Select 1.基于社交平臺的老年用戶健康信息采納行為影響因素研究——以微信為例 農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2022, 34 (7): 53-64.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.22-0403

[目的/意義]基于人口老齡化的社會背景,本文旨在探究社交平臺中老年用戶健康信息采納行為的影響因素,為社交平臺篩選健康信息,優(yōu)化老年人群健康信息服務(wù)提供借鑒。[方法/過程]采用質(zhì)性研究方法,選取27位正在使用微信平臺獲取健康信息的老年用戶作為研究對象。采用半結(jié)構(gòu)化訪談就老年用戶健康信息采納行為影響因素獲取一手訪談數(shù)據(jù)。采用主題分析法為主導(dǎo)工具對訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。[結(jié)果/結(jié)論]結(jié)果表明,個體特征、信息質(zhì)量、技術(shù)支持、生活環(huán)境是影響老年用戶健康信息采納的關(guān)鍵因素?；诖?本文最終構(gòu)建了基于社交平臺的老年用戶健康信息采納行為影響因素模型并深入探討了各類因素與采納行為之間的作用機(jī)理。此外,為促進(jìn)社交平臺發(fā)展,提升其健康信息服務(wù)能力,本文分別從社交平臺開發(fā)方以及使用方兩個方面提出了相關(guān)建議。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 2.基于模糊DANP的公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量影響因素識別研究

王國凱

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2022, 34 (10): 33-43.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.22-0367

[目的/意義]通過構(gòu)建公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量影響因素指標(biāo)體系,識別和分析影響公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,為有效改善公共圖書館健康信息服務(wù)綜合服務(wù)水平提供有益參考。[方法/過程]基于信息生態(tài)理論,從健康信息提供者、健康信息接受者、健康信息和健康信息環(huán)境要素4個維度構(gòu)建公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量影響因素的指標(biāo)體系,利用模糊DANP方法識別關(guān)鍵影響因素,對其進(jìn)行分析與討論。[結(jié)果/結(jié)論]研究發(fā)現(xiàn)健康信息、健康信息提供者、服務(wù)能力及健康信息環(huán)境對公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量影響顯著,健康信息接受者認(rèn)知偏好易受其他因素影響,因此應(yīng)從提高服務(wù)水平、打造開放空間;細(xì)分用戶群體,提供精準(zhǔn)服務(wù);改善服務(wù)環(huán)境,提升館員技能3方面入手提升公共圖書館健康信息服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 3.情感體驗維度下在線健康社區(qū)用戶參與行為影響因素研究

朱益平, 朱怡, 張誠

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2022, 34 (10): 15-18.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.22-0680

[目的/意義]情感體驗是用戶與產(chǎn)品交互的純主觀感受,探究用戶情感體驗作用下在線健康社區(qū)的用戶參與行為和影響因素對留存用戶意義明顯。[方法/過程]以25位在線健康平臺的真實用戶為研究對象,通過訪談獲取研究資料。借助扎根理論對訪談原始資料進(jìn)行編碼,挖掘?qū)υ诰€健康社區(qū)用戶參與產(chǎn)生作用的因素范疇,并基于“認(rèn)知-情感遞歸模型”,構(gòu)建情感體驗維度下影響用戶參與的因素模型與反饋機(jī)制。最后從199份調(diào)查問卷中篩選有效案例,基于fsQCA探究用戶參與行為和情感反饋影響因素的組態(tài)。[結(jié)果/結(jié)論]編碼提取的主范疇可劃分為認(rèn)知評估,情感體驗與參與行為3個維度。實證結(jié)果發(fā)現(xiàn)認(rèn)知評估會促進(jìn)用戶情感的產(chǎn)生,從而引發(fā)實際參與行為。參與過程中諸要素會相互影響,雙向作用于用戶參與行為和用戶認(rèn)知評估。組態(tài)條件分析發(fā)現(xiàn),平臺體驗和需求動機(jī)是影響用戶參與在線健康社區(qū)的核心條件,用戶情感,環(huán)境和平臺認(rèn)知3個單因素變量不必然影響用戶參與行為的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 4.農(nóng)村老年人健康信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及影響因素

熊歡, 羅愛靜, 謝文照, 黃攀豪

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2022, 34 (10): 44-56.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.22-0585

[目的/意義]本文旨在了解農(nóng)村老年人健康信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀及其影響因素,并探討提升老年人健康信息素養(yǎng)的方法和機(jī)制。[方法/過程]本研究應(yīng)用3階段抽樣,對60歲及以上的農(nóng)村老年人進(jìn)行入戶問卷調(diào)查,共回收有效問卷1 222份。[結(jié)果/結(jié)論]研究結(jié)果表明,農(nóng)村老年人健康信息素養(yǎng)得分較低,其中健康信息認(rèn)知維度得分最高,健康信息獲取維度得分最低。受教育程度、智能手機(jī)使用時間、互聯(lián)網(wǎng)使用時間、工作性質(zhì)和健康狀況是農(nóng)村老年人健康信息素養(yǎng)的重要影響因素（P < 0.05）。農(nóng)村老年人最信任的健康信息來源是醫(yī)務(wù)工作者,對網(wǎng)上信息難以評價和不太信任。因此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員在老年人健康信息素養(yǎng)教育中的參與,緩解老年人使用智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的矛盾,以實現(xiàn)農(nóng)村老年人健康信息素養(yǎng)的有效提升。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 5.低風(fēng)險疾病情境下農(nóng)村居民健康信息規(guī)避行為研究

韓正彪, 周明峰, 岳杭

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2021, 33 (11): 4-15.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.21-0393

[目的/意義]本研究旨在揭示低風(fēng)險疾病情境下農(nóng)村居民健康信息規(guī)避的程度、策略、成因及其關(guān)聯(lián)。[方法/過程]研究采用理論抽樣方法和半結(jié)構(gòu)化訪談法收集了江蘇省45位農(nóng)村居民的相關(guān)數(shù)據(jù)。研究采用開放式編碼和主軸編碼方法對訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,同時采用社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件對規(guī)避策略和成因之間的關(guān)系進(jìn)行可視化展示。[結(jié)果/結(jié)論]（1）農(nóng)村居民在低風(fēng)險疾病情境下存在全面型和選擇型兩種不同程度的健康信息規(guī)避。其中,全面型健康信息規(guī)避主要發(fā)生在信息需求階段,具體的規(guī)避策略為完全不治療;而選擇型信息規(guī)避發(fā)生在信息獲取階段,具體的規(guī)避策略為自己治療或者拖延治療。（2）該情境下農(nóng)村居民健康信息規(guī)避的成因主要包括感知風(fēng)險、對信息源的信任、健康信息素養(yǎng)水平、文化水平、情緒、經(jīng)濟(jì)水平、小世界、時間和醫(yī)療資源的可及性。（3）農(nóng)民健康信息規(guī)避的成因與規(guī)避策略存在特定的關(guān)聯(lián)。文化水平和醫(yī)療資源的可及性只對完全不治療規(guī)避策略有影響;情緒因素只對拖延治療規(guī)避策略有影響;健康信息素養(yǎng)水平只對自己治療規(guī)避策略有影響。該研究可為改善農(nóng)村居民的健康狀況提供指導(dǎo)建議。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 6.面向醫(yī)院在線信息服務(wù)的用戶利用行為及影響因素研究——以河北省為例

張鑫, 田雪燦, 張璐, 李悅

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2021, 33 (11): 38-49.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.20-0455

[目的/意義]隨著數(shù)字時代發(fā)展,許多傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造了一系列以患者為中心的線上用戶服務(wù)項目,但其實際被利用情況、效果以及影響因素還有待進(jìn)一步考證。[方法/過程]本研究以河北省10家三甲醫(yī)院為例,調(diào)查醫(yī)院提供的在線服務(wù)渠道、類型及具體內(nèi)容,并進(jìn)一步探究有醫(yī)療需求的患者及家屬利用醫(yī)院在線服務(wù)的影響因素。[結(jié)果/結(jié)論]研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前醫(yī)院在線服務(wù)主要通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、支付寶生活號等4類渠道,提供智能分診、線上線下問診、個人線上健康管理、繳費管理、疫情應(yīng)對等17項主要服務(wù)內(nèi)容。用戶的年齡、教育程度,以及感知平臺服務(wù)效用、信息效用、努力期望、社會影響、感知風(fēng)險等因素,對用戶利用醫(yī)院在線服務(wù)有多維度影響。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 7.智慧養(yǎng)老用戶認(rèn)知與服務(wù)需求實證分析：以廣州市N社區(qū)為例

陸鐸淳, 胡海波

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2021, 33 (8): 32-44.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.21-0057

[目的/意義]目前中國智慧養(yǎng)老體系建設(shè)處于發(fā)展的初期,了解老年人對智慧養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知與需求,有利于智慧養(yǎng)老服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展及服務(wù)優(yōu)化。[方法/過程]采用便利抽樣的方法,對廣州市N社區(qū)的161名老年人進(jìn)行調(diào)查,運(yùn)用統(tǒng)計軟件 SPSS 22.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對結(jié)果進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析和交叉分析。[結(jié)果/結(jié)論]受訪者對于智慧養(yǎng)老的認(rèn)知程度低（16.2%）,但總體需求度較高（67.7%）,特別是對基礎(chǔ)服務(wù)的需求較為強(qiáng)烈,但對服務(wù)價格敏感,愿意支付較高費用的比例較低(21.1%);性別、年齡、受教育水平等因素對部分智慧養(yǎng)老服務(wù)需求存在顯著性差異。建議加大信息技術(shù)與養(yǎng)老助老的深度融合,培育智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)康護(hù)樂一體化、以需求為導(dǎo)向的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn) | 相關(guān)文章 | 多維度評價 | 評論（0） Select 8.江蘇省農(nóng)村居民慢性病健康信息規(guī)避行為影響因素研究

韓正彪, 岳杭, 翟冉冉

農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報    2022, 34 (2): 14-28.  DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.21-0539

[目的/意義] 農(nóng)村居民在面對慢性病健康信息時,常常會產(chǎn)生認(rèn)知沖突或負(fù)面情緒,從而產(chǎn)生慢性病健康信息規(guī)避行為。本研究旨在探索江蘇省農(nóng)村居民慢性病健康信息規(guī)避行為的影響因素及其關(guān)系機(jī)理。[方法/過程] 研究基于壓力應(yīng)對理論和計劃風(fēng)險信息規(guī)避模型,在考慮農(nóng)村居民特征的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了農(nóng)村居民慢性病健康信息規(guī)避行為影響因素模型。采用問卷調(diào)查法收集了250份有效問卷,并采用結(jié)構(gòu)方程建模法對構(gòu)建的理論模型進(jìn)行檢驗。[結(jié)果/結(jié)論] 研究發(fā)現(xiàn),社會氛圍、負(fù)面情感和患者認(rèn)知正向影響農(nóng)村居民的慢性病健康信息規(guī)避意愿,進(jìn)而導(dǎo)致其信息規(guī)避行為的發(fā)生。同時,驗證了信息獲取限制因素對農(nóng)村居民慢性病健康信息規(guī)避行為的影響。研究結(jié)論有助于在理論層面豐富健康信息規(guī)避行為的理論體系,在實踐層面為相關(guān)政府部門和醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化慢性病健康信息服務(wù)提供指導(dǎo)建議。

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