首頁(yè) 資訊 “健康課”販賣焦慮騙老人 “黑手”如何斬?cái)?

“健康課”販賣焦慮騙老人 “黑手”如何斬?cái)?/h1>
來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月03日 20:23

不少觀眾都有父母被騙購(gòu)買保健品的經(jīng)歷，隨著短視頻對(duì)日常生活的影響越來(lái)越大，曾經(jīng)的線下保健騙局，如今也向線上蔓延了。“小病自己治、大病少花錢”、“課程不收一分錢”，這樣的所謂免費(fèi)養(yǎng)生課，如今正在短視頻平臺(tái)上大行其道。用保健知識(shí)引流、誘導(dǎo)老人加入群聊，隨后販賣癌癥焦慮、乘機(jī)推銷“健康課程”的現(xiàn)象是越來(lái)越普遍了。

打開短視頻平臺(tái)進(jìn)入直播頻道輸入關(guān)鍵詞，各類打著“中醫(yī)養(yǎng)生”旗號(hào)的“免費(fèi)”教學(xué)分享，滿眼都是。有主播聲稱直播課程免費(fèi)，入群后可以享受更多“健康福利”，從而誘導(dǎo)用戶點(diǎn)一點(diǎn)直播頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)按鈕，加入網(wǎng)絡(luò)聊天群。

記者嘗試在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中添加工作人員后，很快收到了入群“學(xué)習(xí)資料”。工作人員表示，只要加入“健康課程”群，不管有什么疑難雜癥或者慢性疾病，都“不需要去醫(yī)院”，他們能夠提供“最權(quán)威的專家電話問(wèn)診服務(wù)”。

隨后，在所謂“養(yǎng)生課程”里，主播不停地推薦“蜂膠”或某口服液，聲稱具有多種保健功效。但有用戶投訴稱，家中老人花費(fèi)1萬(wàn)多元購(gòu)買的上述“藥品”，卻沒(méi)有任何效果。

事實(shí)上，這些所謂的健康賬號(hào)，行使的只不過(guò)是添油加醋的江湖騙術(shù)，所謂的名醫(yī)大師，往往都不具備最基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)。在一個(gè)養(yǎng)生課程群里，一個(gè)自稱中醫(yī)的人給兩張完全不同的舌象照片開出了同樣的診斷結(jié)果，說(shuō)有這種舌象的人屬于痰濕體質(zhì)，接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)腫瘤。

也有機(jī)構(gòu)在短視頻平臺(tái)的直播中，以“免費(fèi)”健康科普作為引流入口，將“篩選”過(guò)的用戶帶入網(wǎng)絡(luò)聊天群的“私域直播”，推銷價(jià)格數(shù)百元至上千元不等的定制課程。如果老人說(shuō)沒(méi)有那么多錢支付，老師還會(huì)“貼心”地申請(qǐng)?zhí)鼗輧r(jià)格，甚至還“推薦”信用卡分期支付、或誘導(dǎo)老人貸款。

但如果老人對(duì)課程效果不滿意，卻無(wú)法退款，所謂的老師甚至把有異議的老人直接踢出群。這類詐騙行為具有極強(qiáng)的隱蔽性，需要一定的網(wǎng)絡(luò)檢索能力，才能確定其背后的市場(chǎng)主體和歸屬地，很大程度增加了老年人維權(quán)的難度。受害人上當(dāng)受騙后，大多只能“啞巴吃黃連”。

類似的橋段，同樣在線下上演。家住北京豐臺(tái)的楊女士，今年68歲。前不久，她接到了一通邀請(qǐng)參加免費(fèi)健康講座的陌生電話。對(duì)方表示現(xiàn)場(chǎng)有知名醫(yī)師義診，來(lái)去有專車接送。而在義診中，這位所謂的知名醫(yī)師竟然張口就來(lái)，說(shuō)楊女士體內(nèi)有腫塊，再不治療就會(huì)危及生命，嚇得楊女士連忙花費(fèi)了2萬(wàn)元購(gòu)買活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推薦的“特效藥”。之后的一段時(shí)間里，楊女士只吃這種所謂的“特效藥”，連醫(yī)院開的藥也不吃了，然而她的病情不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而比以前更嚴(yán)重了。到醫(yī)院檢查后，楊女士才發(fā)現(xiàn)所謂的“特效藥”根本沒(méi)有治療功效。

由于老年人大多不太會(huì)使用手機(jī)，很少跟子女接觸、交流，受騙情況不僅難以被子女發(fā)現(xiàn)，也讓鼓吹“親兒子不如藥瓶子”的聲音具有了更大的迷惑性。而即便老人吃了所謂的“神藥”后無(wú)效而意識(shí)到上當(dāng)，往往也會(huì)礙于面子瞞著子女、不去投訴和報(bào)案。這些，都讓相關(guān)的詐騙行為得以不斷地鉆到“空子”。

調(diào)查顯示，85%的中老年人有意愿增加健康消費(fèi)的投入。以健康公開課為名的套路，很容易吸引到中老年受眾。

我國(guó)《刑法》對(duì)非法行醫(yī)、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為都有明確規(guī)定，即便只向中老年人兜售所謂的“養(yǎng)生課程”，也不能逃避法律責(zé)任。

游云庭律師表示，相關(guān)人員通過(guò)個(gè)人渠道加消費(fèi)者微信之后進(jìn)行的營(yíng)銷，涉嫌非法診療。首先，工作人員未必是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，其次，僅憑一張舌苔照片就判斷消費(fèi)者罹患癌癥，還實(shí)施恐嚇性營(yíng)銷，就有很大的問(wèn)題。推銷保健品也是違反《廣告法》“不得宣傳保健或治療功能”規(guī)定的，其行為本質(zhì)上可以說(shuō)是詐騙。

而這種行為之所以比較難以查處，是因?yàn)槠湓诠蚝退接蚍謩e活動(dòng)。在公域平臺(tái)上獲客，加了消費(fèi)者微信之后又在私域上銷售，所以監(jiān)管難度較大。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)用戶散落在天南地北的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者即便明知受騙上當(dāng)也不知上哪里找責(zé)任人維權(quán)。

因此，游云庭律師建議要加強(qiáng)監(jiān)管，實(shí)施綜合性的查處。首先壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，要求其加強(qiáng)日常巡查，重點(diǎn)關(guān)注帳號(hào)經(jīng)營(yíng)方是否有恐嚇式營(yíng)銷行為；其次平臺(tái)也應(yīng)明確提示消費(fèi)者反詐；第三要完善監(jiān)管、投訴機(jī)制。最有效的，可能還是需要平臺(tái)方從源頭上加強(qiáng)監(jiān)督作用，例如對(duì)帳號(hào)運(yùn)營(yíng)方實(shí)施罰分制、落實(shí)停播乃至退出機(jī)制。

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