開(kāi)門(mén)紅!碧生源年報(bào)透露從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變
3月12日,碧生源控股有限公司披露年報(bào),公司2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入人民幣12.9億元,同比增長(zhǎng)59.2%,毛利人民幣9.13億元,同比增加56.3%,雙雙實(shí)現(xiàn)超50%的增長(zhǎng),每股基本及攤薄盈利為人民幣2.85分。董事會(huì)已決議建議宣派末期股息每股3.75港仙。這其中,從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)等一系列戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)變,是碧生源通過(guò)努力克服新冠肺炎疫情影響,堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),延續(xù)了穩(wěn)健增長(zhǎng),全年?duì)I收突破人民幣12億元大關(guān)的鑰匙。
市場(chǎng)環(huán)境
相比于美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)保健食品行業(yè)起步時(shí)間較晚,美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家的保健食品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定階段。中國(guó)保健食品的行業(yè)增長(zhǎng)率依然保持較高水平,可提升空間較大。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析》顯示,人口增長(zhǎng)、老齡化趨勢(shì)及人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)將促使醫(yī)藥、保健品行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。此外,在快節(jié)奏和高強(qiáng)度的現(xiàn)代社會(huì)中,亞健康狀態(tài)人群擴(kuò)大,保健食品受眾已逐步向年輕群體滲透,進(jìn)而加強(qiáng)了保健食品的剛需屬性,保健食品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力將逐步得到釋放。
為此,碧生源一直堅(jiān)持實(shí)施從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)。
產(chǎn)品戰(zhàn)略
"人們對(duì)健康生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。"這是碧生源一直堅(jiān)守的企業(yè)使命。
目前,碧生源已形成以減肥與體重管理序列及潤(rùn)腸通便與胃腸道健康序列的功能性產(chǎn)品為主,"藥品+保健食品+普通食品+醫(yī)療器械"多個(gè)品類(lèi)并行發(fā)展的格局。
同時(shí),碧生源持續(xù)以電商平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)多渠道的銷(xiāo)售模式,不斷調(diào)整本集團(tuán)的研發(fā)體系及產(chǎn)品策略,持續(xù)豐富產(chǎn)品品類(lèi)。憑借中山萬(wàn)漢與中山萬(wàn)遠(yuǎn)在制藥領(lǐng)域的研發(fā)優(yōu)勢(shì),碧生源在醫(yī)藥行業(yè)不斷研發(fā)及儲(chǔ)備新產(chǎn)品, 逐步完善醫(yī)藥產(chǎn)品鏈布局。在"一豎兩橫"產(chǎn)品戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,碧生源積極調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)功能定位及市場(chǎng)定位,為集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
渠道戰(zhàn)略
2020年是碧生源成立20周年,亦是公司股票上市的第11年。2020年,碧生源全面打響品牌升級(jí)戰(zhàn),在提升品牌曝光的同時(shí),積極推動(dòng)品牌社會(huì)化傳播及年輕化建設(shè)。同時(shí),碧生源還不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和銷(xiāo)售策略,持續(xù)聚焦客戶(hù)服務(wù)體系的建設(shè),擴(kuò)大了客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理(CRM)中心的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,完善了會(huì)員管理模式并實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品精準(zhǔn)推廣。2020年,碧生源開(kāi)啟了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,啟動(dòng)了全員營(yíng)銷(xiāo)及社群裂變項(xiàng)目,在銷(xiāo)售渠道上實(shí)現(xiàn)了從"傳統(tǒng)渠道"到"傳統(tǒng)渠道+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)"的拓寬,在銷(xiāo)售產(chǎn)品在線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了從"保健食品"到"保健食品+藥品+普通食品+醫(yī)療器械"的拓展,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品的生產(chǎn)商、服務(wù)的供應(yīng)商到品牌價(jià)值創(chuàng)造者的成功轉(zhuǎn)型。
此外,2020年,碧生源的電商運(yùn)營(yíng)中心還攜手行業(yè)伙伴成立了新零售站,并與藥師幫等O2O平臺(tái)進(jìn)行深度合作,在藥品新零售方面持續(xù)探索。此外,電商各站在天貓、京東、拼多多等平臺(tái)開(kāi)設(shè)了在線(xiàn)大藥房店鋪,共同推進(jìn)各電商平臺(tái)大藥房業(yè)務(wù)的發(fā)展,在獲取更多客戶(hù)流量和提高產(chǎn)品曝光率的同時(shí),保持碧生源藥品電商業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
品質(zhì)戰(zhàn)略
在保障新品上市質(zhì)量,規(guī)范產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理上,碧生源也是下足了功夫。
隨著碧生源線(xiàn)上線(xiàn)下渠道產(chǎn)品線(xiàn)的不斷豐富,為了降低在新品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn), 2020年,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心加強(qiáng)了對(duì)在線(xiàn)線(xiàn)下產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理,規(guī)范了產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品供應(yīng)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的制度與流程,并協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)中心、公共關(guān)系中心、整合營(yíng)銷(xiāo)中心、生產(chǎn)管理中心等部門(mén),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī),共同推動(dòng)新品按時(shí)保質(zhì)地進(jìn)入市場(chǎng),為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展提供前端支持與安全保障。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
作為營(yíng)銷(xiāo)高手的碧生源,始終注重營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容及方式的創(chuàng)新,通過(guò)充滿(mǎn)創(chuàng)意的品牌宣傳,不斷拓展品牌營(yíng)銷(xiāo)思路,加深消費(fèi)者對(duì)品牌的情感共鳴。憑借對(duì)新冠疫情影響下公眾健康訴求的精準(zhǔn)洞察,碧生源以四大王牌產(chǎn)品為主題,打造了一場(chǎng)趣味品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) — 《深宮職場(chǎng)"碧"有一計(jì)》,包括"吸油計(jì)"(奧利司他膠囊 — 排油減脂)、"捉腰計(jì)"(碧生源牌常菁茶 — 減肥)、"美人計(jì)"(朝暮白酵母重組膠原蛋白敷料貼 — 肌膚修復(fù))和"宮心計(jì)"(花草茶 — 多重養(yǎng)生),并在第九屆社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)論壇上獲"整合營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)案例金獎(jiǎng)"殊榮,受到職場(chǎng)人士和年輕消費(fèi)群體的高度關(guān)注,彰顯品牌營(yíng)銷(xiāo)智慧。
此外,2020年,碧生源還特別贊助"重慶半程馬拉松"與"廈門(mén)環(huán)東半程馬拉松"兩場(chǎng)馬拉松賽事,向大眾傳遞"健康生活、環(huán)保運(yùn)動(dòng)"的理念,與對(duì)身材有較高要求的跑友人群進(jìn)行精準(zhǔn)溝通,品牌影響力和關(guān)注度不斷提高。
未來(lái),碧生源還將繼續(xù)深耕大健康領(lǐng)域,多維度傳遞碧生源品牌的健康理念,賦能全民健康新生態(tài)。
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