“ 用戶偏好類標(biāo)簽，是標(biāo)簽應(yīng)用比較廣泛的標(biāo)簽之一。”

關(guān)于標(biāo)簽畫像，也分享過比較多的內(nèi)容了。之前都是集中在外圍，今天針對(duì)標(biāo)簽的具體計(jì)算邏輯進(jìn)行一些分享。本期分享一下“用戶興趣偏好”標(biāo)簽的計(jì)算方法。

01 什么是興趣偏好類標(biāo)簽

首先，什么是興趣偏好呢？

其實(shí)從字面意義上，比較容易理解：我們以電商為例，就是某個(gè)用戶對(duì)某個(gè)對(duì)象（這里的對(duì)象可以是商品、可以是品類等）是否有喜好。

官方一點(diǎn)的定義：圈定某興趣涉及的對(duì)象，根據(jù)消費(fèi)者與該興趣對(duì)象的互動(dòng)情況，判斷消費(fèi)者對(duì)某一興趣的愛好程度。

舉個(gè)例子，想看看用戶對(duì)于“體育運(yùn)動(dòng)”類目是不是有偏好。

有朋友會(huì)問，這標(biāo)簽計(jì)算不是太容易了么，直接把這個(gè)用戶歷史上所有的購(gòu)買記錄，拿出來，分類目統(tǒng)計(jì)一下不同類目的成交情況，看看體育運(yùn)動(dòng)類目的成交多不多，不就完了。

邏輯是沒問題，但是忽略了很多場(chǎng)景：比如用戶天天瀏覽體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)的類目，但成交量不大，是不是也說明對(duì)該類目有偏好呢？而這種偏好的計(jì)算，往往比成交的偏好更有營(yíng)銷價(jià)值，也更全面。

那如何進(jìn)行興趣偏好標(biāo)簽的計(jì)算呢？

02 興趣偏好標(biāo)簽的計(jì)算

先看計(jì)算邏輯總體概覽，主要分為了三部分：互動(dòng)行為、互動(dòng)深度、權(quán)重。我們這里的興趣偏好，以用戶偏好哪個(gè)一級(jí)品類為例，進(jìn)行展開。

（1）互動(dòng)行為

這部分是確定有哪些用戶行為要納入到興趣標(biāo)簽的計(jì)算中。

通常在電商中，使用的比較多的就是：瀏覽、加購(gòu)、下單。有這些行為，往往反映出用戶對(duì)該品類有較強(qiáng)的興趣。

另外，搜索行為也是很能反映用戶偏好的，但由于搜索詞涉及大量NLP的內(nèi)容，在做標(biāo)簽的計(jì)算中，比較耗時(shí)費(fèi)力，在精度要求沒有那么高的時(shí)候，可以先不考慮搜索行為。

（2）互動(dòng)深度

所謂的互動(dòng)深度，指的是用戶在每種互動(dòng)行為下，有哪些具體的內(nèi)容可以衡量用戶行為的深度情況。

不然容易出現(xiàn)這種情況：用戶只是對(duì)某個(gè)類目下的某個(gè)商品有超強(qiáng)偏好，但是最終計(jì)算結(jié)果卻是該用戶對(duì)整個(gè)類目都有興趣。用互動(dòng)深度，能降低異常情況帶來的影響。

我們這里舉的例子，使用了三個(gè)指標(biāo)來反映用戶的行為深度：設(shè)計(jì)三級(jí)類目數(shù)、涉及sku數(shù)、購(gòu)買件數(shù)。

（3）權(quán)重設(shè)置

權(quán)重部分很重要。這是為了將不同行為對(duì)最終結(jié)果的貢獻(xiàn)，進(jìn)行合理差異化。

也比較容易理解，肯定是下單說明用戶更感興趣嘛，畢竟能真掏錢的才是真愛。所以在權(quán)重大小上，也是下單>加購(gòu)>瀏覽。

關(guān)于如何設(shè)置權(quán)重，后面有機(jī)會(huì)再分享。

（4）綜合得分

最后就是根據(jù)行為、深度、以及權(quán)重，綜合計(jì)算偏好得分了。

通常，計(jì)算之前會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化的處理，避免量綱對(duì)結(jié)果的影響。

基于得分，進(jìn)行閾值的劃分，可以劃分出不同的偏好程度。

以上是關(guān)于人群興趣偏好標(biāo)簽的分享。關(guān)于其他類型標(biāo)簽的計(jì)算，敬請(qǐng)期待

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