文|張瀟瀟

FitTime睿健時(shí)代在望京的辦公室里沒有胖子，每天中午兩個(gè)小時(shí)，大部分員工都會去附近的健身房健身。

而創(chuàng)辦這家公司的CEO朱驍瀟，反戴著棒球帽，笑容爽朗，牙齒白皙，神采奕奕地講自己的故事的時(shí)候，即使只穿了件寬松的連帽衫，他模特般的寬闊肩膀和健壯手臂也十分惹眼。他90后大男孩的松弛形象，很難讓人把他和“公司CEO”和“兩歲孩子父親”這兩個(gè)壓力山大的身份聯(lián)系到一起。這也許是因?yàn)?，即使現(xiàn)在管理著有140人左右的公司，他依然堅(jiān)持每周健身四天。

健身這個(gè)愛好，不僅給了他好身材，也成為了他事業(yè)的起點(diǎn)。

這家2013年創(chuàng)立的專注運(yùn)動(dòng)健身的互聯(lián)網(wǎng)公司，從人人網(wǎng)第一個(gè)健身公共主頁做起，現(xiàn)在在微信上已擁有了超過百萬粉絲，300多部自主版權(quán)的健身短視頻，成為了微信健身垂直領(lǐng)域第一大自媒體。從內(nèi)容切入，F(xiàn)itTime睿健時(shí)代的app形成了健身大牛云集的運(yùn)動(dòng)社區(qū)，基于數(shù)量龐大的app用戶，睿健時(shí)代又探索出了電商和在線減脂服務(wù)。如今，專注于在線健康服務(wù)管理的睿健時(shí)代已于2016年12月接受了東方富海領(lǐng)投5000萬元的B輪融資。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)：從零做到微信健身類第一自媒體

朱驍瀟從高中起就在英國讀書，受到英國健身氛圍的影響，他從高中就開始接觸健身，在華威大學(xué)讀完數(shù)學(xué)系的本科時(shí)，他已經(jīng)是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的健身愛好者了。快畢業(yè)時(shí)，朱驍瀟發(fā)現(xiàn)，2012年，美國3億人口中，有5000萬人擁有健身卡，其中40%的人，一年會去100次以上。但是同年，中國13億人口，只有1000萬人有健身卡，真的去健身房的人可能就幾十萬人。對數(shù)字敏感的他看到了國內(nèi)健身市場巨大的市場潛力，果斷放棄了帝國理工大學(xué)的碩士offer，和朋友一起，回國開啟了他的創(chuàng)業(yè)之路。

朱驍瀟一開始想做一家健身補(bǔ)劑的公司，但是回國后，他發(fā)現(xiàn)，大眾對健身并不了解，健身的氛圍也不濃厚。百度“健身”兩個(gè)字，全是一些特別亂的貼吧、論壇。為了把國內(nèi)的健身人群聚集起來，2013年，朱驍瀟在人人網(wǎng)上注冊了FitTime睿健時(shí)代的公共主頁，憑借著國外建立的健身專業(yè)知識，理科生出身的朱驍瀟在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)為 FitTime 匯集了 20 萬用戶，通過健身內(nèi)容引流，賣蛋白粉、健身服裝之類的健身用品，創(chuàng)造了 150 萬人民幣的變現(xiàn)。

2014年年初，F(xiàn)itTime拿到了真格基金和險(xiǎn)峰基金的天使輪投資。

趁著微信微博的紅利期風(fēng)口，F(xiàn)itTime在人人網(wǎng)時(shí)聚集的小團(tuán)隊(duì)輸出的專業(yè)PGC內(nèi)容，用簡單明了的文風(fēng)，快速讓“平板支撐”、“馬甲線”、“蜜桃臀”等健身詞匯成了大眾熱詞。8個(gè)月之后，F(xiàn)itTime 的微信公眾號花了小半年時(shí)間積累到 40 萬的用戶。在 2014 年年終成為健身垂類的第一自媒體，同時(shí)在全國的自媒體中排名在前五十。因?yàn)樽悦襟w的傲人成績，2014年年底，F(xiàn)itTime 獲得了經(jīng)緯中國的 A 輪投資。

從互聯(lián)網(wǎng)健身社區(qū)到健康服務(wù)：追求體驗(yàn)到結(jié)果

A輪的投資有好幾家可選，朱驍瀟考慮到經(jīng)緯投了社區(qū)產(chǎn)品Nice、陌陌，選擇了經(jīng)緯。彼時(shí)他對FitTime的想象已經(jīng)從“中國最大的運(yùn)動(dòng)補(bǔ)劑公司”，變成了“中國最大的健身愛好者社區(qū)”。在拿到經(jīng)緯中國投資之后，朱驍瀟的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了App：FitTime睿健時(shí)代（藍(lán)色logo），有工具、社區(qū)、資訊，已有的用戶聚集到App上，形成了健身愛好者的社區(qū)。

此時(shí)，專注于做PGC的朱驍瀟發(fā)現(xiàn)，利用好KOL和UGC內(nèi)容生產(chǎn)，更能保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)量，加速社區(qū)發(fā)展。只要發(fā)現(xiàn)比較有潛力的健身大牛，F(xiàn)itTime就會邀請他一起生產(chǎn)內(nèi)容。在提升社區(qū)本身價(jià)值的同時(shí)，也會給大牛帶來曝光和運(yùn)營的扶植，甚至把他推薦到淘寶頭條、今日頭條、網(wǎng)易，等流量比我們更大的站點(diǎn)，達(dá)到雙贏的效果。

朱驍瀟趕上了好時(shí)候，一方面，從2013年起，中國互聯(lián)網(wǎng)市場從PC端到移動(dòng)端遷移的大風(fēng)口下，小小的App便可擁有數(shù)以億計(jì)的用戶量。另一方面，從2013年、2014年開始，經(jīng)過自媒體的宣傳，健身的理念逐漸深入人心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健身席卷全國，計(jì)步、跑步、健身、健康等各類健身模式爭相入局。

App運(yùn)營得風(fēng)生水起，朱驍瀟卻更多地看到了健身app 的問題，一方面，僅僅依靠專業(yè)的健身視頻教學(xué)，數(shù)量眾多的健身小白用戶跟著學(xué)很容易出現(xiàn)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，甚至運(yùn)動(dòng)損傷，小白自學(xué)健身也很難堅(jiān)持。在社區(qū)中，大牛人群和小白人群也不太容易產(chǎn)生強(qiáng)交互，社區(qū)逐漸形成了小白看大牛秀肌肉的模式。另一方面，視頻課程本身也無法形成盈利模式。

經(jīng)過反思，朱驍瀟意識到，第一，國外健身軟件通常走的視頻付費(fèi)模式，在中國行不通，因?yàn)橹袊丝赡懿惶珪敢鉃榱艘粋€(gè)課程花這個(gè)錢，而且版權(quán)意識比較弱。更重要的是，視頻app本身并不能真正幫助到用戶，他降低了健身的門檻，讓更多人接觸到健身，真正想健身的用戶最終還是要離開軟件，走入健身房。

“如果用戶不會為了好內(nèi)容付費(fèi)的話，有沒有可能用戶會愿意為服務(wù)付費(fèi)?！被谶@個(gè)想法，F(xiàn)itTime先做了一個(gè)“口袋私教”的一個(gè)一對一的在線健身服務(wù)項(xiàng)目。

“我們的初衷是用戶花上1000塊錢一個(gè)月，你也不用去請私教了，不管你去不去健身房，我們都可以帶著你做一個(gè)一個(gè)月的從零的突擊。”口袋私教召集了一批大牛粉絲，兼職做一對一的輔導(dǎo)，收入很好，但朱驍瀟很快發(fā)現(xiàn)了這個(gè)業(yè)務(wù)的兩個(gè)弊端。第一，健身這件事情，面對面的指導(dǎo)和手把手的保護(hù)其實(shí)是一個(gè)核心，這個(gè)是跳不掉的。所以在線的遠(yuǎn)程模式很有可能是不能套用到健身的。第二，健身每個(gè)人的需求都不一樣，很難全部滿足。

朱驍瀟想到轉(zhuǎn)型做減肥服務(wù)。減肥的市場非常大，app的用戶中65%是女性用戶，而女性永遠(yuǎn)在減肥。相比于健身，減肥的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一得多，方法也簡單得多，人人都知道，管住嘴，邁開腿，但為什么絕大多數(shù)人都失敗了呢？減肥的真正痛點(diǎn)是行為管理，與心理和意志作長期斗爭。

健身走不通的路，在減肥上體現(xiàn)出了線上的優(yōu)勢。去健身房瘋狂運(yùn)動(dòng)一小時(shí)可以獲得一小時(shí)的深度體驗(yàn)，但不一定帶來結(jié)果，線上長期的飲食行為管理則可以保證減肥結(jié)果，而用戶愿意為結(jié)果買單。

2016年12月，拿到了5000萬東方富海領(lǐng)投的B輪投資之后，F(xiàn)it Time跟無錫體育局合作，建立一個(gè)教練基地和健康管理師基地，健康管理師以專業(yè)健身教練和營養(yǎng)師以及健身愛好者和部分大學(xué)里健身、營養(yǎng)專業(yè)的學(xué)生為主，統(tǒng)一培訓(xùn)，所有的服務(wù)已經(jīng)從原本的兼職全部轉(zhuǎn)向全職。口袋私教正式轉(zhuǎn)型為“口袋減脂營”，從一對一的在線健身指導(dǎo)轉(zhuǎn)型成了一個(gè)一對多的在線減肥服務(wù)。

專業(yè)打磨后的減脂營服務(wù)，1000塊錢的定價(jià)，服務(wù)28天。FitTime會在用戶入營第一天收集其體重、腰圍、臀圍、胸圍等一系列數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)制定飲食和運(yùn)動(dòng)的方案，其后每隔一周收集一次相應(yīng)的體重和腰圍數(shù)據(jù)，在這28天里面，你任何問題都可以隨時(shí)咨詢?nèi)豪锏慕叹?、營養(yǎng)師。

依托此前FitTime上萬用戶數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)，一位60公斤女性用戶入營后每周的數(shù)據(jù)變化都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行參考，如果在第一周，有用戶數(shù)據(jù)變化與參考數(shù)據(jù)有非常大的出入，教練會及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，對其采用新的管理方案。最終使得每位用戶盡可能達(dá)到想要的減脂效果。

此外，口袋減脂營是建立在微信的基礎(chǔ)上，入營后的用戶會被按照每個(gè)用戶的身體BMI等進(jìn)行分班，14人為一班，每個(gè)班成員都會被拉進(jìn)同一個(gè)微信群，大家每天在群里打卡溝通。FitTime還自主開發(fā)了微信機(jī)器人，它會自動(dòng)收集所有成員聊天的頻次和信息，遇到用戶沒有打卡的情況，它會把結(jié)果及時(shí)反饋給教練。

在經(jīng)營減脂營的過程中，朱驍瀟又一次運(yùn)用了kol生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)ugc內(nèi)容的方式，邀請最成功的學(xué)員寫出他們的減肥經(jīng)歷，再讓他把這些內(nèi)容拋到了淘寶頭條、今日頭條，在市場費(fèi)用方面沒有花過一分錢，僅僅依靠口碑，每個(gè)月都有免費(fèi)的客流到平臺上來。同時(shí)利用自己的商城，把最優(yōu)質(zhì)的粗糧燕麥等健康食品賣給我們的用戶。提升用戶減肥成功率的同時(shí)，也提高了盈利。據(jù)FitTime官方介紹，目前“口袋減脂營”已經(jīng)進(jìn)行了76期，服務(wù)了三萬多人，每人每月平均減重5-20斤，成功率達(dá)到96%。

除了在自有app上宣傳，F(xiàn)itTime還與運(yùn)動(dòng)智能硬件公司合作，為他們提供服務(wù)。購買小米手環(huán)或小米體重秤的人使用的小米運(yùn)動(dòng)app上接入了“減脂營”，埃微、云麥等體脂秤硬件的app上也接入了FitTime的減脂營服務(wù)。

拓展邊界：著眼產(chǎn)后恢復(fù)及大健康領(lǐng)域

“意志力背后是有一套理論的，所以其實(shí)關(guān)鍵的是你不能把意志力放在一個(gè)容易被耗損的地方，而是把意志力花在養(yǎng)成習(xí)慣這件事情上面。健康方案完全可以由機(jī)器提供，但是人可以用非常多手段提高你的依從性。我一直這么定義我們的健康管理師，其實(shí)他們不是醫(yī)生，他們是偏護(hù)士的角色。為什么醫(yī)院里面一定又有醫(yī)生又有護(hù)士呢？是醫(yī)生告訴你要這么做了以后，其實(shí)你不一定會這么做。你不一定會按時(shí)吃藥，你也不一定會早睡，你很有可能還會干同樣的事情。”朱驍瀟這樣總結(jié)減脂營的成功。

認(rèn)定了在線服務(wù)的商業(yè)模式后，F(xiàn)itTime的邊界逐步開闊。依從行為管理的邏輯，F(xiàn)itTime開始將戰(zhàn)略目標(biāo)從減肥拓展到產(chǎn)后恢復(fù)和慢性病等大的健康領(lǐng)域。

這是一個(gè)巨大的市場，而且用戶的痛點(diǎn)更明顯。因?yàn)槠拮拥膽言?，朱驍瀟關(guān)注到產(chǎn)后恢復(fù)領(lǐng)域。有條件的產(chǎn)后媽媽可能會去月子會所做恢復(fù)，但走出月子中心后，遇到的身體和心理問題卻極少有人能夠解決。由此朱驍瀟考慮是否也可以成立一個(gè)類似口袋減脂營的線上服務(wù)產(chǎn)品，只針對產(chǎn)后媽媽。他派公司團(tuán)隊(duì)去國外學(xué)習(xí)，引入美國Fit For Birth孕產(chǎn)康復(fù)訓(xùn)練體系及芬蘭Koskitech孕產(chǎn)體適能訓(xùn)練體系，F(xiàn)itTime目前具有國內(nèi)首批美國Fit For Birth認(rèn)證孕產(chǎn)體適能教練。

耗時(shí)8個(gè)月，歷經(jīng)了妻子及身邊好友的體驗(yàn)，確保這個(gè)事情可以遠(yuǎn)程，并且可規(guī)?；?，口袋辣媽營正式推出。據(jù)朱驍瀟介紹，剛剛上線的口袋辣媽營，服務(wù)幾百人，目前也已經(jīng)與一些母嬰類的月子會所等企業(yè)達(dá)成了多方面的合作。

有了“口袋減脂營”和“口袋辣媽營”的成功嘗試，朱驍瀟對公司未來的想象變成了從行為管理切入，慢慢拓展到慢性病領(lǐng)域。長時(shí)間在減肥等健康領(lǐng)域的深耕，朱驍瀟的思考也從健身轉(zhuǎn)變到了健康本身，他不希望用戶只是想粗暴地減肥，而是希望用戶最終能接受一些健康的理念。

“你看古羅馬的雕像腹肌、身材也很好，那個(gè)時(shí)候也沒有PS，也沒有蛋白粉這些東西，也沒有健身房。人在很原始的時(shí)候，人的身材就可以很好。良好的行為習(xí)慣，是讓你找回你身體上本來應(yīng)該具備的能力。人本來應(yīng)該具備的能力就是，你就是不應(yīng)該酸痛的，你就是應(yīng)該可以站很久，你就是應(yīng)該跑很久，你就是應(yīng)該蹲很久的。但是現(xiàn)在人已經(jīng)沒有這些能力了。

30多歲的人就感覺整個(gè)人就不敢運(yùn)動(dòng)。這個(gè)問題并不是說你去健身房健身就可以解決的，其實(shí)你要從工作、生活中間慢慢去解決這些問題。”朱驍瀟說。

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