中國網(wǎng)絡(luò)口碑可信度的影響因素探索研究

摘要：隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷成為了研究和實踐的焦點，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷的重要性也日益顯現(xiàn)。伴隨虛擬社區(qū)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中人際溝通也越來越受到重視。許多公司均采取積極措施鼓勵消費者在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中交流信息。 傳統(tǒng)的口碑溝通是指信息傳播者與接收者面對面的、非正式的溝通行為。因為口碑傳播是一種直接面對面并且無商業(yè)目的的溝通行為。透過雙方的討論交流因而對特定的商品或服務(wù)產(chǎn)生更多的認(rèn)識，進(jìn)而影響消費者對客體的評價與消費意愿，所以口碑傳播被認(rèn)為是一種比較自主、可靠、值得依賴的信息來源，并且具有相當(dāng)大的傳播與影響效果，被學(xué)者與實務(wù)界廣泛重視...

關(guān)鍵詞：

授予學(xué)位：

碩士

學(xué)科專業(yè)：

導(dǎo)師姓名：

學(xué)位年度：

2008

語種：

中文

分類號：

F713.36(國內(nèi)貿(mào)易經(jīng)濟(jì))

在線出版日期：

2009-07-17 （萬方平臺首次上網(wǎng)日期，不代表論文的發(fā)表時間）

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