隨著取消手機(jī)流量漫游費，滿大街的手機(jī)“不限量套餐”廣告猛烈轟擊著人們的眼球。去年還是高高在上的“不限量”套餐，如今優(yōu)惠力度越來越大。然而看似優(yōu)惠的“不限量套餐”，其實背后也是有“套路”的。

近日，有網(wǎng)友投訴稱，自己辦理的不限量套餐明明還剩13GB的流量，但是因為整體使用流量達(dá)到了100GB而被斷網(wǎng)，不少網(wǎng)友表示不限量名不副實。

所謂“不限量”：都是有條件的

"無限流量"超量了會限速

目前運(yùn)營商推出的所謂“不限量套餐”其實都是有條件的，超過一定的流量額度后，運(yùn)營商會采取限速措施。

比如：

△天翼不限量套餐明確說，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps。

△聯(lián)通冰激凌套餐，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps。

△北京移動暢享不限量套餐超過100GB以后，限速至最高128Kbps。

但是很多消費者并不了解這種“潛規(guī)則”，而各地運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳大多置頂宣傳不限量套餐，只有點進(jìn)商品詳情頁，才能看到用灰體或小字標(biāo)識的限速方案。

律師：“不限量套餐” 存在誤導(dǎo)性

“不限量的說法本身存在誤導(dǎo)性?！北本┦袇R佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為，運(yùn)營商“不限量套餐”這種提法有虛假夸大的成分。在他看來，不限量套餐不應(yīng)該限速限量。

工信部：不得片面夸大宣傳

針對電信運(yùn)營商“不限量”套餐內(nèi)含隱藏限制條款等宣傳問題，6月7日，工信部相關(guān)司局組織召開會議，明確要求運(yùn)營商規(guī)范宣傳。

“要高度重視當(dāng)前‘不限量’套餐宣傳中存在的問題，全行業(yè)立即開展自查工作，切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目?！?/p>

工信部還要求企業(yè)舉一反三，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，營銷宣傳時要做到真實、準(zhǔn)確，實行明碼標(biāo)價，對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費。

另外，工信部還要求運(yùn)營商完善套餐設(shè)計，重視用戶體驗，探索更加符合用戶需求的資費模式，加強(qiáng)資費公示，完善用戶流量使用告知和提醒服務(wù)，切實提升服務(wù)水平。

對此，三大運(yùn)營商均表示將嚴(yán)格落實會議要求，立即開展自查，規(guī)范宣傳經(jīng)營行為，確保用戶明明白白消費。

來源：北京晨報（記者：焦立坤），綜合央視新聞（

本期編輯：石磊、楊翹楚

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網(wǎng)址: 手機(jī)流量“不限量”套餐卻暗含限制條款？工信部發(fā)話了 http://www.u1s5d6.cn/newsview1750574.html