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Duravit：秉持高規(guī)格品質傳遞健康美好的衛(wèi)浴生活新方式

來源：泰然健康網時間：2024年12月02日 03:17

創(chuàng)建于1817年的德國衛(wèi)浴品牌Duravit，在過去200多年的歷史中，依靠著經典的設計、出色的工藝以及穩(wěn)定耐用等優(yōu)勢，從一家手工作坊發(fā)展成為全球領軍的衛(wèi)浴設計制造商。當2011年Duravit在上海成立了杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司，并且成為Duravit智能衛(wèi)浴產品全球唯一的研發(fā)和制造基地時，就意味著這家德國老牌衛(wèi)浴企業(yè)將智能衛(wèi)浴的發(fā)展重心放在了中國。

近日，德國衛(wèi)浴Duravit邀請媒體參觀在上海的研發(fā)和制造基地?；顒悠陂g，我們有幸采訪了Duravit亞太及印度區(qū)總裁柏亭先生和杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司總經理宋百超先生，一起暢談Duravit對于現(xiàn)代衛(wèi)浴生活的想法，以及未來的規(guī)劃及展望。

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Duravit亞太及印度區(qū)總裁柏亭

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杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司總經理宋百超

以下為專訪問答摘錄：

【騰訊家居·貝殼】：根據資料顯示，杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司是杜拉維特全球唯一的研發(fā)和智造基地。請解讀一下公司把如此重要的戰(zhàn)略部門放在上海的原因？

【宋百超】：從宏觀環(huán)境來看，有三點，1. 上海資源要素集中、科技環(huán)境氛圍濃厚、各類創(chuàng)新人才集聚、市場前景廣闊；2. 利于產業(yè)鏈的整合，技術信息的傳遞，以及和市場、客戶之間的交流；3. 大環(huán)境的協(xié)同優(yōu)勢有利于提高研發(fā)及智造效率。

再從市場需求來看：1. 作為大都市圈的核心城市，這里的消費者有更多智能衛(wèi)浴的需求，能更為有效地抓住中國市場的需求，真正有效地研發(fā)出適用中國市場的新產品和新技術。2. 從戰(zhàn)略部署的角度看上海是公司亞太區(qū)的總部所在地，DST立足上海、面向長三角，產品銷售輻射全國乃至歐洲、北美、澳大利亞等全球120多個國家。

【騰訊家居·貝殼】：作為全球的衛(wèi)浴領先品牌，您認為衛(wèi)浴行業(yè)到現(xiàn)在，已經發(fā)展進入什么樣的階段，未來哪些產品將會是主流？Duravit就此會做哪些方面的創(chuàng)新和研發(fā)？

【柏亭&宋百超】：衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展至今，人們已不再追求其基礎功能追求，而是開始訴求能打造一個健康、智能的美好空間。我們之前有做過調查，受訪者對抑菌材質的潔具表現(xiàn)出認可；另外，受訪者還希望座便器能夠節(jié)水節(jié)電，智能化的座便器無疑更利于實現(xiàn)這一點，這在中國市場是有很大潛力。

而提到營造美好空間，也確實越來越多的顧客開始關注自己的生活品質。人們想通過周圍的物件來展示自己的個性和性格。這些精心設計的產品完全符合他們的需求。

Duravit在創(chuàng)新和研發(fā)上已經投入了大量精力。例如，我們涉及衛(wèi)生和健康的兩項技術。

Duravit推出的全球創(chuàng)新的 HygieneFlush TM，以最大限度地提高浴室和衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況。這種全新的沖水技術可以使馬桶整個內表面得到最佳的清潔效果。全新的HygieneFlush TM座便器均配備經過獨立認證機構測試檢驗的HygieneGlaze?，可提供更好的衛(wèi)生保護。 HygieneGlaze?是一種創(chuàng)新的抗菌陶瓷釉料?？咕浞脚c釉料融合燒制，在馬桶內壁形成精細的保護層。24小時抑菌率達99.9%，有效抑制細菌滋生。

創(chuàng)造美學是Duravit的主要品牌價值。我們將一如既往，不斷創(chuàng)造經典耐用的作品。明年，我們還將推出新的衛(wèi)浴系列，敬請期待。

另一方面，中國已成為Duravit集團增長最快的市場之一。為了更好地滿足中國市場不斷增長的需求，除了繼續(xù)發(fā)展DST和創(chuàng)新智能衛(wèi)浴市場外，重慶的創(chuàng)新制造中心Duravit集團近期的最大一筆投資，這也可以看出我們對中國市場的重視。

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【騰訊家居·貝殼】：您怎么看待智能衛(wèi)浴的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景的?

【宋百超】：對于目前國內衛(wèi)浴市場，很像是八九十年代的汽車行業(yè)，普及率不高有很大發(fā)展空間，未來的競爭也會越來越激烈，很多家電企業(yè)的巨頭也開始布局這一市場。

五年規(guī)劃，疫情帶來的挑戰(zhàn)和機會點：產品功能仍然是核心。疫情期間，Duravit的銷售量不減反增，說明消費者對于健康更為關注，目前Duravit全球創(chuàng)新的HygieneFlush沁潔旋沖?技術可以使整個座便器的內表面得到最佳的清潔效果，HygieneGlaze?沁潔釉24小時抗菌率達99.9%，能充分有效抑制細菌滋生。未來，Duravit將推出有明顯抑殺菌效果的智能產品，更好地為消費者健康舒適的衛(wèi)浴體驗保駕護航。

環(huán)保及節(jié)能：綠色環(huán)保是社會中廣泛討論的話題，大家對此也是越來越關注。綠色環(huán)保也是Duravit持續(xù)關注的點，這主要體現(xiàn)在“水”和“電”兩方面，如何用更少的水清潔座便器馬桶，如何用更少的電自動加熱座圈，保證消費者舒適感的同時減少能源消耗等。目前，Duravit銷往全球120多個國家和地區(qū)的產品都能滿足當地對節(jié)能的要求，未來綠色環(huán)保也是Duravit持續(xù)關注的點。

行業(yè)變化所帶來的中國消費者對新生事物的接受程度提高：品牌應該專注于如何做好產品，設計顏值更好、性能更好、技術更強勁的產品并以此競爭，這樣的良性競爭才能讓產品不斷進步，也能對行業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用！

【騰訊家居·貝殼】：設計在當下您認為承載著怎樣的社會意義？了解到， Duravit一直與各設計大師進行合作，堅持這么做的原因是什么?

【柏亭&宋百超】：設計是人類對原有事物進行改造，使其發(fā)生變化、獲得、更新和發(fā)展的創(chuàng)造性活動。圍繞著我們的設計會影響我們的感受。設計承載著人們的情感。

Duravit代表著對浴室生活空間的熱愛。我們的目標是創(chuàng)造提升人們日常生活水平的生活空間。設計，是品牌非常重要的價值之一，我們堅信設計對人類及其情感的影響，Duravit始終堅持以人為本的設計理念，從「風格美學、功能設計、使用體驗」三個維度切入。除了創(chuàng)造絕對永恒的作品，我們還希望將設計系列更多地融入人們的時間。

因此，我們開始與全球的設計師展開廣泛合作，攜手 Philippe Starck 和 Cecilie Manz等行業(yè)大師，以及Bertrand Lejoly 及 Kurt Merki Jr. 等設計新銳，將他們的設計理念與我們的專業(yè)知識相結合。創(chuàng)造出兼具個性化、時尚感的作品，讓每一件產品都擁有經久不衰的魅力。

【騰訊家居·貝殼】：您覺得德國設計的精髓是什么？如何完美體現(xiàn)在杜拉維特的智能衛(wèi)浴產品設計中？

【宋百超】：德國設計一向以極簡設計，功能與設計兼顧的理念，產品的質量著稱，這些點都讓每一件產品可以經久不衰。

極簡設計：我們覺得浴室也是一個可以表達個性的地方，我們更傾向于創(chuàng)造浴室文化，這就不僅僅是簡單的功能搭配，更需要很強的設計感。所以在打造衛(wèi)浴空間的文化方面，Duravit一直在做著積極的努力和探索，也一直與國際一流的設計大師保持合作與交流，譬如Philippe Starck已經與我們合作有30年之久。品牌多系列產品斬獲過國際設計大獎譬如紅點獎，德國設計大獎等。閃爍智能座便器從十年前推出第一款由Philippe Starck親自操刀設計的產品開始，就開啟了一條與眾不同的發(fā)展之路，也就是在充分考慮了產品的功能以外，揉合進了設計的元素，而對這個元素的重視在早期的智能座便器市場上是極具超前意識的。與Philippe Starck合作的另一款閃爍產品Starck f，緊湊的內部設計和硬核科技打造出了僅40mm厚的座圈和白色蓋板，加上陶瓷組成掛壁式結構。這個薄和平的簡潔優(yōu)雅的設計也引領了整個智能座便器的流行趨勢。

功能與設計兼顧：我們每一款產品都需要設計成既耐用又具有很強的功能性。要實現(xiàn)這些設計，那技術就是不可缺少的一部分。之所以能夠同時兼顧設計與科技，在于Duravit獨特的“先造殼，再嵌科技”的生產模式，在生產過程中，Duravit始終將各項先進科技“隱”于外殼之中，以避免產品體積過大。這樣說能夠區(qū)分我們和其他品牌之間最大的一個核心競爭力。

產品品質：Duravit作為一個有200多年歷史的企業(yè)，得以經久不衰最關鍵是依靠產品的品質，一步一個腳印把產品做好！Duravit有著完善的ISO 9001質量管理體系和IS0 14001及IS0 45001環(huán)境、健康安全管理體系，新產品的不斷豐富覆蓋了全方面的市場需求，研發(fā)能力更是在行業(yè)內遙遙領先，未來也一定可以為消費者提供顏值更高、質量更穩(wěn)定、性能更好的產品。

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【騰訊家居·貝殼】：Duravit在中國市場是“高端”的代名詞，但是近年來中國家居消費市場也發(fā)生了很大的變化。杜拉維特在中國市場的布局會有調整或者變化嗎？你們的渠道比重和滲透是否也會有所轉變？

【柏亭】：中國市場對我們來說非常重要，它是我們去年的單一市場第一，因為中國消費者非常欣賞我們的核心價值觀。我們的目標是提供最好的質量、原創(chuàng)設計和提高舒適度的技術。 Duravit 提供包含客戶所需一切的未來浴室 - 具有廣泛的個性化空間。

與此同時，我們注意到，中國市場越來越年輕化，新一代的消費者們不僅重視功能，也重視設計和性價比。D-Neo是我們推出的另一個整體衛(wèi)浴系列，由比利時設計師Bertrand Lejoly設計，Bertrand Lejoly我們Duravit設計團隊的新成員。這個系列以其清晰的設計給人留下深刻印象，它可以完美融合在各個風格的房間之中，這使它更吸引年輕一代的消費者。在D-Neo的世界里，浴室是一個可以表達個性的地方。

我們也在逐漸增加對數字營銷和品牌活動的投資，以塑造消費者的行為。我們推出了品牌小程序，它將作為微信生態(tài)中的一個閉環(huán)，連接用戶、品牌、服務、銷售，改善客戶體驗并與他們保持密切關系。更重要的是，我們開始關注電商平臺，如天貓和京東。我們與京東達成戰(zhàn)略合作，并于今年正式入駐京東，旨在通過滿足不斷變化的消費者旅程，為中國消費者帶來更便捷的渠道。天貓剛剛結束的雙11我們也取得了不錯的成績，GMV同比增長10%。

【騰訊家居·貝殼】：今年到目前的業(yè)績表現(xiàn)如何，中國市場的主要增長點在哪里？

【柏亭&宋百超】：堅守品牌基因而不懈創(chuàng)新，使Duravit獲得驕人成績。Duravit突破重重挑戰(zhàn)，在中國市場取得了很高的銷售額增長，成為集團全球單一市場中增長最高的國家。大眾越來越重視清潔和衛(wèi)生，我們要做的是不斷發(fā)展智能科技在衛(wèi)浴行業(yè)的應用，真正給大眾帶來兼具享受和健康的衛(wèi)浴空間。

現(xiàn)在在中國，智能座便器一體機已經越來越受到高品質消費者的青睞，這將使Duravit在高端衛(wèi)浴領域打開更廣闊的想象空間。

整體上而言，我們的智能衛(wèi)浴，特別是Sensowash?閃爍系列在中國市場取得了很好的成績，其實Duravit的產品組合包括衛(wèi)生陶瓷、浴室家具、浴缸和淋浴盤、健康系統(tǒng)、淋浴間、水龍頭和淋浴器以及安裝系統(tǒng)，我想我們仍會堅持著重于整體衛(wèi)浴解決方案，為中國消費者帶來更好的設計師衛(wèi)浴產品。

【騰訊家居·貝殼】：之前有提到，Duravit在中國市場，要在高房價小空間里，實現(xiàn)衛(wèi)浴空間從功能性到享受性的轉變。從智能衛(wèi)浴的方面具體會如何操作以實現(xiàn)轉變？目前有哪些實現(xiàn)了哪些進展？

【柏亭&宋百超】：設計先行：我們的主命題還是會在恒久的設計與創(chuàng)新的科技上，我們的每一件產品，都源自精湛工藝與前沿科技的相互成就。我們擁有全球十多處的開發(fā)中心和生產工廠，我們的員工秉持著對細節(jié)的不懈追求，結合最先進的技術，打造出高品質的經典產品。而經典設計作品，比如出自Philippe Starck之手的浴室，既是衛(wèi)浴歷史上的重要里程碑，同時又引入了簡潔又富有獨創(chuàng)設計的創(chuàng)作理念。然而，設計永遠不應該成為實用功能欠缺的借口。任何一個設計產品都應該易于組裝且兼具實用價值。

設計與技術結合：不管是設計還是技術，Duravit都要做行業(yè)的先鋒。這兩者的融合也構成了Duravit的核心競爭優(yōu)勢。整個系列的出色設計、高環(huán)保性以及智能設備，都在引導著人們能更好地享受衛(wèi)浴空間帶來的舒適與美好。

本土化創(chuàng)新：在智能方面Duravit也是從用戶痛點出發(fā)，用更人性化的功能去解決消費者痛點。我們用產品為大家打造靜謐、放松、極致的美好生活空間。我們始終秉持最高規(guī)格的品質標準，專業(yè)守護每個人的健康生活。

采訪后記：可以看到，Duravit不僅最大程度地持續(xù)為用戶提供簡明優(yōu)雅、功能齊全、衛(wèi)生潔凈、舒適操作與經典設計的幸福體驗，同時還充分考慮了本土化的需求，秉承功能性、耐久性和可持續(xù)性的創(chuàng)造理念，為每個人打造出更加健康、美好的衛(wèi)浴生活空間。