導語：如何才能寫好一篇自媒體運營培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：視頻自媒體 粉絲經(jīng)濟 資本市場

2014年以來，中國網(wǎng)絡視頻自媒體成爆發(fā)性增長，引發(fā)業(yè)界和學界的關注。知名視頻自媒體《羅輯思維》在2015年實現(xiàn)B輪融資，因其700萬的粉絲關注量，市值估價達人民幣13億元之多；以網(wǎng)絡短視頻走紅的網(wǎng)絡紅人“Papi醬”不僅登上了《紐約時報》等外媒，其廣告處女秀就拍賣出了2200萬元……諸如此類現(xiàn)象盡管可以解釋為中國政策面和產(chǎn)業(yè)層在創(chuàng)新發(fā)展中的必然，但視頻自媒體自身的發(fā)展狀況尤其值得深入思考。另外，這種現(xiàn)象是否能夠持續(xù)，其未來的發(fā)展方向如何，筆者將在文中逐一探究。

視頻自媒體運營類型與特點

筆者對中國當前影響力較大的20個視頻自媒體進行了統(tǒng)計分析。從內(nèi)容類型上看，當前的網(wǎng)絡自媒體主要有新聞、財經(jīng)、文化、娛樂四種類型。新聞類知名自媒體代表有優(yōu)酷等平臺播放的《暴走大事件》（王尼瑪）；財經(jīng)類知名自媒體主要包括優(yōu)酷平臺播出的《鴻觀》（宋鴻兵）、《羅輯思維》（羅振宇），愛奇藝平臺播出的《吳曉波頻道》等；文化類知名自媒體主要有優(yōu)酷平臺播出的《曉說》（高曉松）、《看理想》系列（梁文道、陳丹青）、《都嘟》（馬未都）、《袁游》（袁騰飛）等；娛樂類知名自媒體有愛奇藝平臺播出的《曉松奇談》（高曉松）、《奇葩說》（馬東、蔡康永等）（盡管《曉松奇談》被定位為文化類型，但是從其整體基調(diào)和效果看，歸為娛樂類更為貼切）。

縱觀這些視頻自媒體的運營情況具有以下特點：第一，其運營主體多為具有一定知名度的名人。這些人開辦自媒體后因其具有的名人效應和粉絲號召力，能快速打開局面，聚攏用戶，開展各種商業(yè)活動支持自媒體的發(fā)展。第二，播出平臺主要集中在優(yōu)酷和愛奇藝這類網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站。其本身內(nèi)容制作力量較弱，內(nèi)容生產(chǎn)團隊和能力較差，因此，愿意接受外來資源，并能夠給予更多的資源支持，況且，這些外來資源基本上可以較小的代價，換取大量優(yōu)質(zhì)的視頻資源。第三，較少嚴肅內(nèi)容，核心在快速滿足普通大眾知識文化需求，追求大數(shù)法則。比如講述金融知識的財經(jīng)自媒體《鴻觀》，作為一檔以金融視角還原過去，審視現(xiàn)在，預見未來的節(jié)目，其風格是“正經(jīng)不嚴肅，解密不浮夸”，在節(jié)目的一開頭宋鴻兵會以親歷歷史文化名城引出話題談論，對于不適合親歷的話題，則會以新聞報道開頭，增強其可看性和趣味性。

視頻自媒體發(fā)展的內(nèi)部動因

不可否認，視頻自媒體的繁榮背后必然有其內(nèi)在邏輯。從自媒體的參與主體看，來自傳統(tǒng)媒體但不能充分發(fā)揮才智是主持人棄傳統(tǒng)媒體投入自媒體是微觀原因。而中國視頻網(wǎng)站目前跑馬圈地的競合格局構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。當然，這些能夠發(fā)生，得益于當前中國條塊分割的地方電視集團體系。

微觀層：傳統(tǒng)媒體僵化的機制以及相對過剩的人才資源。從當前知名的視頻自媒體從業(yè)者的工作背景看，大部分都來自于傳統(tǒng)媒體的知名主持人或制片人。這些人具有較全面的知識儲備，受制于體制內(nèi)各種條框，無法充分發(fā)揮自身潛力，因此，或離開體制自主創(chuàng)業(yè)，或在體制外進行兼職。傳統(tǒng)媒體人的身份為他們投身自媒體提供了可能，另外，因為本身具有從業(yè)背景，對于媒體運作和專業(yè)運營有自己的心得，使得他們能夠從眾多的小號中獲得用戶推崇，從而形成用戶的規(guī)模效應，具備商業(yè)運營的基礎。

中觀層：視頻網(wǎng)站跑馬圈地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局需要。造成目前自媒體的繁s景象也源于中國播出視頻自媒體內(nèi)容的網(wǎng)絡平臺較多，且隸屬于幾家大的網(wǎng)絡公司。這些公司為了競爭會四處出擊搜索具有吸引力、影響力和用戶基礎的內(nèi)容進行投放和支持，并利用自己的平臺以及資源優(yōu)勢對自媒體內(nèi)容進行營銷，從而加速該內(nèi)容的傳播以及商業(yè)運營成效。

較之國外，例如美國的視頻節(jié)目播出平臺相對單一，YouTube等視頻網(wǎng)站競爭壓力小，無須借助自身的平臺優(yōu)勢對個別媒體內(nèi)容進行推廣和營銷，網(wǎng)絡視頻自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)靠個體完成，但個體的運營和營銷能力有限，從而導致了即便美國的“網(wǎng)紅”出現(xiàn)，也不會像中國那樣產(chǎn)生巨大的、持久的經(jīng)濟效益和社會影響力。

宏觀層：內(nèi)容生產(chǎn)和播出資源條塊分割的市場環(huán)境提供了生存可能。從電視內(nèi)容生產(chǎn)的市場環(huán)境看，中國的傳統(tǒng)做法是由電視臺制作播出節(jié)目，盡管近些年開始將部分節(jié)目外包給商業(yè)公司，但大部分為文化娛樂節(jié)目類型，嚴肅的時政新聞類節(jié)目仍然由電視臺自制。整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)制作、規(guī)范交易都遠未成熟，而這也就意味著即便某些人具有創(chuàng)意和制作某一類節(jié)目的能力，但是也沒有傳播平臺的支持，至少在傳統(tǒng)媒體的播出平臺上如此，這就導致了在以往的環(huán)境中，創(chuàng)意資源、制作資源尤其是資本資源不會關注該塊市場。網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)之后，尤其是自媒體平臺播出渠道大量出現(xiàn)之后，激活了創(chuàng)意、制作資源，當資本也進入該領域進行推動，立刻引爆了自媒體視頻的海量生產(chǎn)。

反觀美國，各類節(jié)目的生產(chǎn)、播映和交易市場一直都是成熟獨立的，只要你具有創(chuàng)意、制作的能力，就不難找到資本，生產(chǎn)出了好的產(chǎn)品，也不愁找不到播放平臺，整個市場的產(chǎn)業(yè)鏈分工明確，職責分明，因此網(wǎng)絡自媒體播出渠道的出現(xiàn)與否對整個市場影響不大，也就不會出現(xiàn)類似中國的引爆效應。

目前視頻自媒體的商業(yè)模式

在筆者2015年8月訪談優(yōu)酷土豆網(wǎng)副總裁葛威時，她提出自媒體是一個“非常殘酷”的優(yōu)勝劣汰行業(yè)。一方面，平臺推不推節(jié)目或給不給流量很重要，但另一方面，即便平臺給了推廣和流量，如果節(jié)目內(nèi)容不行，沒有可能留住觀眾，就只能給下掉了，因為位置要留給別的節(jié)目，每個推廣位的價值都非常高。所以這二者之間其實是相輔相成的。正是由于這種激烈的生存現(xiàn)實，各個自媒體在完善內(nèi)容的同時都試圖通過多元化的經(jīng)營實現(xiàn)生存和盈利。

廣告收入盈利。如上提到的，有了流量、有了好的內(nèi)容就能夠吸引受眾，而足夠多的受眾就可以吸引廣告投放。這是最為簡單的盈利模式，也是媒體最為熟悉的一種盈利模式。目前播出平臺的廣告收入，分成給自媒體的，約占總體廣告收入的三成。另外，尋找節(jié)目的贊助商和冠名商也是廣告收入的另一種形式。總的來說，自媒體和網(wǎng)絡平臺二者之間各有分賬，一種是廣告分賬，另一種是冠名分賬和贊助分賬。有些受眾層次較高的節(jié)目，更能夠獲得知名品牌的青睞。比如《吳曉波頻道》節(jié)目的贊助商有寶珀手表、福特汽車等。

廣告模式盈利與播出平臺的運營也密切相關。內(nèi)容為王，自媒體節(jié)目以質(zhì)取勝，一旦具有吸引用戶的能力，平臺也會不遺余力推送，并形成良性循環(huán)，雙方構(gòu)建起固定的用戶群和穩(wěn)定的廣告收入，實現(xiàn)雙贏?；谶@種互動，自媒體和播出平臺也會構(gòu)建起良好的合作關系。

線上粉絲經(jīng)濟。當節(jié)目內(nèi)容吸引了足夠數(shù)量的粉絲，自媒體也能夠從粉絲產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)盈利。一些“網(wǎng)紅”同時也是“淘女郎”，能通過自媒體鏈接到其淘寶店，可根據(jù)粉絲的點贊與投票，選定最受歡迎的服裝樣式和飾物等，吸引大量粉絲購買，在已有布料的情形下，一般一周左右就可發(fā)貨。但是粉絲的吸引和維護需要耗費很多精力，粉絲對節(jié)目的留言評價，網(wǎng)紅與粉絲的即時互動，自媒體節(jié)目符合粉絲要求的調(diào)整，播出平臺通過微信、微博對自媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，都起到重要作用。通過一段時期的社群經(jīng)營，大量固定的粉絲群體形成，自媒體還可以通過向粉絲會員和自己的微信訂閱用戶收費實現(xiàn)盈利，也可以在微信、微博上發(fā)軟文來形成廣告之外的盈利模式。

線下多種經(jīng)營。對于卓有成效的自媒體，線下的多種經(jīng)營也成為盈利的重要渠道。盡管羅振宇被認為是最成功的自媒體之一，但是他卻聲稱，“我們不是什么媒體，我就是一個買賣人?！?014年他在線下賣出了75噸大米，2000多個跳蛋，售書則達到1.5億元多的營業(yè)額。有人粗算羅振宇2015年的年營業(yè)額（不包含非圖書/自媒體類產(chǎn)品）在13億元左右。舉辦相關培訓也是通過線下活動實現(xiàn)盈利的一種方式，如《吳曉波頻道》的自媒體電商大課，以及一些網(wǎng)紅培訓等。此外，成功的自媒體人還會有其他的一些收入，如粉絲見面會贊助，商業(yè)活動出場費等。

視頻自媒體的未來發(fā)展方向

前面這三種主要的運營模式代表了自媒體勃興以來的贏利模式。而隨著自媒體自身品牌形象的構(gòu)建和品牌聲望的積累，知名的自媒體可以利用品牌效應做延伸，擴充品牌的盈利途徑。比如，吳曉波充分利用《吳曉波頻道》的品牌影響力，將浙江省千島湖上承包小島出產(chǎn)的楊梅釀酒，命名“吳酒”開展經(jīng)營，其創(chuàng)下了33小時售5000瓶、72小時預訂3.3萬瓶的紀錄。吳曉波認為，當生產(chǎn)者的內(nèi)容足夠好的時候，連接的成本將會很低。正是基于這種認識，吳曉波通過自媒體積累的聲譽連接到其他衍生領域，充分利用品牌效應，完成利益最大化。在這一過程中，品牌和產(chǎn)品構(gòu)成了一個利益整體，用吳曉波自己的話講，如果吳酒做不好，首先被質(zhì)疑的是吳曉波本人，這就以人格擔保的意味，潛在地告知消費者，也有助于反省內(nèi)視，確保吳酒質(zhì)量的上乘。①

未來這種模式很可能會進一步發(fā)展，形成在視頻自媒體品牌下發(fā)展更多類型的線下產(chǎn)品銷售。將這些商品變成自有品牌的加盟產(chǎn)品，僅僅是一種較為初級的品牌合作模式，未來也可以通過特許、貼牌等方式進行合作。只要自媒體的品牌在，只要運營人的影響力在，就能發(fā)展出各種各樣的商業(yè)合作可能。除此之外，一些在視頻網(wǎng)站和視頻產(chǎn)業(yè)中新出現(xiàn)的贏利方式，一些優(yōu)秀自媒體在自身發(fā)展中的嘗試，同樣可以引入到其他的視頻自媒體中，從而為自媒體拓展更大的生存空間。

原生廣告植入及電商模式。以2015年為例，中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為2097億元，同比增長36.1%。其中，分類廣告、以原生廣告為主的其他形式廣告和電商廣告增長最為迅速。②從近年的廣告發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡廣告盡管每年還在增長，但是整體的增速在放緩。只有創(chuàng)新的廣告形式才能夠吸引更多的受眾，而這種創(chuàng)新最為核心的要素就是能夠發(fā)現(xiàn)精準客戶，并依據(jù)客戶需求和興趣進行廣告投放。自媒體的優(yōu)勢在于以粉絲和會員為主體的受眾具有相似的興趣和偏好，圍繞相同的自媒體賬號構(gòu)建相對固定的、特征相似的精準客戶群，這就為原生廣告的制作和投放提供了效果保證。而且，自媒體平臺往往擁有強大的內(nèi)容原創(chuàng)能力，因此，視頻自媒體應該成為原生廣告的主要生產(chǎn)者和投放者。

此外，既然客戶群是已知且基本固定的，那么近來相對流行的視頻電商模式同樣可以引入到視頻自媒體中作為自媒體盈利的一種必要補充。視頻電商能夠全方位、立體化呈現(xiàn)商品和使用場景，讓消費者在觀看視頻的過程中直觀地感受產(chǎn)品的實物特征與風格。商品在視頻內(nèi)容中的體現(xiàn)，展現(xiàn)方式更加生動，營造了整體氛圍，大大增加了消費者購買的好感度，同時視頻內(nèi)容具有的吸引力和示范作用，可以幫助商家最大限度提升消費轉(zhuǎn)化率。③自媒體的視頻創(chuàng)作更為靈活，適用電商產(chǎn)品在節(jié)目制作中植入產(chǎn)品，能夠讓視頻營銷更有效。

程序化廣告交易模式。從2014年開始，中國程序化購買市場中一個非常顯著的趨勢就在于大量的視頻資源開始進入程序化購買市場當中，并且可以預見，未來視頻的程序化購買將進入快速發(fā)展階段。④2016年騰訊、陌陌加入程序化交易陣營，而且在網(wǎng)絡廣告增速下滑的環(huán)境下，陌陌得益于程序化交易獲得廣告收益的快速增長。目前視頻行業(yè)所采用的這種模式完全可以被視頻自媒體所采用，在視頻自媒體的平臺上形成廣告打包，并通過交易平臺進行競價，充分利用平臺資源，擴大廣告營收。盡管目前自媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)者自身并不具備視頻平臺進行程序化交易的優(yōu)勢，但一方面，自媒體的內(nèi)容可以在多個視頻平臺進行播放，比如《二更視頻》在騰訊、搜狐、愛奇藝、優(yōu)酷 、PPTV、新浪視頻、鳳凰視頻、樂視TV等平臺播出，另一方面程序化廣告交易也有中介平臺可以溝通供需。在@樣的環(huán)境下，優(yōu)秀的自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者可以構(gòu)建自己的程序化廣告交易模式，主導自己的廣告經(jīng)營，擴大內(nèi)容價值。

融資再投資模式。2015年《羅輯思維》被估值13.2億元，實現(xiàn)B輪融資，由中國文化產(chǎn)業(yè)基金領投，啟明創(chuàng)投等跟投，投資名單中更有：柳傳志、柳青、俞敏洪等圈中大佬， 羅振宇構(gòu)建起了真正的金錢帝國，成為不折不扣的自媒體“首富”。⑤2016年《羅輯思維》和真格基金等機構(gòu)以1200萬投資網(wǎng)絡紅人“Papi醬”；4月，“Papi醬”的廣告首秀以2200萬元的價格被天貓賣家麗人麗妝最終拍下，被譽為“新媒體史上第一拍”；7月，“Papi醬”在花椒、優(yōu)酷等8個平臺同時首次直播，8個平臺同時在線觀看量達到2000萬。⑥盡管網(wǎng)紅經(jīng)濟不被看好，但是羅輯思維的這種模式，充分體現(xiàn)了自媒體作為商業(yè)平臺運營的無限可能。既然平臺可以是一個商業(yè)運營的主體，能夠自己融資，擁有自己的商業(yè)模式，具有品牌號召力，那么自媒體就可以商業(yè)組織來充分利用自身的商業(yè)資源。融資再投資模式不僅僅是利用自己的資本為自己盈利，更重要的是投資自己熟悉的領域，能夠?qū)⒆陨淼馁Y源和自己的運營經(jīng)驗投入到投資項目中去，提升資本運作的成功幾率，這是自媒體投融資的優(yōu)勢之所在。

結(jié)語

艾瑞分析認為，在線視頻企業(yè)廣告收入目前最主要由外購版權電視劇與綜藝節(jié)目所貢獻，而隨著在線視頻企業(yè)自制內(nèi)容業(yè)務的深入發(fā)展與移動端商業(yè)化的進一步深入，未來這兩塊業(yè)務所貢獻的廣告收入也將成為在線視頻廣告市場發(fā)展的重要推動力。⑦這一統(tǒng)計數(shù)字也說明，盡管我們認為當前中國的視頻自媒體市場已經(jīng)非常繁榮，而從整體的市場格局來看，仍然是視頻市場微不足道的一塊蛋糕。但是，不管如何，作為在線視頻市場充滿活力的一部分，視頻自媒體豐富了整個網(wǎng)絡視頻市場。更為重要的是，這些“大號”的運營模式和已經(jīng)盈利的事實，促發(fā)了更多具有知識儲備和視頻制作興趣的用戶加入到自媒體的運營中來，并以市場長尾的形態(tài)不斷充實整個視頻市場。從這個意義來看，這些網(wǎng)絡自媒體的有形廣告收益有限，其帶來的無形用戶價值無窮。而且，伴隨著個別優(yōu)秀自媒體自身頗具想象力的平臺化運營，已經(jīng)讓自媒體不僅僅是一個內(nèi)容生產(chǎn)者，更像是一個基于品牌的運營公司。從這個角度看，視頻自媒體將同中國的視頻產(chǎn)業(yè)一樣，在未來的發(fā)展上具有無限可能。（本文系 2015年度湖北省教育廳人文社科研究指導性項目《跨文化交流的障礙與溝通策略研究》 [項目編號：15G057]的階段性成果。）

（作者單位：江漢大學 東華大學）欄目責編：邵滿春

注釋：①李 ：《33小時5000瓶 吳曉波是怎么賣酒的》，http：///20160401/n443062190.shtml。

②《鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進：看原生營銷4.0如何HOLD住多變“互聯(lián)網(wǎng)+”》， http：///a/20160418/41596176_0.shtml。

③④⑦《2015年中國在線視頻行業(yè)年報監(jiān)測報告簡版》，艾瑞資訊網(wǎng)提供下載。

篇2

微信為什么不能只是自媒體？

在微博最火熱的時代，我聽到某安全套的傳播案例，講述者以及聽講者都如醍醐灌頂，因為那個案例被理解為“自媒體營銷真諦”。我當時有一個疑惑：在一個賬號下聚集這么多人，最終目的是什么？對品牌以及營銷產(chǎn)生的真正價值到底在哪里？你怎么知道關注了這個品牌賬號的粉絲在線下一定會使用這個品牌的安全套？

這就是自媒體面對企業(yè)銷售原驅(qū)力時的常見問題，它可以聚集人群，也可以做得很熱鬧，卻很少能讓這些人群發(fā)揮“熱鬧”之外的更多營銷效果。以自媒體運營為第一訴求的企業(yè)，在這種市場投入中獲得的最大收獲，是市場部亮點紛呈的報告，和一份沾沾自喜的暈眩感。

你可以將微售做成自媒體，并且要求它盡可能聚集粉絲，但絕對不要停步于此，要讓自己的粉絲群更忠實于你的最重要步驟，是真正將微信平臺與企業(yè)運營結(jié)合起來，讓粉絲得到看看笑話、聽聽心靈雞湯之外的更實惠的好處。

微信功能化

微信最大的企業(yè)營銷價值，是以入口加上各種應用開發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)運營中的各種功能化價值。比如，無線的產(chǎn)品庫，無線的服務中心，無線的客戶調(diào)查系統(tǒng)，或者無線的企業(yè)協(xié)同工作平臺，以及任何一種可能想象的企業(yè)運營功能。

我們以產(chǎn)品庫為例來設想一下這種微信功能化平臺的使用場景。產(chǎn)品庫的使用，無非是三種情況：前端銷售使用、營銷推廣中使用，以及用戶查詢中使用。一個根植在微信平臺上的產(chǎn)品庫對于前端銷售人員來說，意味著不需要多么大的線下店面，就可以展示無盡的產(chǎn)品資源；不需要多么專業(yè)的產(chǎn)品培訓，就可以向咨詢客戶提供最準確的產(chǎn)品說明——一切只需要一個基于微信平臺的產(chǎn)品庫后臺，一部屏幕不要太小的智能手機，最好再有一個無線網(wǎng)環(huán)境（一個WIFI路由器就解決了）——當然，3G網(wǎng)絡也一樣給力，只是需要流量費用罷了。擁有產(chǎn)品庫功能平臺的銷售進行產(chǎn)品演示時有兩個選擇：店面里面有的產(chǎn)品，可以直接介紹給客戶，同時使用微信平臺做更詳盡的參數(shù)介紹；店面里面沒有的產(chǎn)品，可以用手機展示給客戶。開發(fā)得好的產(chǎn)品庫，并做三維立體圖展示、功能化應用場景展示（也就是將產(chǎn)品放進模擬的使用空間中，展示其視覺效果），這會讓客戶感覺到超強的科技感體驗，大大提高消費中的愉悅感。

當然，客戶即使看上了某款產(chǎn)品，可能也不會立刻下單，那么銷售人員需要做的僅僅是請客戶關注官方微信賬號，并目告訴客戶一個自行搜索該產(chǎn)品的方法，回去慢慢琢磨。針對這種客戶，一個產(chǎn)品庫將成為他回想、對比的重要依據(jù)，并且成為促成采購的重要基石。

所以，微信決不僅僅是一個聚集人群的工具，它的功能化想象空間極為巨大，甚至可以說，即使沒有粉絲，一個功能化的微信公眾號一樣可以發(fā)揮巨大的運營、營銷支持能力。但是，更可確信的是，有一兩個或者更多功能化應用的微信公眾號，將更容易獲得并留住粉絲。

微信CRM

但是，有一個功能，卻無論如何是需要在微信上聚集人群的，那就是微信CRM功能，或者更準確一點說，是微信SCRM（社交化客戶關系管理）功能。

微信SCRM，實際上是將微信粉絲從關注、查詢產(chǎn)品信息、接受服務咨詢、參與調(diào)查或營銷活動的信息，通過智能分析，形成用戶的特征描述，并基于這些特征將粉絲加以分類，存入CRM數(shù)據(jù)庫，形成后續(xù)傳播、營銷的基礎。從這一描述可以看出，如果微信平臺上沒有粉絲，我們是無法實現(xiàn)這種行為跟蹤、歸類以及后續(xù)營銷活動中的反向觸及的。

篇3

摘 要 在這個以網(wǎng)絡信息傳播為主的新媒體時代，微信將即時化、社交化融為一體，并迅速成長為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)第一大手機應用。與此同時，微信營銷應運而生。這是一種“點對點”的創(chuàng)新營銷模式。健身俱樂部運營方式也隨時代的變化不斷更新，微信營銷成為其提升競爭力的有效途徑。本文對我國健身俱樂部的微信營銷策略進行淺析，探究微信營銷過程中存在問題及對策，以期為健身俱樂部網(wǎng)絡營銷提供理論借鑒，促進其持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 健身俱樂部 微信營銷 對策

隨著健康理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟水平的提高，健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，從而帶動了健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，目前健身運動人群為3.64億，十年后有望增至5億左右，對健身俱樂部的需求將持續(xù)增高。不過，受制于自身商業(yè)模式限制，健身俱樂部的發(fā)展不溫不火。據(jù)騰訊體育2013年5月報道，中國商業(yè)健身俱樂部約5000家左右，盈利的俱樂部不超過20%，國內(nèi)約50%健身俱樂部的經(jīng)營還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國健身俱樂部行業(yè)發(fā)展緩慢，最主要的原因是其會員制的商業(yè)模式在很大程度上限制了用戶群體，另外，過度的健身課程營銷，讓消費者不堪其擾。很多健身俱樂部初期運營還好，后期維護跟不上，會員流失嚴重。所以健身俱樂部能否盈利，很大程度上取決于營銷工作開展的效果如何。

而微信作為現(xiàn)階段最活躍的即時通訊工具，改變了人們的生活方式，也改變了企業(yè)的營銷方式。微信多樣化的功能和強有力的社交關系鏈吸引了大批企業(yè)的青睞，微信營銷也已經(jīng)成為企業(yè)營銷的新寵。微信不存在距離的限制，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，同時推廣自己的產(chǎn)品，進行點對點的營銷。健身俱樂部可以利用微信營銷來提高自己的知名度，打破健身俱樂部傳統(tǒng)營銷的弊端，擺脫傳統(tǒng)會員管理的局限性，更好的維系客戶，實現(xiàn)健身俱樂部健康快速發(fā)展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財報，內(nèi)容顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到了8.06億。另外根據(jù)《2015微信用戶數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示：微信用戶的男女比例為1.8∶1，男性用戶約占了64.3%，而女性用戶則只有35.7%，用戶整體以男性為主。年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂部的目標人群正是這個年齡段的用戶，在如此龐大且精準的目標用戶面前，健身俱樂部微信營銷已成為必然。而且微信營銷與傳統(tǒng)營銷方式的對比具有很多的優(yōu)勢：1.便利性高；2.精準度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到達率高。健身俱樂部想要在日益激烈的市場競爭中健康發(fā)展，運用創(chuàng)新的營銷理念至關重要，因此，各大健身俱樂部紛紛試水微信營銷。

一、我國健身俱樂部微信營銷的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）健身俱樂部微信營銷現(xiàn)狀

隨著微信的迅速覆蓋，各大健身俱樂部意識到了微信營銷的重要性，短時間內(nèi)，健身俱樂部微信營銷風生水起。大家采用發(fā)紅包、活動折扣等福利吸引粉絲關注微信號，進而通過微信對俱樂部及健身產(chǎn)品進行宣傳推廣。對于現(xiàn)有會員，俱樂部通過微信可以更好地關注客戶的最新動向和生活狀態(tài)，更有針對性地提品和服務。而對于潛在市場，微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂部拓展銷售網(wǎng)絡，接觸更多潛在消費者，開發(fā)新的市場。

目前，健身俱樂部常用的幾種微信營銷方式主要有三種：1.創(chuàng)建微信公眾號，進行內(nèi)容互動營銷。健身俱樂部通過建立公共微信號，可以實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，實現(xiàn)消息推送、品牌傳播、消息回復等特色功能，同時還可以利用公眾平臺開展線上互動活動，增強用戶體驗。2.通過微信群+朋友圈，進行點對點推廣。很多俱樂部還創(chuàng)建自己的微信號，或利用教練的工作微信號，添加眾多會員，創(chuàng)建微信群，在微信群里組織一些線下活動來吸引更多用戶的加入。同時還可以利用朋友圈進行點對點的廣告宣傳，類似朋友圈的微商推廣，向現(xiàn)有會員及潛在客戶介紹健身俱樂部的信息，使得俱樂部可以全面且低成本地進行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用戶，留下一批對健身有意的用戶，便于后續(xù)跟蹤。而漂流瓶是微信活動應用中一個非常重要的功能，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。在一些特殊的節(jié)日或地點（比如同城短距離范圍內(nèi)），俱樂部與微信運營商進行合作，或者廣泛發(fā)送漂流瓶，增加俱樂部的品牌曝光。

總之，各大健身俱樂部紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾平臺或微信號，利用微信各方面的功能進行營銷推廣。

（二）健身俱樂部微信營銷過程中存在的問題

各大健身俱樂部微信營銷風生水起，看似已經(jīng)泛濫，但我國的健身俱樂部的微信營銷還處于初步階段，存在的問題頗多。主要表現(xiàn)為：

1.營銷體制不健全，盲目跟風或淺嘗輒止

目前，很多健身俱樂部都已經(jīng)意識到了微信營銷時代的到來，但大多數(shù)俱樂部僅將微信營銷作為一個低成本的推廣手段來看待，各大健身俱樂部紛紛開通微信平臺進行微信營銷，但由于缺乏合理有效的營銷體制，創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識不足，加上微信發(fā)展時間較短，國內(nèi)缺少行之有效的成熟發(fā)展模式，健身俱樂部的微信營銷出現(xiàn)盲目跟風和淺嘗輒止的現(xiàn)象，并沒有發(fā)揮出很好的作用。俱樂部無法將微信營銷與其他銷售模式做到有機的統(tǒng)一，未能將其他的推廣內(nèi)容與微信平臺相結(jié)合，也沒有成立健全合理的微信營銷管理體制和分配制度，導致微信營銷淺嘗輒止，名存實亡，收效甚微。

2.微信營銷的運營觀念不夠系統(tǒng)科學

很多健身俱樂部認為微信營銷就是建立一個微信公眾平臺，但沒有全面考慮該如何系統(tǒng)運營，如果只是簡單的發(fā)個圖文介紹，那效果可能還不如在街邊發(fā)個小廣告。如何系統(tǒng)科學的展開微信營銷是每個健身俱樂部應當思考的問題。自己的微信平臺每天要發(fā)什么樣的內(nèi)容、怎樣開展有吸引力的線上活動、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應當做好科學的規(guī)劃，制定完備的方案，并將之與俱樂部傳統(tǒng)營銷活動納入一個體系，整合線上線下渠道，統(tǒng)一目標管理。

3.對俱樂部微信平臺的內(nèi)容缺乏有效管理

俱樂部微信平臺作為微信營銷的重要平臺，肩負著核心作用，主要包括日常圖文視頻等內(nèi)容的制作推送，對微信平臺內(nèi)容的把控是微信運營者最為重要的職責之一。內(nèi)容的選材方向要有利于俱樂部品牌建設，更要有利于俱樂部的營銷，要適度的兼具廣告的作用，不可夸大其詞，虛假宣傳，引起粉絲反感；除此之外，與粉絲的日常交流、互動頻率、活動語言等都需要有詳盡的范本把控，而不可隨意為之，以防造成不良效果。

4.營銷方式單一，缺乏趣味性和多樣性

俱樂部微信營銷不管是微信平臺的運營還是微信群、朋友圈互動，都需要俱樂部制定豐富多樣的線上互動活動，比如利用微信平臺做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵志故事；利用微信群運動打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對比照等，加強用戶體驗，以便更好的留住粉絲。但現(xiàn)在很多俱樂部只是簡單的發(fā)發(fā)圖文消息，內(nèi)容空洞，沒有互動性，微信平臺沒有得到很好的利用，用戶也沒有很好的體驗。

5.微信粉絲忠誠度較低

很多俱樂部只是片面追求粉絲數(shù)量，通過各種誘惑性活動吸引粉絲，這樣雖然形式上有很多粉絲，但是這些粉絲的忠誠度較低。想要提高粉絲忠誠度，還是要在內(nèi)容、互動以及俱樂部產(chǎn)品上滿足用戶需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺

除了俱樂部的微信公眾平臺之外，健身教練微信自媒體或者會籍經(jīng)理自媒體也是很重要的，每個自媒體都可以展示出自己的個性，健身教練自媒體本身就可以通過傳播自己的專業(yè)知識、解答客戶的疑問來吸引一批粉絲，他們不僅可以利用微信與客戶進行溝通，還可以經(jīng)常利用朋友圈曬會員的健身前后對比照，既是對會員的肯定也是對外宣傳的好方式。

二、微信營銷過程中應采取的應對策略

針對健身俱樂部微信營銷存在的問題可以采取更有效的策略來提升微信營銷質(zhì)量。

（一）主動學習微信營銷課程，樹立微營銷觀念，培養(yǎng)相關技能

在微信營銷爆發(fā)的時代，網(wǎng)絡上相關培訓課程非常多。俱樂部可以從內(nèi)部開展相關學習培訓，請專業(yè)微信營銷大師講座或者一起學習網(wǎng)絡課程，培養(yǎng)相關專業(yè)技能，營造良好的微信營銷人文環(huán)境。

（二）建立微信內(nèi)容把控體制，內(nèi)容要有價值，精心打造微信平臺

設立主編負責制，主動學習研究優(yōu)秀微信內(nèi)容，開展選材研討會議，分析用戶喜歡的選材，及時分析數(shù)據(jù)，對微信平臺推送的內(nèi)容進行預覽把關。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計劃等。要注意信息更新及時，避免錯別字，排版精美，有價值的信息，還要保持與用戶的關聯(lián)度，設身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內(nèi)容的適度，學習營銷軟文，不可夸大其詞惹人反感。

（三）樹立用戶思維，加強互動意識

微信營銷的本質(zhì)的與用戶互動，傳遞產(chǎn)品信息，維護用戶，影響用戶。在內(nèi)容中要加入互動內(nèi)容，及時回復粉絲疑問，定期開展線上互動活動，還可以針對互動活躍的用戶組織線下交流活動，形成粉絲群體，增強會員粘性。

（四）充分利用健身教練和會籍經(jīng)理微信系媒體

健身房應該對健身教練的公眾賬號自媒體進行統(tǒng)一的管理，內(nèi)容可以是教練自己提供，但是賬號密碼，內(nèi)容審核方面則交由公司專人管理，以防教練辭職后帶走一批客戶。會籍經(jīng)理的自媒體賬號運作方式也差不多，公司需要培訓他們一些客戶管理方面的知識，

（五）線上推廣+線下活動，讓營銷更有效

很多健身俱樂部微信營銷的方式很單一，只推微信公眾號，但并沒有很好的效果。從現(xiàn)實看來，線上推廣+線下活動相結(jié)合是最好的微信營銷方式。俱樂部通過推廣二維碼來吸引用戶關注，然后在線上進行宣傳互動，而最終目的是要將粉絲吸引到線下門店，所以可以通過線上報名趣味體驗活動，在線下開展，將用戶從線上帶到線下來消費。

（六）結(jié)合微博、網(wǎng)站、QQ等網(wǎng)絡平臺全面推進線上營銷，加強營銷效果

健身俱樂部綜合可以同時利用微博、網(wǎng)站、QQ、今日頭條等網(wǎng)絡營銷手段使其互相配合，相互補充。

三、總結(jié)

新媒體時代的到來促進了營銷模式的變革，微信營銷以其營銷成本低、信息精準、營銷方式便利、信息互動性強、客戶體驗好等優(yōu)勢迅速成為各大健身俱樂部的營銷新寵。但現(xiàn)階段，各健身俱樂部盲目跟風，僅僅開通微信公眾號，對微信營銷的了解并不透徹，達不到預期目標。本文主要分析健身俱樂部在微信營銷過程中存在的問題以及應對策略，希望對各大健身俱樂部微信營銷水平的提升有所幫助。

參考文獻：

[1] 吳唯.健身俱樂部微信營銷策略研究[J].體育觀察.2014（4）.

篇4

“出乎意料。”當?shù)弥约簞?chuàng)立的公號“十點讀書”的后臺用戶達到1000萬時，林少多少有些驚喜，他從沒想過自己4年前憑興趣做的這個有關讀書的自媒體，能在如此浮躁的當下“俘獲”千萬粉絲。

這發(fā)生在2016年中秋假期的第二天，9月16日晚上10點。

幾分鐘后，林少便在朋友圈發(fā)了一段頗為感性的文字：謝謝這個時代，還有朋友們的長期支持，繼續(xù)造夢，朝下一個目標出發(fā)。

此時的他也不會想到，他要感謝的“這個時代”正發(fā)生著變化：兩周后，微信自媒體刷閱讀量的新聞便引爆朋友圈，給整個行業(yè)招來一片罵聲，唱衰論調(diào)也由此而起。

不可否認的是，自媒體行業(yè)在經(jīng)歷過去4年的野蠻生長后，終于到了一個十字路口。

“兩極化趨勢越來越明顯，好的會逐漸在競爭中脫穎而出、差的會逐漸在競爭中被淘汰?！?015年底剛推出公號“商業(yè)人物”的遲宇宙說。

也因此，無論是林少這樣的先行者，還是遲宇宙這些后來者都必須思考一個更為現(xiàn)實的問題：在后自媒體時代，面對漸近飽和的用戶增長以及日益疲勞的用戶審美，如何保持長盛不衰？

從玩票到創(chuàng)業(yè)

時間回到十年前。

2005年，西方的blog進入中國，演變成中國版的“博客”，這被認為是國內(nèi)最早的自媒體形態(tài)，到2008年的全盛時期，中國的博客數(shù)量有1.07億。不過，一年后，博客的地位便被迅速崛起的微博取代。

只經(jīng)短短三年，2012年8月之后的自媒體便開始向微信進發(fā)。

當公眾號平臺推出后，原本駐扎于微博的大量自媒體開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信。

林少便是其中的一個。

中學時代便喜歡讀書的他， 2010年就在微博上開了一個名為“每日好書推薦”的自媒體賬號，兩年內(nèi)吸引了幾十萬擁躉；但2012年底，他還是把“每日好書推薦”從微博搬到了微信上。

“就是想嘗試一下?！绷稚賹Α秚望東方周刊》說，當時大部分做自媒體的都是基于自己的興趣，并沒有明確目標。

這一點秦朝也贊成，“很多人做自媒體是玩票性質(zhì)?！钡⒉辉诖肆?，“自媒體是我的創(chuàng)業(yè)項目。”

在2013年7月底做公號“餐飲老板內(nèi)參”之前，秦朝有過一次做培訓網(wǎng)站無疾而終的經(jīng)歷，而后便把創(chuàng)業(yè)方向轉(zhuǎn)向了自媒體，“因為創(chuàng)業(yè)成本低，加上當時微信自媒體苗頭漸長?！?/p>

“2013、2014這兩年隨便注冊個賬號就能獲得很多人關注，一些稍微有特色的自媒體粉絲數(shù)都是成倍增長?！鼻爻瘜Α秚望東方周刊》說，微信自媒體也由此迎來了爆發(fā)式增長，并漸成氣候。

微信官方數(shù)據(jù)顯示：截至2014年7月底，微信公眾賬號總數(shù)就已達580萬個，且每天新增1.5萬個。

不過，林少明顯感覺到，2014年后，抱著玩票心態(tài)入場的自媒體減少，而把自媒體當創(chuàng)業(yè)項目的人明顯增多。就連他自己也在2014年將“每日好書推薦”更名為“十點讀書”，辭去工作，全身心投入創(chuàng)業(yè)中。

更有甚者，像遲宇宙的“商業(yè)人物”、賈曉濤的“三聲”這類2015年底才涉足市場的，都是拿到了幾百萬元的前期投資后才啟動。

而正因為投資人的涉足，自媒體行業(yè)又迎來了一波。

公開數(shù)據(jù)顯示：截至2016年2月，微信公眾賬號已增至1000萬個，日提交群發(fā)消息數(shù)超過70萬條。

這意味著，過去三年半時間里，每月新增25萬個微信自媒體。

都是賺錢惹的禍

不久之后，自媒體們開始嘗到甜頭。

林少的“每日好書推薦”在2014年便吸引了書商關注，有書商找上門，提出付費推薦其旗下圖書的要求。

雖然第一單廣告收入只有上百元，但卻讓林少看到了自媒體的“無限前景”。

而秦朝的“餐飲老板內(nèi)參”、黃章晉的“大象公會”都因龐大的粉絲基數(shù)以及高企的閱讀量成為廣告商追逐的對象。

這些廣告從幾百元起步，一路走高，到如今已漲至幾十萬元，大象公會頭條廣告的報價如今已高達20萬元，二條廣告報價也有10萬元。

自媒體市場的異動也始于此時。

“原本玩票性質(zhì)的自媒體有了可觀收入，讓很多人看到了商機，于是蜂擁而入?！睋碛凶悦襟w、且在代運營多個公號的業(yè)內(nèi)人士何芳（化名）對《t望東方周刊》說，但此時進入市場的自媒體已褪去理想化色彩，并不諱言更直接的賺錢目的。

他說，有公司為了賺錢，會先注冊多個自媒體營銷賬號，其后找技術公司瘋狂刷粉絲數(shù)、文章閱讀量，然后再用這些高得驚人的后臺數(shù)據(jù)吸引廣告商，以此獲得高額利潤，“這種公司還不在少數(shù)?！?/p>

慢慢地，這些營銷號及其背后的刷量公司和公關公司便形成了一個隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈，“十點讀書” “餐飲老板內(nèi)參”甚至“大象公會”這類自媒體開始受到?jīng)_擊。

“營銷號的廣告價格比大號低很多，但刷出來的數(shù)據(jù)跟大號相差無幾，很多公關公司為了節(jié)省成本會選擇營銷號作為投放平臺，真正的大號收入自然就減少了?！?何芳說，用戶也開始因自媒體上無處不在的廣告感到厭煩。

這讓遲宇宙這樣的后來者感到壓力。

“在一些垂直領域，原創(chuàng)內(nèi)容的自媒體仍有機會，但想要成功，確實比以前更難了。除了要有出色的內(nèi)容外，更要想好商業(yè)模式。” 他對《t望東方周刊》說。

其實，在做“商業(yè)人物”之前，遲宇宙出于自己的興趣也開過幾個公號，最后都荒廢了，“純靠興趣，很難長久堅持下去，商業(yè)模式是一種動力和壓力?！?/p>

但此時，即便是林少、秦朝這類先行者也明白，僅依靠單一的廣告模式已不合時宜。

“廣告是最基礎的商業(yè)模式，是自媒體與生俱來的，但廣告帶來的收入比較穩(wěn)定，已很難有大的增長?！绷稚僬f，過多的廣告不僅會影響自媒體的內(nèi)容品質(zhì)，還會影響用戶的閱讀體驗。

實際上，不少公眾號的文章假“原生廣告”之名，常常突兀地出現(xiàn)廣告內(nèi)容，與文章本身的內(nèi)容產(chǎn)生嚴重割裂，許多用戶看到最后發(fā)現(xiàn)是廣告，難免有種受騙的感覺。另一方面，有批評稱，內(nèi)容生產(chǎn)與廣告經(jīng)營糾纏不清，這種在傳統(tǒng)媒體屢受討伐的違規(guī)操作，在自媒體平臺上居然大行其道，見怪不怪，可見監(jiān)管覆蓋仍存在盲區(qū)。

更為關鍵的是，自媒體尤其是營銷類自媒體為了賺錢，忽略廣告質(zhì)量，導致大量虛假廣告趁機而入。2016年9月1日起實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》瞄準的正是這一問題。

“廣告可以用來維持自媒體的日常開支，但要想長遠地走下去，自媒體需要找到除廣告外、更貼近自身定位和用戶需求的多元化商業(yè)模式?！弊悦襟w“三聲”的合伙人賈曉濤對《t望東方周刊》說。

衛(wèi)生巾成爆款

“十點讀書”選擇的商業(yè)模式是電商，這也是目前多數(shù)百萬級別粉絲基數(shù)的大號普遍瞄準的變現(xiàn)途徑。

“經(jīng)過過去幾年的積淀，自媒體的粉絲群體已經(jīng)相對穩(wěn)定，黏度也比較強，這時候做電商賣產(chǎn)品是比較合適的選擇?！绷稚僬f，況且粉絲本身就有購物需求，“那我們?yōu)槭裁床粷M足他們呢？”

2016年初，“十點讀書”上線了購物板塊――“十點好物”，售賣包括圖書、文創(chuàng)、家居在內(nèi)的多種產(chǎn)品。不過，林少在最初推出產(chǎn)品時并不順利，一款茶葉就因銷量過低而下架。

“這就是沒有了解清楚用戶到底想要什么?！绷稚僬f，后來他開始分析十點讀書的用戶結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)女性用戶占比高達70%，“那我們再選擇產(chǎn)品時就會著重考慮她們的需求，更有針對性?！?/p>

最終，一款小清新衛(wèi)生巾成了“十點好物”上的爆款，一個月內(nèi)賣掉了一萬多條。到2016年9月，電商業(yè)務收入已占到“十點讀書”總營收的30%。

相比之下，時尚領域的自媒體大號“黎貝卡的異想世界”做電商要容易得多。

其創(chuàng)始人方夷敏告訴《t望東方周刊》，2016年8月初，“黎貝卡的異想世界”跟故宮文化珠寶合作推出了限量款首飾，原本只設計了400件，但20分鐘就售罄，后來因想要的人太多又追加了3000多份。

一款單價1000多元的德國設計師品牌珍珠配飾經(jīng)“黎貝卡的異想世界”推介后，半小時就賣了20萬元，7天賣了142萬元，“后來把歐美的貨都調(diào)到國內(nèi)了，但最后還是因為預訂量太大，設計師做不出來而強行下架?！狈揭拿粽f，接下來她還要和美國獨立設計師品牌合作限量款包包。

而秦朝也計劃在明年打造一個專賣餐館所需硬件設備和軟件系統(tǒng)的電商板塊。

當然，并非所有自媒體的電商嘗試都會成功。

科技自媒體“差評”在2016年2月涉足電商，主打設計感強的科技硬件產(chǎn)品。和“十點讀書”以及“黎貝卡的異想世界”不同的是，“差評”上的所有商品均由其團隊設計好后交由廠家定制生產(chǎn)然后銷售，而非只是提供渠道的代買。

“差評”的電商業(yè)務在近半年時間內(nèi)都處于虧損之中，直到近兩個月才實現(xiàn)盈利。

“我們有80萬粉絲，但真正愿意掏錢買產(chǎn)品的人并不多?！薄安钤u”的聯(lián)合創(chuàng)始人夏天向《t望東方周刊》坦言，未來電商不會是其重點拓展方向。

遲宇宙也不看好自媒體做電商，“粉絲基數(shù)大，不代表活躍粉絲多，也不代表他們愿意花錢，況且電商和自媒體是兩個完全不一樣的東西，一個是渠道一個是內(nèi)容。”

老板們搶著報名

除了電商之外，自媒體們扎堆切入的領域是培訓。

“十點讀書”在2016年5月推出了付費的在線學習課程，涵蓋了情感、心理、美學、職場、生活等五個領域，僅過去5個月付費用戶就已達到5萬。

林少說，這些線上課程都是和專業(yè)老師或者培訓機構(gòu)合作，雙方利益分成，其中最火的一門69元的心理學課程，上線一個月就銷售了2.5萬份，整體銷量達到10萬量級。

“我們的課程費用比一些在線教育平臺更低，性價比更高?！绷稚僬f，關鍵是其用戶多半喜歡學習，也愿意為此付錢，“所以未來我們會把課程業(yè)務放在重要位置去推?！?/p>

“餐飲老板內(nèi)參”也不例外。 與“十點讀書”相比，其涉足培訓業(yè)務的時間更早，程度也更深。

秦朝在2016年4月決定嘗試課程培訓，之前“餐飲老板內(nèi)參”只依靠廣告過活。

隨后，他推出了兩款針對不同層級餐飲從業(yè)者的產(chǎn)品：一款是針對餐飲老板、與中歐商學院合作、收費高達12.8萬的高端課程；一款是針對餐飲創(chuàng)業(yè)者，收費千元的主題培訓，名為“小灶課堂”。

除線下教室外，“小灶課堂”的用戶還可藉由直播和點播觀看課程，后兩者的收費均為百元左右。

“這其實是針對不同層級、收入用戶群體的個性化需求開發(fā)?！鼻爻f。

在2016年的“十一”期間，他還組織了一場為期7天、售價4.58萬元的餐飲老板日本游學活動，“一開始就想試試，沒想到那么多人報名，最后去了20多個餐飲老板，光這一場活動就有90多萬元的收入?！?/p>

“目前培訓收入在整個收入中的占比已經(jīng)從零增長到了40%?！鼻爻f，得益于此，“餐飲老板內(nèi)參”2016年上半年的收入已超過了2015年全年。

也有一些自媒體在內(nèi)容變現(xiàn)上更進一步。

“大象公會”“商業(yè)人物”等未來都會嘗試原創(chuàng)書籍出版；而“三聲”未來要做的是基于原創(chuàng)內(nèi)容的行業(yè)智庫以及付費節(jié)目。

篇5

[關鍵詞]高校；微信公眾號；排行；運營策略

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）21-0040-02

2012年8月23日，騰訊公司在微信基礎上針對企業(yè)、媒體等團體用戶推出一項微信用戶訂閱服務――微信公眾平臺，用戶可以享受到二維碼訂閱、信息閱讀、消息推送、品牌傳播等個性化服務。微信公眾平臺以其新穎的形式和簡約的運作模式走人大眾視野，并迅速風靡起來。微信公眾平臺不是一個簡單的技術術語，而是一個蘊含著文化傳播、人際交往、社會心理、生活方式等多種復雜語義的時代命題。微信公眾號截止到目前已經(jīng)有超過800萬個，現(xiàn)已成為最有力量的自媒體。

一、高校微信公眾號的迅速發(fā)展

自2012年8月華中科技大學推出首個國內(nèi)高校官方微信后，越來越多的高校已陸續(xù)開通了微信公眾號。2012年底至2015年間各高校紛紛注冊微信公眾號，針對校內(nèi)師生提供新聞推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務，內(nèi)容分為校園資訊類、生活服務類、圖片風景類、人物展示類、娛樂熱點類、技能工具類和心靈情感類等等。毋庸置疑，高校微信公眾號已成為一所大學傳遞信息、凝聚情感的重要平臺。

高校微信公眾號的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，分別為公告欄階段和排行競爭階段。在公告欄階段，高校微信公眾號迅速擴張，在數(shù)量上迅速提升，在服務功能和內(nèi)容推送方面處于探索階段，出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。功能應用方面提供的服務雷同，均以查詢成績等基本查詢功能為主，內(nèi)容推送方面傾向?qū)⑿@網(wǎng)官方信息直接轉(zhuǎn)移到微信上。此階段更注重粉絲關注數(shù)量，內(nèi)容質(zhì)量有待提升。排行競爭階段是高校微信公眾賬號發(fā)展的高級階段，進入噴發(fā)期。2014年底微信傳播指數(shù)WCI（WeChat Communication Index）的出現(xiàn)引發(fā)了各級組織爭相進行微信公眾號排行的熱情，高校微信公眾號進入排行競爭階段，為提升閱讀量和綜合影響力，進行功能應用的全方位探索，內(nèi)容推送也更貼近學生受眾的特點，更受學生歡迎。2014年11月20日新媒體指數(shù)網(wǎng)站上出現(xiàn)第一期以微信傳播指數(shù)WCI為標準的排行榜單，開啟了高校微信公眾號排行的濫觴。從2014年底至今，半年多里共有數(shù)十家組織機構(gòu)排行榜單，并呈燎原之勢，愈演愈烈。

二、微信公眾號排行的依據(jù)及分析

微信傳播指數(shù)WCI是指通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及公眾號的成熟度和影響力來反應微信整體熱度和公眾號的發(fā)展走勢。WCI是至今為止大家公認的微信公眾平臺排行依據(jù)，由清華大學新聞與傳播學院沈陽教授新媒體指數(shù)團隊研發(fā)。WCI是根據(jù)公眾號的文章閱讀指數(shù)和點贊指數(shù)進行數(shù)據(jù)計算的，其中的基礎數(shù)據(jù)標準有總閱讀數(shù)R（某賬號當期所有文章閱讀數(shù)總和）、總點贊數(shù)Z（該賬號當期所有文章點贊數(shù)總和）、該賬號當期文章數(shù)N、該賬號當期最高閱讀數(shù)Rmax、該賬號最高點贊數(shù)Zmax。

WCI的測算指標中閱讀指數(shù)占80%，點贊指數(shù)占20%，閱讀指數(shù)由總閱讀數(shù)R、平均閱讀數(shù)R/N，最高閱讀數(shù)Rmax三個二級指標組成，各占比40%、45%、15%；點贊指數(shù)由總點贊數(shù)Z，平均閱讀數(shù)Z/N，最高點贊數(shù)Zmax三個二級指標組成，各占比40%、45%、15%。以江蘇共青團的《江蘇各高校團組織微信公眾號影響力風云榜》前十期排行榜的數(shù)據(jù)為例，通過分析發(fā)現(xiàn)，自2015年3月15日起開始進行排行，每周一一次，其中覆蓋江蘇90%的高校，每期選出前20強，每期平均WCI、總閱讀數(shù)、總點贊數(shù)均呈現(xiàn)遞增態(tài)勢。

高校微信公眾號的排行有利于高校間微信公眾號良性競爭發(fā)展，加速高校思想政治教育和宣傳思想工作的網(wǎng)絡化發(fā)展，利用新媒體平臺服務于學生成長成才。但排行榜的出現(xiàn)也有弊端，排行榜單過于頻繁，引發(fā)很多高校盲目沖榜，出現(xiàn)很多“沖榜微信號”，為了排行盲目追求高閱讀量而忽略了質(zhì)量，尤其是忽略了高校立德樹人的目標和宗旨。

三、高校微信公眾號運營策略

高校微信公眾號具有裂變式的傳播力、融合式的滲透力和聚合式的影響力，許多高校已經(jīng)將微信公眾號作為重要的宣傳窗口和服務窗口。

（一）定位策略――明確定位

對微信公眾號而言，明確定位，就是你想說什么，你想對誰說，即要有清晰的自我定位和受眾定位。自我定位明確我想說什么，需要剖析自身優(yōu)劣勢，進行自我評估和梳理。具體說來就是明確高校微信公眾號建設的目的是什么？能提供什么樣的內(nèi)容？受眾定位明確說給誰聽，需要以差異化的視角進行“受眾畫像”，運用“對象感”來調(diào)整自身內(nèi)容和服務。具體來說就是明確高校微信公眾號所面向的受眾群體是什么？他們最大的需求是什么？用戶的痛點是什么？

（二）團隊策略――團隊協(xié)作

團隊協(xié)作運營是微信公眾號能夠長久發(fā)展的必備條件。團隊建設主要在以下幾個方面：（1）組建核心層，核心層應對公眾號的運營有全盤思考和頂層設計，并能帶領他人完成團隊目標，高校微信號核心團隊中應有指導教師和學生管理骨干；（2）團隊分工協(xié)作，高校微信公眾號應包含技術研發(fā)、素材采編、活動管理、數(shù)據(jù)分析等部門，其中技術研發(fā)部門負責技術開發(fā)、后臺維護，素材采編部門負責素材收集、排版、編輯，活動管理部門負責線上線下對接互動，數(shù)據(jù)分析部門負責數(shù)據(jù)匯總和分析；（3）培訓團隊精英，微信公眾號的研發(fā)、可視化策劃、數(shù)據(jù)分析等都需要一定的技術基礎，需要定期進行專業(yè)培訓，并培養(yǎng)一批分別精通各個業(yè)務的專業(yè)人員，成為精英骨干。

（三）功能策略――研發(fā)技術

從最初的微信1.0到現(xiàn)在的微信5.3，騰訊公司運用迭代思維不斷更新微信公眾平臺的功能，提升用戶體驗。高校微信公眾號需要針對學生的需求在微信公眾平臺基礎上不斷進行二次研發(fā)，提供貼近學生需求的課表查詢、成績查詢等服務功能，并不斷更新迭代。研發(fā)技術不是僅僅在微信平臺上做一個鏈接，而是在微信現(xiàn)有接口的基礎上，運用模擬登陸等技術進行二次開發(fā)，所提供的服務功能將成為高校微信公眾號服務學生、吸引學生的最大法寶。

篇6

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學傳媒實驗教學中心根據(jù)“教學與實驗相結(jié)合、實踐與創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合、創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)與人才市場相結(jié)合”的教學理念，探索出一體化的實踐教學模式，包括“教學與培訓一體化”，“教學與創(chuàng)新一體化”和“教學與競賽一體化”的教學模式。

“教學與培訓一體化”的實驗教學模式是指傳媒實驗室按照傳媒人才的專業(yè)要求，根據(jù)專業(yè)實踐的發(fā)展狀態(tài)，讓學生及時補充專業(yè)實踐中出現(xiàn)的新知識，使其與專業(yè)實踐發(fā)展同步，始終能夠?qū)W習到最新的專業(yè)技能，在教學與實踐中進行專業(yè)技能強化與提高的實踐教學過程。在這一模式中，聘請校內(nèi)外的優(yōu)秀教師與專家，利用傳媒實驗室的設備資源，搭建講解、演示、實驗操作平臺，對學生基本專業(yè)技能加以課外培訓，如大洋非線性編輯軟件、Adobe公司出品的圖片編輯與繪制軟件、錄音與導播技術等。通過現(xiàn)場講解，現(xiàn)場實操，幫助學生熟悉設備和軟件功能，技術操作流程。學生通過模擬、實際操作等技術和方法，結(jié)合實驗教材獨立完成實驗。培訓以學生自愿參與為基礎，以專業(yè)技能的系列講座為形式，在培訓過程中以實際應用操作為手段，并在培訓后加以考核，從而幫助和實現(xiàn)學生專業(yè)技能全方面的擴展和提高，提升其復合型人才的基本素質(zhì)。

這種模式，能夠適應傳媒行業(yè)的發(fā)展狀況與趨勢，改善學校教育相對于業(yè)界發(fā)展來說一直體現(xiàn)出的滯后局面，為學生及時補充業(yè)界最新需要的專業(yè)技能，使傳媒人才的培養(yǎng)能夠保持在與行業(yè)發(fā)展的同步位置上。

“教學與創(chuàng)新一體化”的實驗教學模式是指傳媒實驗室結(jié)合專業(yè)人才市場的要求，在教學與實踐中引進社會實際操作項目，實現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)與社會實踐要求對接的實驗教學過程。這一實踐模式是為讓學生更快地了解社會工作環(huán)節(jié)，熟悉工作流程，促進學生就業(yè)而開展的富有特色的實踐教學形式。在這一模式中，依托學校與學院社會活動項目多、北京市傳媒資源豐富的特點，將實際要開展的活動或媒體項目引入學生的實踐教學，讓學生直接參加學校及媒體機構(gòu)的項目運作及生產(chǎn)，使學生在具體的媒體實踐中進行專業(yè)技能實際操作，以提高學生專業(yè)技能的綜合運用能力。如為某公司進行形象包裝，包括CI企業(yè)形象設計、公司宣傳廣告創(chuàng)意、宣傳片制作、公司形象推廣策劃、宣傳冊設計、網(wǎng)站設計等一系列的創(chuàng)意策劃活動。這一模式通過教師組織和把握，采取項目招標的形式，完全由學生執(zhí)行、策劃、運作，直至項目的完成和總結(jié)，使學生參與真正的社會實踐，加強和培育其專業(yè)素質(zhì)，使其創(chuàng)新能力在實操中得到肯定、創(chuàng)新信念得到鞏固，以培養(yǎng)真正的符合社會需要的實用型專業(yè)人才。

“教學與競賽一體化”的實驗教學模式是指傳媒實驗室結(jié)合教學內(nèi)容，以組織學生參加社會上的各類競賽或者自辦競賽的方式，為學生提供一個施展才華的平臺。這一實踐模式是通過讓學生通過競賽，充分展示創(chuàng)意能力、知識與技能的綜合運用能力，鍛煉學生的實踐能力，增強合作和競爭意識、培養(yǎng)其思維能力及其意志力。在這一模式中，一方面積極組織學生參加社會上各類專業(yè)競賽，如全國大學生廣告大賽、金鉛筆獎、金犢獎等，由教師進行指導，以個人或小組為單位，進行選題、創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行、操作等的一系列活動。另一方面，傳媒實驗室根據(jù)專業(yè)課程進度和人才市場需求，自擬題目，在院系內(nèi)或者聯(lián)合其它高校的傳媒實驗室組織開展競賽活動。如主持人大賽、公益廣告大賽、城市宣傳片大賽等。大賽的籌辦包括策劃、宣傳、聘請專家、現(xiàn)場拍攝、會務、報道等完全由學生完成。在籌辦過程中，鍛煉其策劃能力、協(xié)作能力、公關能力、溝通能力、運作能力、應變能力，同時增強學生創(chuàng)新能力和意志力。經(jīng)過這一實驗教學模式所構(gòu)成的教學組織形式，可以提升學生的綜合素質(zhì)和實踐能力。

同步性的遞進式實踐教學模式

為實現(xiàn)教學目的，實驗教學需要有不同的實驗教學方式和層次。在傳媒實驗教學中心的實踐教學理念指導下，以“鎖定目標、培養(yǎng)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃、分層教學”為原則，以學生為本，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高、協(xié)調(diào)發(fā)展為一體，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，突出整體性、模塊化、開放式的特點，建立一套既相對獨立又密切聯(lián)系的同步性遞進式實踐教學模式，建立了“專業(yè)基礎技能熟練”、“專業(yè)綜合能力提高”、“創(chuàng)新能力培養(yǎng)”三個遞進實踐教學模式。

“專業(yè)基礎技能的熟練”主要是指除了課堂上對專業(yè)基礎技能進行系統(tǒng)的教學與培訓外，傳媒實驗教學中心提供與課程匹配的實踐教學內(nèi)容，為學生創(chuàng)造更多實踐環(huán)節(jié)，使學生鞏固并熟練掌握專業(yè)基礎技能。如首都經(jīng)濟貿(mào)易大學廣告學專業(yè)中設置了平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、廣告設計、廣告攝影、Photoshop、Illustrator平面設計軟件等基礎實驗教學課程；在傳播學專業(yè)中，則設置市場調(diào)查與分析、公共關系、攝影與剪輯、新聞寫作、報刊編輯等基礎實驗課程。根據(jù)這些基礎課程，傳媒中心開設了“圖像處理”、“廣告創(chuàng)意思維”、“廣告攝影”、“大洋非線性編輯”等培訓，并開放平面設計實驗室、廣告攝影實驗室、大洋非線性編輯實驗室，為學生提供學習的必要場所。另外，還有相關專業(yè)的實驗教師負責指導學生的技能學習。通過這種與教學同步性的補充性實踐學習活動，讓學生熟練掌握專業(yè)需要的基礎實操技能。

“專業(yè)綜合能力的提高”是在專業(yè)課程的基礎上，開展創(chuàng)意設計型實驗教學，主要通過參與項目、活動等，使學生在擬真和實際的情境下，實現(xiàn)專業(yè)技能的提高。如廣告學專業(yè)中設置廣告創(chuàng)意、企業(yè)形象設計、廣告影視制作等課程；傳播學專業(yè)中設置媒體經(jīng)營與管理、媒體運營務實、影視傳播學等課程。通過舉辦各種活動，深化學生對課程內(nèi)容的理解，幫助學生提高其綜合專業(yè)素質(zhì)，提升廣告學與傳播學學生進行媒體項目的策劃、管理、運營，媒體公司管理、運營、廣告創(chuàng)意的綜合能力與素質(zhì)。而在這種同步性的實踐課程活動中，是要通過實驗教學內(nèi)容、形式及環(huán)節(jié)的設計，實現(xiàn)傳媒專業(yè)學生基礎技能的提高與運用。

篇7

近日有媒體報道：據(jù)深謀財經(jīng)調(diào)研，首席運營官、網(wǎng)絡、私人裁縫、短信等新興職業(yè)入列2013年最賺錢十大新興職業(yè)，其首席微博運營官最高年薪可達到25萬元。這一新出爐的“十大新職業(yè)”旋即引來爭議，其中最大的就是微博運營官。有微博運營人員說：“頭銜給得真亮麗，微博運營其實就是市場部或公關部老大手下一個小組長而已，確實曾紅火過，但現(xiàn)在感覺跟天氣一樣，正進入寒冬?！?/p>

現(xiàn)身說法

1000元獎金降到兩三百

目前在沙坪壩三峽廣場一家英語培訓機構(gòu)做行政工作的陳偉曾經(jīng)就是一名微博運營官，今年5月他才從前公司離職?！爱敃r微博很火，感覺這個職位很洋氣。”27歲的陳偉說，去年年初，他應聘到北部新區(qū)財富中心一家科技公司，擔任“微博運營專員”一職。

陳偉所在的科技公司是個軟件銷售公司，常通過微博搞促銷活動，人氣一直不錯，粉絲一度上漲到兩萬多個。微博運營專員工資3000元左右，視每月活動次數(shù)，公司給他每月1000元左右獎金，并享受和其他部門同等的年終獎，陳偉對這份工作十分滿意。

真正的轉(zhuǎn)變從今年開始，陳偉坦言，公司微博照常更新，但轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)量明顯減少。微博人氣降了，公司營銷重心也慢慢從微博轉(zhuǎn)移，他的收入開始下降，獎金也從1000元降到兩三百元，今年5月，他終于決定辭職。

行業(yè)現(xiàn)狀

粉絲在增轉(zhuǎn)評量在降

25歲的程筱雨3年前注冊賬號“我愛重慶”，目前有63萬粉絲，是重慶本土最活躍的草根微博之一。他稱，現(xiàn)在每天都會增加五六百個粉絲，但同一條信息轉(zhuǎn)評數(shù)量卻遠不如以前粉絲少的時候。

毛國燦今年28歲，2009年8月，新浪推出微博服務，他第一時間注冊了“重慶同城會”這個微博賬號，目前，該微博有6萬多粉絲。

毛國燦介紹，“重慶同城會”第一年沒有任何收入，全部自己投錢，直到第二年才開始為企業(yè)做營銷，利潤達到十幾萬元，去年是微博最火的時候，毛國燦贏利達到近30萬元，但今年利潤又回到了第二年的水平。

目前，毛國燦已經(jīng)指定出2014微博經(jīng)營的走向，希望能將線上和線下結(jié)合，微博和微信、淘寶、易信等結(jié)合，為企業(yè)提供自媒體服務。

用人單位

創(chuàng)意要求高招人難

用人單位也有自己的苦衷。國內(nèi)某數(shù)字營銷及電商服務企業(yè)高管稱，公司微博運營崗位有近40人，雖然一直貼有招聘廣告，對學歷和工作經(jīng)驗也沒有硬性要求，但要招到合適的微博運營專員非常困難。該高管認為，如今的微博運營官對創(chuàng)意有了更高的要求，而現(xiàn)在具備這種素質(zhì)并愿意從事這份職業(yè)的人已經(jīng)越來越少。

廣告多+同質(zhì)化競爭

到底是什么原因?qū)е挛⒉┻\營走下坡呢？

“微博徹底淪陷，APP刪掉了?！?2月10日，網(wǎng)友CC在朋友圈中發(fā)了一條這樣的動態(tài)，他稱兩三個月沒有更新的新浪微博，全是自己未關注過的推送廣告，一氣之下，他直接卸載了APP。

程筱雨則認為，微博大環(huán)境越來越差，同質(zhì)化競爭非常惡劣?！艾F(xiàn)在我自己的原創(chuàng)段子，不到1分鐘就被其他草根抄襲。我一個人經(jīng)營，比不上營銷公司抱團操作?！睅讉€月前他還申請了微信號，他說，微信賬號更加人性，做得更多的是和粉絲建立情感，更加私人化的信息，做差異化經(jīng)營。

篇8

中圖分類號：G214 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）12-0126-02

網(wǎng)絡媒體是繼圖書、報刊、廣播、電視等傳播方式之后的“新媒體”，其日新月異的發(fā)展變化彰顯出主流應用的特質(zhì)，滲透到當下生活的每個角落。進入21世紀的第二個十年，中國網(wǎng)絡媒體發(fā)展勢頭迅猛，網(wǎng)絡出版產(chǎn)業(yè)作為一項戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出跨越發(fā)展的態(tài)勢，給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。加快融入數(shù)字出版、搶占新的制高點，已經(jīng)成為出版界的共識。正如柳斌杰署長所說，“出版單位要加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。[1]”在這樣的大趨勢下，網(wǎng)絡編輯的重要價值不言而喻，網(wǎng)絡編輯不僅是技術平臺的操作者，也是信息人文價值的創(chuàng)新者；不僅是新媒體時代的“把關人”，更是一位思想者；不僅是多媒體人才，還應該是全媒體人才，從事的是策劃編輯網(wǎng)絡作品使之適合網(wǎng)絡傳播的創(chuàng)作活動。因此，在這個信息為王的時代里，培養(yǎng)合格的職業(yè)化、專業(yè)化復合型網(wǎng)絡編輯成為各個出版單位尤其是轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)出版社的當務之急。

不久前，我有幸參加了新聞出版總署舉辦的網(wǎng)絡編輯資格培訓班。經(jīng)過十余天緊張而充實的學習與實踐，總的體會如下：

一、學習的主要收獲和體會

1.從此次培訓班的重要性來說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對網(wǎng)絡編輯的需求數(shù)量激增，網(wǎng)絡編輯素質(zhì)的高低，直接影響網(wǎng)站的信息質(zhì)量和點擊率，影響網(wǎng)絡媒體以及網(wǎng)站文化建設。開展這次培訓班，是做好意識形態(tài)工作，加強宣傳理論引導的要求；是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的要求；是培養(yǎng)網(wǎng)編人才的要求，更是完善出版從業(yè)人員就業(yè)資格準入制度的要求，我為有機會參加這次培訓班感到高興，這是一次難得的職業(yè)拓展和提高機會。我是一名傳統(tǒng)出版社的文字編輯，缺乏網(wǎng)絡編輯統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，對其角色定位和理念建構(gòu)認識模糊，網(wǎng)絡出版對于我而言是一個相對陌生而新鮮的事業(yè)，這次來培訓可以說是“從零開始”，雖然有很大的壓力，但內(nèi)心仍充滿著無限決心和激情?！笆濉逼陂g，我國數(shù)字出版業(yè)將面臨極為難得的歷史發(fā)展機遇。抓住機遇，加快發(fā)展，是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的核心任務，其戰(zhàn)略重點都與網(wǎng)絡出版產(chǎn)業(yè)密切相關，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展前景，接受此次業(yè)務培訓并參加國家職業(yè)資格鑒定，是規(guī)劃職業(yè)發(fā)展、提高才干與能力、完善知識結(jié)構(gòu)的重要途徑之一。

2.從網(wǎng)絡編輯的理論學習來說，在這期培訓中，來自新聞出版總署、中國編輯學會、國家語言文字委員會、人民網(wǎng)、人民郵電出版社等多家單位的領導、專家、行業(yè)精英向我們悉心解析了網(wǎng)絡出版態(tài)勢、法規(guī)與監(jiān)管，網(wǎng)站定位及策劃、欄目與專題策劃、界面設計與審美，網(wǎng)站內(nèi)容管理實務，網(wǎng)站語言文字規(guī)范問題，網(wǎng)站推廣及運營，信息網(wǎng)絡傳播的版權問題，網(wǎng)絡服務提供者的角色與責任，網(wǎng)站編輯工具基礎，網(wǎng)絡社區(qū)組織引導與強國論壇，手機報等移動閱讀的運用，出版單位新媒體開發(fā)運用，數(shù)字出版態(tài)勢、規(guī)劃與政策，大學生成長平臺策劃與運營等多視角全方位專題知識。這些內(nèi)容以實際需求為中心，貼近時代，追蹤熱點，關注現(xiàn)實，立足前沿，功能互補，為我們提供了大量網(wǎng)絡媒體的企業(yè)實踐案例以及教學分析，指導和幫助了我們在實踐中學習，在體驗中提高，在互動中進步，促進了業(yè)務培養(yǎng)與媒體發(fā)展的契合。據(jù)此，我了解到與傳統(tǒng)出版和自己的日常工作相比，網(wǎng)絡編輯除需要具備傳統(tǒng)出版人員的知識與技能結(jié)構(gòu)之外，還必須掌握較高的計算機網(wǎng)絡方面的專業(yè)技術知識與技能，這也是與傳統(tǒng)編輯最大的不同之處，“網(wǎng)絡編輯運營媒體的范圍擴大了，現(xiàn)在是全媒體運作時代，不僅要有圖文，還要有音視頻，他們需要跨媒體選擇、加工”[2]。

另外，網(wǎng)絡編輯還需要與讀者建立良好互動，不同于傳統(tǒng)編輯時代無法補救的“遺憾的工作”，網(wǎng)絡編輯可以隨時接受讀者意見，隨時對內(nèi)容或表現(xiàn)形式進行修改，隨時優(yōu)化，并應具備一定的引導能力，需要尋找焦點話題，能通過適當?shù)脑掝}將潛在的受眾組織起來，“把分散的人群組合成一批專門的受眾，提高傳播效率”[3]。除此之外，培養(yǎng)更強的創(chuàng)新能力、更好的適應能力以及更敏銳的信息整合與解讀能力，學會在網(wǎng)絡平臺建立與技術開發(fā)商“雙贏”的項目合作關系，拓展新的經(jīng)營模式，提升互聯(lián)網(wǎng)出版空間等均是現(xiàn)代網(wǎng)絡編輯至關重要的“硬件裝備”。

在學習中，我對網(wǎng)絡編輯的認識和感悟逐漸清晰并愈加強烈。我感受到，網(wǎng)絡出版對傳統(tǒng)出版的沖擊力度和挑戰(zhàn)遠比我之前的理解要復雜和巨大，網(wǎng)絡編輯的發(fā)展之路將會在曲折中迎來極其廣闊的前景。于是，經(jīng)過系統(tǒng)扎實的學習，我基本掌握了網(wǎng)絡出版的重點知識內(nèi)容，提高了自己的政治理論水平，鞏固了相關政策法規(guī)的把握理解，加強了職業(yè)道德培養(yǎng)和職能意識，既拓寬了自己的知識視野，訓練了發(fā)散思維，也為今后更好地開展各項業(yè)務增加了知識技能儲備，真正做到了“以科學的理論武裝人”，并以此指導實踐工作。

3.從網(wǎng)絡編輯實踐上來說，既然是網(wǎng)絡編輯，上機實操是必不可少的工作方式，是體現(xiàn)一個合格網(wǎng)編工作技能的考查標準。在來培訓班之前，我按照要求，已經(jīng)初步了解了一些網(wǎng)編運營（WBYY）實操規(guī)范并完成了“圖片處理”、“基本HTML代碼操作”、“文章”共三個模板課程的大部分練習題。這次班上學習，一方面，鞏固之前所學；另一方面，結(jié)合老師點評，將做練習時遇到的疑問和難點作為此次培訓班學習的重點掌握目標，有針對性地去學習、解惑，學練結(jié)合，不放過任何一個細節(jié)，上課認真做筆記，下課認真復習，多練多問，自覺主動，尤其是抓住四個晚上共八個小時的寶貴上機時間，抓緊練習，向輔導老師隨時請教和溝通，終于在培訓結(jié)束時，基本掌握了應知應會的操作技能和規(guī)范，解決了自己存在的薄弱環(huán)節(jié)，并在一定程度上得到突破和提高。

二、轉(zhuǎn)變了某些錯誤觀念

身為圖書文字編輯的我，一直以來，總是認為網(wǎng)絡編輯就是“篩選復制加粘貼”、推薦、羅列、寫寫“偽文章”的簡單“信息搬運工”和“打字員”。經(jīng)過這次學習，聽了老師們的介紹，面對大量的實操案例，我認識到自己的想法是多么無知和簡單。網(wǎng)絡編輯并不是單純的信息整合、文字處理，而是一個具備全面知識與技能、綜合素質(zhì)很高的職業(yè)，需要相當高的職業(yè)水準：一是要求具備扎實的文字功底和創(chuàng)作能力；二是要掌握常用的編輯工具和排版工具以及圖像處理、網(wǎng)頁設計（光影魔術手、Photoshop、Hypersnap、一鍵排版）等軟件；三是必須熟悉搜索引擎優(yōu)化技能及網(wǎng)絡推廣手段。一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡編輯，可以盤活一個頁面、一個專題甚至一個網(wǎng)站，可以為出版社的推廣起到不可替代的作用。我清醒地意識到網(wǎng)絡媒體建設中網(wǎng)編承擔的重要職責和角色以及肩負的使命：要為網(wǎng)站提供持續(xù)、快速的海量資訊和產(chǎn)品，對事件進行多次傳播，并對其進行互動、分享、展示，讓事件能夠多角度呈現(xiàn)、多觀點碰撞。

著名出版人三石認為，“現(xiàn)代出版編輯就是能夠適應新媒體新技術發(fā)展要求的編輯”。因此，我們必須學習適應，適應將埋在紙堆里的案頭工作變?yōu)槭炀毑僮鞲鞣N多媒體工具和軟件的專業(yè)技能，適應將傳統(tǒng)出版方式和流程進行優(yōu)化和調(diào)整，有能力有信心運用新技術新理念解決新情況、新問題。在大家的努力下，盡快實現(xiàn)文化與科技融合發(fā)展的新目標，讓網(wǎng)絡編輯這個新興的行業(yè)以其無法比擬的優(yōu)勢和特色散發(fā)出勃勃生機。

三、存在的問題及今后的打算

十天的學習，也許顯得過于倉促，離高效能地處理網(wǎng)絡問題能力還有很大一段距離，通過此次學習，激發(fā)起了我對網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極大熱忱和興趣，我的責任感和緊迫感倍增，我也清楚地意識到，到目前為止，我所了解和掌握的不過是網(wǎng)絡編輯專業(yè)技能的滄海一粟，WBYY課程內(nèi)容之豐富全面、形式多樣，應用之復雜，都需要今后持之以恒、循序漸進地深入學習，而想成為一名真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡編輯，真正精通各項技能，也并不是紙上談兵和一蹴而就的，而是一個需要在長期的實際工作中不斷歷練和累積的過程。

回到單位后，我將這次培訓班所得進行系統(tǒng)整理、歸納和總結(jié)，重新溫習。工作之余，有計劃地進階學習WBYY教程，爭取盡快取得二級網(wǎng)編資格甚至更高級別的資格證。這次學習對我的工作起到助推和促進作用，極大地拓寬了我的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和空間，并在一定程度上增強了我的自信心和學習能力。不管今后是否真的從事網(wǎng)編業(yè)務，我都會以積極的精神面貌投入不斷完善、蓬勃發(fā)展的數(shù)字化出版事業(yè)，在未來數(shù)字化戰(zhàn)略競爭的傳媒新時代中，為網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)作出應有的貢獻。

參考文獻：

[1] 方菲.改革開放30年給新聞出版業(yè)帶來什么？[N].中國新聞出版報，2010-01-20.

篇9

盡管微軟沒有特別聲明，但記者注意到，微軟已經(jīng)在官方文件中對此前的“Windows Azure”改稱“Microsoft Azure”。而根據(jù)微軟全球公布的更名策略，新品牌將從4月3日正式啟用。

據(jù)了解，自2013年5月微軟與世紀互聯(lián)合作，將Microsoft Azure公有云服務引入中國以來，已經(jīng)有超過3000個用戶部署由世紀互聯(lián)運營的Azure公有云服務，其中160多個企業(yè)用戶已經(jīng)或即將基于Microsoft Azure進行商業(yè)運營。

在微軟的新聞會上，一批微軟Microsoft Azure公有云服務的用戶分享他們的應用體會，中國網(wǎng)絡電視臺就是其中之一。據(jù)中國網(wǎng)絡電視臺總工程師宋維君介紹，每年的“春晚”是中國網(wǎng)絡電視臺壓力最大的時候，因為數(shù)倍甚至數(shù)十倍于平時的點播請求將點播系統(tǒng)的運算能力和帶寬需求推向極限，如何在點播高峰期保障系統(tǒng)順暢運行和視頻點播效果的流暢，給中國網(wǎng)絡電視臺帶來不小的技術挑戰(zhàn)。為應對挑戰(zhàn)，2013年中國網(wǎng)絡電視臺選擇了Microsoft Azure公有云服務，并在2014年“春晚”直播中啟用了該服務。

“利用我們自己的私有云和Microsoft Azure公有云共同構(gòu)成的混合云環(huán)境，我們順利完成2014春晚直播。直播前的部署時間縮短為幾個小時，按需付費的方式也使得成本與以前相比節(jié)省了90%?！彼尉S君在演講中表示。

與中國網(wǎng)絡電視臺有著類似體會的還有光明網(wǎng)、藍港在線等。光明網(wǎng)依托Microsoft Azure建立了中國首個權威的“媒體云”平臺和在線培訓平臺，而藍港在線的手機游戲“蒼穹之劍”的運行平臺也是微軟的Microsoft Azure公有云。部署便捷、擴展靈活、按需付費是光明網(wǎng)和鐘情Microsoft Azure云服務的主要原因。

在新聞會上，微軟全球高級副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官賀樂賦（Ralph Haupter）對微軟Microsoft Azure公有云服務的特點進行了闡述。他介紹說，自開啟公眾預覽以來，微軟公有云服務以其靈活、可靠、高擴展性、支持開源、卓越的成本優(yōu)勢、快速部署、獨有的混合云模式，以及世紀互聯(lián)值得信賴的運營和支持服務，得到了中國用戶的廣泛贊許和充分肯定。

“云計算是微軟未來最重要的發(fā)展方向。我們將與中國合作伙伴一起，共同打造有中國特色的云服務?！辟R樂賦表示。

篇10

鄭屹

據(jù)悉，鄭屹2004年創(chuàng)立esee英模文化，被業(yè)內(nèi)譽為新一代“模特教父”，其公司已經(jīng)發(fā)展成亞洲數(shù)得上的專業(yè)模特公司。2015年，看準了模特轉(zhuǎn)化為時尚模特網(wǎng)紅的趨勢，esee英模文化啟動“英模網(wǎng)絡顏值實驗室”項目，意欲打造時尚網(wǎng)紅生態(tài)鏈，已孵化出康倩雯、姚雪飛、雙胞胎、方媛、小林志玲、Naomi等時尚界網(wǎng)紅。

電商模特業(yè)務激增

在網(wǎng)紅經(jīng)濟還未熱之前，模特業(yè)務就已經(jīng)受電商崛起影響巨大。

鄭屹在2015年就對外透露，來自英模文化內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示，對于時裝模特而言，走秀業(yè)務的比重由2010年的91%下滑至2015年的55%；對于平面模特而言，畫冊拍攝業(yè)務的比重由2010年的87%下滑至2015年的32%?！霸斐蛇@種需求比例下滑的一個很重要原因，是更多新型的模特業(yè)務形式誕生，比如電商模特等。”

與此同時，2016年電商模特業(yè)務占比再次攀升。鄭屹告訴億邦動力網(wǎng)，英模文化在杭州的模特業(yè)務90%由電商貢獻，在上海這一數(shù)字也達到了40%。

對此之下，傳統(tǒng)模特的兩大核心業(yè)務“時裝走秀與畫冊拍攝”的業(yè)務份額則持續(xù)下滑。鄭屹認為，主要原因是整個服裝業(yè)品牌的市場營銷方式已經(jīng)改變?！霸诜b品牌電商銷售占比越來越高的時代，原本的服裝走秀及訂貨會這種低效的信息傳播方式，已被電商網(wǎng)站、社交媒體及視頻網(wǎng)站這樣高效的傳播載體所替代。越來越多的人選擇在線挑選服裝款式，而非捧著印刷精良卻厚重無比的服裝畫冊?！?/p>

鄭屹表示，傳統(tǒng)的服裝訂貨會、紙質(zhì)畫冊這樣的營銷形式正在逐漸退出歷史舞臺，而固步自封的傳統(tǒng)服裝公司則面臨倒閉的危險。

除服裝行業(yè)對模特業(yè)務提出了新需求外，影視、娛樂、地產(chǎn)、游戲、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領域?qū)δＬ氐男枨笠苍诩眲≡黾?，并且跨界造就了新的網(wǎng)絡紅人，譬如模特行業(yè)與影視、娛樂行業(yè)的跨界造就了林志玲、楊穎、熊黛林、康倩雯等明星，模特行業(yè)與游戲、互聯(lián)網(wǎng)領域的跨界造就了網(wǎng)絡紅人、美女主播。

鄭屹指出，電商經(jīng)濟的發(fā)展與現(xiàn)實需求打破了傳統(tǒng)模特對走臺、身高的嚴格要求，取而代之的是模特表現(xiàn)力更為重要，表現(xiàn)力強可以理解為容易成為“網(wǎng)紅”或者“KOL”。

模特商業(yè)化的途徑變了

隨著移動社交媒體的崛起，鄭屹介紹說，網(wǎng)絡模特也隨之經(jīng)歷了兩次裂變，在1.0時代，主要服務于電商，以平面模特為主，將傳統(tǒng)線下模特搬到線上展示；在2.0時代，網(wǎng)絡模特不僅服務于電商的拍攝需求，模特本身還會通過社交媒體直接接觸消費者，并通過自身影響力形成粉絲效應，甚至直接帶來銷售。“中國模特行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)被改造，模特與KOL之間的界限逐漸模糊了，新的模特時代已經(jīng)來臨?！?/p>

鄭屹表示，在新的模特時代，市場給模特提供了更多機會，也對他們提出了更高的要求，比如，除了會拍照片之外，還需要學會如何與觀眾互動?！霸诓┛秃臀⒉r代，要想獲得數(shù)十萬粉絲是件不容易的事情。不過在視頻社交時代，一個優(yōu)質(zhì)的IP內(nèi)容很容易就可以獲得數(shù)十萬的在線觀看數(shù)量。曾經(jīng)就有一位激萌的視頻主播，僅靠直播吃飯，便達到了收入百萬。”

甚至，新一代的網(wǎng)絡紅人還需學會使用更多的互聯(lián)網(wǎng)工具，以形成自己的網(wǎng)絡紅人自媒體矩陣?！安灰欢ㄕf社會化媒體運營不厲害的模特，發(fā)展的空間就不大，但至少他必須有比較強的互聯(lián)網(wǎng)意識，有拍出好照片和視頻的能力，又能與粉絲暢通溝通的能力，自己不能做好的可以找團隊來配合?！?/p>

億邦動力網(wǎng)了解到，張大弈作為模特網(wǎng)紅的代表頭號人物，在淘寶開店賣平價服裝，年銷售額已經(jīng)達到數(shù)億元。雙金冠女裝店鋪于MOMO創(chuàng)始人LK告訴億邦動力網(wǎng)，大網(wǎng)紅因為在社交媒體上有大量粉絲，一次上新日銷就能達到近百萬元?！熬W(wǎng)紅店起來的速度飛快，去年過億的店鋪還屈指可數(shù)，今年光我聽說的就有好幾家了。他們在淘寶基本不花錢做推廣，把推廣費都花在微博等社交媒體上。粉絲對網(wǎng)紅個人的認可度較高，一旦換了模特業(yè)績就會下滑下來，如果僅靠網(wǎng)紅個人的推動而無強大的運營實力，風險系數(shù)還是挺高的?！?/p>

張大奕的淘寶店截圖

對此，一下科技(旗下有秒拍、小咖秀和一直播)副總裁何一告訴億邦動力網(wǎng)，網(wǎng)紅型模特的變現(xiàn)途徑不僅是電商賣貨一條路，還可以走影視拍攝、拍賣廣告、制作節(jié)目等與內(nèi)容相關的路子?！艾F(xiàn)在超級網(wǎng)紅和明星也沒什么區(qū)別了，可變現(xiàn)的通路也很多?！?/p>

模特經(jīng)濟公司也需裂變

鄭屹分析，正是因為新一代網(wǎng)絡紅人的商業(yè)化潛力比過去更大，這也令產(chǎn)業(yè)鏈的上游模特經(jīng)紀公司有了更多的可能性。而起家于傳統(tǒng)模特經(jīng)紀公司的英模文化，已經(jīng)及時地捕捉到了這一新趨勢?！斑^去一年里，我們努力把模特變成網(wǎng)紅，或者把模特疊加網(wǎng)紅的屬性。”

億邦動力網(wǎng)了解到，英模文化還專門開辟了網(wǎng)紅孵化業(yè)務，專門打造高顏值網(wǎng)紅?！耙环矫鏋榫W(wǎng)紅做商業(yè)化變現(xiàn)，另外也在為模特做內(nèi)容輸出，做我們擅長的高顏值時尚網(wǎng)紅，這部分網(wǎng)紅與服裝和化妝品關聯(lián)比較大。”

此外，英模文化和義烏政府聯(lián)合做電商網(wǎng)絡模特大賽，把義烏塑造成為中國時尚模特實習基地。“這也是網(wǎng)絡孵化器的概念，我們對這些模特的培訓，不限于模特的本職，還有如何做社會化運營、如何做電商和微商，綜合素質(zhì)要求高?！?/p>

億邦動力網(wǎng)了解到，網(wǎng)紅如果通過賣貨的途徑變現(xiàn)，多數(shù)采取與網(wǎng)紅孵化器合作，由網(wǎng)紅孵化器提供貨源、分配店長運營淘寶店鋪。目前，大大小小的網(wǎng)紅服務公司數(shù)目不詳，在網(wǎng)紅聚集地之一杭州有兩家規(guī)模較大的網(wǎng)紅孵化器公司。“網(wǎng)紅服務公司精力有限，他們首先挑的是超級網(wǎng)紅來變現(xiàn)，一家服務公司其實也只能做好一兩家大網(wǎng)紅店，其余的不過是充數(shù)給投資人看的?！币晃晃⒉┚哂?8萬粉絲的模特網(wǎng)紅向億邦動力網(wǎng)透露。

英模文化旗下的模特

鄭屹向億邦動力網(wǎng)，現(xiàn)在網(wǎng)紅經(jīng)濟主要有三種公司在做：一是網(wǎng)紅電商和網(wǎng)紅孵化器，都是找現(xiàn)有的網(wǎng)紅做商業(yè)化變現(xiàn)；二是自媒體或社會化運營公司；三是傳統(tǒng)的模特經(jīng)紀公司?！叭吒髯缘膬?yōu)勢不同，前兩種都是在圈大V和中V，模特經(jīng)紀公司的優(yōu)勢是具備時尚類高顏值的模特資源。”

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