青海新聞網(wǎng)·大美青?？蛻舳擞?《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難兜底保障方案》《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難行動方案》后，省城各社區(qū)為了滿足老年人生活所需，多措并舉，紛紛開展智慧助老行動。通過上門服務(wù)、舉辦老年人智能手機(jī)使用講座等方式，幫助老年人更好地融入智慧社會，享受智能生活。

　　3月3日，記者見到家住西寧市黃河路34號70歲的王大娘時(shí)，她正拿著手機(jī)準(zhǔn)備給孫子點(diǎn)外賣。“孫子想吃炸雞塊，我腿腳不便沒法下樓買，通過手機(jī)點(diǎn)外賣，外賣員一會兒就送來了，太方便了。”就在半年前，功能復(fù)雜的智能手機(jī)可是沒少讓王大娘為難，智能手機(jī)成了她難以邁過的一道坎兒。

　　王大娘清楚地記得，當(dāng)初為了玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)，她經(jīng)常讓女兒教她操作方法，女兒總是說：“你會用微信給家里人發(fā)視頻就行了，支付軟件和購物軟件太復(fù)雜，別亂點(diǎn)，以防被騙，你需要買什么就跟我們說……”

　　“剛開始，我也覺得女兒說得有道理，對老年人來說，能打個(gè)電話、發(fā)個(gè)視頻就行了?？珊髞砦野l(fā)現(xiàn)，不會使用智能手機(jī)太不方便了，出去買東西總會找回一把零錢，想在網(wǎng)上購買生活用品，點(diǎn)開購物軟件后，又無從下手……”

　　就在王大娘還在琢磨怎樣學(xué)會使用智能手機(jī)時(shí)，中華巷社區(qū)的網(wǎng)格員來到他們家，幫她下載了各類常用軟件，還一步步教她如何使用智能手機(jī)。通過學(xué)習(xí)，王大娘不僅將微信的功能全部掌握，還學(xué)會了購物、點(diǎn)外賣、手機(jī)導(dǎo)航等操作。

　　“我們還將組織轄區(qū)老年人來社區(qū)，為他們開展智能手機(jī)使用知識講座，教會更多的老年人輕松使用智能手機(jī)，讓老年人真正享受到智能化帶來的便利?！敝腥A巷社區(qū)主任魏雪琴說。

　　“我年紀(jì)大了行動不便，不能及時(shí)去社區(qū)辦理退休工資審核事宜，這可咋辦?”3月4日，西寧市城西區(qū)文匯路街道辦事處文亭巷社區(qū)主任劉翠青，接到海宏壹號八旬老人馬大爺?shù)膩黼?。馬大爺行動不便，子女又不在身邊，接到電話后，劉翠青立即派人入戶為老人辦理業(yè)務(wù)。在社區(qū)工作人員的幫助下，馬大爺順利完成了退休金審核。

　　“社區(qū)工作就是為居民服務(wù)的，轄區(qū)老人的事是大家日常工作中的大事。在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們應(yīng)該尊重老年人的習(xí)慣和選擇，除了幫助他們?nèi)谌胍苿踊ヂ?lián)網(wǎng)外，也要為他們提供熱情周到的線下服務(wù)，多措并舉，這樣才能體現(xiàn)社會的溫度，讓老年人晚年生活更有幸福感?！蔽耐は锷鐓^(qū)主任劉翠青說。

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