首頁資訊超七成家庭每天使用育兒APP，網(wǎng)絡(luò)育兒靠譜嗎？

超七成家庭每天使用育兒APP，網(wǎng)絡(luò)育兒靠譜嗎？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月28日 11:16

目前，有不少機構(gòu)提供與育兒有關(guān)的在線服務(wù)，這些服務(wù)多打著“健康咨詢服務(wù)”的旗號，但這些服務(wù)并不需要經(jīng)衛(wèi)生行政部門事先審核同意，成了灰色地帶

“芝士小餛飩”發(fā)布聲明稱“寶寶的直接死因并非趴睡導致的窒息”。資料圖

法治周末記者郝若希

一段“寶寶趴睡致其窒息”的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳，引發(fā)熱議。

4月16日下午，為了“解鎖”嬰兒趴睡，一位媽媽劉霞（化名）將其3個月大的孩子獨自放在嬰兒房，通過監(jiān)控來觀察孩子一舉一動。視頻中，該嬰兒趴睡后，哭聲逐漸微弱，而這位“不知所措”的媽媽向某付費育兒群求助，在得到群友“不是大哭不干預”的回復后，便沒有去嬰兒房幫孩子翻身，最終導致嬰兒遭遇意外。

據(jù)多家媒體報道，這起悲劇的背后，是因劉霞聽信了一家名為“芝士小餛飩”的遠程育兒機構(gòu)關(guān)于“訓練嬰兒自主睡眠”的育兒經(jīng)驗。

嬰幼兒咨詢服務(wù)資質(zhì)存疑

此事一經(jīng)發(fā)酵，矛頭直指育兒機構(gòu)“芝士小餛飩”。

4月19日，“芝士小餛飩”團隊在其官方微博發(fā)布了一份“甩鍋聲明”，回應(yīng)稱網(wǎng)傳信息不實，“寶寶的直接死因并非趴睡導致的窒息”，而對于寶寶致死的直接原因，“出于對當事人情感上的理解”未作詳細聲明。此外，該聲明指出，“寶寶趴睡”事件當事人確實為其顧客，但團隊提供的育兒咨詢服務(wù)已經(jīng)于3月31日結(jié)課終止。

公開資料顯示，“芝士小餛飩”的運營主體為上海昶美文化傳播有限公司，其微博賬號名為“芝士小餛飩育兒經(jīng)”。4月23日，法治周末記者在查找該用戶時，顯示該賬號“因投訴違反《微博社區(qū)公約》的相關(guān)規(guī)定”，已經(jīng)無法查看。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，上海昶美文化傳播有限公司自2017年6月28日開始運營，該公司于3月12日變更經(jīng)營范圍，變更后增加了“健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）”“母嬰用品零售”等項目。而在經(jīng)營范圍變更前，其咨詢項目包括“文化藝術(shù)交流策劃咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、市場信息咨詢”等。

那么，該公司是否可以開展嬰幼兒睡眠咨詢服務(wù)？有評論人士指出，目前，有不少機構(gòu)提供與育兒有關(guān)的在線服務(wù)，這些服務(wù)多打著“健康咨詢服務(wù)”的旗號，但這些服務(wù)并不需要經(jīng)衛(wèi)生行政部門事先審核同意，成了灰色地帶。

記者注意到，“芝士小餛飩”的微信公眾號已因涉嫌發(fā)布不實信息被停止使用。根據(jù)網(wǎng)友提供的微信公眾號截圖，在該賬號停用前，有一段關(guān)于該育兒機構(gòu)的聯(lián)合創(chuàng)始人的介紹：餛飩媽媽，博士后，14歲留學海外，2016年獲美國藥劑化學博士學位，持有美國紅十字會高級育兒護理培訓師資格證、高級嬰幼兒護理證、嬰幼兒急救證。

在這樣的“光環(huán)”之下，不少新手媽媽對“芝士小餛飩”的育兒經(jīng)深信不疑。有家長花費1799元購買了為期10天的一對三育兒資訊課程，還有家長購買了價值6999元的餛飩媽媽一對一引導課程。

事發(fā)之后，有網(wǎng)友在“豆瓣”發(fā)帖稱，餛飩媽媽根本沒有任何的育兒專業(yè)背景，美國紅十字會權(quán)威認證，花錢就能買到。

4月21日，上海市金山區(qū)市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查此事。

靠網(wǎng)絡(luò)育兒的年輕父母

在網(wǎng)友關(guān)于此事件的評論中，除了對涉事育兒機構(gòu)的質(zhì)疑之外，更多的是對媽媽劉霞的不解，甚至譴責。

悲劇發(fā)生，這位母親的確是難辭其咎，但這背后，也反映出當下年輕父母在育兒方面對網(wǎng)絡(luò)的依賴，當孩子出現(xiàn)問題的第一時間，總是想著從網(wǎng)絡(luò)中尋找現(xiàn)成的答案。

“孩子發(fā)燒怎么物理降溫”“寶寶睡覺出汗多是怎么回事”“寶寶肚子咕嚕咕嚕響怎么回事”這些是法治周末記者在百度搜索中輸入“孩子”“寶寶”關(guān)鍵字后，自動出現(xiàn)的網(wǎng)友熱搜內(nèi)容。回答這些問題的，除了專業(yè)的醫(yī)生外，還有各種育兒網(wǎng)站中有經(jīng)驗的寶媽。

“在育兒群、育兒網(wǎng)站上看到關(guān)于寶寶的問題回答，一般都是寶媽之間的交流。對于我這種小白來說，網(wǎng)絡(luò)育兒很方便，不過，要甄別信息，除了網(wǎng)絡(luò)，也會看書，交叉印證?！币晃恍率謰寢尭嬖V記者。

是科學指導還是經(jīng)驗之談，并不是所有新手父母都有能力辨別，有些父母就對所謂的“專家”言聽計從。

據(jù)此前媒體報道，2017年6月，寧波一女嬰高燒近40℃，但其母親堅持不帶孩子去醫(yī)院，也拒絕用藥，原因是聽信一個叫“恒星育嬰室”的微信公眾號，提倡孩子生什么病都可以“自愈”。“恒星育嬰室”還建了多個恒星QQ群開設(shè)付費微課，不少媽媽被自愈理論“毒害”。

不可否認，如今以80后、90后為主的新一代寶爸寶媽，一面對育兒知識一片空白，另一面又不屑于接受老一輩的“落伍”理念。這些寶爸寶媽的育兒知識主要來源于互聯(lián)網(wǎng)。因此，各種育兒公眾號、育兒類APP不斷涌現(xiàn)，以滿足母嬰家庭增長的在線育兒需求。

法治周末記者在APP Store搜索育兒類APP，顯示有寶寶樹孕育、育學園、辣媽幫等社區(qū)類APP，也有親寶寶、寶寶生活記錄等記錄類APP，還有丁香媽媽、春雨醫(yī)生、小豆苗等用藥類APP。各具特色的APP吸引了大量用戶，應(yīng)用寶數(shù)據(jù)顯示，寶寶樹孕育下載量為5894萬、親寶寶為3498萬、春雨醫(yī)生為4688萬。

艾媒咨詢發(fā)布的《2019年中國年輕育兒家庭用戶洞察報告》顯示，在年輕育兒家庭用戶中，超7成用戶每天使用育兒APP，每次6至30分鐘是最常規(guī)的選擇；育兒APP中，“曬娃”是寶爸寶媽最常用的功能，其次就是“提供科學育兒指導”功能。

值得注意的是，不論是社區(qū)類APP還是記錄類APP，正在向母嬰電商轉(zhuǎn)型，以親寶寶APP為例，其最初定位是全程記錄寶寶成長，在積累了一定用戶之后，加入了母嬰用品以達到商業(yè)變現(xiàn)的目的。而在寶寶樹中，除了寶媽間的育兒經(jīng)驗交流外，還有大量關(guān)于家暴、婆媳、出軌等與育兒無關(guān)的帖子。

網(wǎng)絡(luò)育兒經(jīng)不能盲目照搬

盡管網(wǎng)絡(luò)育兒為年輕父母提供了便捷，但是，這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品真的靠譜嗎？

一位已經(jīng)生了二胎的媽媽陳蘭（化名）告訴法治周末記者：“之前用過寶寶樹、年糕媽媽等育兒類APP，后來都卸載了。使用這類APP的大多是新手媽媽，對于寶寶的各種事情沒有基本的判斷能力，就會在APP上提出很多問題，但有時候，回答并不一定科學?！?/p>

在陳蘭看來，很多新手父母都是在缺少基礎(chǔ)知識儲備的情況下，盲目生孩子養(yǎng)孩子，不知道孩子在什么狀態(tài)下吃什么藥，不會區(qū)分病毒性感冒還是細菌性感冒，照著育兒公號來養(yǎng)娃，甚至是聽信民間的偏方兒，其實這些都是不科學的。

比如，“恒星育嬰室”的創(chuàng)始人“恒星”所提倡的“生病靠自愈”，在醫(yī)生看來完全是謬論。該公眾號在曝光之后已被封號。

不論是此前的“自愈”理論，還是近日的“嬰兒趴睡”事件，都暴露出網(wǎng)絡(luò)育兒的問題。這些公眾號或是育兒機構(gòu)是否具備育兒的資質(zhì)，從業(yè)人員是否具備足夠的專業(yè)知識？

多位購買過課程的家長向媒體透露，“芝士小餛飩”團隊的育兒師很多都是第一批“師從”餛飩媽媽的新手媽媽，而開課帶團隊的餛飩媽媽也并非專業(yè)的睡眠咨詢師，她所有的睡眠知識是通過書本和網(wǎng)絡(luò)自學、咨詢其孩子的兒科醫(yī)生以及在“媽媽互幫互助小組”討論學習而來的。

中盾律師事務(wù)所律師向敏表示，按照2019年人社部規(guī)定的從業(yè)標準，育嬰員需要具備初中以上文化程度，并且從事育嬰工作一年以上經(jīng)驗者方可以入門申請職業(yè)資格考試，取得相應(yīng)的等級證書。如果經(jīng)調(diào)查該育兒機構(gòu)缺乏資質(zhì)，將未經(jīng)科學認證的育兒理論來誤導家長，屬于違規(guī)經(jīng)營，不僅應(yīng)受到行政處罰，同時涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者也同樣應(yīng)該承擔法律責任。

回歸嬰兒趴睡死亡事件，最終由誰承擔責任，這個問題還需要相關(guān)部門進一步調(diào)查處理。本報將繼續(xù)關(guān)注。