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“1對1”健康飲食指導碧生源纖纖茶提升用戶服務體驗

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年08月13日 18:33

　　碧生源于近日發(fā)布2025年中期報告,數(shù)據(jù)顯示公司在健康產(chǎn)品領域發(fā)展態(tài)勢良好。報告期內(nèi),公司實現(xiàn)營業(yè)收入2.59億元,同比增長1.82%;歸母凈利潤1240.2萬元,同比增長58.74%,基本每股收益達0.1014元,平均凈資產(chǎn)收益率為2.59%,并宣布每股派息0.15港元的中期分配預案。

　　從業(yè)務板塊來看,碧生源主要從事功能保健茶產(chǎn)品及減肥藥品等的生產(chǎn)與銷售,產(chǎn)品覆蓋多個健康領域。2025年上半年,傳統(tǒng)的五茶產(chǎn)品(常菁茶、纖纖茶、常潤茶、清源茶、潤元茶)收入為1.29億元,其中纖纖茶表現(xiàn)突出,成為推動業(yè)務增長的重要力量。而在減肥藥品領域,公司收入達9440萬元,同比上升15.0%,成為業(yè)績增長重要支撐點。

　　在市場布局上,線上電商渠道表現(xiàn)強勁。以碧生源官方旗艦店為例,其直播時長覆蓋整個白天,每天長達18小時,形成直播矩陣。通過對用戶反饋與直播數(shù)據(jù)分析,公司不斷優(yōu)化貨品結構,調(diào)整主推商品,使得復購率顯著提升,實現(xiàn)自然流直播月銷售額破百萬,常菁茶單品月銷售額破百萬。與此同時,公司持續(xù)推進線上線下協(xié)同發(fā)展策略,線下銷售網(wǎng)絡已延伸至全國31個省、自治區(qū)及直轄市,覆蓋近29萬家OTC非處方藥藥房及醫(yī)藥第三終端,保障了品牌在終端市場的可見度。

　　在后端服務方面,碧生源構建了以用戶價值為核心的全鏈路服務體系。針對參與1V1服務的用戶,公司實施定期回訪機制,全面深入了解用戶在使用產(chǎn)品過程中的體驗感受、減脂進展情況以及遇到的困難與需求?；诨卦L結果,公司為用戶提供營養(yǎng)健康的飲食指導,通過持續(xù)、貼心的服務互動,與用戶建立起高度黏性、穩(wěn)固持久的服務關系,全方位提升用戶的服務體驗,進而增強用戶對品牌的信任度與忠誠度。

　　值得關注的是,碧生源纖纖茶在健康減肥養(yǎng)生領域具有獨特優(yōu)勢。在制作工藝上,碧生源纖纖茶采用先進加工技術,將草本原料精心搭配,制成方便的茶包形式。這種形式便于攜帶和儲存,消費者無論是在辦公室還是家中,只需用熱水沖泡片刻,即可享用一杯健康養(yǎng)生的纖纖茶,讓健康養(yǎng)生融入日常生活的各個場景。并且,經(jīng)過嚴格的保健食品功能評價,纖纖茶獲得國家市場監(jiān)督管理總局頒發(fā)的“藍帽子”認證證書(國食健字G20110711),其“減肥”的保健功能得到權威認可。

　　隨著國家衛(wèi)生健康委主導的“體重管理年”活動深入推進,碧生源將繼續(xù)把握契機,深耕健康產(chǎn)品市場。在鞏固現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結構,加大市場推廣力度,借助纖纖茶等健康保健茶產(chǎn)品的帶動作用,提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務水平,進一步增強品牌影響力,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務。