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手把手幫你選擇好的產檢與分娩醫(yī)院

來源:泰然健康網 時間:2024年11月21日 12:44

原創(chuàng) 段濤 段濤大夫 

經常會有人問我該如何選擇產檢和分娩的醫(yī)院,也有不少人糾結究竟是選擇綜合醫(yī)院還是婦產科專科醫(yī)院?是選擇公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院?

其實,并沒有統(tǒng)一答案,關鍵看你看重什么,沒有“又好,又快,又便宜”的醫(yī)院,這是一個不可能三角:

又好,又快的不可能便宜,

又好,又便宜的不可能快,

又快,又便宜的基本上不太可能好到哪里去。

有一句大家都挺熟悉的話:選擇比努力更重要,選擇工作如此,選擇業(yè)務方向如此,選擇老公如此,選擇產檢與分娩的醫(yī)院亦如此,選擇好的醫(yī)院,選擇好的醫(yī)生,然后完全信任就OK了。

究竟什么是一個令人滿意的產檢與分娩醫(yī)院?我有一個3x3的標準。

1.三個目標:有驚喜,有驚艷,沒驚嚇。

2.三個方面:安全質量,技術水平,產檢與分娩體驗。

3.三種能力:管理能力,技術能力,服務能力。

接下來我為你逐一分析。

(圖片來源:攝圖網)

三個目標

看一家產檢和分娩醫(yī)院的好壞,不要看醫(yī)院怎么宣傳自己,怎么喊口號,要看實際的交付結果。

一家好的產檢和分娩醫(yī)院應該不會過度承諾,但是會超預期交付,承諾沒那么多,但是經常會有超預期交付,有很多正向體驗的意外,就會有驚喜,有驚艷,但是沒驚嚇。

三個方面

1.安全質量

產檢和分娩的最基本要求是安全質量,這是底線,是生命線,是任何人都不能違反的。醫(yī)院需要有制度、體系、規(guī)范、人員培訓、執(zhí)行等方面的保證,不會出現(xiàn)打錯針、發(fā)錯藥、開錯刀的安全事故。

醫(yī)院需要有“五預”能力,可以通過“預測、預防、預警、預案和預演”來對各種意外事件進行及時識別與急救處理。

這需要醫(yī)院有很好的安全質量管理體系,優(yōu)秀的安全質量管理團隊,豐富的實踐經驗,以及很好的安全質量成果。

這體現(xiàn)的是管理水平。

(圖片來源:攝圖網)

2.技術指標

一家好的產檢和分娩醫(yī)院應該有很好的技術指標,通過管理、培訓、實踐、質控、持續(xù)改善,不斷的完善自己。這些和分娩相關的技術指標包括,但不僅僅局限于,比較高的催引產成功率,合理的剖宮產率,比較低的中轉剖宮產率,比較低的會陰側切率,很高的全程分娩鎮(zhèn)痛率,很低的鎮(zhèn)痛不全發(fā)生率,很低的新生兒窒息率等。

這體現(xiàn)的是技術水平。

3.看診與分娩體驗

1)看診流程是否簡單

沒那么復雜的流程,沒那么多的環(huán)節(jié),不需要去那么多的部門和窗口。

2)等待時間是否短

看診可以預約,來了就可以看,做化驗檢查不需要排長隊,不需要等待很久。

3)看診時間是否足夠

要給每一位孕媽預留足夠的時間,不能候診幾小時,看診3分鐘。

(圖片來源:攝圖網)

4)醫(yī)護人員的服務態(tài)度是否好

服務態(tài)度好不是假裝出來的很客氣,很職業(yè)化,這種職業(yè)化的微笑是無法讓人有親近感的,真正的服務態(tài)度好是發(fā)自內心的對你好,是無需提醒的自覺,是發(fā)自內心的善良。

5)分娩體驗的既要、又要、還要標準

分娩是女性一生中最重要的時刻,應該要有最好的體驗,既要保障安全,又要保證體驗,還要有很好的隱私保護和足夠的尊嚴,要尊重產婦的合理選擇,盡量避免不必要的醫(yī)療干預,分娩的時候應該有家人的陪伴,有條件應該可以提供香薰,按摩,音樂等享受。

生孩子不應該是遭罪,應該是一種享受。

這體現(xiàn)的是服務水平。

三種能力

要想真正達到以上的標準,需要醫(yī)院不斷打造和提升自己的管理能力,技術能力和服務能力,這需要有強有力的團隊,不斷學習、創(chuàng)新和進化的能力,以及優(yōu)秀的組織文化。

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