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監(jiān)管總局出擊！保健品行業(yè)“違規(guī)違法”和“合規(guī)合法”僅一字之差

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年11月09日 19:49

（轉自：抗衰老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟）

作者：健觀+深一度

“違規(guī)違法”和“合規(guī)合法”僅一字之差。

國家市場監(jiān)管總局對保健品違規(guī)、違法行為展開的整治行動，這讓亂象叢生的老年健康產(chǎn)業(yè)顯現(xiàn)兩極對立景象共生。那些靠坑蒙拐騙、虛假宣傳為生的 “偽健康” 企業(yè)瑟瑟發(fā)抖，而真正合規(guī)、合法經(jīng)營的企業(yè)則迎來了撥云見日的曙光?？偩执伺e，不僅是對違法者的嚴懲，更是向整個行業(yè)傳遞出一個明確信號：合規(guī)，才是老年健康產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展的唯一正道。

在老年健康產(chǎn)業(yè)的社交圈里，充斥著一種令人啼笑皆非的現(xiàn)象。當老板們聚在一起交流業(yè)務時，話題永遠圍繞著擴張版圖、追逐利潤：“?？傆中鲁隽艘粋€體驗設備，開了50家店，厲害啊！”“施總這個月羊奶的銷售額怕是要破億了！”“邱總今年的會是一場接一場，賺得盆滿缽滿?！薄?大家熱衷于攀比店鋪數(shù)量、業(yè)務規(guī)模與盈利數(shù)據(jù)，卻鮮有人靜下心來，認真探討自家產(chǎn)品、服務究竟能為客戶解決哪些健康難題，創(chuàng)造何種實際價值。

無論是傳統(tǒng)的會銷店、理療店、體驗店、羊奶店，還是當下新興的線上私域直播百貨線、保健品線、藥線，仿佛都陷入了一種 “賣貨至上” 的集體迷思。產(chǎn)品被過度包裝、概念被肆意炒作，食品宣傳保健品功能，從普通的理療儀搖身一變成為 “包治百病的神物”，平價的羊奶粉被吹噓成 “延年益壽粉”，保健品當成藥，賣藥的更是把藥說成“仙丹”……。在利益的驅(qū)使下，從業(yè)者們挖空心思設計模式套路，卻唯獨忽視了老年健康產(chǎn)業(yè)的核心 —— 為老年人的健康生活負責。

老年健康產(chǎn)業(yè)，早已不是簡單的商品買賣，其肩負著改善老年人生活質(zhì)量、提升晚年幸福感的重任。真正的行業(yè)領導者，不應僅僅滿足于成為銷售冠軍，而應致力于成為老年人健康生活的守護者。他們關注的不僅僅是產(chǎn)品的銷量，更是客戶使用產(chǎn)品后的真實體驗，是能否切實為老年人的生活帶來積極改變。

看看那些在市場中站穩(wěn)腳跟、口碑爆棚的企業(yè)，無一不是將 “用戶價值” 奉為圭臬。有的企業(yè)為會員提供 “健康素養(yǎng)提升計劃” 服務，分體驗營、訓練營、養(yǎng)生營。以體驗營 7 天為例：飲食上，店內(nèi)供早餐（青稞粥、蔬菜汁、蛋、小菜），依健康數(shù)據(jù)給午晚餐建議；運動教八段錦；情志鼓勵分享驕傲故事至全國平臺；起居有定，6：30 起，測指標后早餐，用九清茶，下午 3 點前喝完，茶包泡腳。晚 8：30 燒水泡腳，等待時泡羊奶粉，水溫適當時泡腳 15 分鐘并飲奶后入睡。配合養(yǎng)生指南九大調(diào)理方案，如心腦血管等組合。加上售后持續(xù)產(chǎn)品與生活方式打卡，培養(yǎng)正確的生活方式。鼓勵客戶養(yǎng)成健康習慣，維持健康方案的持續(xù)效果。這些企業(yè)深諳一個道理：在老年健康產(chǎn)業(yè)，改變生活比賣出產(chǎn)品重要得多，唯有以真誠之心服務老人，用實際行動改善他們的生活，才能論持續(xù)、長線。

當前的老年健康產(chǎn)業(yè)，正站在變革的十字路口，急需一場徹底的 “價值革命” 來重塑行業(yè)生態(tài)。

首先，從業(yè)者必須果斷撕下 “銷售導向” 的陳舊標簽，重新審視自身定位，將自己視為老人健康生活的 “引路人” 與 “服務者”。產(chǎn)品的優(yōu)劣，交由市場與消費者去評判；服務的好壞，由老人的滿意度說了算。只有真正以客戶需求為中心，提供專業(yè)、貼心的服務，才能贏得老人的信任與認可。

其次，企業(yè)要摒棄急功近利的 “快錢思維”，樹立起 “長期主義” 的戰(zhàn)略眼光。放棄短期逐利的誘惑，將更多資源投入到產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、服務品質(zhì)提升上。加大研發(fā)投入，深入了解老年人的生理與心理需求，開發(fā)出真正契合他們實際需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；同時，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務水平，打造全方位、個性化的健康服務體系，為老年人的健康生活保駕護航。

市場監(jiān)管總局的整治行動，絕非行業(yè)的 “寒冬”，而是浴火重生的寶貴契機。那些至今仍沉迷于 “賣貨游戲”、靠不正當手段牟利的企業(yè)與從業(yè)者，是時候清醒過來了！在老年健康產(chǎn)業(yè)這片廣闊天地，真正的王者并非那些銷售數(shù)據(jù)亮眼的企業(yè)，而是那些能夠?qū)崒嵲谠诟淖兝夏耆松?、贏得他們衷心信任的品牌。當行業(yè)不再以 “賣貨” 為榮，而是以 “服務” 為傲，當每一位從業(yè)者都像胖東來一樣，將老人的健康福祉放在首位，老年健康產(chǎn)業(yè)才能實至名歸，真正配得上 “健康” 二字。否則，即便僥幸躲過監(jiān)管的重拳，也終究逃不過市場的無情審判。畢竟，一個裝睡的行業(yè)，永遠無法實現(xiàn)自我救贖，唯有主動覺醒、積極變革，才能迎來光明的未來。

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