健身房的營(yíng)銷策略有哪些(解析營(yíng)銷策略之健身)
如何更好的展示自己的服務(wù)是目標(biāo)客戶群體認(rèn)可和接受的,甚至習(xí)慣自己的服務(wù)才是營(yíng)銷的最終目的。傳統(tǒng)的P營(yíng)銷組合已經(jīng)不足以適應(yīng)動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。健身產(chǎn)品的營(yíng)銷策略組合應(yīng)該從4P擴(kuò)展到7P,即“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員、有形展示和流程”改變?cè)械囊詢r(jià)格為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略,以人為本,通過(guò)多渠道銷售和各種促銷手段展示生動(dòng)的有形服務(wù),通過(guò)流程來(lái)說(shuō)話,讓市場(chǎng)接受自己的產(chǎn)品,進(jìn)而搶占市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
1、健身房營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
在目前商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展中,盲目模仿非常嚴(yán)重,尤其是在健身產(chǎn)品的使用和開(kāi)發(fā)中。我們一直在關(guān)注,關(guān)注世界健身產(chǎn)品的發(fā)展,這些產(chǎn)品大部分是從國(guó)外進(jìn)口的,很少有自主開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。我們應(yīng)該在這方面不斷創(chuàng)新和變革,找到一條符合中國(guó)文化特色的道路。在中老年人健身項(xiàng)目的發(fā)展上,我國(guó)發(fā)展得非常好,健身秧歌、太極球、柔力球等深受中老年人喜愛(ài)。健身俱樂(lè)部賽事應(yīng)擺脫單一性和同質(zhì)性的特點(diǎn)。
2、健身房營(yíng)銷的價(jià)格策略
商業(yè)健身俱樂(lè)部在中國(guó)最活躍的營(yíng)銷活動(dòng)是價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)非常激烈,存在惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格是營(yíng)銷組合中最困難、最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素。定價(jià)的意義在于讓產(chǎn)品價(jià)格成為最有效的促銷手段。運(yùn)用價(jià)格策略,必須正確分析不同條件下不同的價(jià)格策略和方法,不要被動(dòng)跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,而要主動(dòng)把握全局。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,要想取得良好的效果,必須靈活運(yùn)用相關(guān)的定價(jià)策略、策略和方法,才能輕松實(shí)現(xiàn)預(yù)定的定價(jià)目標(biāo)。
3.健身房營(yíng)銷的渠道(場(chǎng)所)策略
在銷售渠道上,大多數(shù)健身俱樂(lè)部都采用了會(huì)員顧問(wèn)大量直銷的方式,取得了顯著的效果。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,特別是對(duì)于想走品牌路線的俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),單一終端會(huì)遇到一個(gè)難以突破的瓶頸:品牌建設(shè)難。營(yíng)銷告訴我們,強(qiáng)聯(lián)盟,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),往往能達(dá)到1/12的效果。健身俱樂(lè)部可以考慮與當(dāng)?shù)匾恍I(yè)務(wù)部門(mén)和企業(yè)間接銷售,如超市、商場(chǎng)、酒店、知名服裝品牌店等。如果在超市消費(fèi)超過(guò)一定金額,可以獲得健身俱樂(lè)部的子卡;他們還可以與移動(dòng)通信等大眾消費(fèi)公司共享客戶資源。健身俱樂(lè)部應(yīng)該開(kāi)拓新思路,不斷創(chuàng)新,利用各種渠道銷售,不僅可以取得良好的效果,還可以提高俱樂(lè)部的品牌意識(shí)。
4、健身房營(yíng)銷的推廣策略
從消費(fèi)形式來(lái)看,目標(biāo)受眾在購(gòu)買(mǎi)健身產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該是“沖動(dòng)的”,即消費(fèi)者有在短時(shí)間消費(fèi)健身產(chǎn)品并決定在短時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),因此,促銷往往對(duì)健身俱樂(lè)部成員的銷售起到“助推器”的作用。營(yíng)銷中最常見(jiàn)的促銷方式是節(jié)點(diǎn)折扣。節(jié)日來(lái)臨時(shí),向社會(huì)致謝,舉辦大型的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),是一種噱頭。
在推廣策略上,各俱樂(lè)部各顯神通,采取各種方式進(jìn)行推廣。有很多成功的例子。比如XX健身俱樂(lè)部根據(jù)不同時(shí)期及時(shí)舉辦各種推廣活動(dòng)。母親節(jié),他們借機(jī)開(kāi)展了“感受母愛(ài)、健身、孝順”的推廣活動(dòng),取得了良好的效果。
4、健身房營(yíng)銷的人員策略
健身行業(yè)是服務(wù)業(yè),健身俱樂(lè)部的產(chǎn)品或項(xiàng)目都要求在人的管理下進(jìn)行。健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷不僅是為了客戶,也是為了內(nèi)部員工。這不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。健身俱樂(lè)部工作人員的素質(zhì)直接影響消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部的感知和評(píng)價(jià)。為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶有歸屬感,首先要有一批高素質(zhì)的員工。人才的培養(yǎng)和提高是健身俱樂(lè)部營(yíng)銷成功的重要因素。因此,“外交政策”戰(zhàn)略是人才戰(zhàn)略的重中之重。如何真正人性化,讓員工有歸屬感,是任何企業(yè)首先要解決的問(wèn)題。員工活動(dòng)的流動(dòng)往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,尤其是在服務(wù)業(yè),因?yàn)榭蛻舻臍w屬感很大程度上來(lái)自于為他們服務(wù)的人。對(duì)于健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),客戶很大程度上是由于會(huì)員顧問(wèn)和教練的信任,然后他們成為朋友,然后他們了解俱樂(lè)部本身。如果一個(gè)俱樂(lè)部的工作人員流動(dòng)性太大,顧客總是面對(duì)陌生的面孔,卻沒(méi)有歸屬感。
6.健身房營(yíng)銷的實(shí)證策略
沒(méi)有有形展示的“純服務(wù)業(yè)”很少。健身俱樂(lè)部的實(shí)物展示包括提供服務(wù)所需的物理環(huán)境(裝飾、色彩、陳設(shè)、音響)和健身器材等實(shí)物產(chǎn)品。健身俱樂(lè)部不僅要重視健身器材的建設(shè),還要在環(huán)境建設(shè)和細(xì)節(jié)上做出努力。比如環(huán)境的色彩、氣味、音樂(lè),以及消費(fèi)者什么時(shí)候、什么具體要求需要研究。
7、健身房營(yíng)銷的流程策略
在健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷中,對(duì)服務(wù)過(guò)程的控制和管理非常重要。因?yàn)榻∩硇袠I(yè)是高接觸服務(wù)行業(yè),健身過(guò)程是在教練和服務(wù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行的。教練員和服務(wù)人員的專業(yè)水平、態(tài)度和服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),所以要注意服務(wù)過(guò)程的控制。比如晚上高峰時(shí)間,使用健身器材(比如紡紗機(jī))會(huì)有等待的情況,所以。。。
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