快團團阿木木賣假貨！

網(wǎng)友保保 2022-04-27

已完結

快團團訂單：阿木木為商品供貨商，有家優(yōu)品為分銷商，本著誠信經營為理念，有家為阿木木分銷商品，阿木木家售賣歐萊雅面膜39元10片，文字清清楚楚寫著歐萊雅三個字，連圖片都是一模一樣的歐萊雅面膜，甚至買家秀評論都是歐萊雅的圖片，3月26號客戶通過有家優(yōu)品分銷的圖片購買了該產品，后收到貨，用了一片，感覺不對，于是對比各大平臺比較，經鑒定為假貨，客戶截圖證據(jù)發(fā)給有家看，有家優(yōu)品也認定為假貨，于是發(fā)給阿木木客服看，但客服理直氣壯的承認不是正品，是假貨！有家經多方平臺反饋此事均無果，快團團官方客服對此事不作為不處理，有家優(yōu)品于多次電話給02153395228，均無處理結果，有家優(yōu)品至此為客戶各處反饋，都石沉大海，沒有消息，請本平臺承接處理！務必懲罰賣假貨的供貨商！

投訴進度

消費保投訴平臺自動完結

2023-04-24 08:29:31

處理結果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復，我們不得不自動關閉該投訴。即使該投訴已經自動關閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費保投訴平臺跟進

2022-04-29 17:30:30

消費保投訴平臺審核通過

2022-04-27 21:48:30

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