做好建章立制促進月嫂行業(yè)健康發(fā)展
原標題:做好建章立制促進月嫂行業(yè)健康發(fā)展
應由國家權(quán)威部門牽頭,盡快完善月嫂行業(yè)標準制度,制定統(tǒng)一的培訓考核流程,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職責,把月嫂行業(yè)納入日常監(jiān)管范圍,強化月嫂技能培訓考核,培養(yǎng)月嫂專業(yè)人才以適應市場需求,規(guī)范月嫂行業(yè)健康有序發(fā)展。
隨著居民生活水平的提升和母嬰服務業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多家庭選擇請一位母嬰生活護理員(俗稱“月嫂”)幫忙照顧產(chǎn)婦和新生兒。去年,家住北京市石景山區(qū)的高麗成為一位準媽媽,考慮到第一次當媽媽缺乏育兒經(jīng)驗以及需要產(chǎn)后恢復,高麗和家人商量后決定找一位月嫂。這也說明月嫂行業(yè)的需求量非常之大。(9月2日《經(jīng)濟日報》)
隨著人們生活水平的提高,越來越多的家庭重視孕婦和新生兒的護理,月嫂這一職業(yè)也越來越受歡迎。因為家庭對月嫂的迫切需求,催生了月嫂培訓市場的興旺。根據(jù)58同城招聘研究院聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《中國生活服務業(yè)就業(yè)指數(shù)報告(2022)》,2021年居民和家庭服務領(lǐng)域就業(yè)指數(shù)TOP5職位,月嫂位列榜首。伴隨需求量的激增,月嫂薪資也一路水漲船高,《2021母嬰服務消費白皮書》顯示,根據(jù)36個重點城市數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國月嫂的平均工資為13450元,遠超當?shù)仄骄べY,也超過了很多白領(lǐng)。隨著月嫂需求進一步擴大,月嫂行業(yè)吸引了不少優(yōu)秀人才,高學歷從業(yè)人數(shù)迅速增加,一些有醫(yī)護行業(yè)背景的人才不斷涌入,給月嫂行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。
然而,蓬勃發(fā)展的月嫂市場也出現(xiàn)了“野蠻生長”現(xiàn)象。月嫂市場需求量大,于是形形色色的“月嫂培訓班”應運而生,可一些所謂“月嫂培訓班”是沒有資質(zhì)的“黑辦”中介機構(gòu),月嫂被“速成”,進入家政市場,也有一部分家政公司為了獲得更高的報酬,想盡辦法將自己公司的月嫂包裝成“金牌月嫂”,實質(zhì)根本不具備專業(yè)水準意義上的“含金量”。簡單培訓即拿證書、所持證件來源不一、商家自評星級,業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)實生活中,由于準入門檻較低、投入資金不高、開設難度不大,月嫂家政中介數(shù)量不斷攀升,質(zhì)量也讓人擔憂。
實際上,早在2016年《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》就已正式實施,將母嬰生活護理人員劃分為一級到五星級以及金牌級這六個等級,并依據(jù)學歷、年齡、證書等制定了詳細的評級標準。規(guī)范有了,有標可依了,卻沒有得到有效貫徹落實。月嫂市場的“野蠻生長”,給消費者帶來了安全風險,還讓專業(yè)的月嫂含金量稀釋,影響了月嫂行業(yè)的健康發(fā)展。
規(guī)范月嫂行業(yè)健康有序發(fā)展,應由國家權(quán)威部門牽頭,盡快完善月嫂行業(yè)標準制度,制定統(tǒng)一的培訓考核流程,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職責,把月嫂行業(yè)納入日常監(jiān)管范圍,強化月嫂技能培訓考核,培養(yǎng)月嫂專業(yè)人才以適應市場需求,規(guī)范月嫂行業(yè)健康有序發(fā)展,讓消費者放心消費。加強月嫂培訓機構(gòu)管理,嚴把發(fā)證審核關(guān),強化月嫂培訓市場的治理整頓,取締非法培訓班,嚴厲打擊“賣證”行為,堅決打擊月嫂市場亂象,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
消費者在選擇月嫂時,要選擇正規(guī)家政公司,查明資質(zhì),簽訂服務合同。合同中要明確各方的權(quán)利義務條款,對服務內(nèi)容以及收費價格、服務期限、違約責任等內(nèi)容都寫進合同當中、落在紙面上,維護好自己的合法權(quán)益。企業(yè)當加強自律,協(xié)會當努力賦能,從業(yè)者當提升技能。只有做好建章立制,月嫂行業(yè)才能實現(xiàn)健康有序發(fā)展,消費者才能享受更優(yōu)質(zhì)的服務。(潘鐸?。?/p>
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