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多維拓展社會心理服務(wù)?織密防疫心理健康網(wǎng)

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月03日 15:16

心理健康是每個人全面健康發(fā)展的重要組成部分。在疫情防控常態(tài)化的今天，如何減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，是個值得關(guān)注的問題。近日，中國科學(xué)院心理研究所心理健康院重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任李娟、川北醫(yī)學(xué)院精神衛(wèi)生學(xué)院院長黃國平、美年健康心理健康事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铉Q線上做客人民健康科普訪談節(jié)目，分享了近年來疫情下社會心理服務(wù)工作的探索與實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)結(jié)合重點(diǎn)人群做好知識普及，并介紹了開展心理測評工作的手段和意義。

多層次多系統(tǒng)探索描實(shí)防疫心理健康線

為盡量減少疫情對大眾心理造成的副反應(yīng)，開展社會心理服務(wù)成為疫情期間守護(hù)群眾心理健康的必要措施。為幫助大眾進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，從政策推動到落地落實(shí)，社會心理服務(wù)在多層面開展了探索與實(shí)踐。

李娟介紹，自2020年初疫情暴發(fā)以來，中國科學(xué)院心理研究所與中國心理學(xué)會、中國社會心理學(xué)會、中國心理衛(wèi)生協(xié)會等學(xué)術(shù)組織，在第一時間聯(lián)合發(fā)布了《新型冠狀病毒肺炎抗疫防控期間的網(wǎng)絡(luò)心理援助指南》。此后，在有關(guān)機(jī)構(gòu)的牽頭下，圍繞抗疫心理援助還陸續(xù)推出分級分階段處置指南、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢工作指南、熱線心理咨詢倫理規(guī)范指南等?！皬?018年我國十部門聯(lián)合啟動社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作以來，我們積累了大量的心理應(yīng)援工作經(jīng)驗(yàn)，對突發(fā)性社會事件開展心理行動的反應(yīng)速度大幅提升。”她說。

“以綿陽市為例，其作為全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)之一，在機(jī)制探索和體系建設(shè)上不斷完善，且注重人才能力的培養(yǎng)?！秉S國平介紹，在疫情突發(fā)后，綿陽市在國內(nèi)率先出臺《綿陽市社會心理服務(wù)工作管理辦法》這一有關(guān)社會心理服務(wù)的地方性法規(guī)，全市社會心理服務(wù)工作進(jìn)入常態(tài)化、制度化工作狀態(tài)。“在人才培養(yǎng)方面，目前綿陽市達(dá)到每十萬人就有4.22名精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師的比例，加強(qiáng)培養(yǎng)各級各類社會心理服務(wù)人才。通過培養(yǎng)不同系統(tǒng)的心理專業(yè)隊(duì)伍，為全面推進(jìn)綿陽市的社會心理服務(wù)體系建設(shè)奠定了人才基礎(chǔ)”。

面對疫情給身心帶來的變化，不僅需要自我關(guān)注、自我調(diào)試，企業(yè)也應(yīng)該把對心理的關(guān)愛帶給員工。楊琰鳴說：“員工心理體檢、心理知識科普宣導(dǎo)，這些都是幫助職場人紓解情緒的方式。只有個人實(shí)現(xiàn)生理、精神的雙重健康，才能建設(shè)健康的企業(yè)?！?/p>

加強(qiáng)重點(diǎn)人群宣教普及防疫“心”知識

開展多種形式科普宣教，是社會心理服務(wù)的重要一環(huán)。立足各類重點(diǎn)人群，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，避免因?yàn)樾睦頎顩r對身體健康造成傷害十分必要。

在黃國平看來，有效的科普宣傳需要滿足三點(diǎn)：第一要了解不同人群的心理健康問題需求，讓科普宣教有針對性、有實(shí)用性；第二要講究宣教形式的可及性和受眾對科普的接受度；第三要確?？破招痰碾p向性，在群眾接收到科學(xué)有效的心理健康知識的同時，了解專業(yè)的求助渠道。李娟也贊同突出科普知識的技能性，并提議采取線上線下結(jié)合的傳播方式，不僅覆蓋到傳統(tǒng)的公共場所宣傳欄，也可以利用好短視頻平臺。

“患者及其家屬、隔離人員、抗疫工作者等是最直接受到疫情影響的人群。”針對這類人群的情緒調(diào)節(jié)，李娟給出五點(diǎn)建議：一是采取情緒直接調(diào)節(jié)法，如深呼吸、聽舒緩的音樂、做運(yùn)動；二是在特殊時期更要對自己的生活有掌控感，無論是居家辦公還是封控隔離，都要保持規(guī)律的生活；三是維持日常的興趣愛好，當(dāng)思想處于心流體驗(yàn)中，就不易被外界干擾；四是勇于直面負(fù)面事件，打開心扉和家人、朋友傾訴；五是遇到特殊心理問題，及時尋求專業(yè)幫助。

對于疫情下的職場人，黃國平建議：第一，客觀對待不良情緒，承認(rèn)它們存在的合理性；第二，提高自身適應(yīng)特殊情況的工作能力，不要有抵觸情緒；第三，對于因疫情影響而給工作“按下暫停鍵”的人，可以借此時機(jī)多和家人互動、重新認(rèn)識自己，待疫情過后再厚積薄發(fā)；第四，認(rèn)清疫情防控的必要性，嚴(yán)格遵守疫情防控各項(xiàng)要求。

不能正常上課、乃至考試延期，讓很多考生和家長陷入焦慮。專家們提倡學(xué)生居家依舊要保持有規(guī)律的生活作息，三餐按時吃，早睡早起，并強(qiáng)調(diào)每天要有定量的戶外運(yùn)動，家長和孩子互相理解，同學(xué)之間彼此關(guān)心?！凹乃拊趯W(xué)校的孩子們，疫情讓原本就不能時?；丶业乃麄兏y以和家人、朋友相聚，應(yīng)該格外關(guān)注?！睏铉Q呼吁，建設(shè)完備的校園心理健康體系，不但在校園內(nèi)設(shè)置心理教師崗位，還要讓每一位教職人員都掌握一些心理健康知識，主動給寄宿生關(guān)愛，以幫助度過非常時期。

科學(xué)開展心理測評指導(dǎo)群眾自我調(diào)節(jié)

近年來發(fā)布的《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)2021年重點(diǎn)工作》《新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導(dǎo)工作方案》等相關(guān)政策中，均提及開展心理測評?！靶睦頊y評是心理評估的一種方式，而心理評估是心理干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。對于了解個體心理健康水平、掌握群體和普通大眾的總體心理健康狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)某些個體發(fā)出的心理預(yù)警信號，都有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義?！秉S國平強(qiáng)調(diào)了心理測評的重要性，李娟則對心理測評工具和測評結(jié)果解讀提出更高要求?！靶睦頊y評工具一定要有權(quán)威性、有效性、規(guī)范性，要在專業(yè)心理測評人員的指導(dǎo)下規(guī)范操作，并要有專業(yè)的精神科醫(yī)生給予科學(xué)合理的解讀和指導(dǎo)”。

黃國平介紹，當(dāng)前疫情防控下的心理測評主要為針對焦慮、抑郁類的情緒測量工具，還有一些補(bǔ)充性測試，比如對家庭環(huán)境、個性、人格的測試等。李娟說：“如果結(jié)果顯示為中重度心理問題，建議去心理咨詢診所或精神衛(wèi)生醫(yī)院。如果是無需接觸藥物的常見心理問題選擇前者，如果屬于需要服藥的臨床精神疾病就選擇后者。”楊琰鳴對心理亞健康人群給予特別關(guān)注，建議公眾重視心理健康的預(yù)防環(huán)節(jié)，并呼吁有關(guān)單位加強(qiáng)科普宣傳，教導(dǎo)群眾學(xué)會自我調(diào)節(jié)。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，心理測評工作也應(yīng)與時俱進(jìn)。李娟認(rèn)為，現(xiàn)代技術(shù)可以提升心理測評的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性?！昂芏嘈睦韱栴}有對應(yīng)的生理標(biāo)記物，可以用一些可穿戴設(shè)備來采集生理標(biāo)記物，為后期干預(yù)、治療心理問題提供更精準(zhǔn)、可靠的信息參考”。據(jù)黃國平觀察，科技的加持會大幅提高心理測評的便捷性，從而增強(qiáng)自助測試的可及性，更適合應(yīng)用在居家辦公的場景下。同時他提示：“測評的目的是與需求有效對接，而最終目的是根據(jù)測試結(jié)果指導(dǎo)大家做好自我心理管理。所以心理測試應(yīng)該基于百姓的需求、基于時代的變化，不斷地做出人性化的調(diào)整?！睏铉Q說，無論測評工具如何多樣化呈現(xiàn)，一定要實(shí)現(xiàn)多方面的“平衡”?！靶睦頊y評的形式要喜聞樂見、途徑要觸手可及、內(nèi)容要專業(yè)權(quán)威。測評后還要有咨詢、問診等后續(xù)跟進(jìn)工作，形成一套閉環(huán)，最終給群眾帶來全面、可信、可及的心理健康指導(dǎo)服務(wù)”。

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