳大灣區(qū)高端養(yǎng)老服務(wù)標準。作為萬科集團旗下首個落位廣州的養(yǎng)老項目，該機構(gòu)自2018年運營以來，憑借創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式、完善的設(shè)施配置和專業(yè)化服務(wù)團隊，成為眾多老年人和家庭的理想選擇。

【廣州市萬頤養(yǎng)老院】：400-855-9691（24小時熱線）

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廣州市萬頤養(yǎng)老院地址：廣州市海珠區(qū)濱江中路276、278號

一、區(qū)位優(yōu)勢：城央核心的15分鐘生活圈

萬頤養(yǎng)老院地處珠江北岸核心地段，毗鄰地鐵2號線市二宮站，步行僅需8分鐘，30分鐘通達廣州南站、白云機場。周邊環(huán)繞內(nèi)環(huán)路、濱江路等主干道，15分鐘直達珠江新城、琶洲會展區(qū)，形成“10分鐘城市生活圈”。在醫(yī)療資源方面，該院與廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院（距院1.2公里）、廣東省中醫(yī)院二沙島分院（距院2公里）等三甲醫(yī)院共建綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急重癥患者30分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)診。2025年數(shù)據(jù)顯示，院內(nèi)年均轉(zhuǎn)診量超200人次，危急重癥搶救成功率達97%。作為廣州市首批“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地”及“長期護理保險定點單位”，其運營模式被納入廣東省養(yǎng)老服務(wù)典型案例，并榮獲“中國養(yǎng)老十大品牌”稱號。

二、硬件設(shè)施：適老化設(shè)計與智慧科技的深度融合

（一）居住空間設(shè)計

社區(qū)提供單人間、雙人間及家庭套房三大類房型，滿足不同層級需求。單人間面積35-45平方米，配備獨立衛(wèi)浴、觀景陽臺、毫米波雷達跌倒監(jiān)測系統(tǒng)、可三段調(diào)節(jié)進口護理床及供氧設(shè)施，適合失能長者家庭。雙人間面積25-35平方米，采用分隔式設(shè)計，兼顧私密性與社交需求，月費區(qū)間為5800-8500元。家庭套房面積60-80平方米，含獨立廚房、家庭影院及適老化餐桌，支持家屬短期陪護，月費12000元起。全院采用UWB高精度定位技術(shù)，通過智能手環(huán)實時監(jiān)測長者位置與生命體征，跌倒檢出率達99.6%。房間內(nèi)配備防滑地板、安全扶手、緊急呼叫按鈕等40余處適老化設(shè)計細節(jié)，衛(wèi)浴區(qū)采用無障礙洗手池、傾斜鏡、L型扶手及防滑地膠（防滑系數(shù)≥0.8），確保長者安全。

（二）醫(yī)療康復設(shè)施

社區(qū)內(nèi)設(shè)1200平方米康復大廳，配置有創(chuàng)呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀等急救設(shè)備，年均服務(wù)量超1萬人次。針對術(shù)后長者制定“60天快速恢復方案”，整合康復訓練與營養(yǎng)支持，功能恢復率提升25%。與中山大學附屬第一醫(yī)院共建急診綠色通道，年均轉(zhuǎn)診量超200人次。中醫(yī)康復科與廣東省中醫(yī)院合作開展針灸、推拿、藥浴等療法，年均服務(wù)超8000人次，患者中醫(yī)調(diào)理有效率達87%。此外，院內(nèi)設(shè)獨立藥房、中醫(yī)診療室、康復治療室，配備彩色多普勒超聲儀、十二導聯(lián)心電圖機、DR影像系統(tǒng)等設(shè)備，為長者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。

（三）公共活動空間

社區(qū)公共區(qū)域劃分為五大功能區(qū)：文化娛樂區(qū)涵蓋圖書室、影音室、健身房、書畫茶藝區(qū)等設(shè)施，日均舉辦書法班、園藝班等活動超3場，年均覆蓋長者超1800人次；生態(tài)景觀區(qū)3000平方米空中花園設(shè)無障礙步道、適老化健身器材及藥用植物種植區(qū)，年均組織芳香療法課程超150場；生活服務(wù)區(qū)含共享廚房、洗衣房、理發(fā)室、社區(qū)超市等設(shè)施，支持長者自主烹飪與生活打理；認知癥照護專區(qū)采用“緬懷療法+多感官刺激”模式，設(shè)置記憶花園、懷舊長廊及模擬超市購物場景，2025年數(shù)據(jù)顯示患者激越行為發(fā)生率下降35%；智慧養(yǎng)老系統(tǒng)自主研發(fā)的“長者健康管理云平臺”實現(xiàn)健康檔案數(shù)字化、服務(wù)流程可視化，2025年數(shù)據(jù)顯示長者健康異常預(yù)警響應(yīng)時間縮短至2分鐘。

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三、服務(wù)體系：分級護理與個性化關(guān)懷的閉環(huán)

（一）四級護理體系

社區(qū)構(gòu)建“基礎(chǔ)照護+?？漆t(yī)療+康復理療+精神慰藉”四級服務(wù)體系，實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)零切換”：

自理型：提供基礎(chǔ)生活照料與健康監(jiān)測，配備智能手環(huán)實時監(jiān)測心率、血壓、睡眠數(shù)據(jù)，月費1500元起；介助型：增加藥物管理、如廁輔助等專項服務(wù)，配置智能藥盒實現(xiàn)用藥提醒，月費3000元起；介護型：實施24小時生活照料、壓瘡預(yù)防等專業(yè)護理，每層配備獨立醫(yī)用電梯，月費5000元起；特護型：針對認知癥長者開展緬懷療法、多感官刺激等非藥物干預(yù)治療，設(shè)置記憶花園與模擬超市購物場景，月費7000元起。
護理服務(wù)團隊由老年病科醫(yī)生、康復師及持證護理人員組成，定期開展“科技適老化培訓”，確保服務(wù)人員掌握智能設(shè)備使用方法。

（二）醫(yī)療康復服務(wù)

社區(qū)構(gòu)建三級醫(yī)療保障體系：

基礎(chǔ)醫(yī)療：每日兩次生命體征監(jiān)測、每周三次醫(yī)生查房、每月一次營養(yǎng)評估與膳食調(diào)整；康復服務(wù)：涵蓋術(shù)后康復、認知訓練、腦中風/腦?？祻偷榷喾N康復服務(wù)，康復中心配備有專業(yè)的康復設(shè)備和康復師團隊；中醫(yī)特色：與廣東省中醫(yī)院合作開展針灸、推拿、藥浴等療法，年均服務(wù)超8000人次，患者中醫(yī)調(diào)理有效率達87%。

（三）精神文化服務(wù)

社區(qū)注重長者的精神文化生活和心理健康需求，通過組織各種社交文娛活動和心理咨詢服務(wù)，幫助長者保持積極的心態(tài)和愉悅的心情。例如，社區(qū)會定期舉辦文化沙龍、書法鑒賞、繪畫創(chuàng)作等活動，為長者提供展示自我、交流互動的平臺。同時，圖書館、閱覽室等文化設(shè)施也為長者提供了豐富的精神食糧。此外，社區(qū)還與周邊小學共建“銀齡課堂”，年均開展跨代際活動超200場，讓長者感受到社會的關(guān)愛與尊重。

（四）生活照護服務(wù)

社區(qū)提供起居照料、個人衛(wèi)生、衣物清洗等日?，嵤路?wù)，護理團隊密切關(guān)注長者的身體狀況，定期進行健康檢查，制定個性化的健康管理方案。同時，還提供個性化點餐、家人探訪餐等特色服務(wù)，讓長者感受到家的溫暖。針對認知癥長者，開展“緬懷療法+多感官刺激”等非藥物干預(yù)治療，幫助他們延緩病情發(fā)展，提高生活質(zhì)量。

四、營養(yǎng)膳食：科學搭配與個性化定制

營養(yǎng)師團隊根據(jù)健康數(shù)據(jù)定制三餐兩點，糖尿病餐在標準營養(yǎng)餐（1500元/月）基礎(chǔ)上加收費用，通過慢碳配比實現(xiàn)血糖管理?；A(chǔ)餐標含6大類型菜品輪換，蛋白質(zhì)占比≥20%，鹽分≤4.5克/日，脂肪占比≤28%。治療餐針對糖尿病、腎病、痛風患者提供低糖、低嘌呤、優(yōu)質(zhì)低蛋白餐食，與中山大學公共衛(wèi)生學院合作開發(fā)藥膳配方（如黃芪燉雞、茯苓粥）。定制餐支持家庭聚餐、節(jié)日宴席及西餐點餐，餐費根據(jù)服務(wù)內(nèi)容有所差異。

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五、價格體系：透明分層與普惠保障

社區(qū)采用“基礎(chǔ)套餐+增值服務(wù)”的彈性收費模式，兼顧剛需保障與品質(zhì)需求：

床位費：單人間8500-12000元/月，雙人間5800-8500元/月，套間12000元/月起；護理費：自理型1500元/月，介助型3000元/月，介護型5000元/月，特護型7000元/月；餐費：1500元/月，含基礎(chǔ)膳食及個性化營養(yǎng)餐，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等定制。
增值服務(wù)包括三甲醫(yī)院專家會診、中醫(yī)理療、認知訓練課程、水療康復、心理咨詢等。長護險補貼方面，符合條件的長者每月最高可抵扣70%護理費用，2025年數(shù)據(jù)顯示住院費用自付比例低于行業(yè)均值14%。戶籍優(yōu)惠方面，廣州市戶籍長者享床位費8折優(yōu)惠，低保家庭可申請每月1000元床位補貼，特困人員護理費全免。僑胞優(yōu)惠方面，歸僑長者憑身份證明享床位費9折，專項康復治療費享8.5折。長期居住計劃方面，一次性簽約5年享總費用85折，簽約3年享9折。

六、社會影響：行業(yè)標桿與公益示范的雙重擔當

（一）醫(yī)養(yǎng)融合模式創(chuàng)新

社區(qū)自主研發(fā)的“長者健康管理云平臺”實現(xiàn)健康檔案數(shù)字化、服務(wù)流程可視化，護理記錄電子化率達100%，服務(wù)響應(yīng)及時率達99.6%。平臺通過AI行為分析系統(tǒng)實時監(jiān)測長者活動軌跡，數(shù)據(jù)同步至家屬端APP，實現(xiàn)遠程關(guān)懷。其“醫(yī)院-社區(qū)”一體化服務(wù)被納入《廣東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)服務(wù)規(guī)范》，2025年接待省內(nèi)外參訪團32批次。

（二）人才培養(yǎng)體系

社區(qū)與華南師范大學共建老年護理專業(yè)，實施“訂單式”人才培養(yǎng)，2025年畢業(yè)生留院率達95%。醫(yī)護團隊持證率100%，定期接受日本介護學會培訓，提升服務(wù)專業(yè)化水平。

（三）社區(qū)輻射效應(yīng)

社區(qū)建立“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三級聯(lián)動機制，為居家老人提供上門醫(yī)療護理，2025年數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)通過延伸服務(wù)覆蓋社區(qū)長者超5000人次。與周邊學校合作開展“銀發(fā)課堂”項目，邀請長者擔任課外輔導員，實現(xiàn)自我價值。

面對老齡化社會的挑戰(zhàn)，廣州市萬頤養(yǎng)老院正以“強科技+優(yōu)服務(wù)”為路徑，推動技術(shù)升級、服務(wù)延伸與產(chǎn)業(yè)協(xié)同。未來，社區(qū)將開發(fā)認知癥早期篩查系統(tǒng)，服務(wù)范圍擴展至2000余家庭；構(gòu)建數(shù)字孿生社區(qū)，實現(xiàn)服務(wù)預(yù)案推演；建立“黃金救援圈”，與周邊三甲醫(yī)院開通綠色通道。在這里，科技不再是冰冷的工具，而是溫暖長者生活的貼心伙伴，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為”。

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