首頁 資訊 媽媽群體數(shù)據(jù)分析:2021年中國39.3%媽媽在購買化妝品或護膚品時遇到過售后問題

媽媽群體數(shù)據(jù)分析:2021年中國39.3%媽媽在購買化妝品或護膚品時遇到過售后問題

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月01日 18:18
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2021-07-21 Lina 艾媒網(wǎng) 閱讀 16884

  隨著時間推移,如今很多90后都加入了“寶媽”行列。2020年我國孕媽人群規(guī)模為1289萬,其中 30歲以下的媽媽群體累計占比近70%。而受教育程度以及消費能力的影響,與上一代家庭主婦不同,如今年輕媽媽的“悅己”消費在日常消費中比重有所上升,其中化妝品類等顏值類消費占比較高。數(shù)據(jù)顯示,48.3%的媽媽群體表示每天都要化妝。

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,39.3%的媽媽群體在購買化妝品或護膚品是遇到過售后服務不佳的情況,其次是送貨速度慢和商品試用不方便的問題,占比34.8%。還有媽媽碰到過商品描述不清楚的情況,占比33.8%。此外,32.3%的媽媽在購買化妝品或護膚品時發(fā)現(xiàn)實物與商品圖片不符。不過也有10.4%的媽媽表示自己在購買化妝品時沒有遇到過任何問題。

  值得注意的是,當前95后媽媽對美妝產品的消費率整體高于其他代際媽媽。艾媒咨詢分析師認為,顏值經濟的興起加速培育了年輕消費者對美妝產品的消費習慣,即便是孕期也要注重顏值美麗。

本文數(shù)據(jù)節(jié)選自艾媒咨詢發(fā)布的《中國媽媽群體消費行為洞察》數(shù)據(jù)集,完整版共85條數(shù)據(jù),點擊數(shù)據(jù)集名稱查看完整版數(shù)據(jù)。

目錄列表

媽媽群體畫像及孕育觀念

2020中國媽媽群體年齡分布

2020中國媽媽群體各孕育階段分布

2020中國媽媽群體家庭育兒主力(按地域分)

2020中國媽媽群體不同地域家庭孕育觀念

2020年中國95后媽媽地域分布情況

2020年中國不同代際媽媽全職比例情況

2020年中國95后職場媽媽工作驅動力調查

2020年中國非95后職場媽媽工作驅動力調查

媽媽群體備孕期消費觀念及消費行為

2020年中國95后媽媽備孕階段主要關注內容

2020年中國95后媽媽備孕階段主要關注產品服務

2020年中國95后媽媽孕育前后自我消費類型

2020年中國95后媽媽孕育前后自我營養(yǎng)保健意識及行為認知調查

媽媽群體孕期消費觀念及消費行為

2020年中國95后孕媽購買寶寶用品情況調查

2020年中國95后媽媽孕期消費對象分布

2020年中國95后媽媽孕期產品消費高頻比率情況

2020年中國95后媽媽營養(yǎng)保健品攝入起始時間

2020年中國95后媽媽營養(yǎng)保健品攝入結束時間

2020年中國95后媽媽攝入孕期營養(yǎng)保健品的主要驅動因素

2020年中國95后寶媽使用寶寶產品原因調查

2020年中國95后媽媽產前對產后體型恢復關注度情況

媽媽群體育兒消費行為

2020中國媽媽群體消費決策影響因素

2020年中國95后媽媽購買寶寶用品情況調查

媽媽群體咖啡飲品消費行為調查

2021年中國媽媽群體咖啡飲用習慣調查

2021年中國媽媽群體喝咖啡的類型偏好度

2021年中國媽媽群體喝咖啡的品類偏好度

2021年中國媽媽群體喝咖啡的頻率分布

2021年中國媽媽群體喝咖啡的時間段分布

2021年中國媽媽群體喝咖啡的場所分布

2021年中國媽媽群體喝咖啡的原因

2021年中國媽媽群體月均咖啡消費金額

2020中國家庭育兒主力分布

媽媽群體化妝品/護膚品消費行為調研

2021年中國媽媽群體日常使用護膚品種類分布

2021年中國媽媽群體對護膚品主要追求功效分布

2021年中國媽媽群體日常對化妝品需求程度

2021年中國媽媽群體日常使用化妝品種類分布

2021年中國媽媽群體瀏覽化妝品和護膚品相關資訊渠道

2021年中國媽媽群體在化妝品和護膚品領域月均消費金額分布

2021年中國媽媽群體購買化妝品和護膚品主要渠道分布

2021年中國媽媽群體購買化妝品和護膚品主要考慮因素

2021年中國媽媽群體對新款化妝品/護膚品態(tài)度

2021年中國媽媽群體是否有通過直播電商渠道購買過化妝品/護膚品情況

2021年中國媽媽群體對于直播電商渠道購買化妝品/護膚品體驗情況

2021年中國媽媽群體不使用直播電商購買化妝品/護膚品原因

2021年中國媽媽群體對國貨和進口品牌化妝品/護膚品相關維度滿意度對比

2021年中國媽媽群體對目前使用過的化妝品/護膚品相關維度滿意度對比

2021年中國媽媽群體在購買化妝品/護膚品遇到過的問題分布

2021年中國媽媽群體在疫情下佩戴口罩對化妝習慣影響

2021年中國媽媽群體使用過的輕醫(yī)美護膚品種類分布

2021年中國媽媽群體對輕醫(yī)美護膚品態(tài)度

2021年中國媽媽群體是否嘗試過到醫(yī)院/美容院進行輕醫(yī)美類美容情況

2021年媽媽群體化妝品/護膚品消費行為調研

中國媽媽群體露營調研

2022年中國媽媽群體對露營了解程度

2022年中國媽媽群體了解露營資訊渠道

2022年中國媽媽群體露營頻率

2022年中國媽媽群體嘗試過的露營方式

2022年中國媽媽群體未來傾向的露營方式

2022年中國媽媽群體單次露營時長

2022年中國媽媽群體偏好的露營季節(jié)

2022年中國媽媽群體偏好的露營營地類型

2022年中國媽媽群體偏好的露營出游形式

2022年中國媽媽群體偏好的露營人數(shù)

2022年中國媽媽群體偏好的露營時間段

2022年中國媽媽群體過去一年在露營裝備上的花費

2022年中國媽媽群體參加露營原因

2022年中國媽媽群體露營時進行的活動

2022年中國媽媽群體去露營營地能接受的路程時間

2022年中國媽媽群體更傾向的露營營地收費情況

2022年中國媽媽群體能接受設施配套相對完備的露營營地收費金額

2022年中國媽媽群體需露營營地配備的設施

2022年中國媽媽群體了解露營營地資訊渠道

2022年中國媽媽群體去同一露營營地意愿

2022年中國媽媽群體對露營營地融入新元素的期待

2022年中國媽媽群體會購買的露營裝備

2022年中國媽媽群體在露營裝備上花費較多的裝備

2022年中國媽媽群體了解露營裝備渠道

媽媽群體外賣消費行為洞察

2022年中國媽媽群體就餐習慣

2022年中國媽媽群體選擇點外賣原因

2022年中國媽媽群體周均點外賣次數(shù)

2022年中國媽媽群體偏好的外賣類型

2022年中國媽媽群體點外賣的時間段

2022年中國媽媽群體點外賣可接受人均價格

2022年中國媽媽群體點外賣關注因素

2022年中國媽媽群體點外賣偏好的促銷活動

2022年中國媽媽群體可接受的配送時間

2022年中國媽媽群體可接受的配送費

2022年中國媽媽群體認為外賣需改進方面

2022年中國媽媽群體日常使用的外賣平臺

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媽媽媽媽群體化妝品護膚品美妝行業(yè)孕婦

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