隨著社會的進(jìn)步以及人們生活水平提高，心理干預(yù)已經(jīng)應(yīng)用于社會各界各個領(lǐng)域以及臨床醫(yī)學(xué)的各個方面，并且取得了較好的效果。

心理干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下有計(jì)劃、按步驟地對一定對象的心理活動、個性特征或心理問題施加影響，使之發(fā)生朝向預(yù)期目標(biāo)變化的過程。

心理干預(yù)是雙刃劍，正確的干預(yù)促進(jìn)健康，錯誤的干預(yù)破壞健康。 所以在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的時候一定注意以下幾點(diǎn)。

1、不要欺騙

心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一是“現(xiàn)實(shí)感”，即真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)，有效地應(yīng)對環(huán)境。有時候善意的謊言恰好是對現(xiàn)實(shí)感的破壞，雖然初衷是想減少對當(dāng)事人的傷害，但事實(shí)上可能會當(dāng)事人陷入更加痛苦的深淵。

如果一個人一直生活在謊言中，突然讓他面對現(xiàn)實(shí)就會承受不起，這都是因?yàn)闆]有告訴他事實(shí)的真相，剝奪了他的承受能力。

人的耐受力是很強(qiáng)的，如果有強(qiáng)大的支持，耐受力會更強(qiáng)。所以，應(yīng)該給予持續(xù)的支持和理解，而不是欺騙他。

2、不要承諾做不到的事

虛假的承諾和善意的謊言一樣，最大的壞處是破壞當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)感，讓他生活在假相中，靠幻想來支撐自己。一旦謊言被識破，精神就崩潰了。

有的人認(rèn)為，一旦告知了真相就會馬上崩潰。但是為了減少別人的痛苦，不管自己是否能夠做到，就輕易做出了承諾，或者是善意的謊言。但是從事危機(jī)干預(yù)的人一定認(rèn)為現(xiàn)在崩潰比將來崩潰好。

3、不要強(qiáng)迫回憶

不要強(qiáng)迫當(dāng)事人回憶或說話。危機(jī)干預(yù)的基本技術(shù)是“暴露”，通過詢問、交談、開座談會、看電影甚至重返現(xiàn)場，讓當(dāng)事人的情緒得到宣泄。宣泄具有凈化心靈的作用，尤其是在創(chuàng)傷的記憶被轉(zhuǎn)移到潛意識中去之前進(jìn)行干預(yù)，可以起到事半功倍的效果，并防止創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生。

如果得到足夠的支持，當(dāng)事人有足夠的安全感自然會暴露。所以，我們要做的支持和等待，如果強(qiáng)迫當(dāng)事人去回憶，會讓對方感到不安全，那么也就不會愿意“暴露”。

4、不要干預(yù)當(dāng)事人的情緒

當(dāng)事人有自己宣泄情緒的方式，“干預(yù)”當(dāng)事人的情緒，實(shí)際上是制止當(dāng)事人宣泄，這就違反危機(jī)干預(yù)的原則。

危機(jī)干預(yù)的基本原則是“正常化”。我們必須不斷強(qiáng)調(diào)，當(dāng)事人在危機(jī)狀態(tài)下的種種表現(xiàn)都是正常的，其他人在這種情況下也會有類似的表現(xiàn)。既然是正常的，為什么要地干涉他？干涉意味著不理解他，認(rèn)為他的所作所為是錯誤的，是不正常的。

只有給當(dāng)事人提供足夠的支持，讓他有安全感，情緒就會慢慢平復(fù)下來。

5、不要強(qiáng)調(diào)同情

心理咨詢強(qiáng)調(diào)共情，而不是同情。如果表現(xiàn)的出是同情會讓當(dāng)事人覺得自己很可憐，傷了自尊心，就會出現(xiàn)憤怒或抑郁。

6、不要取代他的親人

在心理咨詢和危機(jī)干預(yù)中，咨詢師的表現(xiàn)如果非常像親人，會讓當(dāng)事人覺得背叛了自己的親人。不要試圖取代他的親人，咨詢師也無法取代他的親人，因?yàn)檠獫庥谒?，親人之間有一種神秘的聯(lián)系，那是一種“心靈感應(yīng)”，只有通過直覺才能感受得到。對于當(dāng)事人來說，接受別人的愛意味著背叛自己的親人，容易誘發(fā)幸存者綜合征。

7、不要過度給予

過度的給予會造成依賴，導(dǎo)致主觀能動性減弱，心理健康水平下降。人都有尊嚴(yán)，如果感覺到被同情、被施舍，會產(chǎn)生憤怒和敵意。

8、不要把自己當(dāng)救世主

心理咨詢強(qiáng)調(diào)“助人自助”，很多咨詢師把自己當(dāng)成救世主，認(rèn)為只有自己才可以幫助別人，自己就是為了“拯救”別人才選擇了心理咨詢這個職業(yè)。

有意思的是，救世主情結(jié)通常來源于負(fù)罪感和贖罪心理。這樣的人應(yīng)該在從事心理咨詢之前洗洗腦，消除自己的救世主情結(jié)。

咨詢師不是救世主，而是助手或拐仗。先找到康復(fù)的方法，啟動當(dāng)事人自我療傷的能力才是咨詢師的正確打開方式。

9、不要造成內(nèi)疚感

如果當(dāng)事人患的是幸存者綜合征，一定要注意不要造成他們的內(nèi)疚。

幸存者綜合征屬于經(jīng)歷災(zāi)難性創(chuàng)傷后的幸存者的心理疾病，患者通常認(rèn)為自己存在過錯，會有內(nèi)疚感，認(rèn)為自己不配活下去，應(yīng)該隨他們而去，所以千萬不能對當(dāng)事人說“你已經(jīng)很幸運(yùn)啦！”“你已經(jīng)比別人好多了！”之類的話，不要造成他們的內(nèi)疚。

10、不要對過去好奇

不要對經(jīng)歷過的事情充滿好奇這是對當(dāng)事人的二度傷害，所以，在受害者面前，要竭力克制自己的好奇心。作為從事危機(jī)干預(yù)的咨詢師或志愿者，有義務(wù)幫助當(dāng)事人“暴露”，但是，這樣做不是為了滿足自己的好奇心和施虐心理，而是讓當(dāng)事人釋放情緒，預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生。

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