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平安“頤年城”來啦!五個一流,打造康養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月09日 05:27

5月9日,中國平安發(fā)布“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌及首個高端產(chǎn)品線“頤年城”,通過“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展模式,整合公司金融、醫(yī)療與科技領(lǐng)域的優(yōu)勢資源,布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),打造有品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù),踐行“有溫度的金融”理念。  

積極探索醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新之路  

天時。中國正進(jìn)入老齡化社會??梢灶A(yù)見“十四五”期間是我國康養(yǎng)行業(yè)加速和高質(zhì)量發(fā)展的黃金期。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)對一站式養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)和高端護(hù)理院的需求將持續(xù)年化約15-20%的增長。“隨著國家的深入推進(jìn)健康中國的戰(zhàn)略,積極應(yīng)對人口老齡化,也上升為國家戰(zhàn)略。破解醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等康養(yǎng)難題,促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)的結(jié)合,積極參與養(yǎng)老保障的三支柱體系的建設(shè),保險業(yè)將承擔(dān)更重要的責(zé)任?!逼桨布瘓F(tuán)副首席財務(wù)執(zhí)行官兼集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心主任付欣說道。

地利。保險公司在養(yǎng)老領(lǐng)域有天然的優(yōu)勢。對此平安人壽黨委書記楊錚的理解是:“作為社會的穩(wěn)定器,保險的底色是愛和責(zé)任。讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安是保險的天然使命。面對老齡化,保險將對國家、社會的保障體系起到重要的補(bǔ)充作用,這不僅體現(xiàn)在養(yǎng)老支持類保險產(chǎn)品的提供者,更是養(yǎng)老基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施的重要的投資力量和養(yǎng)老服務(wù)的重要提供者。”

人和。成立三十三年的平安沉淀了大量有養(yǎng)老需求的客戶,具備了金融、醫(yī)療、科技領(lǐng)域的強(qiáng)大實力。保險資金又具備長期性、穩(wěn)定性、資金規(guī)模大等客觀屬性。20多年前,平安就開啟了在醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的布局,依托保險和醫(yī)療的天然協(xié)同,平安積累起億級客戶的真實健康數(shù)據(jù)和疾病信息。同時,在醫(yī)療科技領(lǐng)域,平安也已構(gòu)建起數(shù)字醫(yī)療專利數(shù)世界第一,五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫世界領(lǐng)先的技術(shù)能力?! ?

平安進(jìn)軍康養(yǎng)是厚積薄發(fā)的戰(zhàn)略性布局。平安將集合保險金融、醫(yī)療生態(tài)、科技創(chuàng)新等力量布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),平安臻頤年期盼以更有溫度的康養(yǎng)方式守護(hù)人們的幸福感和尊嚴(yán)感,讓平安的康養(yǎng)服務(wù)惠及千家萬戶,以完善的產(chǎn)品讓子女放心、讓長者客戶安心,這也是平安守護(hù)家國平安的的初心和使命。

締造“五個一流”的康養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)

地點一流、服務(wù)一流、設(shè)備一流、內(nèi)容一流、保障一流。以“五個一流”為標(biāo)準(zhǔn),平安將傾力臻頤年打造成中國康養(yǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,創(chuàng)新中國康養(yǎng)方式,成為國際領(lǐng)先的高品質(zhì)康養(yǎng)生活服務(wù)商,為國民提供有溫度、有品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)。

地點一流:大隱隱于市,頤養(yǎng)于城區(qū)核心地段

“大隱隱于市”,更高層次隱逸生活是在都市繁華之中找到一份寧靜。許多康養(yǎng)社區(qū)出于建造成本考慮,往往選址在城郊。平安臻頤年在國內(nèi)率先提出打造一二線城市核心城區(qū)的康養(yǎng)社區(qū),保障長者的生活品質(zhì)。

平安臻頤年的首個項目將落地粵港澳大灣區(qū)橋頭堡——深圳。以深圳為起點,輻射粵港澳,未來將進(jìn)一步深耕北京、上海等核心城市。

位于城中心的優(yōu)勢在于:出行無憂。未來,康養(yǎng)社區(qū)將做到30分鐘直達(dá)市中心,1小時內(nèi)可達(dá)港珠澳三地。配套齊全:項目周邊文化、購物商圈、三甲醫(yī)院一應(yīng)俱全。同時,選址核心地段方便老年人外出活動、子女探望陪伴,生活不孤單。

服務(wù)一流:國際頂尖服務(wù),日式照護(hù)養(yǎng)老生活

平安臻頤年將在醫(yī)療、護(hù)理、社交等方面打造一流的服務(wù)體驗。未來康養(yǎng)社區(qū)將引入“五師”:醫(yī)師、健身師、營養(yǎng)師、心理師、護(hù)理師,用專業(yè)的服務(wù)解決差異化養(yǎng)老需求。

醫(yī)療方面將鏈接全球權(quán)威醫(yī)療資源,提供專業(yè)醫(yī)療解決方案。由美國醫(yī)學(xué)科學(xué)院國際院士勵建安教授領(lǐng)隊的國際康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊、深圳龍華醫(yī)院7*24小時直升機(jī)就診通道、全國三甲醫(yī)院名醫(yī)問診??叼B(yǎng)社區(qū)倡導(dǎo)積極幫助亞健康、及時發(fā)現(xiàn)健康問題、及時有效干預(yù),提前保持良好的身體狀態(tài)。

“平安健康連接了線下的3000多家醫(yī)院,有很多都是三甲醫(yī)院,以及我們連接線上的各個專業(yè)的名醫(yī)1000多名,所以它可以把我們的私家醫(yī)生當(dāng)做一個連接整體醫(yī)療的連接器?!逼桨步】滇t(yī)療科技有限公司董事會主席兼CEO方蔚豪先生在發(fā)布會現(xiàn)場介紹道。

日常照護(hù)方面與卓越的養(yǎng)老企業(yè)倍樂生合作,引入匠心照護(hù)體系。臻頤年所倡導(dǎo)的是一種全新的生活方式。未來,智慧社區(qū)覆蓋5大場景146項服務(wù),全天候安心保護(hù)。臻頤年的核心護(hù)理員赴日本倍樂生集訓(xùn),匠心打造涵蓋自理、半自理、專業(yè)照護(hù)等全周期的照護(hù)服務(wù),按星級標(biāo)準(zhǔn)定制營養(yǎng)膳食。

早在1979年,日本便已步入老年社會。倍樂生集團(tuán)的介護(hù)事業(yè)創(chuàng)始于1995年,至今已有25年的歷史。日本倍樂生公司共設(shè)有七個養(yǎng)老設(shè)施品牌,以對應(yīng)高端到中端、從自理到護(hù)理等不同類型老年客群的需求。在大城市的住宅區(qū)開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),目前在日本運營著332家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為約16,800位長者提供服務(wù),平均入住年齡88.6歲。

在養(yǎng)老社區(qū)方面,日本同行已經(jīng)做到非常精細(xì)化的程度?!氨稑飞M推桨布瘓F(tuán)一起,為中國老人家打造有溫度、有品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù),通過不斷地理解中國老人的需求,培養(yǎng)科學(xué)的人才,為中國的長者提供一個全新的生活方式?!北稑飞粡孢児局袊B(yǎng)老項目負(fù)責(zé)人陳曉瑩女士說。

醫(yī)護(hù)之外,康養(yǎng)社區(qū)還在運動、社交等方面提供高階定制服務(wù)。未來康養(yǎng)社區(qū)將與知名慈善機(jī)構(gòu)、個人藝術(shù)展覽中心、私家農(nóng)場等合作,豐富長者的社交生活場景。同時,社區(qū)也引入運動、興趣班等服務(wù),長者在社區(qū)可以打球、彈琴……結(jié)交更多志同道合的新朋友。

設(shè)備一流:適老化設(shè)計,頂尖設(shè)施保障起居愜意

平安臻頤年將引入逾百項國際領(lǐng)先的科技化高品質(zhì)的適老化家居設(shè)計和多元化的品質(zhì)康樂配套設(shè)施、結(jié)合平安科技能力,智能生活起居交互平臺和領(lǐng)先智能緊急救援設(shè)備,打造安全、高效、專業(yè)的居住環(huán)境。

適老化家居設(shè)計,打造親切的居家氛圍。在臻頤年樣板間,隨處可見為長者考慮的“適老化”設(shè)計細(xì)節(jié)。例如:例如衛(wèi)生間內(nèi)配置了“防摔跤雷達(dá)”,自動感應(yīng)到老人摔跤,三分鐘內(nèi)就會向醫(yī)護(hù)中心報警;社區(qū)配備的電話的按鍵都大一個尺寸……

科技化智慧設(shè)備,保障健康管理。借助科技,平安臻頤年將確保積極健康管理、醫(yī)療、康復(fù)三大環(huán)節(jié)的落地。社區(qū)將提供一站式健康科技管理,全天候追蹤、分析客戶健康數(shù)據(jù)。未來,社區(qū)將引入亞洲前沿老年康復(fù)技術(shù)診療培訓(xùn)中心、亞健康和慢病康復(fù)技術(shù)示范基地、國內(nèi)外名醫(yī)遠(yuǎn)程診療一體化工作站。

締造健康建筑,保障豐富的交流空間。健康建筑體現(xiàn)在健康環(huán)境和康養(yǎng)管理端,分別采用國際健康建筑標(biāo)準(zhǔn)WELL標(biāo)準(zhǔn)以及國際康復(fù)照護(hù)領(lǐng)域CARF標(biāo)準(zhǔn)作為衡量標(biāo)尺??叼B(yǎng)社區(qū)的建筑由國際設(shè)計大師打造。社區(qū)大多采用單人間的形式,保證了老人生活的私密性。同時,公共活動空間都具有較強(qiáng)的開放性,設(shè)置了豐富的交流空間,例如開闊的餐廳、健身房、活動室等。

內(nèi)容一流:臻享會員,健康、生活、保險三大權(quán)益

平安臻頤年將為客戶提供健康、生活、金融領(lǐng)域的高端尊享權(quán)益,匹配三大管家式服務(wù)。通過保險與健康業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合,臻頤年將結(jié)合全生命周期,為客戶提供養(yǎng)老、疾病、護(hù)理三位立體全面保障。

財富管理權(quán)益方面。臻頤年將關(guān)注客戶不同時期的保險保障和財富需求,為其配置多元康養(yǎng)的產(chǎn)品方案,提供定制化、一站式的金融管家服務(wù)權(quán)益。平安人壽首席產(chǎn)品官胡庭洲介紹道:“我們將引導(dǎo)客戶從40歲開始提前進(jìn)行四大類的保障方案的布局,引導(dǎo)客戶在事業(yè)黃金期體檢布局,通過年金險和萬能險組合,為晚年提供養(yǎng)老金的支持?!?/p>

同時,健康管理權(quán)益方面。平安將關(guān)注健康保障期的保障方案,引導(dǎo)客戶在身體健康時就未雨綢繆,配置健康保障類的保險產(chǎn)品,做到小病不愁、大病無憂。針對高齡護(hù)理期的保障方案,引導(dǎo)客戶提前配置專業(yè)的護(hù)理險,為將來高齡可能發(fā)生的失能失智做準(zhǔn)備。

(臻頤77展廳里的康復(fù)設(shè)備)

臻頤年還為客戶匹配了三大管家式服務(wù)。金融管家為客戶解決保險、信托、證券、銀行等金融問題,滿足客戶在不同人生階段定制化的保險保障及財富管理需求。生活管家為客戶提供一站式服務(wù),從出行禮遇,子女教育,生活服務(wù)等維度為客戶提供品質(zhì)生活體驗。健康管家為客戶提供全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,配備7*24小時私家醫(yī)生、高端綜合體檢、全球權(quán)威專家診療等尊享權(quán)益,為客戶提供覆蓋全生命周期的全方位健康服務(wù)?! ?

保障一流:金融+醫(yī)療+科技保障智慧康養(yǎng)

成立近33年以來,平安積累了個人客戶2.1億人、互聯(lián)網(wǎng)用戶5.6億人。平安在金融、醫(yī)療與科技領(lǐng)域的雄厚實力,將為客戶提供全面、一流的服務(wù)保障。

醫(yī)療生態(tài)圈布局上,平安在保險同行內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先。目前,以平安健康為主體的龐大線下健康醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋11萬家藥店、4.9萬家診所和超2000家體檢中心,為客戶的健康提供保障。

科技實力也是平安打造智慧康養(yǎng)社區(qū)的底氣。公司持續(xù)在科技創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)力,將每年營業(yè)收入的1%持續(xù)投入,用于創(chuàng)新科技研發(fā)。目前,平安集團(tuán)科技專利申請書位居金融科技、專業(yè)申請榜單的全球首位,醫(yī)療專利申請數(shù)全球第二,人工智能、區(qū)塊鏈位居專業(yè)申請榜單的全球第三位。例如:平安的AI診療:已為3.46億用戶提供3000+常見疾病診療?! ?

為客戶提供有品質(zhì)的康養(yǎng),有溫度的、覆蓋全生命周期的保險保障與醫(yī)療健康服務(wù)是平安的初心。未來,公司將持續(xù)發(fā)揮在金融和醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢和服務(wù)生態(tài)優(yōu)勢,提升客戶健康管理水平,助力健康中國建設(shè)。

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