滁州市第二人民醫(yī)院健康教育工作制度

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

我院要加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)。院長(zhǎng)分管，確定具體科室負(fù)責(zé)；設(shè)立健康教育專職人員，定職、定崗、定責(zé)。各科室、各病區(qū)設(shè)立健康教育責(zé)任人，負(fù)責(zé)實(shí)施我院各項(xiàng)健康教育工作。

二、建立醫(yī)院崗位人員健康教育工作責(zé)任制

（一）導(dǎo)診護(hù)士：解答病人就診疑問(wèn)，做好病人就診指導(dǎo)工作，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，引導(dǎo)病人觀看醫(yī)院健康教育視頻。

（二）門診醫(yī)生：對(duì)病人進(jìn)行口頭健康教育，為病人開(kāi)出相應(yīng)的健康教育處方。

（三）病區(qū)醫(yī)生：對(duì)住院病人針對(duì)性地制定健康教育計(jì)劃，在查房時(shí)，針對(duì)不同的病人開(kāi)展多種形式的健康教育，并實(shí)施行為干預(yù)。

（四）責(zé)任護(hù)士：住院責(zé)任護(hù)士針對(duì)不同病人做好相應(yīng)的入院、住院、出院健康教育，并實(shí)施行為干預(yù)。

（五）醫(yī)技崗位人員：向病人做好檢驗(yàn)檢查中應(yīng)注意的事項(xiàng)等健康教育工作。

（六）藥劑崗位人員：向病人或家屬做好服藥注意事項(xiàng)等健康教育工作。

（七）掛號(hào)收費(fèi)工作崗位人員：告知病人就診地點(diǎn)，準(zhǔn)確地讓病人到相應(yīng)科室就診。

（八）其他崗位醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，及時(shí)有效地開(kāi)展相應(yīng)的健康教育工作。

三、建立醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)、考核制度

（一）健康教育培訓(xùn)納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，醫(yī)院定期分批組織各科室健教骨干參加國(guó)家、省、市級(jí)健康教育專業(yè)培訓(xùn)。

（二）醫(yī)務(wù)人員每年至少參加由本院舉辦的健康教育與健康促進(jìn)專業(yè)理論培訓(xùn)講座二次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法，以提高自身健康教育水平。

（三）醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須包括健康教育理論與技能。

（四）開(kāi)展健康教育理論與技能掌握情況測(cè)試，有完整的活動(dòng)記錄。

附件：1.住院患者健康教育制度

          2.門診患者健康教育制度

          3.健康教育工作流程

          4.健康教育工作流程圖

附件1

住院患者健康教育制度

   1.病區(qū)是醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院病人或家屬進(jìn)行健康教育的最佳場(chǎng)所，各病區(qū)設(shè)健康教育宣傳員，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)健康宣教手冊(cè)的制定與修改，督促落實(shí)科室健康教育情況。

    2.各病區(qū)以護(hù)士站為單元，?？浦R(shí)與保健知識(shí)并重，將健康教育貫穿于患者入院、住院、出院三個(gè)環(huán)節(jié)。

    3.入院健康教育（由當(dāng)班護(hù)士負(fù)責(zé)）內(nèi)容包括：

（1）醫(yī)院的規(guī)章制度：如查房制度、陪護(hù)制度、患者的作息時(shí)間、探視制度，精神科患者做好安全宣教。

（2）病區(qū)環(huán)境介紹：介紹病區(qū)整體環(huán)境，如醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦、衛(wèi)生間、病房等位置。

    4.住院健康教育（由床位醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)）主要是針對(duì)各類不同疾病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行宣教。醫(yī)護(hù)人員在承擔(dān)診治責(zé)任的同時(shí)要承擔(dān)有計(jì)劃、有系統(tǒng)地進(jìn)行宣教的義務(wù)，可采用口頭教育、發(fā)放健康教育處方和衛(wèi)生報(bào)刊、開(kāi)展各種講座等形式，也可采用查房、給病人治療、護(hù)理或者病情有變化時(shí)，進(jìn)行非正式的健康教育。重視普及慢性非傳染性疾病的防止知識(shí)和保健知識(shí)，并將知識(shí)教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度。內(nèi)容包括：

（1）相關(guān)檢查注意事項(xiàng)。

（2）用藥相關(guān)知識(shí)。

（3）疾病相關(guān)知識(shí)。

（4）住院期間發(fā)生的病情變化進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，如便秘、腹瀉、發(fā)熱等。

（5）吸煙飲酒患者給予戒煙限酒相關(guān)知識(shí)宣教。

5.出院健康教育在病人病情穩(wěn)定、康復(fù)出院時(shí)進(jìn)行（由當(dāng)班護(hù)士負(fù)責(zé)）。通過(guò)口頭宣教或發(fā)放宣傳彩頁(yè)的形式，針對(duì)病人的恢復(fù)情況，重點(diǎn)進(jìn)行如何鞏固療效，防止復(fù)發(fā)的注意事項(xiàng)的健康教育。內(nèi)容包括：

（1）用藥指導(dǎo)，精神科患者家屬做好藥品保管及患者的服藥看護(hù)。

（2）定期復(fù)查。

（3）生活起居指導(dǎo)。

（4）疾病復(fù)發(fā)相關(guān)知識(shí)。

（5）功能鍛煉指導(dǎo)。

附件2

門診患者健康教育工作制度

1.門診健康教育工作是提高人民群眾自我保健能力的重要途徑，門診部有專人負(fù)責(zé)，全體醫(yī)護(hù)人員共同做好門診部健康教育工作。

2.門診大廳走廊、候診區(qū)、診室內(nèi)，設(shè)有健康教育宣傳展架及宣傳櫥窗，普及健康衛(wèi)生保健知識(shí)。門診部健康教育人員負(fù)責(zé)展架的定期整理及更新。

3.各診室在開(kāi)診前后，利用多種形式如口頭宣教、發(fā)放健康宣傳彩頁(yè)等方式，向候診患者及家屬宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)和常見(jiàn)病多發(fā)病的防治知識(shí)等健康教育內(nèi)容，針對(duì)本門診特點(diǎn)宣傳有關(guān)疾病的相關(guān)知識(shí)及國(guó)家政策等。對(duì)于吸煙患者，要做好控?zé)熜獭?

4.醫(yī)師在診療疾病過(guò)程中，一要積極宣傳疾病防治知識(shí)，診治療后，開(kāi)具有關(guān)疾病的健康教育雙處方。

5.利用世界精神病日、傳染病日、世界睡眠日、世界無(wú)煙日等組織醫(yī)務(wù)人員走向社區(qū)，在公共場(chǎng)所設(shè)立衛(wèi)生咨詢宣傳站，普及醫(yī)學(xué)知識(shí)，開(kāi)展群眾性的健康教育。

附件3

健康教育工作流程

一、收集患者健康相關(guān)信息，明確患者主要健康問(wèn)題，開(kāi)展目標(biāo)人群的健康需求評(píng)估。

二、制定和實(shí)施年度計(jì)劃

（一）提供健康教育資料、制定健康教育宣傳欄

   1.明確常見(jiàn)病、多發(fā)病等主要健康問(wèn)題，確定健康教育的核心信息和目標(biāo)人群。

2.結(jié)合實(shí)際，編制、編寫或委托制作健康教育資料和宣傳欄。

3.發(fā)放健康教育資料，每月更換宣傳欄內(nèi)容。

（二）舉辦健康知識(shí)講座

1.確定知識(shí)講座主題。

   2.確定授課老師。

3.地點(diǎn)：活動(dòng)、健康教育宣傳基地、社區(qū)等

4.活動(dòng)實(shí)施與評(píng)價(jià)。

5.填寫活動(dòng)記錄 。

（三）開(kāi)展個(gè)性化健康教育

1.對(duì)患者的健康教育問(wèn)題、健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合評(píng)估。

2.針對(duì)患者的個(gè)性化健康問(wèn)題，確定健康教育內(nèi)容。

3.有針對(duì)性的講解有關(guān)疾病知識(shí)、健康知識(shí)、合理用藥知識(shí)及自我保健技能。

附件4

健康教育工作流程圖

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