二三年底購買“綠瘦”瘦身茶包產(chǎn)品，到貨后開始按照要求服用，使用一段時間后并沒有什么效果，于是就停止了茶包的使用。前段時間收到陌生電話來電說要進行退款處理，當時并沒有相信這通電話，在四天前收到了《綠瘦健康管理咨詢有限公司退費公告》并按照公告要求進行退款咨詢。按照公告要求添加了QQ官方客服，但QQ客服至今沒有通過好友申請。在在線窗口咨詢后，客服態(tài)度十分差，不僅沒有給出明確的解決方案，并且以“不知道”三個字搪塞問題。在客服發(fā)送QQ頻道群聊的二維碼后進行了掃碼申請入群進群后復制了群內(nèi)發(fā)送的鏈接，并準備用瀏覽器嘗試打開始群主將我踢出了QQ頻道群聊在我第二次掃描二維碼準備入群，詢問的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被群主拉入了黑名單內(nèi)。向在線鏈接的客服詢問的時候，她說我肯定發(fā)表了不正當言論的問題，在當我向他詢問解決方案時，一直以“不知道”來回答我，再向他詢問他是什么態(tài)度的時候他卻說“你要我什么態(tài)度哦”。希望平臺能給予調查，并且要求預售公司進行賠款和賠償。

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