監(jiān)管亟待加強(qiáng) 讓健身行業(yè)更“健康”

私教正在指導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健身 本報(bào)記者 李立平 攝

“每逢佳節(jié)胖三斤，仔細(xì)一看三公斤，拼命減肥小半年，未到功成又過(guò)年，人瘦穿啥都百搭，人胖穿啥都白搭?！边@是一段網(wǎng)絡(luò)上十分流行的搞笑順口溜，卻道出了當(dāng)今社會(huì)大部分人愛(ài)吃又怕胖、胖了想減肥的心理。邊吃邊關(guān)注身材的人們?yōu)槎绽锏慕∩硇袠I(yè)帶來(lái)了一股股暖氣。近日，記者就漳州市區(qū)健身行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

市民“健身熱”

健身房生意火爆

12月25日星期六上午10點(diǎn)，萬(wàn)達(dá)一健身房?jī)?nèi)，十多名20歲至40歲年齡段的男女已在鍛煉?！拔覀冎芤坏街芪逶缟?點(diǎn)開門，周末早上8點(diǎn)營(yíng)業(yè)，大部分人平時(shí)上班比較忙，只有晚上和周末有時(shí)間過(guò)來(lái)運(yùn)動(dòng)，所以周末健身房是最熱鬧的，特別到傍晚的時(shí)候人特別多。”健身會(huì)所有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從“雙十一”到“雙十二”再到“雙旦”連著三場(chǎng)大促活動(dòng)，最近兩個(gè)月來(lái)店辦理會(huì)員充值的人數(shù)明顯增多，相比之前增加了2至4成左右，且以“80后”“90后”群體為主，還有一小部分年輕的“00后”。

“不辦一張健身卡，感覺(jué)都脫離時(shí)代了?！苯∩硪延?年的楊女士說(shuō)，過(guò)去覺(jué)得下班時(shí)繞著公司走兩圈就算運(yùn)動(dòng)了，后來(lái)看到朋友圈里大家都在曬馬甲線，覺(jué)得自己不去正規(guī)機(jī)構(gòu)“舉鐵”，身上的肥肉是很難減下去的，于是便在同事的推薦下到公司附近一家健身房辦了會(huì)員卡。

相對(duì)于女性減肥塑形的“剛需”，青年男性的“增肌練塊兒和中年男性去油膩大肚腩”，也成了健身房備受歡迎的原因。

“我是薌城區(qū)人，好幾年前就有去健身房的意愿，但真正辦卡鍛煉才剛半年時(shí)間。”閩南師范大學(xué)大四學(xué)生李毅博告訴記者，健身房會(huì)員卡的價(jià)格普遍比較貴，私教課更是一節(jié)課200元以上，如果沒(méi)有父母經(jīng)費(fèi)上的支持，對(duì)于沒(méi)有收入的學(xué)生黨來(lái)說(shuō)很難消費(fèi)得起。

記者了解到，由于地理位置、裝修風(fēng)格以及器材等級(jí)不同，目前漳州市場(chǎng)上健身房之間的價(jià)格存在較大差異，一般檔次的健身房年卡價(jià)格在2000元—5000元之間，高端年卡費(fèi)用在8000元以上，除此之外，針對(duì)學(xué)生無(wú)收入、消費(fèi)水平較低的情況，不少健身房為了吸引學(xué)生客源，還推出專門的學(xué)生卡或者學(xué)生套餐以及月卡和季卡，深受學(xué)生人群的喜歡。

“隨著經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)，人們對(duì)于日常消費(fèi)的需求從吃喝玩樂(lè)轉(zhuǎn)為健身運(yùn)動(dòng)，越來(lái)越多的人走進(jìn)健身房消費(fèi)?！彼G城區(qū)某家私人健身工作室的康經(jīng)理表示。

私教變相推銷

從業(yè)門檻參差

近幾年“健身”很熱，但健身行業(yè)的問(wèn)題也不少。記者探訪發(fā)現(xiàn)，健身房的盈利主要來(lái)自于會(huì)員卡和私教課。其中私教作為“賣課主力”，其業(yè)績(jī)直接決定著他們的獎(jiǎng)金，不少私教因此變身成“售課銷售員”。

“我第一次到健身房，里面的教練就幫我測(cè)試了一下身體的各項(xiàng)指標(biāo)，報(bào)告顯示我骨骼肌太少了，肌肉群薄弱，要想鍛煉出好的身形，就得買私教課才能達(dá)到好效果?！蓖馄蟀最I(lǐng)林女士告訴記者，在該教練的不斷洗腦和各種誘惑下，她最終花了一萬(wàn)多元購(gòu)買了50節(jié)私教課。

“當(dāng)初忽悠我辦了3年的會(huì)員卡，沒(méi)去幾個(gè)月，不是浴室花灑壞了就是某個(gè)器械要維護(hù)，公共的操課房經(jīng)常被私教課占領(lǐng)，不允許普通會(huì)員進(jìn)去，提意見(jiàn)還跟我們吵架?！笔忻窭钆繉?duì)記者說(shuō)，“不買私教課，感覺(jué)自己成了健身房里不受歡迎的人。”當(dāng)忍無(wú)可忍的張女士提出退卡時(shí)，店家又以各種借口理由百般推脫，讓張女士頗為氣憤。

私教一方面變身成“售課者”，不斷讓消費(fèi)者多花錢，但另一方面是一些消費(fèi)者花了錢，卻沒(méi)時(shí)間去鍛煉?！坝捎谵k的是年卡，沒(méi)有次數(shù)限制，所以沒(méi)去也不覺(jué)得心疼?！边@成了健身者的普遍心態(tài)?！昂芏嗫蛻舾杏X(jué)自己辦了健身卡，就跟上了潮流，或者說(shuō)有了所謂的健康保障。他們覺(jué)得去不去是時(shí)間問(wèn)題，時(shí)間一久，長(zhǎng)期經(jīng)常性沒(méi)去，就等于為健身房做了經(jīng)濟(jì)支援?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，健身房很大程度上吸引了大部分被“運(yùn)動(dòng)等于進(jìn)健身房”觀念所裹挾的消費(fèi)者，由于沒(méi)有明確的動(dòng)力和健康理念指導(dǎo)，這些人往往三天打魚兩天曬網(wǎng)，一年到頭也去不了幾次健身房，卻為了那屈指可數(shù)的幾次健身體驗(yàn)支付了昂貴的學(xué)費(fèi)。

除此之外，私人教練的從業(yè)門檻相當(dāng)?shù)?。在有些培?xùn)機(jī)構(gòu)，只要交錢就能拿到私教資格證書。據(jù)了解，國(guó)家體育總局發(fā)布的《健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，在健身房從事健身教練的人群中，只有42%是來(lái)自體育專業(yè)畢業(yè)生。相當(dāng)一部分教練都是經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月培訓(xùn)就上崗，有的甚至“一周速成”?！翱吹浇∩斫叹殥赍X多，很多人都入場(chǎng)了?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，有的教練可能一兩個(gè)月前還是美發(fā)師、廚師，有的是在健身房做銷售、街上發(fā)傳單的，一旦店里缺人就“趕鴨子上架”，簡(jiǎn)單培訓(xùn)后換身衣服就充當(dāng)教練帶顧客。

提高正確意識(shí)

倒逼行業(yè)規(guī)范

由于近年來(lái)健身行業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者片面追求商業(yè)利益的行為愈演愈烈。大量的虛假宣傳、推銷員售卡拿高額提成、健身房無(wú)照經(jīng)營(yíng)、老板圈錢跑路、健身教練素質(zhì)不高且更換頻繁、會(huì)員在負(fù)重時(shí)因操作不慎而危及人身安全等等新聞屢見(jiàn)不鮮，造成消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重受損。

“走進(jìn)健身房就是在消費(fèi)，所以消費(fèi)者首先要樹立正確的消費(fèi)觀，要選擇最適合自己的消費(fèi)方式。其次，在消費(fèi)過(guò)程中要有心留有一定的證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者才可以妥善維權(quán)。”漳州某律師事務(wù)所律師王達(dá)明表示，對(duì)于健身房及整個(gè)行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，大多數(shù)能依靠消費(fèi)者在簽署正規(guī)合同時(shí)解決。

“想要避免被不正規(guī)的健身房或健身教練忽悠，首先就要具備問(wèn)題意識(shí)，防患于未然，提前約定好條款，必要時(shí)就可以出示證據(jù)走法律程序。而如果大部分消費(fèi)者養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣，整個(gè)行業(yè)就會(huì)自動(dòng)向正規(guī)化的方向邁進(jìn)了。”王達(dá)明對(duì)記者說(shuō)，由于健身房的會(huì)員費(fèi)或私教費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn)元，因此更需要消費(fèi)者具備清晰的消費(fèi)觀，根據(jù)需求理性消費(fèi)，不要被商家的口頭約定所迷惑。

“健身是好事，但要根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間、通勤距離、興趣愛(ài)好及身體素質(zhì)來(lái)制訂適合的健身計(jì)劃，而不要被一時(shí)流行的消費(fèi)觀所綁架?！蓖踹_(dá)明建議說(shuō)，健身行業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因而對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)能力具有很高的要求，根據(jù)健身需求和內(nèi)容不同，可以將健身教練等從業(yè)人員分成多個(gè)高低等級(jí)，但無(wú)論哪個(gè)級(jí)別的健身教練，都應(yīng)有一定的從業(yè)經(jīng)歷并取得相應(yīng)的證書，否則健身不成反成傷害。

“建議應(yīng)針對(duì)公眾投訴建立即訴即辦的機(jī)制和渠道，加大對(duì)消費(fèi)侵權(quán)和欺詐行為的查處，開展專項(xiàng)行動(dòng)整治行業(yè)亂象，以有效保護(hù)消費(fèi)權(quán)益。”市政協(xié)委員表示，消費(fèi)者一定要有權(quán)利保護(hù)的意識(shí)和自覺(jué)性，在選擇健身房時(shí)要查看對(duì)方的資質(zhì)，并簽訂規(guī)范化合同，同時(shí)敢于拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)利，才能把侵權(quán)和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，筑好權(quán)利保護(hù)和市場(chǎng)規(guī)范的第一道防線。也只有采取了這些綜合性措施，套路百出的健身行業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)健康有序的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

■本報(bào)記者 李 潤(rùn) 返回搜狐，查看更多

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