藥店活動(dòng)方案1

一、為什么要進(jìn)行促銷活動(dòng)： 藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng)，即給顧客帶來(lái)好處，又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)?？v觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。

二、四到位

一般包括四個(gè)執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。物料到位

物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品，如果每月要貨8次，某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒，上月銷量為160盒，平時(shí)補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存，便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存，這就是商品到位。 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位，測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量，并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。

一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務(wù)；商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié)，做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒，增加與店員互動(dòng)時(shí)間。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時(shí)段，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是XX藥店，X月X日-X月X日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng)，歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作，界定表情，制作活動(dòng)錄音，買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。

培訓(xùn)到位

讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái)，不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。

三、三個(gè)統(tǒng)一

注重三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。

使命就是明確每天銷售指標(biāo)，客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo)，然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。

語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō)，為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話：您好，今天我們做活動(dòng)，買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)！

動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯）每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)，店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn)，總部到門店抽查，總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí)，提出考核獎(jiǎng)懲，執(zhí)行不到位，考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位，那促銷活動(dòng)也就成功了。

藥店活動(dòng)方案2

一、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年12月31日至20xx年01月02日。

二、活動(dòng)主題:

XXXX,真心讓利。

三、活動(dòng)背景:

但近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)我店的影響甚大。另一方面由于城管為了提升鎮(zhèn)形象,嚴(yán)厲取締路邊攤,對(duì)我店的客流亦產(chǎn)生重大影響。

四、活動(dòng)目的:

1、提升我公司門店的影響力,回籠老顧客,增加客流量,讓利顧客,回饋消費(fèi)者,提高我店的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、本次活動(dòng)主要以高血壓、糖尿病類型藥為主,在活動(dòng)結(jié)束后調(diào)低銷售價(jià)格,挽回此類商品的價(jià)格形象(設(shè)想幅度為在會(huì)員價(jià)的基礎(chǔ)上調(diào)低5%-8%左右)。

五、活動(dòng)投資成本:

1、輔助贈(zèng)品:雞蛋500只(0.6元每只),七葉丹牙膏21只(2元每只),牙刷6只(1.5元每只),香皂22只(3元每只),食用油3桶(50元每桶),西洋參187克(2元每克),浴球若干塑軸棉簽若干。折價(jià)大民幣為1041元。

2、讓利優(yōu)惠:商品折扣所虧損的營(yíng)業(yè)額,范文寫作預(yù)計(jì)為1632.1元。

3、輔助辦公用品:宣傳pt紙若干張,驚爆價(jià)指示牌若干個(gè),宣傳單1000份(280元),大型海報(bào)5米乘以4米一份(價(jià)格350),其他辦公耗材折算人民幣60元,共計(jì)690元。

4、人力成本不計(jì)。

總投資成本:1041+1632.1+690=3363.1元

六、活動(dòng)布置:

1、店內(nèi)布置:主要以店內(nèi)明顯地方張貼若干張pt宣傳紙加勁爆指示牌為主。

2、活動(dòng)宣傳:

(1)店門口在新大街方向張貼大幅海報(bào)一張。

(2)活動(dòng)前5天內(nèi)在店周圍1000米內(nèi)投放宣傳單1000張。

七、活動(dòng)內(nèi)容:

1、消費(fèi)滿60元錢款歸整:所謂錢款歸整,是指顧客購(gòu)買商品達(dá)到一定數(shù)額時(shí),錢款都將歸于整數(shù),免除錢款的零頭部分。例如賬面的貨款是69.99元,那么只收顧客60元,余下的9.99元就免除不計(jì)了。特價(jià)商品不參與此項(xiàng)活動(dòng)。但有一個(gè)前提:顧客必須購(gòu)買60元及以上才能享受到這種待遇。

2、半價(jià)銷售:(1)凡購(gòu)買清熱降火類商品滿15元可享受5折購(gòu)買銀花露一瓶(含糖型2元,不含糖型2.5元)。

(2)凡購(gòu)買避孕一盒可享受同品種第二盒半價(jià)優(yōu)惠。

藥店活動(dòng)方案3

一、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)知名度。

二、活動(dòng)時(shí)間

依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排

三、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)、義賣

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、僻家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于xx僻基金，用于無(wú)錢就醫(yī)同胞。

凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

五、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

六、活動(dòng)預(yù)算

藥店根據(jù)自身情況自行決定

七、活動(dòng)注意

1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店兩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。

八、主題口號(hào)：

1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,型優(yōu)惠活動(dòng)

2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)

3、會(huì)員獎(jiǎng)企派送

藥店活動(dòng)方案4

一：活動(dòng)背景

“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂(lè)，藥店五一活動(dòng)方案。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮，同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情！彰顯我們品牌的價(jià)值！

二：活動(dòng)主題

觸摸“五一”，體驗(yàn)“中脈蜂靈”

三：活動(dòng)目的

1. 利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量

2. 借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知

3. 回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠(chéng)度

4. 加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情 四：活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) 20xx年4月25日――20xx年5月15日

各藥房及專賣店 五：活動(dòng)產(chǎn)品 主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個(gè)規(guī)格（96粒、192粒、400粒）

輔推產(chǎn)品：48粒

四：活動(dòng)規(guī)劃

（一）：活動(dòng)內(nèi)容

1. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次 2. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次

3. 以48元計(jì)，以此類推，凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。

4. 活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中脈集團(tuán)皖南分公司

（二）：活動(dòng)形式

1. 每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用KT板制作（尺寸長(zhǎng)30CM*寬30CM*40CM），摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為中脈的LOG0；另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣

2. 每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，

乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

3. 乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”；5個(gè)球上寫“一”；一個(gè)球上寫“五一”；另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”

4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替

（三）：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)

1. 一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣

2. 二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的中脈靠枕

3. 三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”，獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的中脈蜂靈48粒裝

4. 四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”，獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的中脈護(hù)眼

（四）：補(bǔ)充說(shuō)明

1. 本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷，例如購(gòu)買本終端產(chǎn)品滿100元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動(dòng)一次，最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情，為未來(lái)的合作打下基礎(chǔ)

2. 本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條

五：活動(dòng)終端要求

（1）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

（2）此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐，至少保證一天一名

（3）此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

（4）需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

（5）在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的DM支持，同時(shí)在DM上告知活動(dòng)內(nèi)容，及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式

2、終端的布置設(shè)計(jì)

（1） 在店門口要有活動(dòng)的告知（比如海報(bào)或KT板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容）

（2） 在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放

（3） 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛

（4） 在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望

（5） 店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，以便顧客取閱

4、在活動(dòng)開(kāi)始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力

六：控制點(diǎn)

1. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

2. 促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)

3. 堆頭的落實(shí)

七：效果預(yù)估

1. 促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2. 提升產(chǎn)品的知曉度

3. 樹(shù)立彼此的信心

藥店活動(dòng)方案5

策劃目的

：提高開(kāi)業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。 從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。

策劃思路

：策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)讓開(kāi)業(yè)時(shí)杏康大藥房就充滿人氣。

提煉訴求賣點(diǎn)

：在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

設(shè)計(jì)有誘因的促銷促銷方案

：讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高銷售額。

策劃促銷方案

：提煉訴求宣傳賣點(diǎn)

xx社區(qū)理想藥店 打造社區(qū)理想藥店

價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬

足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠

2、設(shè)計(jì)促銷促銷方案

促銷方案1開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式

――利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者

――全天演出

促銷方案2向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”

――突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)

――用報(bào)紙向社會(huì)公告 ――用巨幅向社會(huì)公告

――在進(jìn)門處向消費(fèi)者告示或用吊旗告示造成價(jià)格低的強(qiáng)烈感覺(jué)

促銷方案3開(kāi)業(yè)有禮紅包多多

――以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

――開(kāi)業(yè)期間見(jiàn)人發(fā)一張

――目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為

促銷方案4每天推出特價(jià)藥×款

――可以長(zhǎng)期推行

――要推銷售額大的影響才會(huì)大

促銷方案6累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元贈(zèng)禮

――贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品

――開(kāi)業(yè)一個(gè)月后可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品

促銷方案7每天限時(shí)開(kāi)展5折銷售活動(dòng)與藥店、醫(yī)院比

――開(kāi)業(yè)1個(gè)月后推行

――與市場(chǎng)價(jià)比的5折

3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)：

促銷方案1人體廣告宣傳

――宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方比如門店前路口、曙光路一線、

――選擇人流量大的時(shí)候比如早晨上班、晚上下班的高峰期

――要有10人以上才有氣勢(shì)才有宣傳效果

促銷方案2每天一臺(tái)戲連續(xù)10天

――開(kāi)支控制在平均每天500―1000元以內(nèi)

――以炒熱場(chǎng)地為目的

――找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作青少年宮的老師

――內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂(lè)、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等

5、廣告宣傳

宣傳賣點(diǎn)：xx社區(qū)理想藥店落戶

藥店活動(dòng)方案6

一、活動(dòng)背景

圣誕、元旦雙節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)不可放過(guò)，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

二、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

三、活動(dòng)主題

圣誕、元旦，雙“蛋”快樂(lè)!***藥店好禮大派送。

四、活動(dòng)時(shí)間

：

20xx年12月25日至20xx年1月2日

五、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)

六、活動(dòng)內(nèi)容

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案9大驚喜，驚喜99

七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅。(有條件選擇公交車身、報(bào)紙、電視廣告)

八、活動(dòng)預(yù)算

九、活動(dòng)注意

活動(dòng)前期：

1、做好派報(bào)計(jì)劃：人員安排、線路安排，并填寫《宣傳單派發(fā)明細(xì)表》。DM商品、贈(zèng)品、消費(fèi)券是否充足。POP書寫

2、賣場(chǎng)氣氛布置：吊旗、氣球、彩帶、橫幅、端架堆頭、促銷車等布置。

3、商品擺放：DM商品必須擺在顯眼位置，并且一定要附有爆炸牌。根據(jù)庫(kù)存和銷量選擇端架、玻璃柜面、貨架一、二層中間。

4、店長(zhǎng)必須對(duì)本次活動(dòng)的操作思路及DM單張進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)抽查。檢查價(jià)碼牌，活動(dòng)價(jià)與DM單、電腦是否對(duì)得上。

活動(dòng)期間：

1.店長(zhǎng)要注意DM商品庫(kù)存和及時(shí)補(bǔ)貨，并根據(jù)銷量做計(jì)劃。

2.特價(jià)商品須做好防收購(gòu)。

3.DM商品和特價(jià)商品必須插上“此商品不參與贈(zèng)禮”小牌。

4.所有員工銷售過(guò)程中請(qǐng)及時(shí)將貨架商品整理整齊、補(bǔ)充。

5.注意加強(qiáng)防盜意識(shí)。

藥店活動(dòng)方案7

一、活動(dòng)背景

從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會(huì)不可放過(guò)，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

二、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

三、活動(dòng)主題

送給你家一般的溫暖

四、活動(dòng)時(shí)間

五、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)、義賣

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、本店開(kāi)展**老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金，用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞。

4、凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

八

、主題口號(hào)：

1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)

2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)

3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送

時(shí) 間：月日――月日 地 址 大藥房

藥店活動(dòng)方案8

主題口號(hào)：

1、真情回報(bào)，購(gòu)物有禮，大型優(yōu)惠活動(dòng)

2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診，儀器免費(fèi)檢測(cè)

3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送時(shí)間：月日――月日地址金沙大藥房（長(zhǎng)沙店）

內(nèi)容：

1、所有會(huì)員派送禮品，現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品

1）、采取宣傳頁(yè)告知，電話逐個(gè)通知，每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè)。

2）、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)3）、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡

2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診

現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診，免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方，儀器免費(fèi)測(cè)量心血管，胃腸道，糖尿病，風(fēng)濕等疾病，顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。金沙大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)金沙大藥房的大力支持與關(guān)注。

3、金沙大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)

活動(dòng)期間，顧客購(gòu)買商品滿8元可獲取禮品一份，禮品按購(gòu)買金額對(duì)應(yīng)提高。購(gòu)買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次，中獎(jiǎng)率為100%。（多買多抽）

促銷活動(dòng)的難點(diǎn)：

當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高，容易導(dǎo)至促銷活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠，活動(dòng)效果不佳。其實(shí)并不是促銷活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當(dāng)前各種促銷活動(dòng)太多、太乏亂，部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚，宣傳的執(zhí)行力度也不夠。故而，活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，其關(guān)鍵還在于怎樣投遞，采取什么方式投遞，投遞的范圍和密度。

常見(jiàn)的促銷活動(dòng)形式：

主要有三種，即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷。

在具體的操作，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最大的，特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送，會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。

一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為：注意――興趣――欲望――行動(dòng)――滿足。

促銷活動(dòng)的目的

通過(guò)豐富的活動(dòng)形式，吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群（會(huì)員），形成參與和購(gòu)買熱潮，傳播服務(wù)理念，形成口碑傳播。活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的

活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)主題確定活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式，活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。

活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬(wàn)份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會(huì)員。

②、從11月26日―10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。

③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為11月25日―11月30日。

2、現(xiàn)場(chǎng)布置

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。

（1）寫有活動(dòng)主題的橫幅。

（2）突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

（3）掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

（4）咨詢臺(tái)、禮品（會(huì)員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。

（5）義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)。

人員安排

（1）安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

（2）現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。

（3）現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

1、人員，活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒。

2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。

3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。

4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放，不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。

活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)

1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告

（1）費(fèi)銷比的計(jì)算

（2）到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)

2、新會(huì)員注冊(cè)管理，活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定

3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)

藥店活動(dòng)方案9

一，活動(dòng)主題

：周年慶、節(jié)假日回饋、開(kāi)業(yè)慶典

二，活動(dòng)時(shí)間：

XXXX年XX月X日---XXXX年XX月X日

三，活動(dòng)門店

：XX藥店

四，活動(dòng)前準(zhǔn)備：

①料到位：贈(zèng)品足量、吊旗懸掛，氣球足量、氣球拱形門1至2個(gè)、POP書寫張貼規(guī)范，

大小區(qū)域分類牌懸掛，特價(jià)爆炸卡足量、抽獎(jiǎng)箱每店1個(gè)、場(chǎng)外活動(dòng)桌三張、音響一套、紅布、乒乓球25個(gè)（白的20個(gè)，黃的5個(gè)）或者紙質(zhì)獎(jiǎng)券。公司企劃部協(xié)助設(shè)計(jì)完成。

②貨源充足：特別是活動(dòng)品種，提前補(bǔ)貨。門店需要在活動(dòng)前提出補(bǔ)貨計(jì)劃，由倉(cāng)儲(chǔ)部按時(shí)配送到門店，數(shù)量加大。

③可邀請(qǐng)廠家促銷合作：聯(lián)合邦利、湯臣倍健、南洋藥業(yè)、阿童木、華佗藥業(yè)等，選3個(gè)廠家一起合作，提前與廠家溝通好細(xì)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)到門店，由我們統(tǒng)一調(diào)配。

④DM單制作：數(shù)量：

規(guī)格：

派發(fā)：提前2天派發(fā)

⑤賣場(chǎng)布置：干凈、整潔、貨架商品充足，價(jià)簽對(duì)應(yīng)好商品。（有條件的門店開(kāi)業(yè)前打印好標(biāo)價(jià)簽）。氣球懸掛，POP張貼，爆炸卡對(duì)應(yīng)商品，吊旗懸掛整齊，分類牌規(guī)范整齊。

⑥員工活動(dòng)前溝通：

目的是：所有員工熟悉掌握活動(dòng)內(nèi)容方式及活動(dòng)品種促銷情況，為每一位顧客細(xì)心耐心解釋好活動(dòng)內(nèi)容。

五，活動(dòng)內(nèi)容：

建議：開(kāi)業(yè)當(dāng)天大型演出（請(qǐng)專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的主持人，節(jié)目包括：歌舞，雜技，小品。）協(xié)助門店完成抽獎(jiǎng)制造氣氛。演出需要門店拿出一部分小禮品分發(fā)（如：牙膏，牙刷，購(gòu)物袋，紙巾，鈣片等等）。

目的：帶動(dòng)人氣，提高門店在當(dāng)?shù)氐闹?，吸引周邊住戶到店消費(fèi)和參觀。

1進(jìn)店送：當(dāng)天進(jìn)店前50名顧客免費(fèi)贈(zèng)送(也可憑消費(fèi)任何金額小票贈(zèng)送)“XXXX”一個(gè)或食用油一瓶或洋參含片或自定義禮品一份。

(此項(xiàng)可選或可不選)

2關(guān)愛(ài)老人愛(ài)心大贈(zèng)送：活動(dòng)當(dāng)天前30名老人憑老人證或身份證可限領(lǐng)一份禮品

（如：紅參、西洋參、腎寶等等，建議社區(qū)店和臨街店下午時(shí)間段操作）

3購(gòu)物送現(xiàn)金：一次性購(gòu)物滿30元以上，送現(xiàn)金券5元，限量發(fā)送，送完即止！ 現(xiàn)金抵用券可設(shè)置在DM單上也可以單獨(dú)印刷。

4買贈(zèng)活動(dòng)：買一送一、買二送一、買三送一等等；品牌保健品系列產(chǎn)品買贈(zèng)。

5購(gòu)物有買有送：活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在本店消費(fèi)

一次性購(gòu)物滿18元：可免費(fèi)領(lǐng)取XX物品

一次性購(gòu)物滿38元：可免費(fèi)領(lǐng)取XX物品

一次性購(gòu)物滿68元：可免費(fèi)領(lǐng)取XX物品

一次性購(gòu)物滿108元：可免費(fèi)領(lǐng)取XX物品

一次性購(gòu)物滿238元：可免費(fèi)領(lǐng)取XX物品

以上可得到相應(yīng)的禮品一份外還可以參加抽獎(jiǎng)。

6幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：

一次性消費(fèi)28元可抽獎(jiǎng)一次（領(lǐng)取獎(jiǎng)票一張），56元兩次，以此類推，多買多送（抽）。

“真實(shí)抽獎(jiǎng)，抽到必送”

號(hào)碼球或者號(hào)碼卷現(xiàn)場(chǎng)抽取。

藥店活動(dòng)方案10

一：活動(dòng)背景

“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂(lè)。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮，同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!

二：活動(dòng)主題

觸摸“五一”，體驗(yàn)“中脈蜂靈”

三：活動(dòng)目的

1. 利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量

2. 借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知

3. 回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠(chéng)度

4. 加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情

四：活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

4月25日年5月15日

各藥房及專賣店

五：活動(dòng)產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

輔推產(chǎn)品：48粒

六：活動(dòng)規(guī)劃

(一)：活動(dòng)內(nèi)容

1. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次

2. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次

3. 以48元計(jì)，以此類推，凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。

4. 活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中脈集團(tuán)皖南分公司

(二)：活動(dòng)形式

1. 每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用KT板制作(尺寸長(zhǎng)30CM*寬30CM*40CM)，摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為中脈的LOG0;另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣。

2. 每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

3. 乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“五一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”

4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替

(三)：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)

1. 一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”，禮品為價(jià)值192元的中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣

2. 二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，禮品為價(jià)值96元的中脈靠枕

3. 三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”，禮品為價(jià)值48元的中脈蜂靈48粒裝

4. 四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”，禮品為價(jià)值28元的中脈護(hù)眼

(四)：補(bǔ)充說(shuō)明

1. 本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷，例如購(gòu)買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次，最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情，為未來(lái)的合作打下基礎(chǔ)。

2. 本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條

七：活動(dòng)終端要求

(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐，至少保證一天一名

(3)此店要有足夠的人流量，我們的`產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

(4)需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的DM支持，同時(shí)在DM上告知活動(dòng)內(nèi)容，及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式

2、終端的布置設(shè)計(jì)

(1) 在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或KT板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)

2) 在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放

(3) 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛

(4) 在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望

(5) 店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，以便消費(fèi)者取閱

4、在活動(dòng)開(kāi)始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。

八：控制點(diǎn)

1. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

2. 促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)

3. 堆頭的落實(shí)

九：效果預(yù)估

1. 促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2. 提升產(chǎn)品的知曉度

3. 樹(shù)立彼此的信心

藥店活動(dòng)方案11

人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購(gòu)買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說(shuō)服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。

推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。

一、 難以做決定的顧客的心理

這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；

2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；

4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。

這類顧客的心理：

1、在購(gòu)買藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買某種藥品，聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。

2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。

店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。

2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語(yǔ)，證明措施得當(dāng)。

3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。

4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前，千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。

二、妄自尊大的顧客的心理

這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。

2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。

4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說(shuō)：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。

這類顧客的心理：

1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn)，以此來(lái)滿足自己的

優(yōu)越感。

2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。

店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。

2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。

3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。

三、刨根問(wèn)底的顧客的心理

這類顧客愛(ài)講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說(shuō)的有道理。

2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。

3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說(shuō)，他偏那樣說(shuō)。

4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。

5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論

這類顧客的心理：

1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。

2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。

店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。

2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方，讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。

3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。

4、對(duì)他的提問(wèn)，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。

四、沉默寡言的顧客的心理

這類顧客看起來(lái)很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無(wú)主見(jiàn)。

2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員，對(duì)于店員的提問(wèn)，即使心中已有答案，也不愿說(shuō)出來(lái)。

3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

這類顧客的心理：

1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解，想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。

2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者，而不是提問(wèn)者。因此，他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。

3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。

店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來(lái)加以判斷。

2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。

3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話。

4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，切忌嘮叨。

五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：

1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。

2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。

3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。

這類顧客的心理：

1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。

2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。

店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見(jiàn)。

2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。

3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。

4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。

藥店活動(dòng)方案12

一、活動(dòng)背景

該店位于********商場(chǎng)一樓。從周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民房屋建設(shè)情況、地理位置、客流量、歷史銷售客單價(jià)情況來(lái)看，活動(dòng)藥店主要面臨的市場(chǎng)特點(diǎn)為：

1、地處工業(yè)區(qū)的商業(yè)地帶，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好，整體消費(fèi)能力處于中等水平；

2、藥店所在區(qū)域有一定的本地居民，有很強(qiáng)的保健需求；

3、以家庭式居民為主，價(jià)格比較敏感。

市場(chǎng)沖擊：

1、周邊多家平價(jià)藥店的價(jià)格沖擊，特別是****藥房進(jìn)行低價(jià)銷售后，造成40%以上的顧客流失，日均客單數(shù)下降幅度超過(guò)50%，客單價(jià)也略有下降；

2、沒(méi)有醫(yī)保，銷售品類以藥品為主，導(dǎo)致消費(fèi)能力很強(qiáng)的當(dāng)?shù)鼐用皲N售量一直不能達(dá)到理想高度。

3、地處振新商場(chǎng)一樓內(nèi)部電動(dòng)扶梯附近位置，在商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)狀況不好的情況下，顯得位置稍偏。

市場(chǎng)契機(jī)：

1、天氣轉(zhuǎn)熱，進(jìn)入涼茶銷售旺季；

2、腳氣、狐臭等皮膚類藥品也進(jìn)入銷售旺季；

3、氣溫升高，人體不舒適感增加，特別是心腦血管類患者不舒適感增加，可以大力推銷減肥、降脂、軟化血管等中老年保健品；

4、兒童節(jié)即將到來(lái)，幾項(xiàng)升學(xué)考試即將陸續(xù)進(jìn)行，補(bǔ)腦類保健品也進(jìn)入銷售旺季。

二、活動(dòng)主題及整體思路

1、主題：迎六一、送清涼

2、主題思路：

通過(guò)“在學(xué)校門口向接送孩子家長(zhǎng)發(fā)放DM單、在居民區(qū)菜市場(chǎng)門口向進(jìn)出居民發(fā)放DM單、在商場(chǎng)門前廣場(chǎng)擺放碧生源減肥茶等堆頭、商場(chǎng)廣場(chǎng)發(fā)放DM單現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)”等解決活動(dòng)客人來(lái)源問(wèn)題；利用心腦血管類、常見(jiàn)減肥美容、滋補(bǔ)類的敏感品種低價(jià)格營(yíng)造整體銷售平價(jià)的印象，帶動(dòng)保健品、非藥品等新品的銷售；在保健品、非藥品等新品銷售商以原品買贈(zèng)為主進(jìn)行促銷。

三、活動(dòng)時(shí)間

5月29日至6月1日。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

門店（主活動(dòng)場(chǎng)地）、門店所在商場(chǎng)門前廣場(chǎng)（次活動(dòng)場(chǎng)地）。

五、促銷目的

1、擴(kuò)大藥店在本地人群中的知名度；

2、向顧客傳達(dá)本店經(jīng)營(yíng)品種調(diào)整的情況；

3、拉動(dòng)保健品、非藥品的銷售。

六、活動(dòng)主要促銷舉措

1、宣傳單抵用一元卷。在活動(dòng)期間，凡持完整、整潔本次活動(dòng)宣傳單到活動(dòng)門店購(gòu)藥（特價(jià)藥除外）超過(guò)10元者，可當(dāng)作現(xiàn)金抵用一元；

2、一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售。主要是在腳氣用藥、常規(guī)感冒用藥、痱子粉、腦心舒、烏雞白鳳丸、涼茶、夏桑菊、保健茶等商品中選擇四十個(gè)主推品種進(jìn)行超低價(jià)銷售；

3、新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售。主要是在保健茶、湯料等中進(jìn)行選擇；

4、買100送100活動(dòng)?；顒?dòng)期間，凡在活動(dòng)門店購(gòu)買保健品（特價(jià)除外）金額每滿100元，即贈(zèng)送10元現(xiàn)金抵用券（共計(jì)五張，每張面額20元，使用現(xiàn)金抵用券時(shí)，每購(gòu)一盒保健品限抵一張）。抵用券可以在下次購(gòu)買保健品（碧生源等指定知名品牌除外，在抵用券中進(jìn)行注明）時(shí)當(dāng)作現(xiàn)金抵用。

5、進(jìn)店有獎(jiǎng)。活動(dòng)期間，將每日在門店門口設(shè)立掛號(hào)紙，限定為20頁(yè)。凡持掛號(hào)紙者，可以在購(gòu)藥結(jié)算時(shí)，享受八折優(yōu)惠價(jià)，特價(jià)藥除外。

七、

DM

單設(shè)計(jì)思路

1、在色彩上要體現(xiàn)出兒童、少年的青春活潑和朝氣向上；

2、首頁(yè)為主題頁(yè)，主要內(nèi)容要以五股涼風(fēng)吹拂兒童的形式，將5項(xiàng)優(yōu)惠闡述清楚，另外，還要突出活動(dòng)主題，舉辦門店店址。

3、其他頁(yè)為主要優(yōu)惠特價(jià)商品的文選，分為兒童滋補(bǔ)、涼茶系列、心腦血管、皮膚、保健品、功能性食品等類別分別標(biāo)注。

八、場(chǎng)地及產(chǎn)品布置整體思路

場(chǎng)外以碧生源銷售為主、并樹(shù)立活動(dòng)主題（與DM單內(nèi)容相似）宣傳牌，站一人，主要是宣傳活動(dòng)，銷售碧生源，引導(dǎo)顧客；

在門店后門口懸掛活動(dòng)橫幅“迎六一、送清涼、五重優(yōu)惠大酬賓”播放歌曲和特價(jià)商品情況，烘托氛圍。

店內(nèi)門口設(shè)立一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售和新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售專區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)收銀；

心腦血管、兒童滋補(bǔ)、其他滋補(bǔ)用品、功能性食品等非統(tǒng)一價(jià)格的特價(jià)商品穿插期間拜訪銷售，收銀臺(tái)結(jié)算。

門面和整場(chǎng)以氣球造型進(jìn)行布置。

九、主要人員分工

1、商場(chǎng)外廣場(chǎng)1人。主要負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)、銷售碧生源和引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi)；最好增設(shè)一人，專門負(fù)責(zé)活動(dòng)期間廣場(chǎng)的DM單發(fā)放，如人員緊張，該項(xiàng)工作也有一人兼任。

2、特價(jià)區(qū)2―3人。1人負(fù)責(zé)收銀和監(jiān)督貨物，2人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷。

3、收銀臺(tái)1人，負(fù)責(zé)收銀結(jié)算，業(yè)務(wù)繁忙的話，增加一人專門負(fù)責(zé)進(jìn)行裝袋和封袋（以區(qū)別是否買單）。

4、禮品區(qū)銷售專職1名，其他藥品區(qū)1名，中藥區(qū)1名，機(jī)動(dòng)跟單1-2名。

十、物資準(zhǔn)備

1、DM單的印刷。限在5月26日前完成；

2、活動(dòng)宣傳寫真。限在5月28日前完成；

3、橫幅。限在5月26日前完成。

4、活動(dòng)氣球。限在5月28日完成，數(shù)量為500個(gè)左右。

5、廣播音響。限在5月28日完成。

6、辦公高桌1張（商場(chǎng)門前廣場(chǎng)用）。限在5月28日完成。

7、促銷特價(jià)堆貨臺(tái)兩張。限在5月28日完成。

8、促銷藥品和保健品。限在5月28日完成。

9、促銷湯料等。限在5月26日完成。

10、掛號(hào)紙4套。限在5月27日前完成。

11、特價(jià)牌50張。限在5月27日前完成。

12、POP紙20張。限在5月27日前完成。

藥店活動(dòng)方案13

一、活動(dòng)主題。

此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年，黃金周愛(ài)心送健康”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。

二、活動(dòng)項(xiàng)目

一是圍繞5為主題，對(duì)于在1955年5月5日、20xx年5月5日、出生的老同志，憑身份證復(fù)印件來(lái)XX的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。

二是“滿就送”，消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品，并設(shè)置了不同的層次。滿50送5，滿100送10，滿150送20，滿200送30，滿250送40，滿300送50、滿500送100。

三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng)，維系顧客的重復(fù)購(gòu)買，對(duì)于那些在XX藥店購(gòu)藥積分達(dá)到20xx分就開(kāi)始送禮品（一元一分），主要是送不同價(jià)值的保健品，起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用，同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。

四是開(kāi)展“XX藥店關(guān)愛(ài)上海市民健康”活動(dòng)，與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手，一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查；二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到XX藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。

五是藥店社區(qū)公益活動(dòng)。首先，加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請(qǐng)函，作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查，這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)，讓每一個(gè)老年人都可以享受。

六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合，一方面是選擇了一組保健品，以優(yōu)惠價(jià)出售，主推過(guò)節(jié)送健康的概念，另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況，主推系列藥品組合（根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的），有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。

三、宣傳和推廣。

根據(jù)XX藥店的實(shí)際情況，可以進(jìn)行了組合宣傳，軟文與條幅結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與報(bào)刊結(jié)合，實(shí)施整合營(yíng)銷傳播：

1、報(bào)紙廣告。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙，在四月就展開(kāi)宣傳攻勢(shì)，制造欲望和懸念，激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，軟文與整版面的廣告相結(jié)合。

2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單+廣告氣球。在宣傳單的設(shè)計(jì)過(guò)程中，做成一本實(shí)用的手冊(cè)，不僅可以有日常方便實(shí)用的與預(yù)防信息。派發(fā)廣告氣球，要派發(fā)人員穿上卡通服裝，來(lái)吸引孩子大人的注意。并與之互動(dòng)。

3、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅，打出店慶主題。

4、公益宣傳。在活動(dòng)開(kāi)展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系，推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。

5、藥店布置。整個(gè)藥店用POP海報(bào)裝飾起來(lái)，并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置，整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛，終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望。

藥店活動(dòng)方案14

一、活動(dòng)背景

端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)文化節(jié)日;為了回饋新老顧客的大力支持;本店特舉辦大型藥品及保健品促銷活動(dòng)

二、活動(dòng)目的

1、通過(guò)對(duì)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理培訓(xùn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)百盒店萬(wàn)元店終端工作

2、充分消化現(xiàn)有保健品庫(kù)存;提高店內(nèi)兩大保健品的銷售(爭(zhēng)取3天完成當(dāng)月的銷售額湯臣倍健6000元康琪壹佰6000元)

3、提高企業(yè)的知名度，維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客;提高銷售業(yè)績(jī)

三、活動(dòng)時(shí)間

1、宣傳單發(fā)放時(shí)間：6月7日8日

2、活動(dòng)時(shí)間：6月8日6月11日(為期4天)

四、活動(dòng)地點(diǎn)

株洲同健大藥房旗艦店(中心醫(yī)院斜對(duì)面)

五、主推產(chǎn)品

康琪壹佰系列湯臣倍健系列修正藥業(yè)系列

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、保健品系列大型買贈(zèng)活動(dòng)

2、非特價(jià)商品買贈(zèng)活動(dòng)

3、特價(jià)商品限時(shí)購(gòu)

4、免費(fèi)禮品大派送

5、特殊門診顧客禮品大派送

七、活動(dòng)方式

1、每天前30名進(jìn)店的顧客可到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份

2、保健品大促銷，凡購(gòu)買保健品200元送100元現(xiàn)金卷，再加保健送體驗(yàn)裝一瓶，僅限用保健品貴的銷售

3、凡購(gòu)買康琪壹佰蜂膠3盒送蜂膠(原裝)1盒+血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒

4、凡購(gòu)買湯臣倍健蜂膠2瓶送血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒+倍健贈(zèng)品2瓶

5、凡購(gòu)買康琪壹佰及湯臣倍健深海魚(yú)油(200粒)大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送電子血壓計(jì)一臺(tái)

6、凡購(gòu)買修正藥業(yè)系列藥品滿68元均有禮品免費(fèi)贈(zèng)送(具體內(nèi)容見(jiàn)店內(nèi)海報(bào))

7、備注：以上345項(xiàng)不參與保健品現(xiàn)金卷大贈(zèng)送;現(xiàn)金卷購(gòu)買的保健品不參與345項(xiàng)贈(zèng)品大贈(zèng)送

八、活動(dòng)期間禮品大贈(zèng)送

凡進(jìn)店消費(fèi)滿：

1、滿38元送洗衣粉1包或洗潔精一瓶(小)

2、滿58元送面條一大包

3、滿88元送洗潔精一桶

4、滿128元送紙巾一提

5、滿228元送5Kg米一包

6、滿368送5L油一桶

特價(jià)內(nèi)容：

1、特級(jí)銀耳30.8元/斤

2、蓮子15元/斤

3、枸杞22.5元/斤

4、黃芪30元/斤

5、薏苡仁8元/斤

6、百合32.5元/斤

西藥特價(jià)：

1、古漢養(yǎng)生精19.8

2、安宮牛黃丸399元/粒

3、倍他樂(lè)克2.5元/盒

4、腦心通膠囊15.5元

5、諾和龍48元/盒

6、復(fù)方丹參滴丸18.8元/盒

7、牛黃解毒片0.1元/代

8、氨咖黃敏膠囊0.1元

9、地奧心血康膠囊2.5元/盒

10、婦炎潔洗液2.8元/瓶

11、拜心酮28元/盒

12、感康3.8元/盒

13鹽酸二甲雙胍片0.5元/瓶

14依蘇5mg6.8元/盒

15馬應(yīng)龍痔瘡膏2.5元/支

16開(kāi)同245元/盒

療程用藥：

1、尤佳五送一

2、烏雞白鳳丸五送一

3、心腦康五送一

4、銀杏葉五送一

5、長(zhǎng)春寶五送一

6、排毒養(yǎng)顏膠囊3送一

7、藍(lán)荷茶二送一

8、左旋肉堿二送一

9、六味地黃膠囊五送一

10、抗骨增生片五送一

11、鰻鈣二送一

12、消栓通絡(luò)片五送一

人員安排：

總負(fù)責(zé)人鄒曉花

活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：

1、發(fā)傳單：6月7日×××班組(鐵路小區(qū)濱江小區(qū))6月8日××班組(地點(diǎn)：棉紡廠共和城紫竹名園國(guó)稅新村)

2、禮品購(gòu)買會(huì)員短信商品調(diào)價(jià)：×××

3、廠家禮品宣傳單：×××

4、店內(nèi)設(shè)計(jì)Pop設(shè)計(jì)：××××××

活動(dòng)中工作安排：

1、茶水：××××××

2、后勤防損：×××

3、收銀員：特門(××××××)零售(××××××)

4、禮品發(fā)放政策解釋：×××

營(yíng)業(yè)人員：

A班××××××××××××

B班××××××××××××

藥店活動(dòng)方案15

一、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

二、活動(dòng)時(shí)間

依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排

三、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)、義賣

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動(dòng)二

本店開(kāi)展**老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金，用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

五、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

六、活動(dòng)預(yù)算

藥店根據(jù)自身情況自行決定

七、活動(dòng)注意

1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

八、主題口號(hào)：

1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)

2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)

3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送

藥店促銷策略

所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過(guò)與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來(lái)推動(dòng)商品銷售的促銷方式。

1.人員推銷的特點(diǎn)

店員促銷與其他幾種促銷策略相比，具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，也是藥店促銷中最常運(yùn)用的一種促銷策略，歸納起來(lái)，店員促銷有如下特點(diǎn)：

信息傳遞的雙向性――雙向的信息溝通是人員推銷區(qū)別于其它促銷手段的重要標(biāo)志。在促銷過(guò)程中，一方面，店員與顧客直接對(duì)話，可以面對(duì)面地觀察對(duì)方的態(tài)度，了解對(duì)方的需求，并及時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇胧┖驼Z(yǔ)言來(lái)排除顧慮、解答疑難，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的;另一方面，店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息，諸如顧客對(duì)商品的意見(jiàn)、要求，對(duì)連鎖藥店的態(tài)度、信譽(yù)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等反饋給企業(yè)，以便更好地滿足顧客需求，擴(kuò)大銷售，取得良好的營(yíng)銷效果。

促銷過(guò)程的靈活性――在人員促銷過(guò)程中，買賣雙方直接溝通、現(xiàn)場(chǎng)洽談、互動(dòng)靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng)，把握對(duì)方的心理，從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào)，抓住有利時(shí)機(jī)促成顧客的購(gòu)買行為。

促銷目的的雙重性――在促銷活動(dòng)中，店員不僅通過(guò)交流、鼓勵(lì)、討價(jià)還價(jià)，將商品賣出去，還要通過(guò)宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來(lái)促使顧客愿意購(gòu)買，并在購(gòu)買中獲得滿意度?？梢?jiàn)，店員促銷不是單純意義的買賣關(guān)系，它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產(chǎn)品;另一方面要滿足顧客需要，同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系，以利于開(kāi)展“關(guān)系營(yíng)銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。

滿足需求的多樣性――連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過(guò)促銷有針對(duì)性的宣傳、介紹，滿足顧客對(duì)商品信息的需求；通過(guò)直接銷售方式，滿足顧客方便購(gòu)買的需求；通過(guò)為顧客提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足顧客在服務(wù)方面的需求；通過(guò)店員禮貌、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)，滿足顧客消費(fèi)心理上的需求；最重要的還是通過(guò)商品的質(zhì)量、作用、功能來(lái)滿足顧客對(duì)商品使用價(jià)值的需求。

2.人員推銷的基本形式

人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺(tái)推銷兩種，但一般情況下，連鎖藥店多用柜臺(tái)推銷。所謂柜臺(tái)推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營(yíng)業(yè)員就是推銷員，其職能都是與顧客直面接觸，面對(duì)面交談，介紹商品、解答疑問(wèn)、促成銷售。柜臺(tái)推銷有兩個(gè)主要特點(diǎn)：一是顧客尋求所購(gòu)商品，主動(dòng)地向店員靠攏;二是柜臺(tái)的商品種類繁多，花色、式樣豐富齊全，便于顧客挑選和比較。

3.人員推銷的主要步驟

發(fā)掘顧客、做事前準(zhǔn)備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。

接近顧客是指與選定的潛在顧客開(kāi)始面對(duì)面交談。此時(shí)店員的頭腦里要有三個(gè)主要目標(biāo)：

一是給對(duì)方一個(gè)良好的印象；

二是驗(yàn)證在準(zhǔn)備階段所得到的全部情況；

三是為后續(xù)談話或進(jìn)一步的接觸作好鋪墊。

必須注意，接近顧客要選擇最佳的訪問(wèn)時(shí)間和接近方式。而且，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店員應(yīng)當(dāng)具有與持不同意見(jiàn)的顧客進(jìn)行洽談的技巧，善于傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)，更要隨時(shí)準(zhǔn)備好對(duì)付反對(duì)意見(jiàn)的適當(dāng)措詞和論據(jù)。必須注意，應(yīng)付異議要有理有據(jù)，切忌激烈沖突和爭(zhēng)吵。

4.人員推銷的基本策略

連鎖藥店推銷具有很強(qiáng)的靈活性。在促銷過(guò)程中，有經(jīng)驗(yàn)的促銷人員善于審時(shí)度勢(shì)，并巧妙地運(yùn)用推銷策略，促成交易。人員促銷的策略主要有以下三種：

試探性策略――即“刺激-反應(yīng)”策略，是推銷人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購(gòu)買行為。推銷人員通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購(gòu)買欲望的促銷語(yǔ)言，投石問(wèn)路地對(duì)顧客進(jìn)行試探，觀察其反應(yīng)，然后采取相應(yīng)的措施。因此，運(yùn)用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng)，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。

針對(duì)性策略――即“配方-成交”策略，是通過(guò)推銷人員利用針對(duì)性較強(qiáng)的說(shuō)服方法，促成顧客購(gòu)買行為的發(fā)生。針對(duì)性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費(fèi)心理，這樣才能夠有效地設(shè)計(jì)好促銷措施和語(yǔ)言，做到言辭懇切，實(shí)事求是，有目的地宣傳、展示和介紹商品，說(shuō)服顧客購(gòu)買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù)，從而愉快地成交。因此，運(yùn)用針對(duì)性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感。

誘導(dǎo)性策略――即“誘發(fā)-滿足”策略，是推銷人員通過(guò)運(yùn)用能激起顧客某種欲望的說(shuō)服方法，喚起顧客的潛在需求，誘導(dǎo)顧客采取購(gòu)買行為，運(yùn)用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術(shù)，能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求，然后抓住時(shí)機(jī)，向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量，說(shuō)明所促銷的產(chǎn)品正好能滿足顧客的需要，從而誘導(dǎo)顧客購(gòu)買。

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