社交網(wǎng)站現(xiàn)已成為人們生活中不可或缺的一部分，全球目前約有十億用戶正在使用社交網(wǎng)站。人們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上填寫個(gè)人資料，借助社交網(wǎng)站抒發(fā)自己的觀點(diǎn)和感受、與親友或陌生人社交、分享圖片或新聞。由于用戶量龐大，且得益于數(shù)字鴻溝的減少，社交網(wǎng)站上存有來自各類人群發(fā)布的各色信息，我們也能與生活中少見的人群在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交流。

劍橋大學(xué)精神科的 B.Inkster 等人在 2016 年第三期 Psychiatry Lancet 上發(fā)表文章闡述數(shù)字時(shí)代帶給精神心理科的新機(jī)遇。他們認(rèn)為，人們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上發(fā)布的文本或圖片信息等都可以成為心理學(xué)的分析素材，觀測個(gè)體或某個(gè)特定群體的心理狀況、性格特點(diǎn)、行為模式等，為心理學(xué)研究和心理衛(wèi)生服務(wù)提供新的資源和渠道，并以經(jīng)典社交網(wǎng)站 Facebook 為例作了具體說明。

線上數(shù)據(jù)可協(xié)助識(shí)別心理疾病

用戶的 Facebook 數(shù)據(jù)能夠在一定程度上幫助心理醫(yī)生發(fā)現(xiàn)用戶的患病征兆，例如，當(dāng)實(shí)驗(yàn)者將 Facebook 數(shù)據(jù)與線下隊(duì)列研究結(jié)果結(jié)合后，可以發(fā)現(xiàn)某些線上行為（朋友關(guān)系網(wǎng)改變、發(fā)布藥品照片等）與用戶線下臨床表現(xiàn)和行為模式（社會(huì)隔離、同輩壓力等）存在關(guān)聯(lián)。

采用 Facebook 的數(shù)據(jù)進(jìn)行心理分析有以下 6 個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

相較患者本人的陳述具有更高的可信度

經(jīng)常準(zhǔn)確反映患者的線下行為（例如：在 Facebook 上傳酒類照片體現(xiàn)酒精濫用）

進(jìn)行線下難以開展的測試。（例如：高強(qiáng)度的對(duì)話）

創(chuàng)造新的線上測試

龐大的樣本量

費(fèi)用低廉

多樣的數(shù)據(jù)形式

在社交網(wǎng)站上，有以下幾類數(shù)據(jù)可作為心理分析的參考。

「狀態(tài)更新」：用戶使用該功能上傳視頻、照片和文字。通過自然語言分析，計(jì)算機(jī)能預(yù)測用戶的年齡、人格特點(diǎn)、精神緊張度等。此外，分析用戶的心情與所談?wù)摰脑掝}可以得知其是否患有精神障礙以及病情的嚴(yán)重程度。

「喜歡」：用戶使用這個(gè)功能給其他用戶點(diǎn)贊。有研究顯示，通過分析用戶「喜歡」的內(nèi)容，可以較他的親朋好友甚至妻子更準(zhǔn)確地判斷他的人格。

「照片」：Facebook 是全球最大的照片分享網(wǎng)站，每天有 350 萬張新照片上傳。心理研究者可結(jié)合計(jì)算機(jī)圖片技術(shù)分析照片上用戶的臉部表情等信息，找出照片中的隱藏線索，得知線下行為。

「朋友圈」：通過收集數(shù)據(jù)，可以形成用戶在 Facebook 上的朋友圈網(wǎng)絡(luò)圖，并顯示相互之間的互動(dòng)。Facebook 的朋友數(shù)量與患者的臨床表現(xiàn)相關(guān)，朋友數(shù)量少的人更可能有消極情緒。除此之外，有數(shù)據(jù)顯示，用戶的情緒也會(huì)隨朋友圈發(fā)布的內(nèi)容而產(chǎn)生波動(dòng)。

臨床干預(yù)

根據(jù)社交網(wǎng)站的特性，有以下兩項(xiàng)心理健康干預(yù)可以在社交網(wǎng)站進(jìn)行：

患者 - 供者干預(yù)：心理醫(yī)生不僅可以通過閱讀用戶發(fā)表在社交網(wǎng)站上的信息觀察病情的發(fā)展，而且可以開拓新的治療方法，如引用用戶曾發(fā)表在社交網(wǎng)站上的內(nèi)容，幫助抑郁癥患者喚醒自傳體記憶、改善健忘癥患者的認(rèn)知和心境。

同輩干預(yù)：同輩干預(yù)有影響親社會(huì)行為的潛力，在社交網(wǎng)站上與同輩進(jìn)行社交可改善用戶的心理狀態(tài)。例如，研究顯示使用社交網(wǎng)站的無家可歸青年比不接觸社交網(wǎng)站的同類人群更少有抑郁癥狀和酒精濫用等行為。

疾病預(yù)測與自殺干預(yù)

線上監(jiān)測可以根據(jù)用戶發(fā)布的信息，探查是否有預(yù)警信號(hào)，發(fā)覺有潛在精神疾病卻不愿意尋求幫助的人群。在自殺干預(yù)方面，我們還有待進(jìn)一步的循證研究，評(píng)估把社交網(wǎng)站干預(yù)納入心理疾病一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)預(yù)防的可行性和復(fù)雜性。

心理治療與社交網(wǎng)站的結(jié)合仍存在一系列倫理問題。例如，為了保護(hù)患者的隱私，只有在患方知情同意的情況下，醫(yī)方才可將患方的社交網(wǎng)站信息引入治療。

從目前的趨勢來看，社交網(wǎng)站的用戶量將持續(xù)增多。越來越多的用戶把信息發(fā)表在社交網(wǎng)站上，盡管我們不知道社交網(wǎng)站能對(duì)目前的心理學(xué)研究造成多大改變，但在未來，要了解人類心理學(xué)、幫助心理疾病患者，通過分析社交網(wǎng)站來了解患者的內(nèi)心是治療過程中重要的一環(huán)。或許，社交網(wǎng)站還能引起一場精神健康治療的大變革。

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