訂單查詢

2015-10-08

國民健康云保健品商城 39866 (670) 我要分享

一、在線查詢訂單解決方法

作為注冊會員，您可通過登錄商城查詢您的訂單狀況，步驟如下：

1、點擊主頁上“會員中心”

2、輸入您的注冊郵箱和注冊密碼

3、在"我的賬戶”界面，點擊我的訂單

4、您可以瀏覽您的訂單記錄以及訂單狀態(tài)

5、點擊“詳細信息”可以查看訂單的具體資料

6、查詢物流信息，可以直接在“詳細信息”中根據(jù)物流單號查詢

二、我們是否收到您的訂單？

如果您在購物后點擊提交了您的訂單，那么您將會馬上進入訂單記錄頁面，并且可以查詢到您提交的訂單編號及詳細信息，同時您也將會收到我們發(fā)給您的訂單確認郵件，至此您的訂單已經(jīng)被我們收到并且進入處理階段。

三、如果您沒有收到訂單確認郵件，或許由以下原因造成

1、如果您的注冊郵箱無效，我們將無法為您發(fā)送訂單確認郵件；

2、或者您可以嘗試去垃圾郵件查詢您的確認郵件，某些情況下這類郵件會被默認為垃圾郵件；

溫馨提示：如果您下單后無法收到國民健康云的訂單確認郵件，您可以通過我們的客服中心獲取更多的幫助！

客服電話：4008-358-368

四、如何修改和刪除訂單？

我能更改訂單或者取消訂單嗎？

1、當您的訂單還未進入處理階段時，您可以自己取消訂單，以及通過客服電話400-835-8368修改您的訂單，但是我們并不能完全保證您的訂單還可以更改。

2、當您的訂單進入處理階段后您將不能隨意取消訂單以及更改訂單。

3、如果您需要修改、取消或者增加因為您主觀因素造成的訂單失誤，請您在提交訂單后盡快與我們的客服聯(lián)系。

五、訂單狀態(tài)說明

訂單狀態(tài)                                        說明 

訂單提交

等待審核                                      您提交的訂單在審核中                                                                                                         

處理中                                         您提交的訂單通過了審核，正在揀貨，備貨中                                                                   

已發(fā)貨                                         您的訂單已經(jīng)發(fā)貨                                                                                                                   

完成訂單                                     訂單完成，您已經(jīng)確認了訂單信息，并將獲贈確認積分                                                   

訂單取消                                     已經(jīng)被取消的訂單，個人原因取消，或者客服審核不通過等情況                                   

退貨中                                         等待您將商品退還至我們地址                                                                                              

退貨審核                                     已收到退貨的貨品，等待檢驗人員對貨物的審核                                                              

退貨成功                                     審核通過，退款至您的賬戶/支付寶/銀行賬號等                                                                 

退貨失敗                                     審核不成功；貨物存在不同程度損傷或者不完整，客服需要跟您進行溝通尋求妥善的

相關知識

健康證報告單怎么查詢？
體檢報告網(wǎng)上查詢
哈爾濱醫(yī)療保險查詢個人賬戶查詢方式
德州酒店,德州酒店預訂,德州住宿價格,德州賓館查詢【同程酒店】
托育機構信息用公示名單查詢平臺
美年大健康報告查詢(優(yōu)健康)app
職業(yè)健康檢查管理辦法（2019年修訂版）
心理與健康雜志( 一年12期?彩色銅版紙 ) ( 在線訂閱 )
酒店查詢，酒店預訂，酒店推薦【藝龍旅行】
探路海外醫(yī)療旅游：客單價幾萬元至幾十萬元 人均訂單是出境游花費10倍

網(wǎng)址: 訂單查詢 http://www.u1s5d6.cn/newsview329744.html