首頁資訊 “1對(duì)1”健康飲食指導(dǎo) 碧生源纖纖茶提升用戶服務(wù)體驗(yàn)

“1對(duì)1”健康飲食指導(dǎo) 碧生源纖纖茶提升用戶服務(wù)體驗(yàn)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月13日 18:33

　　碧生源于近日發(fā)布2025年中期報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示公司在健康產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.59億元,同比增長(zhǎng)1.82%;歸母凈利潤(rùn)1240.2萬元,同比增長(zhǎng)58.74%,基本每股收益達(dá)0.1014元,平均凈資產(chǎn)收益率為2.59%,并宣布每股派息0.15港元的中期分配預(yù)案。

　　從業(yè)務(wù)板塊來看,碧生源主要從事功能保健茶產(chǎn)品及減肥藥品等的生產(chǎn)與銷售,產(chǎn)品覆蓋多個(gè)健康領(lǐng)域。2025年上半年,傳統(tǒng)的五茶產(chǎn)品(常菁茶、纖纖茶、常潤(rùn)茶、清源茶、潤(rùn)元茶)收入為1.29億元,其中纖纖茶表現(xiàn)突出,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要力量。而在減肥藥品領(lǐng)域,公司收入達(dá)9440萬元,同比上升15.0%,成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要支撐點(diǎn)。

　　在市場(chǎng)布局上,線上電商渠道表現(xiàn)強(qiáng)勁。以碧生源官方旗艦店為例,其直播時(shí)長(zhǎng)覆蓋整個(gè)白天,每天長(zhǎng)達(dá)18小時(shí),形成直播矩陣。通過對(duì)用戶反饋與直播數(shù)據(jù)分析,公司不斷優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu),調(diào)整主推商品,使得復(fù)購(gòu)率顯著提升,實(shí)現(xiàn)自然流直播月銷售額破百萬,常菁茶單品月銷售額破百萬。與此同時(shí),公司持續(xù)推進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展策略,線下銷售網(wǎng)絡(luò)已延伸至全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)及直轄市,覆蓋近29萬家OTC非處方藥藥房及醫(yī)藥第三終端,保障了品牌在終端市場(chǎng)的可見度。

　　在后端服務(wù)方面,碧生源構(gòu)建了以用戶價(jià)值為核心的全鏈路服務(wù)體系。針對(duì)參與1V1服務(wù)的用戶,公司實(shí)施定期回訪機(jī)制,全面深入了解用戶在使用產(chǎn)品過程中的體驗(yàn)感受、減脂進(jìn)展情況以及遇到的困難與需求?；诨卦L結(jié)果,公司為用戶提供營(yíng)養(yǎng)健康的飲食指導(dǎo),通過持續(xù)、貼心的服務(wù)互動(dòng),與用戶建立起高度黏性、穩(wěn)固持久的服務(wù)關(guān)系,全方位提升用戶的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任度與忠誠(chéng)度。

　　值得關(guān)注的是,碧生源纖纖茶在健康減肥養(yǎng)生領(lǐng)域具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在制作工藝上,碧生源纖纖茶采用先進(jìn)加工技術(shù),將草本原料精心搭配,制成方便的茶包形式。這種形式便于攜帶和儲(chǔ)存,消費(fèi)者無論是在辦公室還是家中,只需用熱水沖泡片刻,即可享用一杯健康養(yǎng)生的纖纖茶,讓健康養(yǎng)生融入日常生活的各個(gè)場(chǎng)景。并且,經(jīng)過嚴(yán)格的保健食品功能評(píng)價(jià),纖纖茶獲得國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒發(fā)的“藍(lán)帽子”認(rèn)證證書(國(guó)食健字G20110711),其“減肥”的保健功能得到權(quán)威認(rèn)可。

　　隨著國(guó)家衛(wèi)生健康委主導(dǎo)的“體重管理年”活動(dòng)深入推進(jìn),碧生源將繼續(xù)把握契機(jī),深耕健康產(chǎn)品市場(chǎng)。在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大市場(chǎng)推廣力度,借助纖纖茶等健康保健茶產(chǎn)品的帶動(dòng)作用,提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務(wù)。