最近，亞馬遜在其在線購(gòu)物體驗(yàn)中加入了一項(xiàng)新的 AI 功能 —— AI Shopping Guides（AI 購(gòu)物指南）。這個(gè)新功能旨在簡(jiǎn)化產(chǎn)品研究的過(guò)程，運(yùn)用生成式 AI 模型，提供個(gè)性化的購(gòu)物助手，幫助用戶更輕松地找到心儀的商品。目前，這項(xiàng)功能僅在美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用上可用，支持超過(guò)100個(gè)產(chǎn)品類別。

使用 AI 購(gòu)物指南非常簡(jiǎn)單。你只需要在網(wǎng)站上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的商品搜索，如果該類別有對(duì)應(yīng)的 AI 指南，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為你呈現(xiàn)。當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)指南時(shí)，會(huì)看到一份由 AI 精心整理的商品信息，包括基本介紹、不同規(guī)格的對(duì)比圖表，以及之前買家的評(píng)價(jià)。AI 模型會(huì)分析亞馬遜上所有相關(guān)產(chǎn)品的信息和用戶評(píng)論，寫出自己的描述。更貼心的是，AI 還會(huì)將一些你可能不理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)化，幫助你更好地理解產(chǎn)品。

此外，AI 購(gòu)物指南會(huì)根據(jù)用戶的搜索和購(gòu)買歷史，生成個(gè)性化的推薦。特別的是，隨著新產(chǎn)品的推出和舊產(chǎn)品的更新或下架，AI 購(gòu)物指南會(huì)保持實(shí)時(shí)更新，讓你總能獲得最新的購(gòu)物信息。

AI 購(gòu)物指南還與亞馬遜的 Rufus AI 聊天機(jī)器人相輔相成，增強(qiáng)了互動(dòng)性。Rufus 能夠回答你的后續(xù)問(wèn)題，進(jìn)一步個(gè)性化你的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，當(dāng)你在比較兩個(gè)相似產(chǎn)品時(shí)，Rufus 不僅會(huì)對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，還會(huì)將它們與你之前購(gòu)買過(guò)的類似產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，幫助你做出更明智的選擇。

值得一提的是，Rufus 有時(shí)會(huì)基于廣告投放者支付的費(fèi)用提供一些建議，雖然這些建議不是基于你的購(gòu)買歷史。此外，亞馬遜還暗示，未來(lái)可能會(huì)在獲得用戶許可的情況下，進(jìn)一步利用 Gmail 和 YouTube 的數(shù)據(jù)來(lái)個(gè)性化推薦。

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