滁州市第二人民醫(yī)院健康教育工作制度

一、加強領導，建立健全組織機構

我院要加強對健康教育工作的領導，建立健全健康教育組織機構。院長分管，確定具體科室負責；設立健康教育專職人員，定職、定崗、定責。各科室、各病區(qū)設立健康教育責任人，負責實施我院各項健康教育工作。

二、建立醫(yī)院崗位人員健康教育工作責任制

（一）導診護士：解答病人就診疑問，做好病人就診指導工作，向病人或其家屬發(fā)放相關健康教育宣傳資料，引導病人觀看醫(yī)院健康教育視頻。

（二）門診醫(yī)生：對病人進行口頭健康教育，為病人開出相應的健康教育處方。

（三）病區(qū)醫(yī)生：對住院病人針對性地制定健康教育計劃，在查房時，針對不同的病人開展多種形式的健康教育，并實施行為干預。

（四）責任護士：住院責任護士針對不同病人做好相應的入院、住院、出院健康教育，并實施行為干預。

（五）醫(yī)技崗位人員：向病人做好檢驗檢查中應注意的事項等健康教育工作。

（六）藥劑崗位人員：向病人或家屬做好服藥注意事項等健康教育工作。

（七）掛號收費工作崗位人員：告知病人就診地點，準確地讓病人到相應科室就診。

（八）其他崗位醫(yī)務人員根據(jù)自身崗位特點，及時有效地開展相應的健康教育工作。

三、建立醫(yī)院職工健康教育培訓、考核制度

（一）健康教育培訓納入繼續(xù)醫(yī)學教育管理，醫(yī)院定期分批組織各科室健教骨干參加國家、省、市級健康教育專業(yè)培訓。

（二）醫(yī)務人員每年至少參加由本院舉辦的健康教育與健康促進專業(yè)理論培訓講座二次，系統(tǒng)學習健康教育相關學科的基本理論和方法，以提高自身健康教育水平。

（三）醫(yī)院組織的崗前培訓內容必須包括健康教育理論與技能。

（四）開展健康教育理論與技能掌握情況測試，有完整的活動記錄。

附件：1.住院患者健康教育制度

          2.門診患者健康教育制度

          3.健康教育工作流程

          4.健康教育工作流程圖

附件1

住院患者健康教育制度

   1.病區(qū)是醫(yī)護人員對住院病人或家屬進行健康教育的最佳場所，各病區(qū)設健康教育宣傳員，在科主任、護士長的領導下負責病區(qū)健康宣教手冊的制定與修改，督促落實科室健康教育情況。

    2.各病區(qū)以護士站為單元，?？浦R與保健知識并重，將健康教育貫穿于患者入院、住院、出院三個環(huán)節(jié)。

    3.入院健康教育（由當班護士負責）內容包括：

（1）醫(yī)院的規(guī)章制度：如查房制度、陪護制度、患者的作息時間、探視制度，精神科患者做好安全宣教。

（2）病區(qū)環(huán)境介紹：介紹病區(qū)整體環(huán)境，如醫(yī)生辦公室、護士辦、衛(wèi)生間、病房等位置。

    4.住院健康教育（由床位醫(yī)生、責任護士負責）主要是針對各類不同疾病患者的健康問題進行宣教。醫(yī)護人員在承擔診治責任的同時要承擔有計劃、有系統(tǒng)地進行宣教的義務，可采用口頭教育、發(fā)放健康教育處方和衛(wèi)生報刊、開展各種講座等形式，也可采用查房、給病人治療、護理或者病情有變化時，進行非正式的健康教育。重視普及慢性非傳染性疾病的防止知識和保健知識，并將知識教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度。內容包括：

（1）相關檢查注意事項。

（2）用藥相關知識。

（3）疾病相關知識。

（4）住院期間發(fā)生的病情變化進行個性化指導，如便秘、腹瀉、發(fā)熱等。

（5）吸煙飲酒患者給予戒煙限酒相關知識宣教。

5.出院健康教育在病人病情穩(wěn)定、康復出院時進行（由當班護士負責）。通過口頭宣教或發(fā)放宣傳彩頁的形式，針對病人的恢復情況，重點進行如何鞏固療效，防止復發(fā)的注意事項的健康教育。內容包括：

（1）用藥指導，精神科患者家屬做好藥品保管及患者的服藥看護。

（2）定期復查。

（3）生活起居指導。

（4）疾病復發(fā)相關知識。

（5）功能鍛煉指導。

附件2

門診患者健康教育工作制度

1.門診健康教育工作是提高人民群眾自我保健能力的重要途徑，門診部有專人負責，全體醫(yī)護人員共同做好門診部健康教育工作。

2.門診大廳走廊、候診區(qū)、診室內，設有健康教育宣傳展架及宣傳櫥窗，普及健康衛(wèi)生保健知識。門診部健康教育人員負責展架的定期整理及更新。

3.各診室在開診前后，利用多種形式如口頭宣教、發(fā)放健康宣傳彩頁等方式，向候診患者及家屬宣傳衛(wèi)生科普知識和常見病多發(fā)病的防治知識等健康教育內容，針對本門診特點宣傳有關疾病的相關知識及國家政策等。對于吸煙患者，要做好控煙宣教。

4.醫(yī)師在診療疾病過程中，一要積極宣傳疾病防治知識，診治療后，開具有關疾病的健康教育雙處方。

5.利用世界精神病日、傳染病日、世界睡眠日、世界無煙日等組織醫(yī)務人員走向社區(qū)，在公共場所設立衛(wèi)生咨詢宣傳站，普及醫(yī)學知識，開展群眾性的健康教育。

附件3

健康教育工作流程

一、收集患者健康相關信息，明確患者主要健康問題，開展目標人群的健康需求評估。

二、制定和實施年度計劃

（一）提供健康教育資料、制定健康教育宣傳欄

   1.明確常見病、多發(fā)病等主要健康問題，確定健康教育的核心信息和目標人群。

2.結合實際，編制、編寫或委托制作健康教育資料和宣傳欄。

3.發(fā)放健康教育資料，每月更換宣傳欄內容。

（二）舉辦健康知識講座

1.確定知識講座主題。

   2.確定授課老師。

3.地點：活動、健康教育宣傳基地、社區(qū)等

4.活動實施與評價。

5.填寫活動記錄 。

（三）開展個性化健康教育

1.對患者的健康教育問題、健康危險因素進行綜合評估。

2.針對患者的個性化健康問題，確定健康教育內容。

3.有針對性的講解有關疾病知識、健康知識、合理用藥知識及自我保健技能。

附件4

健康教育工作流程圖

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