目前，廣大用戶已對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)十分熟悉。有力的政策扶持，讓醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)得以追求更多的技術(shù)整合。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)正倡導(dǎo)“共建”和”共享”兩大策略主題，以打造健全的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系。同時，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)目前正積極地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式，這能大大地提升醫(yī)療服務(wù)的效率以及品質(zhì)。

龐大的醫(yī)療體系和復(fù)雜的用戶渠道，使得醫(yī)療相關(guān)的數(shù)字產(chǎn)品通常擁有許多不同的利益關(guān)系者，為了確保您的數(shù)字產(chǎn)品以及服務(wù)能夠發(fā)揮最大的效力，找到關(guān)鍵的目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研是極其重要的。通過研究目標(biāo)用戶的行為、想法，可以最有效地優(yōu)化您的醫(yī)療健康數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)。

UX Spot 對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的調(diào)研有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)正在引進(jìn)越來越多的先進(jìn)技術(shù)，為確保您的團(tuán)隊(duì)跟上最新的 UX 科技潮流
、準(zhǔn)備好面對新的挑戰(zhàn)，我們列舉出以下近期在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中最新應(yīng)用的科技潮流：

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)質(zhì)上是指通過整合醫(yī)院和醫(yī)生資源、在網(wǎng)上為患者提供問診和處方等服務(wù)的、具有醫(yī)院牌照的技術(shù)平臺。在我國，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院越來越矚目、使用率越來越高，除了因?yàn)獒t(yī)療產(chǎn)業(yè)多方推廣外，政府及政策支持也是驅(qū)動該生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵力量。相較于傳統(tǒng)的實(shí)體醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有著許多優(yōu)勢：更低的運(yùn)營成本、更高的效率，以及更適合后疫情時代的無接觸診療。長期來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺首診和網(wǎng)上醫(yī)保有望進(jìn)一步放開，服務(wù)范圍和應(yīng)用將更加廣泛。

醫(yī)療穿戴裝置
智能穿戴裝置（如智能手表）已逐漸成為現(xiàn)代人的普遍配件，越來越多的人開始使用這些裝置來計(jì)算步數(shù)、衡量睡眠品質(zhì)，甚至是測量血壓——這意味著現(xiàn)代人關(guān)注自身健康數(shù)據(jù)的程度在日益增加。研究顯示，在 2020 年，全球?qū)?11 億人擁有穿戴式裝備。 在這樣的熱潮下，消費(fèi)者將會擁有大量自己或是家人的健康數(shù)據(jù)。屆時，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上的挑戰(zhàn)不再是如何搜集這些數(shù)據(jù)，而是如何將這些數(shù)據(jù)清楚明了地呈現(xiàn)給用戶。用戶不再只想看到數(shù)據(jù)，而是想要高效地理解數(shù)據(jù)背后的意義。

醫(yī)療場景中的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)打開了許多機(jī)會之門，不管是患者或是醫(yī)護(hù)人員皆能受益。對于患者，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以用以營造放松舒適的虛擬環(huán)境，以降低患者在病房或是手術(shù)中的焦慮不安，或舒緩他們的疼痛。對于醫(yī)護(hù)人員，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)常被用作培訓(xùn)工具，模擬出實(shí)際的手術(shù)環(huán)境、讓醫(yī)護(hù)人員能夠有效地練習(xí)、增進(jìn)技術(shù)，甚至讓護(hù)理人員體驗(yàn)老年患者的生活視角。

我們只列舉出了目前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中較活躍的幾項(xiàng)科技。實(shí)際上，有更多令人興奮的技術(shù)還在研發(fā)的過程中，我們 UX Spot 關(guān)注最新的產(chǎn)業(yè)新知，拓展用戶調(diào)研的疆域。

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網(wǎng)址: 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的用戶體驗(yàn)研究 http://www.u1s5d6.cn/newsview316052.html