5月26日，中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會出臺《智慧健康美容服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺上發(fā)布，并決定自2023年6月26日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)適用于所有具有合法資質(zhì)的健康美容服務(wù)機(jī)構(gòu)，也可作為第三方對健康美容服務(wù)機(jī)構(gòu)評價的依據(jù)。

該標(biāo)準(zhǔn)的制訂經(jīng)歷數(shù)年，嚴(yán)謹(jǐn)完成科學(xué)立項(xiàng)、專業(yè)調(diào)研、機(jī)構(gòu)審核、專家論證等程序。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》和《中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，由北京《健康與美容》雜志社有限公司牽頭，中認(rèn)國證（北京）評價技術(shù)服務(wù)有限公司、美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司、美寶集團(tuán)深圳全惠康生命科技有限公司等單位聯(lián)合起草。多輪專家審評一致認(rèn)為，該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不僅是美容服務(wù)領(lǐng)域的首個綜合類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且是行業(yè)內(nèi)首個與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融合的標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的空白。該標(biāo)準(zhǔn)對引領(lǐng)健康美容行業(yè)智慧化建設(shè)，規(guī)范健康美容服務(wù)環(huán)境、服務(wù)行為、化妝品和設(shè)備質(zhì)量管控、合規(guī)器械管理、服務(wù)評價、等級劃分、便利消費(fèi)選擇以及推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等將發(fā)揮積極重要的作用。

中國食藥促進(jìn)會會長毛振賓指出，標(biāo)準(zhǔn)化工作一直是中國食藥促進(jìn)會的核心業(yè)務(wù)工作，《智慧健康美容服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定是促進(jìn)會順應(yīng)時代的職責(zé)所在。中國美業(yè)歷經(jīng)30多年的發(fā)展，在以“創(chuàng)新驅(qū)動”和“高質(zhì)量發(fā)展”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主基調(diào)的今天，傳統(tǒng)美業(yè)亟待提升管理水平，依托標(biāo)準(zhǔn)化推動構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。現(xiàn)在很多美容院無論是服務(wù)環(huán)境還是專業(yè)技術(shù)，無論是產(chǎn)品服務(wù)還是隊(duì)伍建設(shè)，在迅猛擴(kuò)大規(guī)模形成就業(yè)新業(yè)態(tài)的同時，也存在很多亟待解決的漏洞問題，解決這些問題最好的辦法就是按照《中國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定要求》做好標(biāo)準(zhǔn)，把美業(yè)經(jīng)營規(guī)范起來，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。以此為出發(fā)點(diǎn)，《智慧健康美容服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施意義重大。

《健康與美容》雜志社社長段景花認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)、智能化時代，“顏值經(jīng)濟(jì)體”主動擁抱新技術(shù)、融入新環(huán)境，對于構(gòu)建行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展必將激發(fā)出更強(qiáng)活力，產(chǎn)生積極深刻影響?！吨腔劢】得廊莘?wù)規(guī)范》的出臺與實(shí)施，既能有效順應(yīng)美容服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級的客觀要求，也是廣大美容消費(fèi)者不斷提升的對美業(yè)新需求的目標(biāo)愿景。該團(tuán)標(biāo)名稱特別寫入“智慧”與“健康”兩個詞，目的是希望通過該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，把健康的要素融入到現(xiàn)代美容實(shí)踐當(dāng)中，推動新的美容理念的形成。

該標(biāo)準(zhǔn)主持起草專家蔡華利指出，在人工智能、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)快速發(fā)展的新時代，標(biāo)準(zhǔn)的起草定位“智慧+健康美容”，創(chuàng)新性提出智慧健康美容業(yè)務(wù)框架；從智慧健康美容服務(wù)環(huán)境、服務(wù)人員、設(shè)備與器械、服務(wù)用品、服務(wù)提供等各維度給出了健康美容服務(wù)的具體要求；從管理制度建設(shè)、質(zhì)量測量和改進(jìn)、投訴和爭議處理、檢查要求等方面給出了企業(yè)管理要求；同時，還提供了服務(wù)質(zhì)量評價的方法和具體過程。該標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的內(nèi)容全面、系統(tǒng)性強(qiáng)，是健康美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)中具有創(chuàng)新性和引領(lǐng)性。

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《智慧健康養(yǎng)老 護(hù)理服務(wù)平臺功能要求》（10頁）
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