監(jiān)管亟待加強(qiáng) 讓健身行業(yè)更“健康”

私教正在指導(dǎo)會員進(jìn)行健身 本報記者 李立平 攝

“每逢佳節(jié)胖三斤，仔細(xì)一看三公斤，拼命減肥小半年，未到功成又過年，人瘦穿啥都百搭，人胖穿啥都白搭?！边@是一段網(wǎng)絡(luò)上十分流行的搞笑順口溜，卻道出了當(dāng)今社會大部分人愛吃又怕胖、胖了想減肥的心理。邊吃邊關(guān)注身材的人們?yōu)槎绽锏慕∩硇袠I(yè)帶來了一股股暖氣。近日，記者就漳州市區(qū)健身行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

市民“健身熱”

健身房生意火爆

12月25日星期六上午10點(diǎn)，萬達(dá)一健身房內(nèi)，十多名20歲至40歲年齡段的男女已在鍛煉。“我們周一到周五早上9點(diǎn)開門，周末早上8點(diǎn)營業(yè)，大部分人平時上班比較忙，只有晚上和周末有時間過來運(yùn)動，所以周末健身房是最熱鬧的，特別到傍晚的時候人特別多?！苯∩頃嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從“雙十一”到“雙十二”再到“雙旦”連著三場大促活動，最近兩個月來店辦理會員充值的人數(shù)明顯增多，相比之前增加了2至4成左右，且以“80后”“90后”群體為主，還有一小部分年輕的“00后”。

“不辦一張健身卡，感覺都脫離時代了?！苯∩硪延?年的楊女士說，過去覺得下班時繞著公司走兩圈就算運(yùn)動了，后來看到朋友圈里大家都在曬馬甲線，覺得自己不去正規(guī)機(jī)構(gòu)“舉鐵”，身上的肥肉是很難減下去的，于是便在同事的推薦下到公司附近一家健身房辦了會員卡。

相對于女性減肥塑形的“剛需”，青年男性的“增肌練塊兒和中年男性去油膩大肚腩”，也成了健身房備受歡迎的原因。

“我是薌城區(qū)人，好幾年前就有去健身房的意愿，但真正辦卡鍛煉才剛半年時間。”閩南師范大學(xué)大四學(xué)生李毅博告訴記者，健身房會員卡的價格普遍比較貴，私教課更是一節(jié)課200元以上，如果沒有父母經(jīng)費(fèi)上的支持，對于沒有收入的學(xué)生黨來說很難消費(fèi)得起。

記者了解到，由于地理位置、裝修風(fēng)格以及器材等級不同，目前漳州市場上健身房之間的價格存在較大差異，一般檔次的健身房年卡價格在2000元—5000元之間，高端年卡費(fèi)用在8000元以上，除此之外，針對學(xué)生無收入、消費(fèi)水平較低的情況，不少健身房為了吸引學(xué)生客源，還推出專門的學(xué)生卡或者學(xué)生套餐以及月卡和季卡，深受學(xué)生人群的喜歡。

“隨著經(jīng)濟(jì)收入的增長，人們對于日常消費(fèi)的需求從吃喝玩樂轉(zhuǎn)為健身運(yùn)動，越來越多的人走進(jìn)健身房消費(fèi)?！彼G城區(qū)某家私人健身工作室的康經(jīng)理表示。

私教變相推銷

從業(yè)門檻參差

近幾年“健身”很熱，但健身行業(yè)的問題也不少。記者探訪發(fā)現(xiàn)，健身房的盈利主要來自于會員卡和私教課。其中私教作為“賣課主力”，其業(yè)績直接決定著他們的獎金，不少私教因此變身成“售課銷售員”。

“我第一次到健身房，里面的教練就幫我測試了一下身體的各項(xiàng)指標(biāo)，報告顯示我骨骼肌太少了，肌肉群薄弱，要想鍛煉出好的身形，就得買私教課才能達(dá)到好效果。”外企白領(lǐng)林女士告訴記者，在該教練的不斷洗腦和各種誘惑下，她最終花了一萬多元購買了50節(jié)私教課。

“當(dāng)初忽悠我辦了3年的會員卡，沒去幾個月，不是浴室花灑壞了就是某個器械要維護(hù)，公共的操課房經(jīng)常被私教課占領(lǐng)，不允許普通會員進(jìn)去，提意見還跟我們吵架。”市民李女士對記者說，“不買私教課，感覺自己成了健身房里不受歡迎的人?！碑?dāng)忍無可忍的張女士提出退卡時，店家又以各種借口理由百般推脫，讓張女士頗為氣憤。

私教一方面變身成“售課者”，不斷讓消費(fèi)者多花錢，但另一方面是一些消費(fèi)者花了錢，卻沒時間去鍛煉?！坝捎谵k的是年卡，沒有次數(shù)限制，所以沒去也不覺得心疼。”這成了健身者的普遍心態(tài)。“很多客戶感覺自己辦了健身卡，就跟上了潮流，或者說有了所謂的健康保障。他們覺得去不去是時間問題，時間一久，長期經(jīng)常性沒去，就等于為健身房做了經(jīng)濟(jì)支援?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，健身房很大程度上吸引了大部分被“運(yùn)動等于進(jìn)健身房”觀念所裹挾的消費(fèi)者，由于沒有明確的動力和健康理念指導(dǎo)，這些人往往三天打魚兩天曬網(wǎng)，一年到頭也去不了幾次健身房，卻為了那屈指可數(shù)的幾次健身體驗(yàn)支付了昂貴的學(xué)費(fèi)。

除此之外，私人教練的從業(yè)門檻相當(dāng)?shù)汀Ｔ谟行┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，只要交錢就能拿到私教資格證書。據(jù)了解，國家體育總局發(fā)布的《健身教練職業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，在健身房從事健身教練的人群中，只有42%是來自體育專業(yè)畢業(yè)生。相當(dāng)一部分教練都是經(jīng)過兩三個月培訓(xùn)就上崗，有的甚至“一周速成”。“看到健身教練掙錢多，很多人都入場了?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說，有的教練可能一兩個月前還是美發(fā)師、廚師，有的是在健身房做銷售、街上發(fā)傳單的，一旦店里缺人就“趕鴨子上架”，簡單培訓(xùn)后換身衣服就充當(dāng)教練帶顧客。

提高正確意識

倒逼行業(yè)規(guī)范

由于近年來健身行業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營者片面追求商業(yè)利益的行為愈演愈烈。大量的虛假宣傳、推銷員售卡拿高額提成、健身房無照經(jīng)營、老板圈錢跑路、健身教練素質(zhì)不高且更換頻繁、會員在負(fù)重時因操作不慎而危及人身安全等等新聞屢見不鮮，造成消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重受損。

“走進(jìn)健身房就是在消費(fèi)，所以消費(fèi)者首先要樹立正確的消費(fèi)觀，要選擇最適合自己的消費(fèi)方式。其次，在消費(fèi)過程中要有心留有一定的證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者才可以妥善維權(quán)。”漳州某律師事務(wù)所律師王達(dá)明表示，對于健身房及整個行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，大多數(shù)能依靠消費(fèi)者在簽署正規(guī)合同時解決。

“想要避免被不正規(guī)的健身房或健身教練忽悠，首先就要具備問題意識，防患于未然，提前約定好條款，必要時就可以出示證據(jù)走法律程序。而如果大部分消費(fèi)者養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣，整個行業(yè)就會自動向正規(guī)化的方向邁進(jìn)了?！蓖踹_(dá)明對記者說，由于健身房的會員費(fèi)或私教費(fèi)動輒上萬元，因此更需要消費(fèi)者具備清晰的消費(fèi)觀，根據(jù)需求理性消費(fèi)，不要被商家的口頭約定所迷惑。

“健身是好事，但要根據(jù)自己的業(yè)余時間、通勤距離、興趣愛好及身體素質(zhì)來制訂適合的健身計劃，而不要被一時流行的消費(fèi)觀所綁架?！蓖踹_(dá)明建議說，健身行業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因而對從業(yè)人員的專業(yè)能力具有很高的要求，根據(jù)健身需求和內(nèi)容不同，可以將健身教練等從業(yè)人員分成多個高低等級，但無論哪個級別的健身教練，都應(yīng)有一定的從業(yè)經(jīng)歷并取得相應(yīng)的證書，否則健身不成反成傷害。

“建議應(yīng)針對公眾投訴建立即訴即辦的機(jī)制和渠道，加大對消費(fèi)侵權(quán)和欺詐行為的查處，開展專項(xiàng)行動整治行業(yè)亂象，以有效保護(hù)消費(fèi)權(quán)益?！笔姓f(xié)委員表示，消費(fèi)者一定要有權(quán)利保護(hù)的意識和自覺性，在選擇健身房時要查看對方的資質(zhì)，并簽訂規(guī)范化合同，同時敢于拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)利，才能把侵權(quán)和消費(fèi)風(fēng)險降到最低，筑好權(quán)利保護(hù)和市場規(guī)范的第一道防線。也只有采取了這些綜合性措施，套路百出的健身行業(yè)才會實(shí)現(xiàn)健康有序的長遠(yuǎn)發(fā)展。

■本報記者 李 潤 返回搜狐，查看更多

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