【ITBEAR】9月19日消息，在科技與健康交匯的浪潮中，支付寶于9月5日的“2024Inclusion·外灘大會”上，重磅推出了“AI健康管家”服務(wù)，這標志著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正式將AI技術(shù)引入醫(yī)療健康領(lǐng)域，意圖解決長期困擾社會的“看病難、看病貴”問題。

支付寶此次推出的“AI健康管家”并非單純的醫(yī)療智能體，而是一個集診前、診中、診后全流程服務(wù)于一體的平臺。該平臺能提供包括找醫(yī)生、陪診、解讀報告、醫(yī)保支付等在內(nèi)的30余項服務(wù)，并能針對非醫(yī)療健康問題給出智能化、個性化的解答。

據(jù)ITBEAR了解，這一創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，不僅整合了支付寶過去在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)域的布局，更顯示了其在未來十年繼續(xù)深耕醫(yī)療行業(yè)的決心。與此同時，百度、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛下場，借助AI技術(shù)進軍醫(yī)療健康領(lǐng)域，意圖打破傳統(tǒng)醫(yī)療體系的束縛，提供更高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

隨著AI技術(shù)的不斷進步，尤其是大模型的廣泛應(yīng)用，“AI醫(yī)生”逐漸成為新的競爭焦點。這些“AI醫(yī)生”不僅能夠提供24小時不間斷的在線服務(wù)，還能通過深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析，不斷提升自身的診療水平。在此背景下，清華大學(xué)等研究機構(gòu)也在積極探索“智能體醫(yī)院”模式，通過模擬醫(yī)院診療全過程，驗證AI技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的實際應(yīng)用效果。

然而，盡管“AI醫(yī)生”展現(xiàn)出了巨大的潛力，但要想真正解決醫(yī)療領(lǐng)域的問題，仍面臨諸多挑戰(zhàn)。其中，最關(guān)鍵的便是如何確保AI技術(shù)的準確性和可靠性，以及如何將其與現(xiàn)有的醫(yī)療體系有效融合。對此，業(yè)界專家表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在進軍醫(yī)療領(lǐng)域時，必須充分尊重行業(yè)規(guī)律，加強與醫(yī)療機構(gòu)的合作與交流，共同推動AI+醫(yī)療的健康發(fā)展。

總體來看，“AI健康管家”等創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，無疑為醫(yī)療行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的日益豐富，我們有理由相信，AI技術(shù)將在未來醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用，為廣大患者帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

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