九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育工作與心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)預(yù)警機(jī)制實(shí)施細(xì)則

  第一章  總則

第一條 大學(xué)生心理健康教育工作是學(xué)生管理工作的重要組成部分，為促進(jìn)我院大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，根據(jù)教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。
    第二條  大學(xué)生心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針，推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作處、各系（院）、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任和廣大教師均應(yīng)高度重視。

第三條 大學(xué)生心理健康教育工作的基本原則：1、堅(jiān)持心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合，既要幫助大學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì)，又要幫助大學(xué)生培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度；2、堅(jiān)持普及教育與個(gè)別咨詢(xún)相結(jié)合,既要開(kāi)展面向全體大學(xué)生的心理健康教育，更要根據(jù)不同情況，開(kāi)展心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作；3、堅(jiān)持課堂教育與課外活動(dòng)相結(jié)合，既要通過(guò)課堂教學(xué)傳授心理健康知識(shí)，又要組織大學(xué)生參加陶冶情操，磨練意志的課外文體活動(dòng)，不斷提高大學(xué)生的心理健康水平；4、堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合，既要充分發(fā)揮教師的教育引導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)大學(xué)生心理調(diào)試能力；5、堅(jiān)持解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,既要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，又要為大學(xué)生辦實(shí)事辦好事。

     第四條  大學(xué)生心理健康教育的主要任務(wù)是：1、宣傳普及心理健康知識(shí)，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)健康心理對(duì)成長(zhǎng)成才的重要意義；2、介紹增進(jìn)心理健康的方法和途徑，幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，有效開(kāi)發(fā)心理潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神；3、解析心理現(xiàn)象，幫助大學(xué)生了解常見(jiàn)心理問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因及其表現(xiàn)，以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題；4、傳授心理調(diào)適方法，幫助大學(xué)生消除心理困惑，增強(qiáng)克服困難、承受挫折的能力，珍愛(ài)生命、關(guān)心集體、悅納自己、善待他人。

                                            第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第五條   學(xué)院成立“九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康工作和心理危機(jī)干預(yù)工作小組”。工作小組由學(xué)院主管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由學(xué)工處相關(guān)人員、各系（院）行政主任、后勤保衛(wèi)處組成，組長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處心理健康教育中心負(fù)責(zé)全院學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)工作的規(guī)劃，定期召開(kāi)工作例會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各系（院）共同開(kāi)展工作;各系（院）選拔專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)本系（院）學(xué)生的心理健康教育工作以及與心理健康教育中心的日常聯(lián)系;各系（院）從每個(gè)班級(jí)中選拔一名心理委員，負(fù)責(zé)組織班級(jí)心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理問(wèn)題的學(xué)生，定期將班級(jí)同學(xué)的心理健康狀況匯報(bào)給系（院）心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人。心理健康教育中心和各系（院）的心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)班級(jí)心理委員培訓(xùn)以及舉辦本系（院）心理健康教育相關(guān)工作。小組下設(shè)辦公室，設(shè)在心理健康教育中心。
    第六條   加強(qiáng)學(xué)院大學(xué)生心理協(xié)會(huì)建設(shè)，負(fù)責(zé)全院宣傳、普及心理健康知識(shí)的群眾性工作，營(yíng)造濃厚的心理健康教育氛圍。

第七條   學(xué)生個(gè)人遇到心理問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)周?chē)瑢W(xué)存在心理問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任反應(yīng)，或直接向心理健康教育老師求助。

       第八條   發(fā)現(xiàn)高危人群，建立預(yù)警機(jī)制，迅速處理危機(jī)，最大可能保障學(xué)生生命安全。

     第三章心理危機(jī)干預(yù)

    第一節(jié) 干預(yù)對(duì)象

第九條  存在下列情況之一的學(xué)生，作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：

1. 因?qū)W習(xí)、生活壓力過(guò)大出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

2. 因個(gè)人感情受挫出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3. 因人際關(guān)系失調(diào)出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

4. 性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

5. 患有嚴(yán)重心理、精神疾?。ㄈ缁加幸钟舭Y、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥，焦慮癥、精神分裂癥、情感性心理疾病等疾?。┑膶W(xué)生；

6. 既往有自殺未遂或家族中有自殺者的學(xué)生；

7. 有嚴(yán)重疾病、個(gè)人很痛苦、治療周期長(zhǎng)的學(xué)生；

8. 因適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；

9. 因遭遇突發(fā)事件（如遭遇性危機(jī)、家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì)意外刺激等）而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

10. 因身邊同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生；

11. 網(wǎng)絡(luò)成癮及其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

上述多種特征并存的學(xué)生，要作為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象。

第十條  對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：

1. 談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺計(jì)劃和方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露輕身念頭者；

2. 不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；

3. 情緒突然明顯異常者，如特別煩躁、高度焦慮、恐懼、易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等；

4. 有自殺傾向、過(guò)去有過(guò)自殺企圖或行為者。

        第二節(jié) 預(yù)警機(jī)制

第十一條  實(shí)行主動(dòng)排查制度，把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。由心理健康教育中心負(fù)責(zé)，各系（院）落實(shí)，輔導(dǎo)員、班主任具體實(shí)施，對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案；對(duì)失戀等應(yīng)激反應(yīng)明顯的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)并加強(qiáng)監(jiān)督；主動(dòng)關(guān)心安撫家庭發(fā)生重大變故的學(xué)生，預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生。

第十二條  實(shí)行“重點(diǎn)學(xué)生心理健康信息月報(bào)”制度，班級(jí)心理委員每月向系（院）心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)員匯報(bào)一次，匯總后向心理健康教育中心匯報(bào)一次，要求留有書(shū)面記錄。

第十三條  建立宿舍和班級(jí)、各系、學(xué)院三級(jí)預(yù)警機(jī)制，遇到異常和緊急情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

1. 宿舍和班級(jí)一級(jí)預(yù)警

舍長(zhǎng)和心理委員要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能時(shí)立即上報(bào)給各系（院）心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人；

2. 各系（院）二級(jí)預(yù)警

各系（院）行政主任、心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能的學(xué)生時(shí)，應(yīng)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，及時(shí)采取措施，及時(shí)干預(yù)；

3. 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處、心理健康教育中心三級(jí)預(yù)警

經(jīng)過(guò)心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人可能屬于嚴(yán)重心理障礙或精神疾病，應(yīng)盡快根據(jù)本細(xì)則二十三條、二十四條中的干預(yù)措施實(shí)施干預(yù)。

遇到嚴(yán)重危機(jī)事件，各系可直接向有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也可以報(bào)到學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處，由學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。

       第三節(jié) 干預(yù)措施

第十四條  對(duì)有心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施

1. 及時(shí)通告

學(xué)生所在系（院）行政主任、輔導(dǎo)員、班主任首先進(jìn)行全面了解，及時(shí)將情況告知學(xué)工處心理健康教育中心。

2. 初步評(píng)估判斷問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度

心理健康教育中心以恰當(dāng)?shù)姆绞郊s談當(dāng)事人及與其關(guān)系密切的同學(xué)，了解當(dāng)事人真實(shí)心理狀態(tài)及所面臨的問(wèn)題，初步判斷問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度。

3. 確定應(yīng)對(duì)方案

心理健康教育中心根據(jù)初步判斷，并聯(lián)系召開(kāi)心理危機(jī)干預(yù)工作小組會(huì)議，商討確定應(yīng)對(duì)方案。如果學(xué)生心理問(wèn)題比較輕微，屬于心理咨詢(xún)范疇，可以由心理健康教育中心協(xié)助解決；如果確定當(dāng)事人心理問(wèn)題比較嚴(yán)重，可能屬于心理障礙、精神疾病或有明顯自傷、傷他傾向，則及時(shí)按第十五條的規(guī)定采取相應(yīng)措施。

第十五條  對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病的干預(yù)措施（包括患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等或有明顯自殺征兆及自殺未遂的學(xué)生）：

1. 迅速通告

心理健康教育中心發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙、精神疾病或有明顯自傷、傷他傾向?qū)W生時(shí)，在第一時(shí)間通知學(xué)生所在系（院）負(fù)責(zé)人。各系（院）發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙、精神疾病或有明顯自傷、傷他傾向?qū)W生，須及時(shí)通知心理健康教育中心，做出初步判斷和診斷。

2. 及時(shí)通知家長(zhǎng)，及時(shí)就醫(yī)

如果心理健康教育中心初步判定當(dāng)事人可能患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等精神疾病，發(fā)現(xiàn)有明顯自殺征兆及自殺未遂問(wèn)題，由學(xué)生所在系（院）通知家長(zhǎng)，并協(xié)助家長(zhǎng)送學(xué)生到醫(yī)院就診。若短期內(nèi)難以與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，而學(xué)生的心理問(wèn)題已嚴(yán)重危害到自身及他人生命安全，應(yīng)及時(shí)派專(zhuān)人24小時(shí)輪班看護(hù)，必要時(shí)可選擇報(bào)警。同時(shí)，通過(guò)各種方式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

3. 做好監(jiān)護(hù)工作

家長(zhǎng)到達(dá)學(xué)校之前，看護(hù)工作由學(xué)生所在系（院）負(fù)責(zé)。

4. 選擇治療方式

根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果和意見(jiàn)，可采取學(xué)生住院治療、休學(xué)治療或在校邊學(xué)習(xí)邊治療的方式（需家長(zhǎng)陪讀）。

5. 辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)

根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)院有關(guān)規(guī)定，由家長(zhǎng)、學(xué)生、輔導(dǎo)員按規(guī)定辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)。學(xué)生休學(xué)后若提前返校，需有醫(yī)院的診斷結(jié)果作為依據(jù)，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。若學(xué)生實(shí)際情況不適宜繼續(xù)學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)堅(jiān)持要求繼續(xù)學(xué)習(xí)的，家長(zhǎng)必須陪讀并簽署安全協(xié)議書(shū)。 

6. 開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作

心理健康教育中心對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的學(xué)生和老師開(kāi)展心理干預(yù)工作，幫助學(xué)生和教師正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，緩解緊張情緒，消除歧視心理。

7. 追蹤

學(xué)生因心理問(wèn)題休學(xué)完畢復(fù)學(xué)后，心理健康教育中心負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)學(xué)學(xué)生進(jìn)行定期心理訪(fǎng)談，定期給予心理支持和評(píng)估。所在系（院）、輔導(dǎo)員、班主任老師應(yīng)經(jīng)常了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，及時(shí)向心理健康教育中心通報(bào)。

第十六條  對(duì)惡性事件的干預(yù)

1. 迅速通報(bào)

發(fā)生學(xué)生自殺或其他惡性事件，獲得信息的教師和同學(xué)必須立即報(bào)告學(xué)院學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作小組。工作小組統(tǒng)一部署，采取相應(yīng)措施。

2. 通知學(xué)生家長(zhǎng)，做好學(xué)生安撫工作

學(xué)生所在系（院）負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，如實(shí)通報(bào)學(xué)生情況，請(qǐng)家長(zhǎng)配合學(xué)校工作，做好學(xué)生心理安撫和各項(xiàng)服務(wù)工作。

3. 協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查

配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作，并保存證據(jù)。由公安機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明資料，以備事后善后事宜。

4. 開(kāi)展事后心理輔導(dǎo)工作

危機(jī)事件結(jié)束后，心理健康教育中心需要對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的教師、學(xué)生和有關(guān)人員開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，助其舒緩壓力。

5. 做好資料搜集、整理、總結(jié)工作

危機(jī)事件處理后，學(xué)生所在系（院）要完成校園危機(jī)事件處理報(bào)告，心理健康教育中心負(fù)責(zé)建立學(xué)生心理問(wèn)題檔案，保存相關(guān)資料。

                                 第四章   心理健康教育工作的督查、評(píng)估

第十七條  院大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作小組切實(shí)負(fù)責(zé)，督促各機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)、隊(duì)伍落實(shí)、制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，保證心理健康教育工作的順利推進(jìn)和健康發(fā)展。
     第十八條  學(xué)校建立心理健康教育工作督查評(píng)估體系，對(duì)各系（院）心理健康教育工作進(jìn)行考核評(píng)估，將其納入系（院）級(jí)學(xué)生工作模塊考核評(píng)估體系，直接與系（院）考核、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)工作掛鉤。在處理學(xué)生自殺、自殘等惡性事件的各環(huán)節(jié)中，對(duì)工作不作為者,學(xué)校實(shí)行責(zé)任追究。
     第十九條  考核評(píng)估的內(nèi)容包括對(duì)心理健康教育的重視、落實(shí)程度，對(duì)制度和舉措的落實(shí)程度以及創(chuàng)造性開(kāi)展工作情況等，考核評(píng)估的方式采取自評(píng)與考核組考評(píng)相結(jié)合的方式。
     第二十條 建立健全責(zé)任制，實(shí)行逐級(jí)責(zé)任追究，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理障礙問(wèn)題、思想行為明顯有異常表現(xiàn)，學(xué)生所在系（院）應(yīng)及時(shí)采取積極有效的措施進(jìn)行輔導(dǎo)、咨詢(xún)并及時(shí)上報(bào)，對(duì)于學(xué)生明顯有心理障礙問(wèn)題、行為有異常表現(xiàn)但所在系（院）、輔導(dǎo)員、班主任及心理咨詢(xún)教師不作為者，若發(fā)生學(xué)生自殺、自殘等惡性事件，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

                                                     第五章   附則                              

第二十一條   本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。
   第二十二條  本實(shí)施細(xì)則由九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。

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