擁有自己的私人醫(yī)生、身體不舒服能及時(shí)咨詢、醫(yī)護(hù)人員上門診斷治療……這是很多影視劇中都出現(xiàn)過的“奢華”情節(jié)，而如今這種貼心的“私人訂制”服務(wù)，已來到島城市民身邊。鳳凰青島了解到，自2016年以來，李滄局衛(wèi)計(jì)局開始了全面加快推進(jìn)“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”工作建設(shè)步伐，旨在讓國家分級診療的紅利惠及更多的普通群眾?，F(xiàn)在，李滄區(qū)的居民不出社區(qū)便可以簽約、享受家庭醫(yī)生的貼心服務(wù)了。

把醫(yī)生診斷前移到居民家里

2017年5月16日7:00，家庭醫(yī)生謝一新從她工作的李滄區(qū)佳家康虎山花苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站拿起醫(yī)療檢測設(shè)備和藥品，匆匆趕往她簽約的虎山花苑小區(qū)蔡敦浩家。清晨蔡大爺突然出現(xiàn)頭暈加重，不敢活動也不敢睜眼，他的家屬第一時(shí)間給謝一新打了電話。

“高壓164，低壓108。蔡大爺您不用擔(dān)心，我給您先服上降壓藥，靜臥一會就好了。為了保險(xiǎn)起見，我再給您做一下檢查”謝一新一邊給準(zhǔn)備降壓藥，一邊安撫著蔡大爺?shù)木o張情緒。

蔡大爺今年82歲，患有高血壓。以往每周都要去大醫(yī)院排隊(duì)、掛號、做大量的檢測才能開藥，一次就要大半天的時(shí)間?！耙郧翱床♂t(yī)生都不固定，每次去醫(yī)院還要重復(fù)做一些檢查。去年8月份我簽了家庭醫(yī)生之后，就由謝一新大夫定期給我看病了，非常了解我的個(gè)人病情和用藥情況，看病、開藥更放心了。還定期上門給我檢查診斷，而且遇到突發(fā)情況還可以直接給謝大夫打電話，太方便了！”

“我建議您去咱的醫(yī)聯(lián)體三甲醫(yī)院最終確診一下，你這個(gè)很有可能是原發(fā)性高血壓?！?謝一新重心長地叮囑。幾天后，謝一新詢問得知，蔡大爺確診是原發(fā)性高血壓三級，已經(jīng)在醫(yī)院治療后現(xiàn)已出院。

鳳凰青島了解到佳家康虎山花苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前共有3位全科醫(yī)生，按照片區(qū)開展簽約服務(wù)，讓轄區(qū)患者都能擁有自己的“家庭醫(yī)生”。目前，該站已經(jīng)針對轄區(qū)內(nèi)6000多名慢性病人等重點(diǎn)人群進(jìn)行了簽約服務(wù)。對于簽約居民，家庭醫(yī)生需要不定時(shí)的上門面對面開展醫(yī)療服務(wù)，針對病情嚴(yán)重的患者進(jìn)行兩周一次的隨訪?！半S訪多年，這些患者就像自己的親人，我心里就像有本賬，誰哪兒不舒服，誰需要多關(guān)注，都是一清二楚的?！敝x一新告訴鳳凰青島。不僅是謝一新，這里的每一個(gè)家庭醫(yī)生對他們簽約服務(wù)人員的個(gè)體情況，都非常清楚。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化， 助推“家庭醫(yī)生”模式落地

通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，社區(qū)居民可以自愿地與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簽約。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)簽約居民的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理，并提供精準(zhǔn)到人的穩(wěn)固的契約式服務(wù)。

作為島城社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的青島佳家康醫(yī)療集團(tuán)，旗下21家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中有7家分布在李滄轄區(qū)內(nèi)。作為李滄區(qū)的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療單位，連續(xù)數(shù)年被區(qū)、市衛(wèi)計(jì)局評選為優(yōu)秀醫(yī)療服務(wù)單位，也因此被李滄區(qū)衛(wèi)計(jì)局選定為建設(shè)“家庭醫(yī)生”服務(wù)體系的首批試點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

“試點(diǎn)初期, 由于居民長期以來的就醫(yī)習(xí)慣、各方利益等因素，患者不信任基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。家庭醫(yī)生積極性不高，社區(qū)居民也大多處于觀望的狀態(tài)?！鼻鄭u佳家康醫(yī)療集團(tuán)董事長李曉玲告訴鳳凰青島，“為此集團(tuán)專門組成了由主要負(fù)責(zé)人掛帥、“全科醫(yī)生+公共衛(wèi)生人員+護(hù)士+醫(yī)助”的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并先后赴北京、上海、天津參觀考察、學(xué)習(xí)先進(jìn)的家庭醫(yī)生服務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合居民就診排隊(duì)時(shí)間長、看病難、缺乏有效的健康管理等主要問題，制定了由政策宣傳、簽約登記、就診流程、健康管理等9個(gè)板塊組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和詳細(xì)的推進(jìn)時(shí)間表。另外，集團(tuán)內(nèi)部還成立了監(jiān)督委員會，保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)盡早惠及更多居民?！?/p>

據(jù)悉，在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)一年來，佳家康醫(yī)療集團(tuán)旗下的7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已有20名全科醫(yī)生成為了家庭醫(yī)生，組建了6個(gè)簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為3萬多名社區(qū)居民提供了服務(wù)。隨著簽約服務(wù)模式的日臻成熟和不斷完善，在2016年底進(jìn)行的最近一次居民調(diào)查中，居民對佳家康家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度達(dá)到了96%，較上一年度提高了七個(gè)百分點(diǎn)。

就醫(yī)不再盲目，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)打通分級診療“最后一公里”

“推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是實(shí)現(xiàn)分級診療的關(guān)鍵。”李滄區(qū)衛(wèi)計(jì)局黃磊副局長指出。一方面，伴隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變與老齡化趨勢，慢性病等重點(diǎn)人群呈現(xiàn)明顯的格局，患者對連續(xù)性、綜合性和個(gè)性化的社區(qū)干預(yù)服務(wù)需要越來越多；另一方面，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展更于專業(yè)化、精細(xì)化，在現(xiàn)實(shí)中很多患者很難準(zhǔn)確找到相契合的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)，就會出現(xiàn)諸多病急亂投醫(yī)的現(xiàn)象。

“大力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是李滄區(qū)政府為群眾提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)的有效形式，能夠推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源不斷流向轄區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升基層的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。” 黃磊副局長說。

李滄區(qū)自啟動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作以來，經(jīng)過1   年的探索和實(shí)踐，已取得了初步的成效。一是豐富簽約服務(wù)內(nèi)涵。整合了以個(gè)人健康檔案為核心的部分個(gè)性化公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，增加了健康體檢、健康評估、遠(yuǎn)程監(jiān)測、健康資訊、康復(fù)指導(dǎo)及藥品延方等服務(wù)內(nèi)容。二是從“重?cái)?shù)字”到“重實(shí)效”。通過開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作，李滄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，落實(shí)到個(gè)人，扎實(shí)開展社區(qū)巡診、免費(fèi)查體、慢病管理等公共衛(wèi)生項(xiàng)目，及時(shí)更新健康檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)，初步實(shí)現(xiàn)了對簽約居民健康全程管理。三是從“有病進(jìn)醫(yī)院”到“小病進(jìn)社區(qū)”。家庭醫(yī)生式服務(wù)的利用率和滿意率提升，夯實(shí)了“小病進(jìn)社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的分級醫(yī)療基礎(chǔ)，自開展家醫(yī)簽約服務(wù)工作以來，李滄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診量為108萬人次，向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)入795 人次，上級醫(yī)院下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)546  人次。

鳳凰青島了解后獲悉，自李滄區(qū)自開展家醫(yī)簽約服務(wù)工作以來已簽約3萬余人，優(yōu)先覆蓋社區(qū)老年人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點(diǎn)人群，在島城各區(qū)市處于領(lǐng)先水平。目前已減免一般診療費(fèi)100余萬元；提供長處方30230 人次；預(yù)約轉(zhuǎn)診351 人次，其中預(yù)約住院214 人次；免費(fèi)上門服務(wù)25733人次；健康指導(dǎo)及健康評估69016 人次；協(xié)助辦理門診大病3457人；利用微醫(yī)系統(tǒng)為264 名患者提供遠(yuǎn)程視頻診療服務(wù)。立足百姓健康需求、以簽約服務(wù)為載體、基層首診雙向轉(zhuǎn)診為目標(biāo)的李滄家庭醫(yī)生服務(wù)體系正在逐步成為現(xiàn)實(shí)。今年預(yù)計(jì)完成16萬人次簽約家庭醫(yī)生診療項(xiàng)目，占常住人口30%，2020年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)全部簽約。

不難看出，大力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約，正在成為李滄區(qū)衛(wèi)計(jì)局打通分級診療“最后一公里”的重要推動力，也必將讓李滄區(qū)居民得到更加綜合性、個(gè)性化的貼身健康服務(wù)。

{ "data": { "showid": "iju9Qv,gGpQo7,s3UINL,QU6AYK,EcwDbW,gPLBTS,Ntdh1u", "noAdCode": { "data": { "tuid": "u6982601", "titleLineHeight": 0.48, "paddingLeft": 0.4, "paddingRight": 0.4, "code": "", "adHeight": 220 }, "script": "baiduItinfo.js", "callback": "baiduImgTxt" } }, "script": "h5360.js", "callback": "h5360" }

相關(guān)知識

“雙爭”進(jìn)行時(shí)丨滄州：聚焦居民需求 服務(wù)做好“加法”
從健康守門人到方案制定者，家庭醫(yī)生何時(shí)進(jìn)入每個(gè)家庭
家庭醫(yī)生——居民健康的守門人
河北滄州：聚焦居民需求 服務(wù)做好“加法”
家庭醫(yī)生 居民健康守門人
電話解惑、上門服務(wù) 硚口家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)給居民當(dāng)“私人”健康顧問
家庭醫(yī)生=私人醫(yī)生or上門醫(yī)生？
“家庭醫(yī)生”成為社區(qū)居民健康“守門人”
家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)，居民健康有“醫(yī)”靠！
家庭醫(yī)生制

網(wǎng)址: “家庭醫(yī)生”來了 李滄居民健康進(jìn)入“私人定制”時(shí)代 http://www.u1s5d6.cn/newsview178995.html