對話麗滋卡爾總裁劉向麗:大健康覺醒十年

投身大健康產(chǎn)業(yè)十年,劉向麗創(chuàng)建的麗滋卡爾已成為集“防、治、養(yǎng)、護(hù)”四維一體的國際化高端醫(yī)療服務(wù)平臺。她將“喚醒國人健康意識,讓中國人的生命品質(zhì)延長十年”當(dāng)作畢生使命,矢志達(dá)成“讓中國醫(yī)療引領(lǐng)世界,助力健康中國夢”的大美愿景。
2014年宛如一道命運(yùn)的分水嶺,自那之后,劉向麗的創(chuàng)業(yè)之路走向了截然不同的方向。
彼時(shí),劉向麗正在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)大展身手。在一座宏偉壯觀的五星級酒店里,一場盛大的品牌發(fā)布會正在拉開帷幕——這是她創(chuàng)立的時(shí)尚品牌舉辦的第五場品牌發(fā)布會。現(xiàn)場星光熠熠,受邀而來的影視明星點(diǎn)燃了熱烈的氣氛,2,000多位合作伙伴齊聚一堂,整個(gè)會場被璀璨的燈光和熱切的期待填滿。
劉向麗在震耳欲聾的掌聲中登臺,她拿著精心準(zhǔn)備的演講稿,預(yù)備在30分鐘的時(shí)間里,向觀眾講述她的激情與夢想。然而僅僅十分鐘后,她的身體開始不受控制地顫抖,心悸很快引發(fā)了休克。從人聲鼎沸的會場到彌漫著消毒水味的醫(yī)院,一夕之間,劉向麗的事業(yè)被迫按下暫停鍵。
檢查報(bào)告顯示,她的多項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)亮起了紅燈。接下來的九個(gè)月,“每天都在跑醫(yī)院,每周抽血、配藥,反反復(fù)復(fù)地折騰”。劉向麗感受到:“醫(yī)院里有一種無奈,那就是等待?!迸抨?duì)兩三個(gè)小時(shí),等待醫(yī)生兩三分鐘的面診成為了她的日常。她說:“好不容易某些指標(biāo)降下來了,另一些指標(biāo)卻又升上去了。”
在人生的至暗時(shí)刻,她一邊咀嚼痛苦,一邊重新思考創(chuàng)業(yè)的意義。出于企業(yè)家的社會責(zé)任感和敏銳的洞察力,她不禁深思:“我所經(jīng)歷的是否其他人也在承受?是否有人愿意挺身而出,成為一名真正的健康引領(lǐng)者?我們應(yīng)當(dāng)讓那些作為中國經(jīng)濟(jì)中流砥柱的企業(yè)家們,不僅有能力經(jīng)營好企業(yè),更能管理好自己的健康。”
醒悟到健康的重要性后,劉向麗毅然轉(zhuǎn)向大健康產(chǎn)業(yè),開始第二次創(chuàng)業(yè)。
01
堅(jiān)定轉(zhuǎn)型 全力賦能健康中國夢
從時(shí)尚行業(yè)到大健康產(chǎn)業(yè),劉向麗描述:“這是360度的轉(zhuǎn)型。”
轉(zhuǎn)型之初,質(zhì)疑聲如潮水般涌來。跟著她從零做起的公司高管們很不理解,很多渠道合作伙伴也在畫問號:已經(jīng)培育好的市場就這樣放棄掉了?團(tuán)隊(duì)能適應(yīng)嗎?最重要的是,二次創(chuàng)業(yè)還能成功嗎?
經(jīng)過病痛的磨礪,不管外界如何喧囂,劉向麗的決心毫不動搖。雖然從未涉獵過大健康產(chǎn)業(yè),但是她結(jié)合自己在國內(nèi)、國外就醫(yī)的親身體會,對患者的痛點(diǎn)有著更深刻的理解。無論是硬件設(shè)施方面,比如醫(yī)院的環(huán)境布局、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)程度與便捷性,還是心理層面,比如患者在就醫(yī)過程中的焦慮、無助等情緒,都一一印刻在她的心中。
為了更好地邁出第一步,劉向麗親赴國外考察學(xué)習(xí)。她清晰地體會到了國外和國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在治病過程中的差異,從診療流程、醫(yī)患溝通方式,到醫(yī)療資源的分配與利用等各個(gè)方面。這些體會與感受,如同一塊塊拼圖,拼湊出了她對醫(yī)療健康領(lǐng)域更全面的認(rèn)知。
經(jīng)歷了國際醫(yī)療轉(zhuǎn)診服務(wù)近五年,直到2018年,劉向麗才回國正式創(chuàng)辦了麗滋卡爾。這個(gè)創(chuàng)新醫(yī)療品牌以“喚醒國人健康意識,讓中國人的生命品質(zhì)延長十年”為使命,希望匯聚海外精英人才,博采全球卓越資源,實(shí)現(xiàn)“讓中國醫(yī)療引領(lǐng)世界,助力健康中國夢”的愿景。
劉向麗把“精準(zhǔn)守護(hù)健康”作為麗滋卡爾的核心定位,針對中國現(xiàn)存的公立醫(yī)療體系,她選擇了精準(zhǔn)醫(yī)療這個(gè)細(xì)分賽道,樹立了包括精準(zhǔn)篩查、精準(zhǔn)診斷、精準(zhǔn)治療、精準(zhǔn)管理的“四精”戰(zhàn)略,為會員提供一站式健康保障服務(wù)。
經(jīng)過多年運(yùn)營,麗滋卡爾建立了天津麗滋卡爾醫(yī)院、海南梅賽爾醫(yī)院、麗滋卡爾重慶分院、梅賽爾醫(yī)學(xué)影像中心、GAEA智慧康養(yǎng)基地、GAEA康養(yǎng)圣地、智康科技孵化器、GAEA鉆石灣康養(yǎng)酒店及遍布全國多地的麗滋·健康匯,形成了多元化業(yè)務(wù)板塊的閉環(huán),成為集“防、治、養(yǎng)、護(hù)”四維一體的國際化高端醫(yī)療服務(wù)平臺。

麗滋卡爾天津總院
“我們致力于讓高凈值人群去影響大眾群體,由點(diǎn)及面地喚醒國人的健康意識。所有國人從出生起就應(yīng)該具備對健康的認(rèn)知,人人行動起來,我們才會是一個(gè)健康的文明大國?!眲⑾螓愡@樣闡釋。
02
勇辟新徑 傾心呈現(xiàn)生命最高品質(zhì)
據(jù)劉向麗介紹,中國目前的醫(yī)療體系中,公立機(jī)構(gòu)占96%,但基本上都是做的“后哨終點(diǎn)”。也就是說,目前醫(yī)療模式多是在疾病出現(xiàn)癥狀后才進(jìn)行診斷和治療,在疾病發(fā)展過程的較后階段(后哨)才開始干預(yù),而不是早期預(yù)防或在疾病前期介入。
劉向麗表示:“我們是人口大國,醫(yī)療資源有限,這是一個(gè)必然的過程。但我相信,逐步讓大家從本源上建立健康認(rèn)知后,更多人想要的是從健康認(rèn)知到健康預(yù)防這樣的前置計(jì)劃?!庇绕鋵Ω邇糁等巳簛碚f,僅僅“治病”并不能滿足他們對醫(yī)療健康的需求,“防未病”和“康養(yǎng)”越來越被人們所重視。
她進(jìn)一步解釋道:“健康其實(shí)是可控的,并不是當(dāng)你已經(jīng)察覺不舒服、發(fā)現(xiàn)生病了、身體已經(jīng)出現(xiàn)問題才去治療。我所謂的‘控’是預(yù)控,預(yù)先監(jiān)測疾病發(fā)作的信號,提前采取措施遏制疾病發(fā)作的可能,這也是我認(rèn)為品質(zhì)生命健康的根本。”
麗滋卡爾的健康管理是從前端延伸到后端。從教育用戶培養(yǎng)預(yù)防意識,到構(gòu)建慢病診療體系、健康管理體系,形成一個(gè)完整的健康閉環(huán)。劉向麗說:“在已經(jīng)出現(xiàn)亞健康狀態(tài)或者慢病苗頭的時(shí)候,我們就進(jìn)行提前干預(yù)。通過像麗滋卡爾這樣的醫(yī)療體系,讓國人的生命高品質(zhì)延長10年至20年,這是我們的目標(biāo)所在。”
劉向麗帶領(lǐng)的麗滋卡爾希望從根本上扭轉(zhuǎn)中國人在健康理念上的固有認(rèn)知,引進(jìn)國外前沿健康理念、整合國際領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù),改變當(dāng)下中國大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。她把這一過程稱為“開荒”。
“開荒”之路上,麗滋卡爾一直對標(biāo)國際。在發(fā)展的第一個(gè)十年(2018年至2028年),劉向麗帶頭制定了三階段發(fā)展計(jì)劃,其中第一個(gè)階段就是要打穩(wěn)精準(zhǔn)醫(yī)療的地基。她希望,真正做到“一人一數(shù)據(jù),一人一評價(jià)”的科學(xué)管理體系,實(shí)現(xiàn)“千人千面”。
具體而言,麗滋卡爾采取1+X的模式,為不同年齡階段、不同生活習(xí)慣、不同家族基因的會員量身打造專屬健康管理規(guī)劃,以確保其在人生各階段都能獲得科學(xué)的健康指導(dǎo)。同時(shí),對于慢性疾病,麗滋卡爾從源頭重視可能出現(xiàn)的健康問題,有針對性地為個(gè)體定制內(nèi)容,并善加引導(dǎo)會員養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和健康意識,全方位為健康保駕護(hù)航。
劉向麗相信,健康是一種生命藝術(shù)的表達(dá),每個(gè)人都應(yīng)該享受到生命的最高品質(zhì),形成樂活人生。

03
前瞻布局 領(lǐng)航掌舵大健康十年覺醒
在劉向麗眼中,現(xiàn)在是大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的機(jī)會。
劉向麗經(jīng)常說:“天時(shí)地利人和。最近幾年國人開始重新審視健康的意義,對健康生活的需求與認(rèn)知踏上了新臺階,國家也在倡導(dǎo)‘健康中國2030’規(guī)劃。這是時(shí)代背景下,屬于麗滋卡爾的發(fā)展機(jī)遇”。
在健康理念迭新之余,醫(yī)療領(lǐng)域也迎來了一場革命。隨著人工智能的快速發(fā)展,其技術(shù)的應(yīng)用為醫(yī)學(xué)科技帶來了巨大的突破和改變。未來的醫(yī)療服務(wù)將在患者的預(yù)防、治療、康復(fù)等各環(huán)節(jié)中逐漸延伸,患者也將享受到更精細(xì)的、全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)。

麗滋卡爾海南梅賽爾醫(yī)院
劉向麗認(rèn)為:“未來十年一定是覺醒的十年。預(yù)防醫(yī)療將會取得井噴式的發(fā)展,助力中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)向著更高水平、更深層次邁進(jìn)?!?/p>
麗滋卡爾的第二階段是要拓展產(chǎn)業(yè)深度,現(xiàn)已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+數(shù)字化醫(yī)療升級、精準(zhǔn)醫(yī)療療效評價(jià)體系、國際醫(yī)療體系、海南智康科技孵化器等四大體系。第三階段是要建立多元協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài),將精準(zhǔn)醫(yī)療、創(chuàng)新孵化、智慧康養(yǎng)等業(yè)務(wù)分別拆分上市,志在撬動千億產(chǎn)值。
進(jìn)軍資本市場早就在劉向麗的設(shè)想之中,麗滋卡爾像一艘在商海中航行的巨輪,按照精心設(shè)計(jì)的三階段發(fā)展規(guī)劃,一路穩(wěn)扎穩(wěn)打,揚(yáng)帆起航。
大健康產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度產(chǎn)業(yè)化且蘊(yùn)含著巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的領(lǐng)域,競爭異常激烈。但是,劉向麗顯得成竹在胸。她笑言:“商業(yè)本身就存在著競爭,麗滋卡爾從來都是走自己的追求之路。中國哪一個(gè)企業(yè)能做好,我們都去稱贊,都值得去學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兌紴橹袊?jīng)濟(jì)的復(fù)蘇、發(fā)展貢獻(xiàn)了力量?!?/p>
憑借對前沿科技的敏銳洞察、對健康理念的深刻理解以及對品質(zhì)服務(wù)的極致追求,麗滋卡爾不斷突破傳統(tǒng)思維的桎梏,積極探索那些尚未充分開發(fā)的領(lǐng)域。在這條潛力無限的賽道上,劉向麗始終帶領(lǐng)著麗滋卡爾走在行業(yè)的最前列,為大健康產(chǎn)業(yè)注入源源不斷的創(chuàng)新活力與發(fā)展動力。

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